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10 Pasarelas Populares de Pago E-Commerce

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El éxito de tu tienda online no solo depende de qué productos vendes y de la calidad de tu servicio, también depende de qué métodos de pasarela de pago uses. Algunos usuarios prefieren pasarelas específicas, mientras que otros servicios te permitirán brindar soporte para métodos de pago adicionales.

Escoger la pasarela de pago más adecuada para tu audiencia puede incrementar tus ventas y disminuir el trabajo para tus agentes de soporte. Dependiendo de cómo funcione tu tienda, también podrías beneficiarte de emplear más de una pasarela de pago.

En este artículo hablaremos sobre qué son las pasarelas de pago y cómo escoger el portal correcto para tu tienda online. Luego te presentaremos diez de las mejores pasarelas que puedes utilizar y cómo integrarlas con WordPress. ¡Vamos allá!

¿Qué Son Las Pasarelas de Pago?

Las pasarelas de pago son plataformas que te permiten procesar los pagos por las ventas que hagas a través de tu tienda online. Uno de los ejemplos más reconocibles de pasarelas de pago es PayPal, que permite a usuarios en casi todo el mundo enviar y solicitar dinero, además de recibir pagos:

Usando PayPal para enviar un pago.

Las pasarelas de pago se integran con tu tienda online y toman los datos necesarios de los visitantes cuando hacen una compra. Dependiendo de qué pasarela emplees, los usuarios pueden tener acceso a uno o varios métodos de pago, incluyendo tarjetas de débito y crédito, transferencias bancarias, efectivo contra entrega y más opciones.

A cambio de ese servicio, la mayoría de las pasarelas de pago cobran una comisión que puede depender del monto de cada transacción o una tasa fija. Estos son costos que varían de plataforma en plataforma.

¿Cómo Elegir Una Pasarela de Pago? 

Qué pasarelas de pago escojas puede tener un impacto masivo en tus ventas y en la experiencia de los usuarios de tu tienda. Hablamos en plural, ya que es bastante común que las tiendas online utilicen más de una pasarela de pago. 

Cuando ofreces varios modos de pago, tus clientes podrán usar la opción de la pasarela con la que se sientan más cómodos. De esta manera, puedes asegurar que tu sitio web es capaz de ir al paso de la competencia

Tu elección de pasarela no debería basarse solamente en cuáles servicios conoces. A la hora de evaluar una pasarela, tendrás que pensar como un emprendedor, y considerar los siguientes factores:

  • En qué países está disponible. Es importante que la pasarela de pago que emplees acepte negocios del país desde el cual operas. Si no ofrecen soporte para tu país, corres el riesgo de que te cierren la cuenta.
  • Qué métodos de pago te permite procesar. La mayoría de las pasarelas aceptan uno que otro método de pago diferente, además de tarjetas de crédito.
  • Cómo procesan los pagos a tu cuenta. Los métodos disponibles para retirar tu dinero varían entre pasarelas de pago.
  • Qué nivel de comisión cobran por procesar los pagos. Las pasarelas cobran una comisión por cada pago que procesan. El nivel de la comisión puede variar según la región, el método de pago y la pasarela en sí.

Además de esas consideraciones, también debes tomar en cuenta que algunas pasarelas no permiten que los usuarios paguen sin “salir” de tu tienda. Por ejemplo, PayPal redirige a los compradores a su plataforma para procesar los pagos antes de devolverlos a tu tienda.

10 Pasarelas Populares de Pago E-Commerce

Ahora que ya sabes que buscar en una pasarela de pago, vamos a hablar de las opciones que tienes disponibles. Las diez pasarelas que hemos seleccionado ofrecen sus servicios en múltiples regiones, incluyendo Latinoamérica

1. PayPal

La página web de PayPal México.

PayPal es la pasarela de pago más popular a nivel mundial, con más de 400 millones de usuarios activos. Si manejas una tienda online, PayPal te permite integrar botones de compra que redirigen a los usuarios hacia su plataforma.

Según la región, PayPal ofrece diferentes opciones de pago para los compradores. Entre sus métodos de pago más populares están las tarjetas de crédito y de débito, y el débito bancario. PayPal te permite retirar el dinero de tus ventas a tu cuenta bancaria, por medio de un cheque y usando una tarjeta proporcionada por ellos (solo en algunos países).

¿Cuánto cobra PayPal de comisión? La comisión de PayPal varía dependiendo del método de pago y de la región. Para compras con tarjeta de crédito, PayPal cobra una comisión promedio de 2.99% y una tarifa fija de $0.49.

Cómo integrar PayPal con WordPress: Si empleas WooCommerce, el plugin incluye una integración nativa con PayPal. Sencillamente, tienes que habilitar la opción de PayPal en la configuración del plugin e ingresar los datos de tu cuenta.

Aparte de WooCommerce, también puedes optar entre muchos otros plugins que te permiten integrar PayPal con WordPress. Otras opciones populares incluyen Easy PayPal Buy Now Button y WordPress Simple PayPal Shopping Cart.

2. Mercado Pago

La página web de Mercado Pago Argentina.

Mercado Pago es una pasarela de pago que está disponible en varios países de Latinoamérica, incluyendo Argentina, Brasil, México, Chile, Colombia, Perú y Uruguay. Esta plataforma está asociada a MercadoLibre, que es el equivalente de eBay o Amazon en Latinoamérica.

Aparte de funcionar como pasarela de pagos, Mercado Pago también permite a sus usuarios guardar su dinero en una cuenta virtual. Además del dinero en cuenta, los usuarios también pueden pagar por sus compras usando tarjetas de crédito, débito, líneas de crédito de Mercado Pago, e incluso efectivo.

¿Cuánto cobra Mercado Pago de comisión? La comisión de Mercado Pago varía según el país. En la mayoría, la comisión se encuentra entre 3,1-3,5% más impuestos. En comparación con otros procesadores de pago, las comisiones de Mercado Pago son bastante mayores.

Cómo integrar Mercado Pago con WordPress: Mercado Pago ofrece un plugin para integrar la pasarela de pago con WooCommerce. 

3. Stripe

La página web de Stripe

Stripe es uno de los procesadores de pago más populares a nivel mundial. Dentro de Latinoamérica, Stripe solo está disponible en Brasil y en México. Si manejas una tienda online en Latinoamérica, exclusivamente puedes usar Stripe para procesar pagos si tu negocio está basado en uno de esos dos países.

Esa limitación solamente aplica para tu tienda, más no para tus compradores. Stripe te permite procesar pagos con tarjetas de crédito y débito, además de débito directo, Google Pay y Apple Pay. Entre las pasarelas de pago, Stripe es una de los servicios que más opciones de pago ofrece a nivel global (aunque varían dependiendo de la región).

¿Cuánto cobra Stripe de comisión? Stripe cobra una comisión estándar de 2.9% más $0.30 por procesar pagos de tarjetas de crédito.

Cómo integrar Stripe con WordPress: WooCommerce ofrece una integración nativa con Stripe. Para realizar cobros utilizando Stripe, únicamente tienes que activar la opción correspondiente en las opciones de configuración de WooCommerce. También existen otros plugins que puedes usar para usar WordPress con Stripe, incluyendo Payment Plugins for Stripe WooCommerce y Stripe Payment Plugin for WooCommerce.

4. SafetyPay

La página web de SafetyPay.

SafetyPay es una opción única entre las pasarelas de pago en Latinoamérica. Ya que cerca de la mitad de la población en Latinoamérica no tiene acceso a cuentas bancarias o tarjetas de crédito, es importante que ofrezcas métodos de pago alternativos en la región para maximizar tus ventas. SafetyPay permite a los usuarios pagar por sus compras usando efectivo, transferencias bancarias y otros métodos de pago locales.

SafetyPay está disponible en varios países de Latinoamérica, incluyendo Perú, Colombia, Brasil, Chile y México. La pasarela de pago cuenta con alianzas con otros negocios dentro de cada país. Los usuarios pueden pagar por sus compras online en efectivo utilizando estos negocios como intermediarios.

¿Cuánto cobra SafetyPay de comisión? SafetyPay cobra comisiones variables de negocio en negocio. Para poder usar la pasarela de pagos, tienes que ponerte en contacto con el equipo de ventas de SafetyPay por correo para iniciar el proceso de aplicación.

Cómo integrar SafetyPay con WordPress: No existe una integración nativa de SafetyPay con WordPress. Para integrar SafetyPay con WordPress, tienes que emplear un plugin prémium como Safety Pay WordPress WooCommerce. La alternativa es trabajar con un desarrollador web que pueda integrar WordPress con SafetyPay usando el API de la pasarela.

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5. 2Checkout

La página web de 2Checkout

En términos de disponibilidad a nivel global, ninguna pasarela de pago se acerca a 2Checkout (ni siquiera PayPal). 2Checkout ofrece integraciones y opciones de pago para casi todos los países del mundo (con solo seis excepciones)

Eso significa que 2Checkout está disponible para todos los países de Latinoamérica. Dentro de la región, la pasarela de pago te permite realizar cobros por tarjeta de crédito y Apple Pay. 2Checkout también ofrece integraciones con PayPal, Skrill y Neteller, lo cual convierte a esta pasarela en una opción completa.

¿Cuánto cobra 2Checkout de comisión? Las comisiones de 2Checkout van desde 3.5% a 6% más una tarifa fija de $0.35-0.60 por cada pago. Los niveles más altos de comisiones son para las ventas de productos digitales.

Cómo integrar 2Checkout con WordPress: 2Checkout ofrece una extensión oficial que puedas usar para integrar la pasarela de pagos con WooCommerce.

6. EBANX

La página web de EBANX.

EBANX es una pasarela de pagos que funciona en la mayoría de los países de Latinoamérica y Centroamérica. Si usas EBANX, tus clientes tendrán acceso a 40 procesadores de pago diferentes dentro de la región.

Entre esos procesadores tienes opciones locales dentro de cada país. EBANX también se puede integrar con otras pasarelas de pago, incluyendo PayPal y Mercado Pago.

¿Cuánto cobra EBANX de comisión? EBANX cobra una comisión de 2.7% más $0.30 por cada transacción.

Cómo integrar EBANX con WordPress: EBANX ofrece una extensión oficial que puedas utilizar para integrar la pasarela de pagos con WooCommerce.

7. Pay Retailers

La página web de Pay Retailers.
Pay Retailers es una pasarela de pago que está disponible en doce países de Latinoamérica, incluyendo Argentina, Chile, México y Brasil. Como la mayoría de las pasarelas de la región, Pay Retailers se caracteriza por ofrecer una amplia variedad de opciones de pago locales únicas en cada país.

Cabe destacar que Pay Retailers no ofrece la opción de pago con tarjeta de crédito para todos los países en los que funciona. Similarmente, a Safetypay, esta pasarela se enfoca más en métodos de pago que sirvan para las personas sin acceso a cuentas bancarias o tarjetas.

¿Cuánto cobra Pay Retailers de comisión? Las comisiones de Pay Retailers varían según los métodos de pago que quieras habilitar para cada país. 

Cómo integrar Pay Retailers con WordPress: Pay Retailers no ofrece una integración nativa con WordPress. Si quieres usar Pay Retailers con WordPress, tendrás que usar la API de la pasarela de pago para conectarla con tu tienda online.

8. HotPay

La página web de HotPay.

HotPay es una pasarela de pago diseñada específicamente para productos de información como cursos online y ebooks. HotPay se integra con la plataforma de Hotmart Club, que te permite crear y alojar tus cursos online.

Aunque HotPay no está diseñado para conectarse con otras plataformas o páginas web, te permite vender tus productos a clientes a lo largo de Latinoamérica. HotPay ofrece opciones de pago locales para varios países de la región, además de soporte para tarjetas de crédito.

¿Cuánto cobra HotPay de comisión? HotPay cobra una comisión que varía entre 9.9% y 20% del costo de cada venta.

Cómo integrar HotPay con WordPress: HotPay no ofrece una integración nativa con WordPress, ya que la pasarela está diseñada para ser usada con Hotmart Club.

9. DirectoPago

La página web de DirectoPago.
DirectoPago es una pasarela de pago diseñada para Pequeñas y Medianas Empresas (PyMEs) y para tiendas online. Con DirectoPago, tus clientes podrán tener acceso a más de 200 métodos de pago locales a lo largo de Latinoamérica.

La plataforma está disponible en 11 países, incluyendo México, Brasil, Colombia, Argentina y Chile. DirectoPago te permite agregar botones de pago y mandar enlaces de pago a tus clientes. Además, la pasarela ofrece integraciones con WooCommerce, Shopify, PrestaShop y Magento.

¿Cuánto cobra DirectoPago de comisión? Las comisiones de DirectoPago varían dependiendo del país y del método de pago que use el cliente. En promedio, DirectoPago cobra entre 3-5% de comisión por los pagos con tarjetas de crédito.

Cómo integrar DirectoPago con WordPress: DirectoPago ofrece un plugin oficial que puedes usar para conectar la pasarela con WooCommerce.

10. PayU

La página web de PayU México.

PayU es una pasarela de pago internacional con una gran presencia en Latinoamérica. Atienden a siete países dentro de la región, incluyendo los mercados más grandes, como México y Brasil. Con PayU puedes ofrecer una combinación de opciones de pago locales para cada país y soporte para pagos con tarjetas de crédito y transferencias bancarias.

Para usar PayU, puedes escoger entre integrar la pasarela con tu página web o realizar cobros por medio de enlaces. PayU también te permite procesar pagos por ventas a través de redes sociales y live chat.

¿Cuánto cobra PayU de comisión? Las comisiones de PayU varían dependiendo del método de pago y del país donde opere tu tienda.

Cómo integrar PayU con WordPress: PayU ofrece un plugin oficial que puedes utilizar para conectar la pasarela con WooCommerce.

Empieza a vender online en Latinoamérica

Abrir una tienda online es relativamente fácil si usas WordPress y WooCommerce. En cuestión de horas, puedes tener una página web lista y publicar una amplia variedad de productos. Al momento de lanzar una tienda online, una de las decisiones más difíciles es cuál pasarela de pago usar.

Si estás en Latinoamérica, te recomendamos considerar usar PayPal o Mercado Pago. Son dos de las pasarelas más populares dentro de la región y entre ambas, podrás cobrar utilizando tanto métodos de pago internacionales como locales.

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Sobre el Autor:

Alex es el Director de Marketing Digital de DreamHost, con sede en Portland, OR. Es el responsable de las estrategias de adquisición, correo electrónico y afiliados. En su tiempo libre le gusta cocinar y construir sintetizadores. Conéctate con él en LinkedIn.