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15 Mejores campañas de mercadeo de navidad (y qué puedes aprender de ellas)

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¡Felicitaciones, sobreviviste al Black Friday y CyberLunes! Naturalmente, esto solo puede significar que la temporada navideña ya casi está aquí de nuevo. Como resultado, es momento de prepararte para las campañas de mercadeo de navidad.

Esta temporada ofrece muchas oportunidades para todos los negocios, grandes y pequeños. Si puedes atraer la atención de los consumidores con una campaña de mercadeo única, estarás en el camino correcto para atraer ganancias adicionales. Un buen lugar para comenzar es ver lo que ha funcionado para otras marcas y usar sus campañas como inspiración para tus propios esfuerzos de mercadeo.

En este artículo, echaremos un vistazo a algunas de nuestras ideas de campañas de mercadeo favoritas de temporadas pasadas. Hablaremos sobre su historia, por qué fueron exitosas y cómo puedes incorporarlas en tu estrategia de mercadeo de navidad.  ¡Comencemos!

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1. “Santa Tracker” por Google

Google’s Santa Tracker website.

Vamos a comenzar con un verdadero clásico de mercadeo navideño en línea. Santa Tracker de Google se ha mantenido fuerte desde el 2004. Durante este tiempo, ha permitido que los usuarios sigan a Santa Claus en su aventura mundial de repartición de regalos cada navidad.

La campaña de Santa Tracker comenzó inicialmente como una forma simple de visualizar el viaje de Santa a través de Google Earth (o Keyhole Earth Viewer como era llamado en ese entonces). Ha evolucionado desde entonces de varias formas. Por ejemplo, el sitio se ha expandido para mostrar información sobre las ciudades que Santa visite, ofrecer “actualizaciones en vivo” directamente desde el trineo y mucho más.

Con el Santa Tracker, Google logra comercializar su mapa de servicio en una forma que es divertida e interactiva. La lección clave para tomar de esta campaña de mercadeo es que funciona a través de múltiples segmentos de audiencias atrayendo por igual a niños y adultos. Al combinar la mitología y tecnología en una forma peculiar, Google logró crear un nuevo giro de una historia milenaria y hacer que su marca sea sinónimo de la tradición al mismo tiempo.

2. “Elf Yourself” por Office Depot

Using the Elf Yourself website to create an elf.

El siguiente en la lista, esta otra campaña interactiva y divertida que atrae niños y adultos de la misma manera. Elf Yourself es una campaña recurrente por Office Depot, la cual crea elfos basados en fotos de ellos mismos (u otras personas). Desde el 2006, los usuarios han creado más de un billón de elfos usando el sitio y la aplicación.

En años más recientes, la aplicación Elf Yourself ha sido actualizada con nuevas características, como  Realidad Aumentada (AR) y la habilidad de imprimir tu elfo como una tarjeta de presentación de temporada. Los usuarios también pueden compartir sus creaciones en redes sociales, junto con el hashtag de mercadeo #ElfYourself.

Este es un ejemplo de cómo una campaña de mercadeo puede ser usada para hacer crecer el reconocimiento de marca, en vez de explícitamente apuntar a incrementar las conversiones o ventas. Al proveer algo que es divertido y atractivo para que tus usuarios jueguen con él, puedes correr la voz sobre tu negocio sin sobre promocionar tus productos o servicios.

3. “Home Alone, Again” por Google

Google’s “Home Alone Again” video.

La nostalgia puede ser un excelente conductor de contenido compartible. Eso fue de lo que Google tomó ventaja en la publicidad del 2018 “Home Alone Again”. El video, con un Macauly Culkin adulto, dio en el punto de una gran cantidad de sentimientos navideños. Creado por la firma Arts & Letters y dirigido por Mike Warzin a través de Arts & Sciences, el corto también muestra lo mejor del Asistente de Google.

Las escenas y el sentimiento general del video están diseñadas para transportar a cualquiera que creció viendo las películas de ‘Mi pobre Angelito’ como un elemento básico de navidad. El Asistente de Google comienza recordándole a “Kevin” que finalmente tiene la casa para él solo por el día y de forma organizada muestra las opciones de su casa inteligente cuando los malos entran en escena.

Esta publicidad aprovecha una pieza de medios visuales que muchas generaciones han disfrutado. La  película original debutó en 1990, lo que quiere decir que la publicidad dará en el punto con audiencias desde baby boomers hasta millennials. Envolver tus anuncios alrededor de algo nostálgico para tu audiencia es un enfoque de mercadeo que puede tener un atractivo compartible a través de plataformas y generaciones.

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4. “The Holiday Odyssey” por Target

Screenshot from Target’s Holiday Odyssey advertisement.

De cierta forma, cada temporada navideña es un viaje. Lo es al menos si le crees a Target y su campaña del 2015 “The Holiday Odyssey”. El elemento más visible de esta campaña, es una serie de videos que incluyen cameos de personajes de los Minions, Barbie, Star Wars e incluso Neil Patrick Harris.

Sin embargo, estos videos que cuentan una historia solo representan un aspecto de la campaña, la cual también hizo uso de múltiples canales de mercadeo. Así como también un sitio web dedicado y promoción a través de sus plataformas de redes sociales, Target tomó la “Odisea” a las tiendas físicas. Al hacer esto, Target logró crear una completa sinergia a través de múltiples plataformas, algo que es ideal para los negocios con una audiencia amplia.

Esto es naturalmente difícil de hacer si no tienes el alcance y presupuesto de una gran corporación. Aun así, esto resalta la importancia de aprovechar los diferentes canales en tu propio mercadeo.

Claro, puede que no puedas costear mostrar a Neal Patrick Harris en tus anuncios. Sin embargo, aún puedes usar tu presencia en línea y tiendas físicas en conjunto para crear una campaña integral que atraiga igualmente para los varios segmentos de tu audiencia.

5. “Nick Offerman’s Yule Log” por Lagavulin

Screenshot of Lagavulin’s Yule Log video, starring Nick Offerman.

Ver aun hombre en silencio tomando whiskey al lado de una chimenea encendida por 45 minutos puede que no suene muy atractivo al principio. Sin embargo, si ese hombre es el actor y comediante Nick Offerman, tienes una sensación viral de mercadeo en tus manos.

Eso hizo Lagavulin cuando contrató a Offerman para crear una parodia de los “clásicos” videos de troncos de navidad que fueron tan populares en el 2015 (y que aún lo son). Desde entonces, el video original ha sido visto más de 3 millones de veces. Gracias a la demanda popular, Lagavulin incluso ha sacado una versión extendida de 10 horas.

Esta campaña es una clase maestra sobre cómo usar un video para crear un tema de conversación. Primero, se ajusta perfectamente con la personalidad pública existente de Offerman y se relaciona con su más famoso papel de TV como Ron Swanson en Parks & Recreation, un personaje quien amaba abiertamente a Lagavulin

Sin embargo, también es un clip eminentemente compartible por derecho propio. Es divertido, llamativo y de hecho funciona bastante bien como un vídeo irónico de tronco de navidad. Considerando los recursos mínimos que se requieren para obtener el resultado, es un ejemplo perfecto de cómo una idea simple puede traer recompensas grandísimas si se conecta con tu audiencia.

6. “Vasos rojos” por Starbucks

Holiday cups offered by Starbucks.

En un artículo anterior, hablamos sobre la inclinación por el manejo de marca en su blog oficial de la compañía. Para la sorpresa de nadie, resulta que la compañía es igual de eficiente en promover su marca durante la temporada navideña. Es probable que hayas visto sus icónicos diseños de vasos tú mismo  — fueron introducidos mucho antes en 1997.

Desde entonces, la compañía ha mostrado nuevos diseños festivos cada año. Algo infames, estos vasos fueron un punto de controversia en el 2015, cuando una variedad de rojo fue acusado de no ser suficientemente “navideño”. A pesar de este contratiempo, el diseño de vaso rojo reutilizable se ha vuelto icónico, al punto que sitios web independientes han surgido y cuentan con una cuenta regresiva de su relanzamiento anual.

La lección qué es que una identidad de marca cohesiva y con estilo puede ser una herramienta extremadamente poderosa. Esta campaña también muestra que es posible crear tradiciones únicas que están atadas a tu marca y puedes alentar a tu público a esperarlas cada año.

7. “#OptOutside” por REI

El Black Friday es ampliamente considerado como el comienzo de la temporada de compras navideñas, así como uno de los días más ocupados para los minoristas alrededor del mundo. Considerando este hecho, fue especialmente notable cuando el minorista al aire libre REI anunció que no participaría en la fiebre de Black Friday del 2015 y mantendría todas sus tiendas cerradas por el día entero.

Este fue el inicio de la campaña #OptOutside, la cual se ha convertido en un evento recurrente desde entonces. El objetivo era hacer que los empleados y los clientes pasaran el Black Friday  disfrutando del aire libre en vez de comprar. Después de su éxito inicial, la compañía ha expandido el evento para incluir un buscador que le permite a los usuarios alrededor del mundo compartir sus experiencias al aire libre usando el hashtag de la campaña.

#OptOutside no solo es un increíble ejemplo de una compañía haciendo una declaración sobre las fiestas, sino que también está perfectamente alineada con la identidad de su marca. Después de todo, REI vende equipos para el aire libre, así que tiene sentido alentar a las personas a participar en actividades fuera, incluso durante el invierno. Esto muestra que puedes comenzar una conversación significativa mientras que atraes atención a lo que tu negocio hace mejor.

8. “Misunderstood” por Apple

Screenshot of the ‘Misunderstood’ short film by Apple.

Ya sea pasando tiempo con la familia y seres queridos o recordando navidades pasadas, la temporada festiva está llena de sentimentalismos.  Muchos negocios toman ventaja de esto en sus campañas y tal vez el mejor ejemplo es el cortometraje de Apple, “Misunderstood.”

El clip muestra a un joven que parece estar evitando pasar tiempo con su familia durante la navidad. Sin embargo, al final (¡spoiler!), se revela que de hecho estaba ocupado creando un conmovedor montaje de los momentos familiares durante todo el tiempo. El clip fue recibido positivamente por muchos espectadores e incluso ganó un Emmy.

Con este clip, Apple logró insertar su producto en la sentimentalidad de la temporada en dos formas inteligentes. La película subvierte la idea de que los teléfonos son solo usados para evitar tiempo con tu familia, mientras que también demuestra las capacidades reales  del último iPhone al mismo tiempo. Este es un enfoque de “muestra, pero no cuentes” para mercadeo de un producto específico que puede ser difícil de lograr, pero bastante efectivo cuando se hace bien.

9. “#NZSecretSanta” por el New Zealand Post

The #NZSecretSanta home page.

En caso de que no estés familiarizado con el concepto, el Santa secreto es una tradición donde un grupo de personas se juntan para comprar un regalo para cada persona — cada uno compra un regalo y recibe un regalo. Sin embargo, cada destinatario ignora por completo quien es la persona que les dará el regalo, el cual crea un sentido divertido de misterio.

Con el evento #NZSecretSanta, el New Zealand Post apuntó a explotar este juego a nivel nacional. Comenzó en el 2010 por Sam Elton-Waters, la iniciativa fue un éxito rotundo  — ¡incluso el primer ministro del país formó parte! A medida que el evento anual creció en alcance, New Zealand Post intervino para ayudar a organizar la entrega de regalos.

No solo es una tradición conmovedora, sino que también es un gran ejemplo de cómo puedes involucrar a las personas usando campañas de redes sociales. Un evento que impulsa a las personas a divertirse juntas, ser conscientes e incluso dar algo de ayudas de caridad para alentar la participación y sentimientos positivos hacia tu negocio.

10. “Come Together” por H&M

Screenshot from H&M’s Come Together short film.

En este punto, ya hemos mencionado los beneficios de usar video marketing        a tu ventaja durante las festividades. Sin embargo, seríamos negligentes si no mostráramos la impresionante campaña de H&M “Come Together

Dirigida por Wes Anderson, este cortometraje muestra a Adrien Brody como el conductor de un tren que queda atrapado en una tormenta de nieve. Desde que se quedan atascados, el conductor y pasajeros deciden hacer una fiesta de navidad juntos. Grabado en el estilo característico del cineasta, el video es conmovedor y peculiar. También alinea la marca con el sentido de moda y caprichoso de Anderson.

Esta es otra forma en la que puedes crear un tema de conversación, incluso si no tienes ningún actor ganador de premios de la academia a tu disposición. Aún puedes usar los videos de tu marca como una firma y estilo únicos. Tener un estilo reconocible es crucial durante la tan ocupada temporada navideña y es especialmente importante para las marcas que apuntan a una audiencia moderna y consciente de las tendencias.

11. “Believe” por Macy’s

Piensa rápido: ¿Cuáles son las dos partes esenciales de navidad? Si contestaste “llenarte de comida” y “decorar el árbol”,  no te podemos culpar. Sin embargo, estábamos pensando específicamente en caridad y dar regalos.

La caridad es una parte especial del espíritu navideño y es algo que Macy’s ha convertido en la piedra angular de su campaña “Believe”. Esta campaña gira alrededor de un sitio donde los usuarios pueden escribir una carta a Santa con sus deseos para navidad. Por cada carta publicada, Macy’s dona $1 USD a la fundación make-a-Wish.

Este elemento caritativo no solo se alinea perfectamente con la temporada de dar, sino que también impulsa a los visitantes y clientes a involucrarse con la marca directamente. Este tipo de iniciativa te permite hacer un acto de caridad mientras que expresas la identidad de tu marca en una forma memorable y divertida.

12. “Holiday Gift Guides” por Etsy

Holiday gift guides on the Etsy home page.

La mayoría de campañas que hemos visto han evitado ser directamente de carácter comercial. En vez de eso, muchos negocios escogen usar la temporada navideña para manejar e incrementar el posicionamiento de sus marcas, en vez de empujar sus productos activamente.

Sin embargo, Etsy logra ir en otra dirección mientras que provee contenido útil para sus usuarios. En vez de un gran impulso de mercadeo, este sitio de comercio electrónico produce “guías de regalo”. Estas guías ayudan a los compradores navideños a encontrar los regalos perfectos para adquirir, basados en diferentes categorías y estilos.

Esta es una forma creativa de dirigir ventas adicionales mientras que se mantienen en una temática navideña. También ayuda canalizar a los clientes más efectivamente hacia los productos que prefieren. De hecho, Etsy provee guías similares todo el año, tales como la guía de cosas encontradas por menos de $30 USD.  Esto significa que los clientes leales ya estarán acostumbrados a buscar productos de la misma manera.

Ya sea que crees o no una guía dedicada de regalos, es clave asegurar que tu sitio web actual hace fácil a los usuarios encontrar lo que necesitan rápido. Después de todo, comprar regalos para navidad es normalmente estresante. Cualquier cosa que puedas hacer para que este proceso sea más fácil y rápido tus clientes lo van a valorar.

13. “The Book of Dreams” por Argos

The Argos “Book of Dreams” advertisement.

Puede parecer “vieja escuela” promover un catálogo de productos tradicionales, físicos en nuestra era tan altamente digital.  Sin embargo, el minorista de catálogo Británico Argos ha encontrado una forma de hacerlo de forma exitosa. En uno de sus anuncios tempranos de navidad del 2019, la agencia publicitaria The&Partnership creó un video que atrae el niño en todos nosotros.

Llamado The Book of Dreams, el anuncio sigue a un papá reviviendo un sueño de su niñez sobre una batería a medida que la escena alrededor de él se transforma en un escenario. A él se une su hija y rockean al ritmo de  “Don’t You Forget About Me” de Simple Minds. En una jugada exitosa a la nostalgia y recapturando la maravilla de la navidad, esta publicidad es dulce y altamente compartible.

Aprovechar la magia de ser un niño en navidad es algo a lo que cualquier campaña navideña puede apuntar. Además, este ejemplo demuestra que la emoción de hojear un catálogo de juguetes es una alegría única y tangible puede atarse a contenido divertido en línea. ¡Cuando los clientes reciban su correo, recordarán soñar en grande!

14. “All Together” por Amazon

Alt-text: An Amazon holiday video advertisement.

De la agencia Lucky Generals, esta siguiente pieza de mercadeo navideño nos trae una caja de sonrisas y una melodía pegadiza. La publicidad de Amazon All Together resalta a los empleados de la compañía y empaque amigable en un video que evoca la popular película navideña Love Actually.

En términos de conclusiones, este es otro excelente ejemplo de cómo demostrar muchos aspectos diferentes de tu negocio en un minuto o menos. Puedes resaltar a tus empleados, tus clientes y simplemente gente del común siendo felices y conectados con otros. A Amazon solo le toma 90 segundos hacerte querer llamar a tu mamá, lo cual resalta el impacto de un enfoque sentimental.

Este video particular demuestra el valor de ir más allá y abrazar la parte sensible de la temporada navideña sin cinismo o parodia. Mostrar la emoción de las fiestas — y trabajar en tus productos o servicios orgánicamente sin dejar que se roben el foco — es una receta para el éxito con este tipo de mercadeo.

15. “Holidays Are Coming!” por Coca-Cola

Screenshot from the Holidays Are Coming advertisement by Coca-Cola.

Finalmente, terminamos con un verdadero clásico, tal vez la campaña de mercadeo más legendaria y reconocible en la historia de los medios. Coca-Cola ha sido crucial al definir como se ve el marketing navideño al punto donde un mito prevalente afirma que la compañía inventó la imagen moderna de Santa Claus.

Incluso si no es verdad, la campaña recurrente de Coca Cola aún es legendaria. De hecho, muchos consideran que la temporada navideña realmente no ha comenzado hasta que escucha el tradicional villancico en TV. Aunque ha sido un elemento básico en las últimas dos décadas, Coca Cola ha continuado expandiendo e innovando su marketing navideño, mientras que mantiene el centro de su mensaje claro y conciso.

Después de todo, las fiestas navideñas se trata de tradición, ambos pequeños y grandes. Usar nostalgia y conceptos a prueba de error ayudan a crear un sentido de tradición alrededor de tu marca. Hemos visto esta noción aplicada en muchas de las campañas en esta lista, donde las marcas hacen uso de la misma idea exitosa a través de los años.

Sin embargo, nada demuestra el efecto de esta técnica mejor que Coca-Cola. Si puedes lograr algo similar para tu propia marca, aunque en una menor escala, puede mejorar la autoridad de tu negocio y capturar la imaginación de tu audiencia.

Santo y Alegre

Las festividades navideñas no solo se tratan de dar regalos, viajar y gastar tiempo con la familia. También es la oportunidad perfecta para comercializar tu negocio, impulsar las ventas de fin de año y solidificar la identidad de marca en el proceso.

Asegurarte de tener todas las herramientas que necesitas, puede ayudar a mejorar el éxito de cualquier campaña. ¡Nuestro Shared Hosting es una gran forma de comenzar un nuevo objetivo mientras que provees tu sitio con mucho espacio para crecer!

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