Cómo Escribir un Llamado a la Acción Efectivo (25 Ejemplos)

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¡Oye, tú! ¡Sí, tú! ¡Aquí estamos!

¿Tenemos tu atención?

Aunque los mejores llamados a la acción (CTAs) no involucran llamar a gritos la atención de tus lectores, como acabamos de hacer (lo sentimos, por cierto), nuestro ejemplo es justo lo que necesitamos para presentar de qué hablaremos hoy.

Los CTAs son elementos realmente importantes en tu sitio web, dado que, si los usas bien, te pueden ayudar a sacar un máximo provecho de tu sitio web.

La buena noticia es que con algo de previsión, podrás escribir un CTA realmente efectivo. El mensaje correcto, en el momento ideal, puede motivar a la gente a comprar tus productos, leer las publicaciones de tu blog, o hacer clic en un enlace. Los CTAs son la puerta para que tanto las conversiones, como la generación de nuevos contactos, entren en escena.

Aquí te explicaremos qué es un llamado a la acción y cómo escribir uno. Luego verás 25 ejemplos de CTAs que sin duda te van a inspirar. ¡Comencemos!

Realmente, ¿Qué Es un CTA?

¿Entonces, qué es, exactamente, un llamado a la acción (CTA)? Piensa en ti mismo, como dueño de tu sitio web, tomando un megáfono virtual y diciéndole a tus visitantes: “¡Haz esto!”

Un CTA bien ubicado (y bien diseñado) es una invitación a que tus visitantes a actuar, leer, descargar, visitar o comprar. Llama la atención con elementos visuales y textos precisos y tan atrayentes, que son casi magnéticos.

El objetivo principal de un CTA es dirigir a tus lectores a través de un curso de acción — un llamado reflexivo y personalizado tiene altas posibilidades de conseguirlo. Los CTAs, le dan a tus visitantes razones y motivación para interactuar con tu marca.

Cómo Escribir un Llamado a la Acción Efectivo

¿No estás muy seguro de cómo comenzar? Aquí están nuestros 7 consejos para atraer esos clics — sin necesidad de caer en malas prácticas, como el clickbait.

1. Ten Claro Tu Objetivo Final

Primero lo primero. Ten en cuenta qué quieres lograr en tu sitio web. ¿Buscas incrementar las vistas de ciertas páginas? ¿Mejorar tu tasa de conversión? ¿O fortalecer las relaciones con tus clientes? Sea cual sea tu objetivo final, allí deben llevar tus llamados a la acción.

El tipo de llamado que uses para la generación de clientes potenciales (por ejemplo, un botón de ‘Descarga Ahora’) será diferente al que usarías para aumentar tus ventas. Piensa muy bien antes de llenar todo tu sitio web con botones.

La página de destino de Birchbox, una reconocida marca de maquillaje por suscripción, invita a sus visitantes a inscribirse a su servicio mensual y a ver un video de acompañamiento. En este caso, están cazando posibles ventas con este CTA:

CTA de ventas de producto

Por otro lado, lo que quiere Madewell es hacer crecer su lista de correos. Esta marca de ropa invita a sus visitantes a suscribirse, mediante un mensaje en una ventana emergente:

CTA de suscripción

Tomarte tu tiempo para definir objetivos puntuales. Esto te ayudará a elegir diseños y frases con precisión. ¡Y un plan hecho a conciencia fortalecerá el resultado de tu sitio web (como estadísticas y ventas)!

2. Selecciona Tu Audiencia Objetiva

¡Cada usuario de internet es diferente! Lo que todos están haciendo en la web — ya sea revisar noticias, “maratonear” en Netflix, o buscar ofertas — es único. Por lo tanto, cuando estés creando CTAs efectivos, piensa en las múltiples audiencias que interactúan con tu sitio.

Para CTAs llamativos, identifica cuáles grupos deseas que interactúen con tu mensaje. Como lo ideal es que cada uno lleve a cabo diferentes acciones, elabora cada mensaje de acuerdo con sus necesidades puntuales. Por ejemplo, el blog alimenticio de Minimalist Baker apunta a sus visitantes nuevos, con este e-book exclusivo y gratuito:

CTA con un libro electrónico gratuito

También puedes apuntar a quienes ya conocen tu marca. En este caso, puedes animarlos a que se registren a tu boletín mensual, para brindarles información de nuevos productos o reabastecimiento:

CTA de boletín informativo por correo electrónico

Entonces, antes de sacar lápiz y papel para hacer bosquejos de tus llamados, determina a quiénes quieres llegar con ellos. Esto te ayudará a crear un CTA con el que tu audiencia querrá interactuar.  

3. Elige Tus Palabras Sabiamente

Uno de los elementos más difíciles al crear un CTA, es encontrar el copy correcto. Es un paso crítico, porque las palabras que elijas pueden marcar una gran diferencia en cómo — y si — los usuarios responderán a tu CTA.

Por suerte, esto no es tan complicado como la ciencia aeroespacial — Hay algunas maneras a prueba de fallo de escribir copy para CTAs que valen la pena. Estos son los conceptos básicos:

  • Sé Claro — Evita que tus visitantes deban leer tus mensajes varias veces para entenderlos. Evita jerga o palabras muy complicadas. Aumentarás la usabilidad de tu CTA diciendo a tus visitantes justo lo que quieres que hagan.
  • Sé Inclusivo — Adopta una relación con tus visitantes, con pronombres inclusivos y amistosos, como “tú” y “nosotros”. Habla su lenguaje, humanizando tus mensajes, para que se relacionen contigo. Adicionalmente, mantén las cosas con respeto incluso cuando ofrezcas una opción de “no, gracias”. Incluso si crees que es gracioso, es posible que los visitantes que ven una opción de “exclusión” que suena grosera nunca regresen.
  • Enfócate en el Valor — Para hacer que tus visitantes hagan algo, deben tener una razón. Resalta los beneficios y el valor que disfrutarán una vez hagan lo que les pediste. Enfócate en qué ofrece tu sitio web que nadie más tiene, así sean recetas fuera de este mundo, cursos electrónicos especializados, o asombrosos descuentos. 
  • Mantenlo Corto — Nadie navega la red buscando leer grandes disertaciones. En cambio, enfatiza los beneficios de actuar en tu llamada, usando la menor cantidad posible de palabras. Intenta que el copy de tu CTA no se pase de 150 caracteres.

Si con todo esto no sabes si tu CTA será efectivo, implementa pruebas A/B. Te ayudará a reducir las palabras y solo quedarte con aquellas que provoquen más clics. 

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4. Elimina El Riesgo

No hagas que tu llamado a la acción se parezca a cancelar tu cuenta de banco (en otras palabras, imposible). Además, por favor, no seas insistente. A nadie le gusta interactuar con un vendedor demasiado agresivo — en la red o donde sea.

Usar un CTA para una prueba de bajo riesgo puede ser muy útil — por ejemplo, puedes permitir que tus visitantes prueben, sin pagar, tu producto por 7 días, contra la opción tradicional de comprometerse y hacer una compra inmediatamente. Con este método de prueba, es más viable que tus visitantes se animen a comprar en un futuro.

Los CTAs de alto riesgo pueden repeler a los visitantes. Piensa en las veces que has visitado un sitio web solo para ver tu pantalla llena de ventanas emergentes, demandando que crees una cuenta antes de poder acceder a cualquier cosa. Este es un ejemplo de una solicitud de obligar a cumplir; si los visitantes siente que necesitan completar demasiadas acciones, buscarán en otro lugar. Mientras que ocasionalmente necesitarás contenido cerrado, balancea el tipo de CTAs que usas, para que tus visitantes sigan regresando a tu sitio.

5. Dale a Tu CTA un Paquete de Diseño

Entonces, elegiste las palabras ideales y compruebas que el texto es legible. Lo has ajustado para que vaya de la mano con las metas únicas de tu negocio y audiencia. Y, ¿ahora qué?

Bueno, si tu mensaje no prioriza un valor estético, puede ser aburridor. ¿Tu CTA está perdido en un sitio abarrotado de información? ¿O escondido tras una paleta de color mediocre y deslucida? Puedes estar desaprovechando oportunidades para ganar clics.

Si añades imágenes interesantes a tu CTA, atraerás la atención de tus visitantes y los animarás a actuar. Por ejemplo, WPBeginner maneja un mensaje en una ventana emergente. Es sencillo, los colores se repiten (así como los elementos visuales de guía) y todo trabaja de la mano para que sus visitantes sigan el curso de acción deseado:

Diseño de llamado a la acción

Es importante que tus CTAs destaquen. Usa colores que contrasten, formas únicas, o ventanas emergentes temporales. Y nunca subestimes el poder del espacio en blanco. 

Puedes, además, usar tu diseño para resaltar valores agregados, enfatizar en la poca cantidad de unidades disponibles y resaltar la puntualidad de las entregas. En su CTA, por ejemplo, el New York Times indica a sus clientes que podrán recibir una suscripción de alta calidad, pagando tan solo una fracción del precio habitual:

CTA del New York Times

La acción que deseas que tus visitantes realicen, puede verse tan atractiva como quieras. Para lograrlo, une a un copy único y bien escrito, con un diseño de página atractivo y elaborado a conciencia.

25 Excelentes Ejemplos de Llamados a La Acción Para Ayudarte a Convertir Más Visitantes

Ahora que estás más familiarizado con los CTAs, te mostraremos algunos de los mejores ejemplos que encontramos. ¡Tendrás mucha inspiración para cuando diseñes los de tu sitio!

1. Grey Goose

CTA de Grey Goose

¿Qué hace que este sea un llamado efectivo a la acción?

  • Grey Goose se acopla con momentos especiales de los visitantes en el pasado, para que el CTA sea inclusivo y personal. Así hay una conexión emocional con el lector.
  • Cuando los usuarios hacen clic en Ver licores Grey Goose, no solo los podrán conocer, sino también verán recetas de cócteles basados en ellos.
  • Se deja claro cuál es el público objetivo.

2. Uber

Llamado a la acción de Uber

¿Qué hace que este sea un llamado efectivo a la acción?

  • Uber tiene tres CTAs diferentes, para usuarios específicos: conductores, usuarios y personas en busca de comida a domicilio.
  • Para atraer conductores, Uber resalta los beneficios principales de su programa de desplazamiento compartido.
  • Hay CTA simples: ‘Regístrate para conducir’, ‘Ordena ahora’, y ‘Solicita ahora’.

3. Brooks Running

CTA de Brooks Running

¿Qué hace que este sea un llamado efectivo a la acción?

  • Brooks Running personaliza su CTA invitando a sus visitantes a ‘encontrar su carrera’ es decir; su ritmo, su paso propio. Es algo muy personal y crea empatía.
  • Al hacer clic en ‘Aprende más’, los visitantes sabrán cuáles zapatos son mejores para correr a alta velocidad, o para sentir comodidad.
  • Los visitantes entienden que Brooks Running tiene zapatos para todo tipo de cuerpo, o de objetivo personal. 

4. Impact

Llamado a la acción página marketing Impact

¿Qué hace que este sea un llamado efectivo a la acción?

  • Más que dirigir a las personas hacia una compra, Impact invita a sus visitantes para que hablen con un asesor de ventas y conozcan mejor sus productos.
  • El CTA de Impact usa un brillante botón de color naranja. Resalta del resto del sitio.
  • El texto es personalizado y apunta a personas de negocios y dueños de empresas. 

5. Touchland

Llamado a la acción página productos desinfectantes, Touchland

¿Qué hace que este sea un llamado efectivo a la acción?

  • ‘Consigue el tuyo’ sugiere sutilmente que los clientes necesitan apurarse a comprar su Touchland’s hand sanitizer, porque si no lo hacen ya, les puede hacer falta luego.
  • Como el producto es un desinfectante de vapor, tiene lógica que se promocione con un diseño web ligero y con mucho aire.
  • Touchland informa a sus lectores que el producto hidratará y aliviará su piel, mientras la desinfecta.

6. Panthera

CTA Fundación Panthera
¿Qué hace que este sea un llamado efectivo a la acción?

  • En su CTA, Panthera explica cómo una donación ayuda a preservar la vida salvaje.  
  • Panthera simplifica el proceso para que sus visitantes donen.
  • Al incluir la imagen de un puma en su hábitat natural, se crea un vínculo emocional. No solo se menciona aquello por lo cual se lucha, sino que se muestra, para que esté siempre presente. Esto ayuda a incentivar las donaciones. 

7. Madewell

CTA sitio web Madewell

¿Qué hace que este sea un llamado efectivo a la acción?

  • En lugar de hacer compras de inmediato, los visitantes pueden inscribirse solo para recibir alertas de texto.
  • Madewell motiva a los clientes a ‘Estar en el saber’. Esto le da expectativa y exclusividad a los lanzamientos de sus nuevos productos.
  • Es posible generar intriga en los clientes sobre encontrar ‘su perfecto par nuevo’ al comprar en Madewell.

8. Charity: Water

CTA de Charity Water

¿Qué hace que este sea un llamado efectivo a la acción?

  • Esta fundación deja claro cómo cada donación ayudará a cambiar las vidas de otros.
  • Luego de que un visitante hace clic en determinada cantidad a donar, Charity: Water calcula cuántas personas exactamente serán financiadas con su generosidad.
  • Los visitantes tienen claro al navegar, qué pasará si no donan.

9. BarkBox

CTA de BarkBox

¿Qué hace que este sea un llamado efectivo a la acción?

  • BarkBox añade dos CTAs para clientes que buscan productos para sus propias mascotas, así como para visitantes que buscan dar un regalo.
  • Sin importar la opción que escojas, recibirás una caja personalizada con golosinas para mascotas y juguetes.
  • BarkBox enfatiza que sus cajas pueden hacer más felices a los perros. 

10. Joy

CTA de la página principal de Joy

¿Qué hace que este sea un llamado efectivo a la acción?

  • Con el lema ‘Traemos alegría a tu bandeja de entrada’, esta marca incorpora su identidad de marca a su CTA.
  • Más que pedir compras de sus visitantes, Joy da una opción menos directa, en que ellos pueden registrarse y recibir un boletín noticioso en sus correos electrónicos.
  • El botón morado de ‘Suscribirse’ atrae y explica qué espera Joy de sus visitantes. 

11. Mailwarm

CTA de Mailwarm

¿Qué hace que este sea un llamado efectivo a la acción?

  • Mailwarm promete solucionar un problema a sus clientes potenciales. Si te inscribes a este servicio, tus correos no irán más a la carpeta de correo no deseado (spam).
  • Los visitantes pueden ver una demostración animada del software.
  • En lugar de un botón de ‘Compra ahora’, Mailwarm invita a ‘Alcanzar las bandejas de entrada’. Es un CTA menos genérico y con menos riesgo para el cliente. 

12. Amazon Music

CTA de Amazon Music

¿Qué hace que este sea un llamado efectivo a la acción?

  • Amazon Music tiene dos CTAs diferentes, en el encabezado y en el pie de página.
  • La empresa deja claro que los clientes nuevos pueden probar Amazon Music gratis.
  • Los visitantes no tienen que ingresar la información de sus tarjetas de crédito, hasta que se sientan listos para pagar.

13. Khan Academy

Llamado a la acción sitio web Khan Academy

¿Qué hace que este sea un llamado efectivo a la acción?

  • Khan Academy brinda servicios a estudiantes, maestros y padres de familia. Para cada audiencia objetiva, hay un botón específico.
  • Los nuevos clientes pueden ver testimonios de otros maestros.
  • Múltiples estadísticas explican los porqués de la efectividad de Khan Academy.

14. Netflix

Llamado a la acción streaming en linea, Netflix

¿Qué hace que este sea un llamado efectivo a la acción?

  • Netflix explica que ofrece contenido ilimitado para todos sus clientes.
  • Los usuarios pueden crear membresías haciendo clic en ‘Comenzar’, pero también pueden cancelarlas fácilmente, cuando lo deseen.
  • La imagen de fondo presenta algunos de los muchos programas, series y películas que están en Netflix. Sus nombres se ven en el idioma nativo del visitante.

15. Smartlook

CTA de Smartlook 

¿Qué hace que este sea un llamado efectivo a la acción?

  • Antes de comprar Smartlook, sus visitantes pueden recibir una demostración o una prueba gratuita.
  • Smartlook resume su software de análisis del comportamiento del usuario, en pocas frases.
  • Este CTA apunta con claridad a cualquier persona que posea una aplicación móvil o un sitio web.

16. Hija De Tu Madre

CTA de Hija De Tu Madre

¿Qué hace que este sea un llamado efectivo a la acción?

  • Este CTA dice a cada visitante: ‘Compra para la mejor versión de ti’. Esto se debe a que los productos de Hija De Tu Madre pueden mejorar la vida del cliente, así como ayudarle a no olvidar su herencia latina.
  • Hija De Tu Madre explica para qué fueron diseñados sus productos.
  • El botón rosado del CTA contrasta muy bien con el resto del diseño de la página. 

17. Booking.com

CTA de Booking.com

¿Qué hace que este sea un llamado efectivo a la acción?

  • Booking.com deja claro a sus visitantes que puede proveerles hospedaje para sus vacaciones.
  • El texto animado muestra a sus clientes que no solo hallarán casas, sino apartamentos, hoteles y villas, entre otros.
  • Haciendo clic en ‘Ver casas’, los usuarios podrán navegar opciones para alquilar en sus vacaciones.

18. Dropbox

Llamado a la acción almacenamiento en la nube Dropbox

¿Qué hace que este sea un llamado efectivo a la acción?

  • Dropbox muestra su cantidad de usuarios registrados, para motivar a los nuevos visitantes a unirse.
  • El CTA ‘Encuentra tu plan’ implica que Dropbox tiene una amplia variedad de opciones de suscripción para diferentes casos de uso.
  • Dropbox se asegura de explicar a conciencia los beneficios de su software. 

19. Evernote

CTA del sitio web Evernote

¿Qué hace que este sea un llamado efectivo a la acción?

  • Como en otras opciones de la lista, Evernote promueve su versión gratuita.
  • Los visitantes pueden entender cómo Evernote puede mejorar sus vidas personales y laborales.
  • El diseño web es simple, lo cual resalta los botones de acción brillantes. 

20. Hulu

CTA de Hulu

¿Qué hace que este sea un llamado efectivo a la acción?

  • Normalmente, la gente no quiere tan solo un servicio de streaming. Para atraer a su audiencia, entonces, Hulu presenta su plan junto a Disney+ y ESPN.
  • El CTA ‘Adquiere las tres’ indica a los clientes que pueden tener todo incluído.
  • Por otro lado, los clientes pueden suscribirse tan solo a los servicios de Hulu.

21. The Budgetnista

CTA de The Budgetnista

¿Qué hace que este sea un llamado efectivo a la acción?

  • El quiz de The Budgetnista le ayudará a quien quiera administrar mejor su dinero.
  • El CTA explica que el quiz toma 60 segundos, para animar a los visitantes a tomarlo.
  • The Budgetnista sabe que muchos visitantes nuevos vienen del documental de Netflix y necesitan ayuda financiera. Lo deja claro en el CTA. 

22. 4Ocean

CTA de 4Ocean

¿Qué hace que este sea un llamado efectivo a la acción?

  • 4Ocean usa el CTA ‘Compra ahora – Hala una libra’. Esto deja claro a sus visitantes preocupados por cuidar el medioambiente, que cada compra que hagan ayudará a remover una libra de basura fuera del océano.
  • El contenido deslizante presenta diversos productos que puedes comprar para ayudar a limpiar el medio ambiente.
  • Más que presentarse a sí misma como marca, 4Ocean urge a sus clientes a unirse a su causa; aquello que es verdaderamente importante para ellos.

23. Patagonia

CTA de Patagonia

¿Qué hace que este sea un llamado efectivo a la acción?

  • Patagonia es una marca amiga del medio ambiente y anima a sus visitantes a tomar partido contra el cambio climático.
  • La marca da una alternativa positiva a la incertidumbre y al consumo de información negativa.
  • Los visitantes encontrarán enlaces para participar en peticiones y eventos, así como también oportunidades para hacer voluntariados, en activismo ambiental.

24. Trello

CTA de Trello

¿Qué hace que este sea un llamado efectivo a la acción?

  • Trello explica cómo su software ayuda a equipos que trabajan a distancia, para que trabajen con mayor eficiencia.
  • Los nuevos clientes no tienen que comprar el producto de inmediato.
  • En lugar de pedir mucha información a sus visitantes, Trello solo pide una dirección de correo electrónico para suscribirse.

25. Headspace

CTA de Headspace

¿Qué hace que este sea un llamado efectivo a la acción?

  • Este CTA no está lleno de datos innecesarios o irrelevantes. Te muestra imágenes con demostraciones de su aplicación para meditar, así como de su funcionamiento.
  • La compañía deja en claro a sus usuarios que les ayudará a dejar atrás el estrés. 
  • Hay una prueba gratis para nuevos clientes, antes de que se animen a dar el paso de suscribirse.

Anima A La Acción

Para que más personas actúen en tu sitio web, necesitas una invitación especial, casi magnética. Un texto bien enfocado y un diseño llamativo, ayudarán a que tus llamados a la acción sean efectivos y generen respuestas llenas de entusiasmo.

A modo de resumen, así puedes escribir un llamado a la acción efectivo:

  1. Ten claro tu objetivo final.
  2. Selecciona tu audiencia objetiva.
  3. Elimina el riesgo.
  4. Da a tu CTA un paquete de diseño.

¿Luchas al escribir llamados de acción para tu sitio web? ¡Con nuestros servicios de marketing web, puedes dejar estas tareas en manos de los profesionales!

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Sobre el Autor:

Ian es un Diseñador de Producto ubicado en Los Ángeles, California. Es responsable de impulsar la marca y el diseño de productos en DreamHost, desarrollar y mantener nuestro sistema de diseño interno y escribir código de interfaz cuando puede. En su tiempo libre, disfruta pasear a su perro, aprender historia y descubrir nueva música en línea así como en la vida real. Conéctate con él en LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/ianhernandez23/