Come Avviare Un Business Di Dropshipping

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Pagamenti E Evasione Degli Ordini

Configurare il tuo negozio non è solo questione di creare un bel design. Deve anche funzionare dietro le quinte.

Questo inizia con i pagamenti. Quando i clienti vogliono effettuare un acquisto, come accetterai i loro soldi? Ci sono diversi grandi fornitori di servizi di elaborazione dei pagamenti disponibili; vale la pena conoscere ciascuno di essi prima di impegnarti con uno. È anche una buona idea offrire più di un metodo di pagamento, ad esempio carta di credito, PayPal, ecc.

Altrettanto importante, devi assicurarti che il tuo fornitore di dropshipping abbia tutte le informazioni necessarie per evadere gli ordini dei clienti.

Il processo varia a seconda del metodo di evasione e del fornitore scelti, ma fai attenzione ai seguenti dettagli:

• Nome dell’azienda: Il tuo nome aziendale registrato
• Informazioni di contatto: Il tuo nome, email, numero di telefono e indirizzo postale
• Certificato di rivendita: Prova che sei un’azienda che rivende prodotti (se richiesto nel tuo stato)
• Preferenze di elaborazione degli ordini: Come inviare gli ordini (EDI, file CSV, API) e i tempi di consegna desiderati
• Preferenze di spedizione: Decidi se utilizzare le tue tariffe o quelle integrate del fornitore, eventuali numeri di conto necessari
• Branding: Se desideri rimuovere il branding del fornitore e spedire i prodotti in scatole neutre
• Indirizzo di ritorno: L’indirizzo di ritorno da inserire sulle etichette di spedizione per i resi dei clienti
• Catalogo prodotti: Dettagli sui prodotti che desideri rivendere nel tuo negozio
• Esigenze di inventario: Quanto inventario richiedi, eventuali notifiche di scorte basse desiderate
• Termini del contratto: Le tue politiche richieste per ordini minimi e prezzi

Requisiti Legali

Prima di rendere attivo il tuo negozio, sii consapevole che ci sono requisiti legali riguardanti la vendita online in alcune parti del mondo. Controlla le leggi locali per vedere se hai bisogno di una licenza commerciale valida e di un permesso per la tassa sulle vendite per operare legalmente.

Passo 4: Strategia Di Prezzo

Imparare riguardo ai costi e ai prezzi potrebbe non sembrare così eccitante, ma è un passo cruciale verso il diventare un superstar del dropshipping.

Come in ogni attività di rivendita, il dropshipping è redditizio solo se vendi i prodotti per significativamente più di quanto li paghi. In questo caso, i tuoi costi includono il prezzo all’ingrosso del prodotto spedito, l’evasione dell’ordine e i costi di spedizione. Mentre inizi a elencare i prodotti, assicurati di sommare i costi totali associati a ciascun articolo.

Una volta ottenuta questa cifra, puoi impostare i tuoi prezzi. L’obiettivo qui è massimizzare il tuo profitto, rimanendo competitivo nel mercato più ampio. La ricerca dei concorrenti è vitale — controlla quanto stanno addebitando gli altri per lo stesso prodotto.

Un modo per rimanere avanti rispetto alla concorrenza è utilizzare una prezzatura dinamica. Questo è dove cambii il prezzo che addebiti per ciascun prodotto a seconda di fattori come la domanda e i prezzi dei tuoi concorrenti.

Se altri negozi iniziano a caricare di più, puoi aumentare i tuoi prezzi anche tu. Allo stesso modo, se le scorte di un determinato prodotto si esauriscono nei grandi rivenditori come Amazon, potresti essere in grado di aumentare i tuoi prezzi. D’altra parte, potresti dover abbassare i tuoi prezzi se altri negozi stanno abbassando i loro.

Se questo ti sembra complesso, non preoccuparti. La maggior parte delle piattaforme di e-commerce ha questa funzione integrata o disponibile come componente aggiuntivo (ad es., Prezzatura Dinamica WooCommerce).

(Consiglio utile: Ricorda che potresti dover aggiungere l’imposta sulle vendite.)

Passo 5: Sviluppa Una Strategia Per Marketing E Vendite

Ci sono molti modi diversi per promuovere la tua nuova attività online. La chiave è trovare i migliori canali per le tue abilità particolari e per il tipo di persone che sono propense ad acquistare i tuoi prodotti.

Capire l’identità di queste persone è effettivamente un ottimo punto di partenza. Prova a creare una persona acquirente, un profilo completo della persona media che è probabile che acquisti nel tuo negozio online. Cerca online statistiche per rendere il tuo profilo più accurato e usa le comunità online per ottenere feedback da venditori più esperti.

Una volta che sai a chi stai vendendo, è il momento di costruire una strategia di marketing digitale. Ecco alcune idee su cosa includere:

• SEO: L’ottimizzazione per i motori di ricerca rende il tuo sito facile da trovare quando le persone cercano frasi specifiche sui motori di ricerca.
• Social media: La maggior parte dei dropshipper di successo utilizza piattaforme social per raggiungere potenziali clienti.
• Marketing via email: Una volta attirata l’attenzione dei possibili acquirenti, puoi mantenerli impegnati e generare più vendite inviando aggiornamenti regolari via email.
• Offerte e promozioni: Riduzioni di prezzo limitate nel tempo, codici coupon e offerte di riferimento possono tutti aiutare a mantenere le vendite fluide, anche durante i periodi di calma.
• Pubblicità: Che si tratti di annunci di ricerca, annunci sui social media o qualche altra forma di promozione a pagamento, la pubblicità può integrare le altre parti della tua strategia di marketing.

Un’altra parte chiave della promozione del tuo negozio è il retargeting. Qui si tratta di inviare promozioni e annunci alle persone che hanno già visitato il tuo negozio, ma non hanno effettuato un acquisto. L’idea è convincerli a completare l’acquisto.

Il retargeting è solitamente abbastanza efficace. Molte persone che non effettuano un acquisto semplicemente si distraggono o si fermano durante il processo di acquisto e non lo completano. Dando loro un promemoria, puoi facilmente riaccendere l’interesse originale.

Ottimizzazione Per Le Conversioni

Una strategia di marketing efficace dovrebbe portare le persone al tuo negozio online. Una volta arrivati, devi ancora convincerli a effettuare un acquisto.

La qualità delle tue pagine prodotto è fondamentale qui. Ogni pagina dovrebbe includere i seguenti elementi:

• Un titolo descrittivo: Aiuta i clienti a capire immediatamente cosa stanno guardando.
• Molteplici immagini: Le persone vogliono vedere quello che stanno acquistando, fino all’ultimo dettaglio.
• Una descrizione del prodotto approfondita: Non dilungarti sulle caratteristiche; spiega come il prodotto può aiutare il tuo pubblico target.
• Altri dettagli: Puoi includere anche FAQ sul prodotto, specifiche e recensioni dei clienti.

L’altra area principale del tuo sito da ottimizzare per le conversioni è il checkout. Qui è dove le persone devono effettivamente pagare qualcosa nel loro carrello. Se incontrano troppi ostacoli, hanno una ragione per ritirarsi dall’acquisto.

Quindi, cerca di rendere il tuo processo di checkout snello. Raccogli solo le informazioni necessarie e permetti alle persone di configurare un account dove i loro dati personali sono memorizzati per l’acquisto successivo.

Passo 6: Considera Il Servizio Clienti

Come dropshipper, il punto di acquisto può sembrare la destinazione finale. Tutto ciò che accade dopo è gestito da un fornitore terzo, dopotutto.

Ma vale la pena ricordare che le persone che acquistano dal tuo negozio sono i tuoi clienti. Se qualcosa va storto, è tua responsabilità sistemare le cose.

Per questo motivo, è saggio considerare il servizio clienti mentre stai ancora configurando il tuo negozio. Cosa succede se un cliente vuole restituire un articolo o fare un reclamo? Come si metteranno in contatto? Come gestirai ogni caso?

Gestire un negozio online di successo è un modo collaudato per fare soldi.

Ma a meno che il tuo cognome non sia Bezos, l’idea di comprare un magazzino e spedire pacchi senza fine potrebbe sembrare un po’ scoraggiante.

Fortunatamente, esiste una soluzione alternativa: avvia un’attività di dropshipping.

Probabilmente hai sentito parlare di dropshipping sui social media. Quei video tendono a includere supercar, grafici in rapida ascesa e discorsi su “reddito passivo”. Sarebbe difficile non essere curiosi.

Ma, cos’è esattamente il dropshipping e come si inizia? Questa analisi approfondita ha le risposte e una guida passo dopo passo per costruire la tua attività di dropshipping.

Cos’è Il Dropshipping?

Il dropshipping è un tipo di e-commerce in cui i proprietari di negozi vendono prodotti che sono realizzati, conservati e spediti da un’altra azienda. Questo significa che i venditori possono concentrarsi sulle vendite e sul marketing senza occuparsi della produzione o della logistica.

Il dropshipping era un tempo un business di nicchia. Con il tempo, è diventato molto più accessibile. Ogni principale piattaforma di e-commerce può ora gestire il dropshipping (inclusi Amazon e eBay) e molte dispongono di plugin dedicati.

Inoltre, ora ci sono molte aziende che offrono servizi di dropshipping. Alcune sono specializzate (come i servizi di stampa su richiesta di T-shirt), mentre altre offrono una vasta gamma di prodotti.

Oggi, circa il 30% dei negozi online utilizza una qualche forma di dropshipping. Di conseguenza, il dropshipping vale 225,99 miliardi di dollari all’anno a livello mondiale. Questa cifra è cresciuta rapidamente nell’ultimo decennio e si prevede che continuerà a salire.

Cos’è Un Dropshipper?

I dropshipper sono persone che gestiscono negozi online utilizzando il modello di business del dropshipping. Molti di loro sono veramente appassionati di ciò che fanno. Puoi trovare fiorenti comunità sui social media dedicate al dropshipping.

Perché Dovresti Provare il Dropshipping

La cosa fantastica dell’e-commerce è che chiunque può costruire un’attività di successo con costi di avvio molto bassi. Il dropshipping rende il processo ancora più facile (e meno costoso!)

Mentre un normale negozio di e-commerce dovrebbe acquistare prodotti e immagazzinarli, i dropshipper non hanno bisogno di tenere alcuna scorta. Aspetti semplicemente che qualcuno effettui un acquisto, e il tuo fornitore di dropshipping scelto fa il resto.

Questo rende il dropshipping ottimo per i principianti nel mondo dell’e-commerce e per chiunque abbia tempo limitato o voglia gestire un negozio online come un lavoretto aggiuntivo.

Da un punto di vista commerciale, il modello di dropshipping permette ai proprietari di negozi di essere molto agili. Invece di dover sempre vendere il tuo stock esistente, puoi passare a nuovi prodotti o anche a un settore completamente nuovo senza spendere un centesimo.

Le Sfide Del Dropshipping

Ovviamente, gestire un negozio di dropshipping non è tutto rose e fiori. Come per qualsiasi attività di e-commerce, è probabile che tu incontri alcune sfide lungo il cammino.

Il più grande svantaggio del dropshipping è la riduzione del profitto su ogni vendita. Questo perché l’azienda che gestisce la logistica realizza il proprio profitto. Quindi, mentre il negozio online medio ha un margine di profitto del 42%, molti dropshipper mantengono solo tra il 10% e il 30% del prezzo di vendita.

Insieme al profitto, devi rinunciare a una parte del controllo quando utilizzi il drop shipping. Se il tuo fornitore esaurisce le scorte o subisce ritardi nella gestione degli ordini, non c’è molto che tu possa fare.

Ma forse la sfida più grande del dropshipping oggi è la concorrenza. Secondo gli esperti del settore, solo il 10-20% delle imprese di dropshipping riuscirà effettivamente a guadagnare entro 12 mesi. Molte di quelle che non riescono a generare profitto scompariranno del tutto.

In Cosa Si Differenzia Il Dropshipping Dal Marketing Di Affiliazione?

Sotto certi aspetti, il dropshipping è abbastanza simile al marketing di affiliazione. Entrambi i modelli riguardano la promozione di prodotti che non possiedi fisicamente, in particolare all’interno di una specifica nicchia.

La differenza chiave è che i marketer affiliati ricevono una commissione per promuovere i rivenditori online, mentre i dropshipper sono rivenditori online. Poiché stabiliscono i propri prezzi, i dropshipper di successo tendono a guadagnare molto di più rispetto ai marketer affiliati.

Avviare La Tua Attività Di Dropshipping

Avviare un’attività di dropshipping da zero può essere allo stesso tempo emozionante e un po’ scoraggiante. Per aiutarti a impostarti per il successo, ecco sette passaggi essenziali da seguire:

Passo 1: Trova La Tua Nicchia

Come dropshipper alla tua prima esperienza, potrebbe essere allettante seguire la strada di Amazon, “vendiamo di tutto”. Dopotutto, puoi letteralmente vendere qualsiasi cosa, giusto?

Beh, potresti. Ma probabilmente sarebbe un errore.

Le imprese di dropshipping più riuscite tendono a concentrarsi su una nicchia o categoria specifica. Questo rende più facile commercializzare il tuo nuovo negozio, perché tutti i tuoi potenziali clienti sono interessati più o meno alla stessa cosa.

Quando si tratta di scegliere il tuo settore, vale la pena prendersi il proprio tempo. Idealmente, vuoi scegliere un’area dove c’è molta domanda e buoni margini di profitto disponibili. Se riesci a trovare un settore che soddisfa questi criteri e ha poca concorrenza, è ancora meglio.

Le seguenti ampie categorie di prodotti tendono a funzionare bene per i dropshipper:

• Abbigliamento
• Accessori per auto
• Accessori per smartphone
• Prodotti per bambini
• Prodotti per la salute e la bellezza
• Prodotti per l’ufficio
• Prodotti per animali domestici

Una volta scelta una categoria, cerca di individuare un settore specifico. Ad esempio, potresti specializzarti in borse o vestiti nella categoria abbigliamento. Puoi essere ancora più specifico di così (ad esempio, vestiti estivi blu), ma ricorda che optare per un settore molto ristretto ridurrà la dimensione complessiva del tuo mercato.

Idealmente, dovresti basare la tua decisione su abbondanti ricerche di mercato:

• Usa strumenti come Jungle Scout per scoprire cosa sta vendendo bene su Amazon, eBay e altre grandi piattaforme.
• Analizza i dati di Google Trends per trovare prodotti che stanno guadagnando popolarità.
• Valida le tue idee trovando parole chiave di ricerca con alto traffico e bassa concorrenza relative al tuo settore tramite Google Keyword Planner.

Puoi scegliere un settore basandoti esclusivamente sulle informazioni che raccogli. Tuttavia, combinare i dati con le tue conoscenze e interessi è più probabile che porti a un successo a lungo termine.

Passo 2: Scegli Un Fornitore

Il tuo fornitore è incredibilmente importante per il potenziale successo della tua nuova attività di dropshipping. Dopo tutto, l’azienda scelta gestirà l’intero processo di evasione degli ordini.

Puoi trovare aziende di dropshipping in diversi luoghi:

• Directory di Dropshipping: Siti come Worldwide Brands, SaleHoo e Doba forniscono database di fornitori all’ingrosso già verificati che offrono il dropshipping per i loro prodotti.
• Marketplace di fornitori: Alcuni marketplace di fornitori come Wholesale2B offrono un’ampia gamma di prodotti che puoi iniziare a vendere immediatamente.
• Piattaforme di e-commerce: Molte piattaforme ora hanno integrazioni incorporate con fornitori di dropshipping come Spocket, Alibaba, AliExpress e Modalyst.
• Comunità online: Su piattaforme come Reddit e Facebook, troverai comunità di venditori che possono fornire feedback sui fornitori basati su esperienze reali.

Mentre conduci la tua ricerca, annota alcuni fornitori che hanno buone recensioni, con punti extra per il servizio affidabile e buon supporto cliente.

Una volta che hai la tua lista ristretta, esamina attentamente ciò che ogni fornitore offre. Prendi in considerazione:

• Prezzi all’ingrosso
• Selezione di magazzino
• Costi di spedizione
• Tempi di spedizione
• Capacità della catena di approvvigionamento
• Integrazioni con piattaforme di e-commerce
• Termini del contratto

È anche utile testare i canali di contatto per ciascun fornitore e chiedere campioni di prodotto. L’obiettivo è trovare il fornitore più professionale e affidabile che ti lasci spazio per il profitto.

Passo 3: Configura il Tuo Negozio

Dopo aver assicurato la tua catena di approvvigionamento, il passo successivo è configurare il tuo negozio. Se non hai ancora creato il tuo sito, hai a disposizione diverse piattaforme tra cui scegliere:

Sito Auto-Ospitato

Configurare un sito web sul proprio hosting è probabilmente l’opzione più conveniente e flessibile. Una scelta popolare in questo caso è WordPress, con il plugin WooCommerce installato. Questo permette di aggiungere un vasto numero di integrazioni aggiuntive, inclusi collegamenti ai più popolari fornitori di dropshipping.

Vuoi saperne di più su questa opzione? Dai un’occhiata al nostro tutorial rapido di WooCommerce.

Costruttori di Siti Web Generali

Molte piattaforme di costruzione di siti web includono qualche elemento di e-commerce. È sicuramente possibile configurare un negozio in questo modo, soprattutto quando si sta iniziando. Tuttavia, tali piattaforme sono spesso limitate in termini di funzionalità e-commerce, e potresti trovare difficoltà a collegare il fornitore scelto.

Costruttori di Siti Web per E-commerce

Alcuni costruttori di siti web fai-da-te si concentrano sull’e-commerce. Questi offrono funzionalità migliori per i dropshipper rispetto alle piattaforme più generaliste, e piattaforme come Shopify offrono integrazioni per fornitori popolari. Detto ciò, la comodità spesso comporta un prezzo mensile più alto e un controllo complessivo minore.

Costruisci il Tuo Sito

Indipendentemente dallo strumento che scegli, vale la pena dedicare un po’ di tempo al design complessivo del tuo nuovo negozio online.

Se non sei sicuro di dove iniziare, considera l’utilizzo di un template predefinito, o tema. Esistono letteralmente migliaia di queste opzioni tra cui scegliere, e i template ben progettati offrono il punto di partenza ideale per il design del tuo sito.

Con il tuo tema installato, si tratta di ottimizzare il tuo sito per offrire un’ottima esperienza ai clienti. Ecco una breve lista di controllo:

• Utilizza un design reattivo: Assicurati che il tuo sito sia bello sia su desktop che su mobile.
• Rendi facile la lettura: Scegli font ben leggibili, e non aver paura di usare dimensioni di testo grandi.
• Pensa alla navigazione: Aiuta i tuoi clienti a trovare ciò che cercano fornendo menu, opzioni di ordinamento e una barra di ricerca.
• Usa immagini di alta qualità: Quando crei pagine di prodotto, assicurati di includere foto di prodotto di alta qualità.

Nel lungo periodo, un branding efficace aiuterà ad aumentare le vendite. Per questo, avrai bisogno di un logo professionale e di un nome di dominio memorabile.

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Pagamenti E Evasione Degli Ordini

Configurare il tuo negozio non è solo questione di creare un bel design. Deve anche funzionare dietro le quinte.

Questo inizia con i pagamenti. Quando i clienti vogliono effettuare un acquisto, come accetterai i loro soldi? Ci sono diversi grandi fornitori di servizi di elaborazione dei pagamenti disponibili; vale la pena conoscere ciascuno di essi prima di impegnarti con uno. È anche una buona idea offrire più di un metodo di pagamento, ad esempio carta di credito, PayPal, ecc.

Altrettanto importante, devi assicurarti che il tuo fornitore di dropshipping abbia tutte le informazioni necessarie per evadere gli ordini dei clienti.

Il processo varia a seconda del metodo di evasione e del fornitore scelti, ma fai attenzione ai seguenti dettagli:

• Nome dell’azienda: Il tuo nome aziendale registrato
• Informazioni di contatto: Il tuo nome, email, numero di telefono e indirizzo postale
• Certificato di rivendita: Prova che sei un’azienda che rivende prodotti (se richiesto nel tuo stato)
• Preferenze di elaborazione degli ordini: Come inviare gli ordini (EDI, file CSV, API) e i tempi di consegna desiderati
• Preferenze di spedizione: Decidi se utilizzare le tue tariffe o quelle integrate del fornitore, eventuali numeri di conto necessari
• Branding: Se desideri rimuovere il branding del fornitore e spedire i prodotti in scatole neutre
• Indirizzo di ritorno: L’indirizzo di ritorno da inserire sulle etichette di spedizione per i resi dei clienti
• Catalogo prodotti: Dettagli sui prodotti che desideri rivendere nel tuo negozio
• Esigenze di inventario: Quanto inventario richiedi, eventuali notifiche di scorte basse desiderate
• Termini del contratto: Le tue politiche richieste per ordini minimi e prezzi

Requisiti Legali

Prima di rendere attivo il tuo negozio, sii consapevole che ci sono requisiti legali riguardanti la vendita online in alcune parti del mondo. Controlla le leggi locali per vedere se hai bisogno di una licenza commerciale valida e di un permesso per la tassa sulle vendite per operare legalmente.

Passo 4: Strategia Di Prezzo

Imparare riguardo ai costi e ai prezzi potrebbe non sembrare così eccitante, ma è un passo cruciale verso il diventare un superstar del dropshipping.

Come in ogni attività di rivendita, il dropshipping è redditizio solo se vendi i prodotti per significativamente più di quanto li paghi. In questo caso, i tuoi costi includono il prezzo all’ingrosso del prodotto spedito, l’evasione dell’ordine e i costi di spedizione. Mentre inizi a elencare i prodotti, assicurati di sommare i costi totali associati a ciascun articolo.

Una volta ottenuta questa cifra, puoi impostare i tuoi prezzi. L’obiettivo qui è massimizzare il tuo profitto, rimanendo competitivo nel mercato più ampio. La ricerca dei concorrenti è vitale — controlla quanto stanno addebitando gli altri per lo stesso prodotto.

Un modo per rimanere avanti rispetto alla concorrenza è utilizzare una prezzatura dinamica. Questo è dove cambii il prezzo che addebiti per ciascun prodotto a seconda di fattori come la domanda e i prezzi dei tuoi concorrenti.

Se altri negozi iniziano a caricare di più, puoi aumentare i tuoi prezzi anche tu. Allo stesso modo, se le scorte di un determinato prodotto si esauriscono nei grandi rivenditori come Amazon, potresti essere in grado di aumentare i tuoi prezzi. D’altra parte, potresti dover abbassare i tuoi prezzi se altri negozi stanno abbassando i loro.

Se questo ti sembra complesso, non preoccuparti. La maggior parte delle piattaforme di e-commerce ha questa funzione integrata o disponibile come componente aggiuntivo (ad es., Prezzatura Dinamica WooCommerce).

(Consiglio utile: Ricorda che potresti dover aggiungere l’imposta sulle vendite.)

Passo 5: Sviluppa Una Strategia Per Marketing E Vendite

Ci sono molti modi diversi per promuovere la tua nuova attività online. La chiave è trovare i migliori canali per le tue abilità particolari e per il tipo di persone che sono propense ad acquistare i tuoi prodotti.

Capire l’identità di queste persone è effettivamente un ottimo punto di partenza. Prova a creare una persona acquirente, un profilo completo della persona media che è probabile che acquisti nel tuo negozio online. Cerca online statistiche per rendere il tuo profilo più accurato e usa le comunità online per ottenere feedback da venditori più esperti.

Una volta che sai a chi stai vendendo, è il momento di costruire una strategia di marketing digitale. Ecco alcune idee su cosa includere:

• SEO: L’ottimizzazione per i motori di ricerca rende il tuo sito facile da trovare quando le persone cercano frasi specifiche sui motori di ricerca.
• Social media: La maggior parte dei dropshipper di successo utilizza piattaforme social per raggiungere potenziali clienti.
• Marketing via email: Una volta attirata l’attenzione dei possibili acquirenti, puoi mantenerli impegnati e generare più vendite inviando aggiornamenti regolari via email.
• Offerte e promozioni: Riduzioni di prezzo limitate nel tempo, codici coupon e offerte di riferimento possono tutti aiutare a mantenere le vendite fluide, anche durante i periodi di calma.
• Pubblicità: Che si tratti di annunci di ricerca, annunci sui social media o qualche altra forma di promozione a pagamento, la pubblicità può integrare le altre parti della tua strategia di marketing.

Un’altra parte chiave della promozione del tuo negozio è il retargeting. Qui si tratta di inviare promozioni e annunci alle persone che hanno già visitato il tuo negozio, ma non hanno effettuato un acquisto. L’idea è convincerli a completare l’acquisto.

Il retargeting è solitamente abbastanza efficace. Molte persone che non effettuano un acquisto semplicemente si distraggono o si fermano durante il processo di acquisto e non lo completano. Dando loro un promemoria, puoi facilmente riaccendere l’interesse originale.

Ottimizzazione Per Le Conversioni

Una strategia di marketing efficace dovrebbe portare le persone al tuo negozio online. Una volta arrivati, devi ancora convincerli a effettuare un acquisto.

La qualità delle tue pagine prodotto è fondamentale qui. Ogni pagina dovrebbe includere i seguenti elementi:

• Un titolo descrittivo: Aiuta i clienti a capire immediatamente cosa stanno guardando.
• Molteplici immagini: Le persone vogliono vedere quello che stanno acquistando, fino all’ultimo dettaglio.
• Una descrizione del prodotto approfondita: Non dilungarti sulle caratteristiche; spiega come il prodotto può aiutare il tuo pubblico target.
• Altri dettagli: Puoi includere anche FAQ sul prodotto, specifiche e recensioni dei clienti.

L’altra area principale del tuo sito da ottimizzare per le conversioni è il checkout. Qui è dove le persone devono effettivamente pagare qualcosa nel loro carrello. Se incontrano troppi ostacoli, hanno una ragione per ritirarsi dall’acquisto.

Quindi, cerca di rendere il tuo processo di checkout snello. Raccogli solo le informazioni necessarie e permetti alle persone di configurare un account dove i loro dati personali sono memorizzati per l’acquisto successivo.

Passo 6: Considera Il Servizio Clienti

Come dropshipper, il punto di acquisto può sembrare la destinazione finale. Tutto ciò che accade dopo è gestito da un fornitore terzo, dopotutto.

Ma vale la pena ricordare che le persone che acquistano dal tuo negozio sono i tuoi clienti. Se qualcosa va storto, è tua responsabilità sistemare le cose.

Per questo motivo, è saggio considerare il servizio clienti mentre stai ancora configurando il tuo negozio. Cosa succede se un cliente vuole restituire un articolo o fare un reclamo? Come si metteranno in contatto? Come gestirai ogni caso?