Conocimiento Para Potenciar Tu Sitio Web

Las 10 pasarelas de pago más populares para tu sitio web. Comparadas

Las 10 pasarelas de pago más populares para tu sitio web. Comparadas thumbnail

¡Ventas, ventas y más ventas! Como buen negocio o dueño de una página web, es exactamente lo que buscas.

Cuando se trata de $$$, quieres que la experiencia de compra en tu página web sea lo más eficiente y positiva posible — Que incluye, lo más esencial, la experiencia de pago.

Se da por sentado que invertiste tiempo en construir una página web agradable y adquiriste un buen plan de hosting. Pero, ¿ya planeaste bien el proceso de compra?. Si es sencillo y bien planeado (sin olvidar, seguro), estarás invitando a tus clientes a, finalmente, darte su dinero.

via GIPHY

Admítelo, pensaste que un poco de magia haría el trabajo sucio. ¡Aquí va el truco bajo la manga!

Entonces, ¿cuál es la clave para una experiencia de compra positiva?. Una muy buena pasarela de pagos, una aplicación externa con herramientas fáciles de usar, para lograr procesar los pagos de tus ventas.

Discutamos: ¿Qué es una pasarela de pagos?¿Cómo funciona? ¿Cómo escoger una que se ajuste mejor a tu página? ¿Qué opciones hay? Responderemos estas preguntas y mucho más, así que toma asiento. 

¡El cierre de tus ventas depende de esto!

Tu escoges la pasarela, nosotros encendemos tu sitio

Nos aseguraremos de que tu sitio web sea rápido, seguro y siempre esté activo para que tus visitantes puedan pagar en línea. Planes desde $2.59 USD/mes.

Introducción a las pasarelas de pago

Había alrededor de 156 millones de compradores digitales en Latino América en el 2019. Ellos, como tú, están familiarizados con los pasos básicos en la experiencia de compra por E-commerce. 

Es un proceso automático, por inercia, el que se hace, así como llenar tu nombre en formularios o atarte los zapatos: Buscar, escoger un producto, agregarlo al carrito y realizar la compra. 

¿Pero qué sucede entre ingresar los datos de la tarjeta por parte de tu comprador y tú recibiendo el pago? ¿Cómo se procesan las compras? Para eso están las pasarelas de pago.

Las pasarelas de pago actúan como servicio intermediario, procesando la información ingresada durante la compra y facilitando la autorización del pago realizado a tiendas en línea. Estas tiendas pueden ser de empresas ‘e-businesses’ o negocios tradicionales (físicos) con presencia en línea.

Entonces, ¿para qué usar una pasarela de pago?

Para empezar, estas pasarelas se encargan de comprar y realizar tareas complicadas: encriptar (asegurar) información sensible — como pagos con tarjetas de crédito  — y ayuda a que alcances ciertos estándares de seguridad digital en el trato de información y transacciones.

Además, las pasarelas de pago te ahorran tiempo y trabajo, quitando el proceso de ingresar manualmente la información por tu parte. También ofrecen flexibilidad en los tipos de pago que los compradores pueden usar. La flexibilidad es buena  — aumenta las posibilidades de compra por la variedad de métodos de pago disponibles.

Dato curioso: los compradores están más propensos a abandonar sus carritos de compra por falta de opciones de pago.

¿Qué considerar al escoger una pasarela de pago? 

¡Con la pasarela de pago adecuada, todos ganan!

Pero… ¿cómo saber si encontraste “la que es”?

Cuando hay herramientas externas involucradas, quieres evaluar las características individuales de cada una y realizar una decisión basada en necesidades y capacidades de tu tienda en línea. Estos son 5 factores importantes a considerar:

Seguridad

No es sorpresa para nadie que las personas no van a pasar su información financiera a través de una tienda e-commerce que se ve sospechosa. Quieres una pasarela de pagos con buena reputación y que tenga un proceso seguro de compra.

Nota: Mostrar iconos y símbolos de seguridad es importante — más del 80% de los consumidores se sienten más seguros viendo logos reconocidos de pago en sus sitios.

Puntualizando, solo usa pasarelas de pago que protejan los datos de tus clientes. Si lo haces, es más probable que compren y que vuelvan a tu página.

Costo

Como con cualquier servicio, hay cargos asociados al uso de herramientas externas como pasarelas de pago. Tendrás que costear cargos de transacciones para tu negocio — entonces pon atención a los costos de la pasarela e investiga antes de integrar en tu página web para que no corras con sorpresas.

Estos cargos pueden presentarse en transacciones, balances, contra cargos, cuentas de comercio y otras más — como cargos por uso de algunos métodos de pago a tus compradores. A nadie le gustan cargos sorpresa ni escondidos, así que asegúrate de leer la letra pequeña.

Métodos de pagos aceptados

La realidad es que entre más le facilites al cliente realizar su compra, más posibilidades hay de que la completen. Al acomodar tu sitio para recibir variados medios de pago, ampliarás el espectro de ventas  — 50% de los compradores en línea regulares aseguran que le darían su espalda a una compra si no pueden usar su método de pago preferido.

Usando los datos analíticos de tu sitio, observa cuántos países tienen compradores visitando tu sitio de e-commerce — los métodos de pago pueden variar por país.

Además, es un asunto de seguridad: 40% de los participantes del estudio dijeron que se sentirían más cómodos comprando a un negocio que ofrece diferentes formas de pago. ¡Mastícalo!

via GIPHY

Compatibilidad

Claro que una consideración importante, es como la pasarela se integrará a tu sitio — tanto del lado técnico como desde el punto de diseño. Si se convierte en una sobrecarga de trabajo y pasos a seguir para que se acople a tu página, tal vez quieras revisar otra opción. ¡Nadie tiene tiempo para perder!

Mientras diferentes pasarelas (como Stripe, por ejemplo) puede ser personalizada para coincidir con el look de tu sitio, quieres asegurarte que la pasarela sea compatible con tu marca. No afectes la experiencia de compra de tus clientes por tener elementos que no combinan.

Cubrimos más que portales de pasarelas de pago

Unete a nuesto boletín mensual, para trucos y consejos sobre como construir tu sitio soñado

Ubicación de pago

Algunas pasarelas de pago permiten a los compradores completar la transacción en el sitio y lo hacen con una API. Mientras otras redirigen a otro sitio para terminar la compra. Cualquier opción que escojas, asegúrate de considerar cual permitirá la mejor experiencia a tus compradores — si tus clientes confían en tu sitio, no les importaran uno que otro paso más.

Seleccionando una pasarela de pago

Ahora, la gran decisión: escoger una pasarela de pago para tu pequeña empresa. Da un poco susto: 46% de los carritos de compras abandonados se dan en la etapa de pago. Si tu página no está adecuada con una pasarela de pagos buena, puedes estar perdiendo ventas. 

Relájate, hemos compilado 10 de las mejores pasarelas de pago en Estados Unidos, Latino América y Europa — con algunas características claves para que revises.

1. PayPal

Ya debiste haber escuchado de PayPal, un veterano en e-commerce y una de las pasarelas digitales más aceptadas en diferentes países.

Características principales:

  • PayPal ha comprobado el éxito: Esta pasarela presume 44% más conversión para los negocios que la usan. Adicional, ofrecen protección contra fraude, soporte para clientes, y una gran extensión de carritos de compra a los que son compatibles
  • Escala tu negocio, sea que tu sitio ya tenga un alto tráfico de visitas o que sea un emprendimiento. Además, ofrecen varias versiones en sus soluciones de pago como  PayPal Payments Pro, PayPal Express Checkout y Braintree.
  • En tan solo 15 minutos, puedes agregar el botón de PayPal a tu página web y con el tiempo que te sobra puedes enfocarte en como realizar más ventas o tomar merecido descanso. ¿La desventaja? Los compradores deben abandonar tu sitio para poder pagar. (PayPal Pro ofrece pagos dentro de tu sitio)

2. Amazon Pay

Júntate con el gigante de e-commerce para dar a tus clientes una forma familiar y confiable de realizar pagos en tu sitio.

Características principales:

  • Retira la curva de aprendizaje en procesos de compra. En 2016, Amazon reportó que existen 310 millones de clientes activos ; al usar la pasarela que esta compañía ofrece, los clientes pueden usar sus cuentas existentes para realizar pagos.
  • La integración con tu sitio por un API es dada por sentado, significa que es fácil de personalizar al agregarlo como un plug-in gratuito. Además las transacciones se realizan en tu página directamente
  • Amazon Pay es un líder en agilidad y está disponible en toda clase de equipos — y la integración móvil es crítica para los usuarios.

3. MercadoPago

Es una herramienta desarrollada por Mercado Libre en la que se ofrecen diferentes formas de pago. Es muy común en tiendas de ropa y accesorios al igual que en páginas como Groupon.

Características principales: 

  • Además de las principales tarjetas de crédito y débito, ofrece puntos de pago en efectivo: Rapipago, Pago Fácil, PSE Carga Virtual, Provincia.NET y Red Link.
  • El comprador es redirigido a la página de pago de MercadoPago, saliendo de tu sitio web. No se solicita tanta información por parte del cliente y su interfaz es limpia.
  • Cobran comisión y no tienen costo fijo. 
  • Además de procesar los pagos de tu tienda en línea, Mercadopago ofrece la posibilidad de cobrar con links de pago por redes sociales, email y chat y de manera presencial a través del lector de tarjetas Point y código QR.

4. Stripe

Realizado a la medida para e-commerce, Stripe ofrece funcionalidad extendida sin importar lo que tu sitio venda y tiene a grandes clientes como Pinterest, Lyft, Slack, y OpenTable.

Características principales: 

  • Stripe incluye las mejores aplicaciones del ecommerce actual en cuanto a soluciones de pago: Seguro, personalizable, rápido y fácil de usar. Además, permite comprar productos desde un tweet y guardar la información de pagos con un clic.
  • El servicio sigma de Stripe le permite a negocios ver los datos de venta y análisis en tiempo real, ayudándote a redefinir y mejorar las operaciones para mejor eficiencia y crecimiento.
  • Los e-businesses tienen que pensar global: Las ventas internacionales están estimadas a alcanzar $4.5 trillones para 2021. Una vez más para los de atrás que no escucharon… ¡$4.5 trillones! Con más clientes en otras fronteras, tu negocio necesita considerar nuevas formas de pago. Por suerte, Stripe ofrece otros métodos de pago más allá de los tradicionales y siempre creciendo — métodos, como Alipay, ACH, y Bitcoin. ¡Trabajemos por ese dinerito!

5. PayU Latam

Es una de las pasarelas de pagos más populares en Latino América. Ofrece servicios para vender productos sin una página web hasta recibir pagos realizados con tarjetas de crédito, transferencias bancarias, efectivo y gran cantidad de métodos de pago locales.

Características principales: 

  • Ofrece gran cantidad de medios de pago como VISA, SuRed, PSE, Mastercard, Efecty, American Express, Baloto, Codensa, RapiPago, Cencosud, Oxxo y muchas más de acuerdo a cada país.
  • Sus costos de configuración y valores por transacción son económicos.
  • Aunque se redirige a una pasarela NPS en el checkout, puedes modificar la apariencia de esta para que el comprador sienta que sigue en tu página web.

6. 2Checkout

Con opciones personalizables para principiantes como avanzados, 2Chekout incluye servicios con pagos dentro de tu sitio, permitiendo una experiencia agradable y confiable como marca.

Características principales: 

  • Te permite hacer pruebas en la experiencia de compra para que realices todas las modificaciones necesarias antes de ponerlo en acción. 
  • Le ofrece a tu negocio un abarque global con 15 idiomas diferentes y 87 monedas internacionales. Más pagos internacionales = mayor crecimiento.
  • Proporciona un API sencillo de incorporar para que el pago con tarjeta esté incrustado en tu sitio. 

7. Authorize.net

Diseñado para pequeñas y medianas empresas, el servicio de pagos de Authorize.net puede ayudarte a crecer tu negocio con opciones de pago flexibles y confiables. 

Características principales:

  • Aparte de una larga lista de medios de pago disponibles —  incluyendo cheques y pagos móviles — este servicio provee la necesidad únicas de venta como facturación recurrente o por suscripción.
  • Le da a tu cliente una experiencia de compra positiva y segura con obediencia PCI, páginas de checkout personalizables. Además tienen “Advanced Fraud Detection Suite”, que es un servicio gratuito de detección de fraude. ¡Bien hecho Authorize.net!
  • ¿Tienes una o mil preguntas? Authorize.net ofrece gran cantidad de recursos de ayuda, incluyendo un portal en línea, un número de teléfono para llamar, soporte por correo y chat en línea.

8. Braintree

La mayor ventaja que tiene Braintree es la especialización en pagos desde dispositivos móviles (iOS, Android y Windows Phone).

Características principales:

  • Empresas de e-commerce en más de 40 países emiten pagos a través de esta pasarela. 
  • Acepta pagos con tarjeta de débito y crédito. Acepta pago a cuotas. Tristemente, todavía no acepta pagos en efectivo.
  • Puedes instalarlo fácilmente por un plugin para WordPress con WooCommerce.
  • Braintree funciona muy bien con aquellas empresas que venden a nivel internacional y que necesitan contar con otros medios de pago diferentes a los tradicionales. Cuenta con cargos de conversión de moneda más bajos que otras soluciones

9. Worldpay

Worldpay está dirigido a todo tipo de negocio, de grandes a chicos. Además puedes pagar a medida que avanzas o seleccionar un método de pago mensual. 

Características principales:

  • Como negocio, tienes muchas cosas que tener en cuenta: reuniones, mercadeo, producción. Worldpay te ofrece grandes soluciones como auto pago, actualización de tarjetas en la base de datos, facturación y mucho más que no sabías que necesitabas.
  • Idealmente tu empresa no se va a mantener igual. Al crecer, esta pasarela se enfoca en el futuro de tu aventura ofreciendo consejos por parte de expertos y reportes individuales de tu negocio y ventas.
  • Tiene gran cantidad de medios de pago disponibles para que tus compradores no se queden cortos a la hora de pagar. 

10. SafetyPay

Safetypay tiene como inversionista a International Finance Corporation – una entidad del Grupo Banco Mundial – lo que permite que compradores con o sin tarjetas puedan realizar compras en sitios de e-commerce.

  • Cuenta con  la red de bancos y cobros más grande de Latino América, con 380 bancos y más de 180,000 puntos de pago en efectivo.
  • Los pagos se realizan directamente desde la página de cada banco por medio de un API lo que brinda mayor seguridad y confianza para el comprador. 
  • Ofrece pago en gran cantidad de monedas locales lo que permite que tus compradores puedan estar en diferentes lugares del mundo.

Soluciones de pago en línea

¿Listo para aceptar pagos y ver como entra $$$$ a tu cuenta? Recuerda, buenas experiencias de compra llevan a buenas ventas — y lo más importante, más ventas. Al escoger la pasarela de pago adecuada para tu sitio, vas a mejorar la experiencia de tus clientes en tu tienda virtual e invitas a que hagan más compras.

Sea que tu enfoque sean las ventas a nivel global, ofrecer la experiencia de compra dentro de tu sitio o realzando los altos estándares de seguridad para las transacciones, usa una pasarela de pagos con tu alojamiento en DreamHost.

Nuestro robusto Shared Hosting Unlimited incluye banda ancha y almacenamiento ilimitado, acceso a nuestro potente instalador de 1-Clic, protección privada gratuita, un certificado SSL gratuito, copias de seguridad automáticas y una instalación de WordPress instantánea. Y si escoges el término de tres años, te daremos un nombre de dominio gratis al igual que direcciones de correo ilimitadas. ¡Escoge tu plan hoy!

Sobre el Autor:

Kasee ​​Bailey ha estado elaborando copias para DreamHost desde el año de antaño de 2017. Está en una búsqueda valiente para descubrir qué hace que un sitio web sea grandioso — y luego compartir esos secretos con los usuarios de DreamHost. Su especialidad: relacionar la tecnología con la cultura pop (las Kardashian y las pasarelas de pagos, ¿alguien?).