WooCommerce Vs. Shopify : Quelle Plateforme Est Faite Pour Toi ?

Il n’y a jamais eu de meilleur moment pour gérer une boutique e-commerce ou créer une entreprise en ligne.

En 2023, les ventes mondiales de commerce électronique de détail ont atteint environ 5,8 billions de dollars. D’ici 2027, un quart des ventes au détail mondiales seront en ligne et représenteront environ 8 billions de dollars américains annuellement.

Cela signifie qu’il y a beaucoup à gagner en se lançant dans les ventes en ligne. Cependant, les ventes et le marketing en e-commerce peuvent être déroutants, surtout si tu n’as jamais vendu quoi que ce soit en ligne (à part ton vieux canapé).

Il n’est pas nécessaire que ce soit dangereux de se lancer seul. Il existe de nombreuses excellentes solutions pour t’aider à mettre en place une boutique en ligne rapidement. Pour t’assurer un succès, prends le temps de te renseigner sur tes options et choisis un outil de e-commerce qui soit flexible et riche en fonctionnalités mais facile à faire évoluer avec ton entreprise qui grandit.

Pour t’aider à y parvenir, nous explorerons Shopify et WooCommerce, deux des solutions e-commerce les plus populaires. Nous te guiderons à travers les bases du fonctionnement d’un site web e-commerce, ce que nous aimons et n’aimons pas dans chaque plateforme, comparerons leurs fonctionnalités et verrons comment elles se mesurent l’une à l’autre.

Sautons directement dedans !

Pourquoi Devrais-Tu Envisager De Gérer Un Site Web E-Commerce

Un site web e-commerce est un site qui vend des produits et des services — en d’autres termes, une boutique en ligne. Il peut s’agir d’un géant du commerce de détail, d’une plateforme auto-hébergée vendant des objets artisanaux, ou d’une partie d’un site web plus vaste, comme les banques d’images incluses dans de nombreux portfolios de photographie en ligne.

Il y a plusieurs avantages marquants à gérer une boutique e-commerce :

• Les boutiques en ligne ont des coûts fixes faibles car tu n’as pas à payer pour un emplacement physique.
• Tu peux atteindre un public plus large et réaliser plus de ventes car tu n’es pas limité à servir uniquement les clients qui peuvent visiter ton magasin en personne.
• Ta boutique en ligne est ouverte 24/7, élargissant ainsi sa portée et son potentiel pour attirer des visiteurs.
• Tu peux développer un flux de revenus passifs en automatisant les ventes et l’exécution. Gagne de l’argent pendant que tu dors !

Il y a certainement un travail préparatoire à faire pour créer une boutique en ligne et un effort continu pour la gérer. Cependant, les retours potentiels rendent l’investissement rentable. Si tu décides que construire une boutique en ligne est la bonne solution pour toi, la première étape est de décider comment héberger ta boutique en ligne et sur quelle plateforme elle fonctionnera.

Pourquoi Un Hébergement Web De Qualité Est Vital Pour Votre Site Web E-commerce

Sauf si tu as ton propre serveur personnel, tu auras besoin d’un fournisseur d’hébergement pour ton site e-commerce. Un hôte web relie ton site à Internet, le rendant accessible aux visiteurs. Sans un service d’hébergement, ton site existe uniquement sur ton ordinateur.

Ton choix de fournisseur d’hébergement affectera la performance et la fonctionnalité de ta plateforme auto-hébergée et aura un impact direct sur l’expérience de tes clients.

Lorsque tu recherches un hébergeur web pour ton site e-commerce, cherche les critères suivants :

• Performance : Ton hôte affecte la vitesse et la fiabilité de ton magasin, ce qui peut grandement impacter tes résultats financiers.
• Uptime : Un site en panne peut entraîner des pertes de ventes. Choisis un fournisseur d’hébergement qui garantit que ton site subira peu ou pas d’interruptions.
• Sécurité : Assurer la sécurité des données personnelles de tes clients est non négociable, donc ton hébergeur web doit avoir une excellente réputation en matière de sécurité.
• Support : Lorsque tu gères un magasin en ligne, tu dois savoir que tu peux obtenir du service clientèle lorsque tu en as besoin.

Si ce n’est pas impossible, changer d’hôte après avoir établi ta boutique en ligne peut être difficile, prends donc un peu de temps pour comprendre quelle solution d’hébergement est adaptée pour toi.

Pour les sites e-commerce basés sur WordPress, DreamHost propose des solutions complètes axées sur la performance, la disponibilité, la sécurité et le support, adaptées aux besoins du commerce électronique.

Que Chercher Dans Une Plateforme E-Commerce

Choisir un hébergeur web et une plateforme e-commerce adéquats façonne les performances et les fonctionnalités de ton magasin. Migrer un magasin établi vers une autre plateforme plus tard peut présenter des défis, rendant essentiel le choix de la solution e-commerce appropriée dès le début.

Il existe une large gamme de plateformes de commerce électronique à tous les niveaux de prix et de complexité. Pendant que tu examines les options, prends en compte ces six critères :

1. Fonctionnalités: Il est possible d’ajouter des fonctionnalités à ta boutique, mais ton travail sera plus facile si la solution choisie a déjà tout ce dont tu as besoin.
2. Flexibilité: Cherche une plateforme de e-commerce suffisamment flexible pour répondre aux besoins évolutifs de ta boutique en ligne.
3. Scalabilité: La solution doit être scalable pour répondre aux besoins croissants de ta boutique au fur et à mesure que ton entreprise grandit.
4. Sécurité: Assure-toi que la plateforme répond aux exigences et normes de sécurité pour protéger les informations et la vie privée des clients.
5. Support client: Le support client est crucial pour ton business e-commerce. La plateforme offre-t-elle un support en direct 24/7 ? Que disent les clients existants sur la capacité de la plateforme à résoudre les problèmes rapidement ?
6. Optimisation pour les moteurs de recherche (SEO): Une boutique en ligne bien optimisée pour les moteurs de recherche attirera plus de visiteurs et générera plus de ventes.

Examinons de plus près comment WooCommerce et Shopify répondent à ces critères.

Shopify Vs. WooCommerce : Une Introduction

WooCommerce et Shopify se distinguent dans l’espace du commerce électronique par leur utilisation répandue, leur adaptabilité et leurs fonctionnalités complètes. Nous explorerons chaque plateforme avant de les comparer sur six critères clés pour identifier leurs points forts.

WooCommerce

WooCommerce est un plugin pour WordPress, l’un des plus grands systèmes de gestion de contenu web au monde. WordPress est utilisé par près de la moitié des sites web mondiaux (43.2% en 2023), et 21% des sites WordPress utilisent WooCommerce.

Lequel est beaucoup.

WordPress est une excellente solution pour créer un site web. Sa plateforme gratuite open-source est puissante et flexible et offre un accès à une pléthore de thèmes gratuits et de plugins gratuits. Alors, comment transformer WordPress en magasin ?

C’est là que WooCommerce intervient.

Ajouter WooCommerce à ton site WordPress te permet de profiter de cette plateforme de commerce électronique facile à utiliser et personnalisable. Configurer une boutique avec WooCommerce est simple, tout comme gérer les paiements, les expéditions et autres tâches courantes. Il existe une vaste bibliothèque d’extensions WooCommerce pour les utilisateurs qui ont besoin de plus d’options.

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Shopify

Shopify est une plateforme de commerce électronique complète qui contient la plupart des éléments dont tu auras besoin pour mettre en place une boutique en ligne dans un seul paquet simple. Elle est facile à utiliser pour les débutants et te permet de construire et personnaliser ta boutique, répertorier tes produits, et attirer des clients rapidement. Shopify gère plusieurs types de paiements, exécute les commandes et suit les KPI et les métriques pour que tu puisses voir comment ta boutique se porte.

Ils proposent également des abonnements mensuels pour les entreprises de différentes tailles.

Comparaison WooCommerce Vs. Shopify : 6 Facteurs Clés

Au cas où ce ne serait pas encore clair, je le crierai sur Internet — Shopify et WooCommerce ont tous les deux beaucoup à offrir. Ce sont des solutions faciles pour les débutants qui fournissent tous les éléments de base nécessaires pour configurer votre boutique en ligne, et ils disposent d’une gamme impressionnante de fonctionnalités astucieuses.

Mais la question demeure : lequel devrais-tu utiliser pour ton site web ?

Pour t’aider à prendre cette décision, comparons ces plateformes en utilisant les six critères que nous avons introduits précédemment.

1. Fonctionnalités

Sans accès aux fonctionnalités nécessaires, ton magasin pourrait ne pas répondre à tes attentes en termes de fonctionnalité, d’apparence ou de performance. Nous examinerons les offres de base des deux plateformes, ainsi que les fonctionnalités avancées disponibles via des plans premium ou des extensions.

Fonctionnalités WooCommerce :

• La capacité de vendre des services, des biens physiques et des produits numériques.
• Boutique personnalisable avec l’option de créer des pages de produits individuelles et d’afficher des variations.
• Suivi et gestion des stocks.
• Panier et processus de paiement personnalisables, multiples méthodes de paiement et divers processeurs de paiement tiers.
• Plusieurs méthodes et zones de livraison.
• Fonctionnalités pour gérer les avis sur les produits, les codes de réduction et les coupons.
• Une plateforme conviviale pour mobile et prête à la traduction.
• Fonctionnalités analytiques pour suivre votre trafic, vos revenus et vos indicateurs de performance.

Étant donné que WooCommerce fonctionne sur WordPress, tu peux ajouter presque n’importe quelle fonctionnalité à ta boutique en utilisant thèmes WooCommerce et Plugins WordPress. Il existe également une boutique pleine d’extensions qui ajoutent des options de paiement, des options d’expédition, l’intégration aux réseaux sociaux et plus encore.

Fonctionnalités du Plan Basique Shopify :

• Des centaines de thèmes que tu peux utiliser pour personnaliser ta boutique.
• Options de passerelle de paiement, un panier sécurisé, et plusieurs options d’expédition et de livraison.
• Support pour les paiements par carte de crédit.
• Applications associées qui t’aident à gérer ta boutique depuis un appareil mobile.
• Un tableau de bord où tu peux analyser les données clés sur tes ventes et tes clients.
• Options d’intégration aux réseaux sociaux.
• Espace pour des produits illimités.
• Moyens d’intégrer des avis sur les produits, des codes de réduction et des coupons.

Les plans de niveau supérieur offrent des fonctionnalités Shopify avancées comme des rapports professionnels et la récupération de paniers abandonnés. Shopify dispose également d’une boutique d’applications où tu peux télécharger des modules complémentaires qui fournissent des fonctionnalités telles que des passerelles de paiement tierces, des réseaux sociaux, des expéditions et de la comptabilité.

Lorsqu’il s’agit de fonctionnalités robustes, Shopify et WooCommerce se distinguent tous les deux. Chaque plateforme de commerce électronique inclut tout ce dont tu auras besoin et propose des moyens d’ajouter facilement des fonctionnalités supplémentaires. Cependant, nous devons accorder un léger avantage à WooCommerce simplement parce que, en tant que plateforme open-source, il te donne accès à des milliers de plugins supplémentaires pour améliorer les performances et les fonctionnalités de ta boutique et de ton site web.

2. Sécurité

Toute personne gérant un site de commerce électronique devrait se préoccuper de la sécurité. Après tout, tu gères des informations clients, y compris des données personnelles sensibles telles que les détails de carte de crédit et les informations de compte bancaire. Si tu veux garder tes clients en sécurité et promouvoir la confiance en ton site de commerce électronique, tu devras t’assurer qu’il soit aussi sécurisé que possible.

Heureusement, ces deux solutions possèdent de solides fonctionnalités de sécurité. Les boutiques Shopify sont automatiquement conformes PCI. Cela signifie que tes clients peuvent faire confiance à la sécurité des informations de leur carte de crédit. (Tu peux même afficher un badge de sécurité sur ta boutique pour informer les clients que leurs données sont protégées.) Shopify te permet également de contrôler l’accès des utilisateurs à ton site et de surveiller ta boutique pour détecter les vulnérabilités et les éventuels piratages via ton tableau de bord. Enfin, tous les plans incluent un certificat TLS gratuit — un moyen essentiel pour garantir la sécurité de toutes les données transitant par ton site.

WooCommerce intègre plusieurs fonctionnalités de sécurité essentielles développées avec des pratiques de codage standard de l’industrie et des protocoles de sécurité stricts pour renforcer la protection. Il fonctionne également sur WordPress, une plateforme très sécurisée qui est fréquemment mise à jour pour faire face aux dernières menaces et vulnérabilités de sécurité. De plus, tu peux rester informé des menaces de sécurité grâce aux articles de blog de WooCommerce et au forum de la communauté et utiliser des plugins WP pour protéger ton site web contre les menaces.

Lorsqu’il est considéré comme une partie de la plateforme WordPress plus large, WooCommerce a le potentiel d’être l’option la plus sécurisée. Shopify offre plus de fonctionnalités de marketing dès le départ, donc c’est un choix plus sûr si tu ne prévois pas de prendre des mesures supplémentaires. Cependant, il existe des dizaines de moyens faciles de renforcer la sécurité de ton site WooCommerce.

3. Flexibilité

Nous avons mentionné quelques options de personnalisation dans la section des fonctionnalités, mais plongeons un peu plus profondément dans la flexibilité de chaque plateforme. Après tout, il existe de nombreux magasins de commerce électronique, et si tu veux que le tien soit un succès, il devra se distinguer de la foule.

La flexibilité de Shopify se manifeste principalement à travers ses thèmes. Certains sont disponibles en plusieurs styles, te permettant de choisir la meilleure version pour ta boutique. Une fois que tu as choisi un thème, tu peux le personnaliser en modifiant les couleurs, les polices et les images pour qu’ils correspondent à ta marque unique et à ta vision. Certains thèmes offrent des options de personnalisation supplémentaires, bien que, Shopify étant une plateforme fermée, la plupart ne te permettront pas de faire des changements radicaux à ta boutique.

D’autre part, en tant que plugin WordPress, WooCommerce bénéficie de la flexibilité offerte par les deux plateformes. Avec WordPress seul, tu peux personnaliser presque tous les aspects de ton site en utilisant des thèmes, des plugins et du code. La seule limite est ton imagination. De plus, il existe une communauté dédiée qui crée de nouveaux Plugins WooCommerce et thèmes pour les boutiques WooCommerce chaque jour.

En résumé, WooCommerce est le grand gagnant ici. Ne nous méprenez pas — Shopify est une plateforme assez flexible. Cependant, avec Shopify, tu peux seulement faire tant pour modifier la fonctionnalité et l’apparence de ton site. Avec WooCommerce et WordPress, les possibilités sont infinies !

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4. Scalabilité

Bien que ton site e-commerce puisse commencer petit, il grandira avec le temps, donc c’est intelligent de penser à l’avenir. C’est pourquoi tu voudras choisir une solution e-commerce évolutive. En d’autres termes, la plateforme d’e-commerce devrait gérer les besoins de ta boutique, peu importe si elle commence petite ou devient grande.

Shopify correspond parfaitement dans ce domaine. Chaque plan tarifaire offre un espace illimité pour les produits et le stockage de fichiers. Les plans de niveau supérieur (et plus coûteux) offrent des fonctionnalités supplémentaires utiles pour les magasins plus grands ayant des besoins plus complexes. Au fur et à mesure que ton magasin se développe, tu peux mettre à niveau pour obtenir exactement les fonctionnalités dont tu as besoin.

La plateforme principale WooCommerce est déjà évolutif, te permettant de créer pratiquement tout type et taille de magasin (et de site). Cependant, la véritable magie réside dans les extensions et plugins WooCommerce. Tu peux facilement ajouter des fonctionnalités avancées pour les paiements, l’expédition, l’analytique, et plus encore en téléchargeant et installant l’extension ou le plugin adéquat.

Les deux plateformes sont bien équilibrées dans ce domaine. Shopify est quelque peu plus évolutif, mais cet avantage a un coût plus élevé. En contraste, WooCommerce est impressionnant en termes d’évolutivité, étant donné que la solution de base est gratuite et que de nombreux plugins et extensions nécessaires sont gratuits ou abordables.

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5. Optimisation Pour Les Moteurs De Recherche (SEO)

Le SEO est un ensemble de stratégies pour aider ton site web à se classer plus haut dans les moteurs de recherche comme Google. La recherche en ligne est le moyen le plus facile et le plus efficace d’attirer des clients potentiels vers ton site web. Cependant, il y a beaucoup de concurrence pour leur attention, donc tu voudras que ton magasin soit classé le plus haut possible sur une page de résultats de moteur de recherche (SERP).

Shopify offre plusieurs ressources pour aider ton site web à atteindre l’excellence en SEO. Il génère automatiquement un plan du site et te permet de personnaliser les balises de titre, les descriptions meta, les URLs, les balises alt, et les noms de fichiers. Tout cela est conçu pour t’aider à obtenir cette place convoitée n°1 sur Google.

WooCommerce est construit avec un code optimisé pour le SEO et offre également des ressources SEO pour aider les clients à optimiser leurs sites web. Il permet aussi d’utiliser de puissants plugins SEO WordPress comme Yoast SEO pour apporter un supplément de puissance SEO à votre boutique.

La plateforme e-commerce qui convient le mieux au SEO de ton magasin dépend du niveau de personnalisation que tu souhaites effectuer. Si ta démarche est de « configurer et oublier », Shopify offre un ensemble de fonctionnalités SEO solides. D’autre part, si tu veux peaufiner chaque aspect de ton site pour dominer le SEO, WooCommerce et WordPress te donnent le meilleur potentiel de boost SEO.

6. Support Client

Que tu aies déjà géré un magasin e-commerce ou non, à un moment donné, tu auras besoin d’aide. Quand tu as une question importante, un problème que tu ne sais pas comment résoudre, ou que ton site plante et il est 3h00 du matin — Tu as besoin d’aide, et tu en as besoin maintenant !

Shopify propose plusieurs niveaux de support client. Il existe un centre d’aide complet où tu peux trouver tout, des tutoriels aux guides de dépannage, et un support client en direct 24h/24 et 7j/7 via un agent en ligne, chat, email ou téléphone. Tu peux également rejoindre la communauté Shopify pour obtenir du soutien d’autres acheteurs, participer à des groupes de discussion et accéder à des options de support et d’apprentissage supplémentaires.

WooCommerce offre de nombreuses options de support en libre-service, incluant de la documentation produit détaillée, des communautés d’utilisateurs sur GitHub, et un guide de dépannage en ligne. Les abonnés payants peuvent également soumettre des tickets de problème aux développeurs WooCommerce. Si tu ne peux pas résoudre le problème toi-même, tu peux également obtenir un support (payant) de la part d’experts WooCommerce tiers.

Pour ce critère, nous devons donner l’avantage au réseau de support complet de Shopify et à l’accès au support en direct 24/7. WooCommerce dispose d’une grande communauté d’utilisateurs et de ressources de support public, mais tu devras engager des coûts supplémentaires pour le support en direct.

Le Bilan

Construire un site e-commerce est comme la plupart des choses dans la vie — plus tu investis d’efforts, meilleurs seront tes résultats. Faire une petite recherche et planification préliminaires t’aidera à construire un magasin en ligne prospère et à attirer et retenir des clients. Et si tu veux démarrer ton magasin du bon pied, tu dois le construire avec les meilleurs outils possibles.

Dans cet article, nous avons couvert Shopify et WooCommerce. Ce sont tous les deux d’excellentes plateformes de commerce électronique, avec beaucoup à leur recommander :

Shopify En Un Clin D’œil

La solution complète de Shopify facilite le lancement d’une boutique en ligne. Certes, tu devras payer des frais mensuels, mais cela donne accès à un ensemble de fonctionnalités utiles bien intégrées et à un support client en direct. Shopify est flexible et évolutif, te permettant de personnaliser ton site pour répondre à tes besoins et d’ajouter des fonctionnalités au fur et à mesure que ta boutique se développe. Il offre également des fonctionnalités de sécurité standard de l’industrie et une fonctionnalité SEO intégrée puissante.

WooCommerce En Un Clin D’œil

Commencer avec WooCommerce est un peu plus compliqué. Pour débuter, tu dois créer un site WordPress et installer et configurer la plateforme WooCommerce. De plus, bien que WooCommerce soit équipé d’une suite impressionnante de fonctionnalités, tu devras trouver et installer manuellement les bons Plugins ou extensions pour ajouter des fonctionnalités supplémentaires. Toutefois, ces plugins et extensions te donnent également accès à toute la flexibilité, l’évolutivité, la sécurité, le SEO, et les options de support dont tu pourrais avoir besoin.

En résumé, ces plateformes sont conçues pour différents types d’utilisateurs. Shopify te permet de construire rapidement un magasin puis de le gérer sans tracas supplémentaire. Tu peux obtenir un magasin fonctionnel et fiable immédiatement avec très peu d’effort.

En revanche, WooCommerce nécessite un peu plus de personnalisation et de connaissances techniques. C’est une plateforme puissante pour les utilisateurs prêts à passer du temps à ajuster et à perfectionner leurs boutiques en ligne, car elle offre accès à bien plus de fonctionnalités et de modules complémentaires que Shopify.

Le plus ultime pour WooCommerce et WordPress ? Étant donné qu’ils sont tous deux des plateformes open-source, tu peux être tranquille, car tu possèdes ton contenu en ligne. Ta boutique vit sur ton propre site personnel, donc tu n’as pas à te stresser à propos des changements sur la plateforme de commerce électronique ou de la perte de tes données par le fournisseur de solutions. En tant que propriétaire de site web, tu as le contrôle total — avec les droits exclusifs d’utiliser ton contenu pour développer ton audience et gagner plus d’argent en ligne.

Comment Fais-Tu Du Commerce Électronique ?

Quelle a été ton expérience avec Shopify ou WooCommerce ? As-tu une préférence ?