Hoe Je Productbeschrijvingen Schrijft Die Echt Verkopen: 10 Tips

Gefeliciteerd! Je hebt het zware werk verricht om een potentiële klant precies naar je productpagina’s te leiden door middel van websitepromotie.

Maar je kunt nog niet helemaal op je lauweren rusten.

Terwijl ze een productomschrijving lezen om te beslissen of ze iets van je e-commerce bedrijf zullen kopen, komt de vraag van een miljoen dollar naar boven: Zullen ze kopen wat je verkoopt?

Het antwoord hangt grotendeels af van hoeveel tijd en moeite je steekt in je productbeschrijving.

Het lijkt misschien drastisch om productbeschrijvingen zo zwaar te laten wegen, maar onderzoek toont aan dat ze vaak een beslissingsmoment zijn in de klantreis.

Om het simpel te zeggen: gebruikers die voldoende informatie vinden in een productbeschrijving, zijn meer geneigd zich zeker te voelen en een aankoop te doen.

Wie dat niet doet? Die zullen eerder de pagina verlaten of helemaal van je site weggaan.

In een online-georiënteerde, post-pandemische wereld zijn er drie belangrijke factoren die bepalen hoe Amerikaanse consumenten kiezen waar ze winkelen:

• Bezorgopties en snelheid (amen)
• Prijs (natuurlijk)
• De kwaliteit van de online afbeeldingen en productbeschrijving (wow!)

Goed geschreven productbeschrijvingen zijn een cruciaal conversie-instrument voor moderne online bedrijfswebsites.

Als je e-commerceverkopen wilt verhogen, is het tijd om je productbeschrijvingen op te poetsen. Laten we bespreken hoe en waarom.

Waarom Productbeschrijvingen Prioriteren?

Hier zijn slechts enkele van de redenen waarom het cruciaal is om na te denken over je productbeschrijvingen in e-commerce.

Verhoog Tevredenheid (En Verminder Retouren!)

Gedetailleerde productbeschrijvingen informeren klanten over de functies, toepassingen en voordelen van elk product, waardoor ze een beter begrip krijgen van het product en hoe het aan hun behoeften voldoet.

Dit kan leiden tot een hogere klanttevredenheid en minder kostbare retourzendingen voor jou door niet overeenkomende verwachtingen.

Verbeter SEO Prestaties

Goed geoptimaliseerde productbeschrijvingen kunnen serieus de zoekmachineoptimalisatie (SEO) voor je e-commerce website verbeteren. Het opnemen van relevante trefwoorden, duidelijke productinformatie en aantrekkelijke inhoud kan je zichtbaarheid in zoekresultaten verhogen, waardoor je meer organisch verkeer aantrekt.

Onderscheid Je Producten En Waarde

Een goed opgestelde productbeschrijving verwoordt de unieke waardepropositie van een product, waarbij de voordelen en voordelen ten opzichte van concurrenten worden getoond. Deze differentiatie is essentieel om klanten aan te trekken die aansluiten bij de specifieke voordelen die jouw product biedt.

Maak Verkoop Meer Hands-Off

Effectieve productbeschrijvingen leiden potentiële kopers door de verkoopfunnel, van nieuwsgierige browsers naar gemotiveerde kopers. Door overtuigende informatie te presenteren, moedigen productbeschrijvingen gebruikers aan om de volgende stap te nemen en een aankoop te doen. Dit stroomlijnt het verkoopproces zonder extra inspanning van jou of je team.

Bouw Merkvertrouwen Op

Gedetailleerde en nauwkeurige productbeschrijvingen bouwen vertrouwen op niet alleen in je aanbod, maar ook in je algehele merk.

Wanneer klanten toegang hebben tot uitgebreide informatie over je producten die waar blijken te zijn, zullen ze eerder je merk vertrouwen, wat leidt tot herhaalaankopen en positieve mond-tot-mondreclame.

10 Manieren Om Een Uitstekende Productbeschrijving Te Schrijven

Wat maakt eigenlijk een goede productbeschrijving?

In deze gids geven we je tien tips (samen met winnende voorbeelden) die een uitgebreid overzicht bieden van wat een effectieve productbeschrijving vormt.

Laten we gaan!

(*plaat kraakt* Je hebt nog geen e-commerce site? Dat is tegenwoordig eigenlijk geen groot probleem meer. Platforms zoals WooCommerce en Shopify integreren naadloos in een WordPress website om je te helpen met het aanbieden van producten, het plaatsen van recensies, het verzenden van goederen en zelfs het monitoren van winkelprestaties. Dat gezegd hebbende, je hoeft niet te wachten tot je website perfect af is om aan productbeschrijvingen te werken. Dus waar je ook bent in het proces, deze gids zou nog steeds nuttig voor je moeten zijn. OK…nu gaan we!) 

1. Identificeer Je Koper Persona’s

Om succesvol te schrijven over productfuncties die aanslaan bij je potentiële kopers, moet je weten wie ze zijn.

Dit betekent dat je moet verwijzen naar je buyer persona’s, die fictieve representaties van je ideale klanten zijn op basis van marktonderzoek. Als je nog geen buyer persona hebt, is nu het moment om er een te maken.

Een koperspersona moet de volgende vragen beantwoorden:

• Tot welke demografische groep behoren jouw ideale kopers?
• Wat zijn hun interesses?
• Wat is hun moedertaal?
• Welk type taal spreekt hen aan? (Bijv., spreekt vakjargon hen aan of stoot het hen af?)
• Hoe besteden ze hun vrije tijd?
• Hoe vinden ze jouw website?
• Waarom zijn ze geïnteresseerd in jouw winkel?

Als je het voorrecht hebt om over grote gegevens te beschikken, verzamel dan informatie over je huidige klanten om ook te begrijpen:

• Productvoorkeuren
• Gedragspatronen
• Kooptendensen

Toegang tot deze gegevens helpt je om je koperspersona’s beter af te stemmen. Zodra je weet aan wie je verkoopt, wordt het gemakkelijker om productbeschrijvingen te schrijven die resoneren met hen.

2. Focus Op Productvoordelen En Functies

Jouw kopers gaan niet naar je pagina om simpelweg contact te maken. In plaats daarvan komen ze om te leren wat jouw product kan doen en hoe het aan hun behoeften zal voldoen en hun pijnpunten zal oplossen. Om hen hierbij te helpen, moet je een uitgebreide lijst schrijven van de functies en voordelen van je product.

Begin met de functies. Als je bijvoorbeeld schoenen verkoopt, includeer informatie over de maat, het materiaal, de kleur, het gewicht van de schoen, etc. Je functiesectie moet uitgebreid zijn en consumenten alles vertellen wat ze moeten weten over wat jouw product speciaal maakt.

En hoewel een lijst met functies een goed begin is, is het slechts de helft van de strijd. Potentiële klanten willen ook de voordelen van jouw specifieke product weten. Dit is waar jouw productbeschrijving echt begint te schitteren. Voortbordurend op het schoenenvoorbeeld, zouden de voordelen dingen omvatten zoals comfort, flexibiliteit, geurbestendigheid, grip bij nat en droog, enz.

Allbirds doet fantastisch werk door enkele voordelen van hun schoenen te benadrukken zonder langdradig te zijn. Hun belangrijkste voordelen worden uitgelegd in korte, bondige teksten die meteen ter zake komen.

Voordelen zijn je belangrijkste verkoopargumenten, je onderscheidende factoren, en de redenen waarom klanten jouw product zullen kiezen boven dat van je concurrenten. Identificeer ze altijd duidelijk.

3. Blijf Trouw Aan De Stem Van Je Merk

Het afstemmen op de stem van je merk is essentieel voor het creëren van authentieke en boeiende productbeschrijvingen. De stem van je merk moet jouw persoonlijkheid, waarden en stijl weerspiegelen in alle communicatiekanalen, inclusief productbeschrijvingen.

Als de stem van je merk professioneel is, moeten je productbeschrijvingen ook professioneel zijn. Als je sfeer grappig is, dan moeten je productbeschrijvingen dat ook zijn.

De meeste mensen zijn bekend met de hilarische Poo~Pourri (nu gewoon “~Pourri”) reclamevideo’s (niet veilig voor werk!) die een $500+ miljoen imperium lanceerden.

Ze zijn onder andere gedenkwaardig omdat ~Pourri een unieke merkidentiteit en tone of voice heeft, die ze ook volgen op hun productpagina’s.

4. Vertel Een Volledig Verhaal

Elk goed verhaal heeft een stevig begin, midden en einde. Tenzij het natuurlijk de televisieserie Game of Thrones is…maar ik dwaal af.

Bij productbeschrijvingen is de formule voor goed schrijven niet anders. Je moet een compleet verhaal presenteren om je lezers te betrekken. Dit betekent niet dat je een roman moet schrijven, maar tegelijkertijd mag je productbeschrijving ook niet slechts een opsomming van functies en voordelen zijn.

Toon in plaats daarvan (niet vertellen) je klanten hoe het product hun leven zal verbeteren. Help hen een realistisch scenario te visualiseren waar jouw product een probleem oplost. Het doel is om een verhaalboog te creëren waarin de lezer de held is en jouw product het hulpmiddel dat hen in staat stelt om te slagen.

Maar wat als jouw product niet bijzonder fotogeniek is of *gasp* een beetje saai?

Mensen dachten misschien ooit zo over sportkleding, maar ik wed dat niemand dat denkt als ze aan Nike denken. Nike’s commercials, merkstrategie en zelfs de manier waarop ze hun producten beschrijven, overstijgen de materialen om de lezer te helpen zich voor te stellen hoe hun leven zou kunnen veranderen met slechts dit ene product.

Klanten kopen niet alleen de schoenen — ze kopen de ervaring, het vertrouwen, het vermogen om uit te blinken.  Dat is pas een krachtig productverhaal.

5. Gebruik Actieve Taal Om Kopers Te Overtuigen

Je moeder had gelijk — De woorden die je gebruikt maken een verschil, vooral bij productbeschrijvingen.

De waarheid is dat sommige woorden overtuigender zijn dan andere. Experts hebben allerlei taalgebruik getest om te komen tot 189 woorden en uitdrukkingen die daadwerkelijk de conversieratio’s verbeteren.

Overweeg deze 20 beproefde en geteste woorden aanbevolen door David Ogilvy, de spreekwoordelijke “Vader van de Reclame”:

• Plotseling
• Nu
• Aankondigend
• Introducerend
• Verbetering
• Geweldig
• Sensationeel
• Opmerkelijk
• Revolutionair
• Verrassend
• Wonder
• Magie
• Aanbieding
• Snel
• Makkelijk
• Gevraagd
• Uitdaging
• Vergelijken
• Koopje
• Haast je

Het gemeenschappelijke thema? Overtuigende woorden stimuleren consumenten om actie te ondernemen.

Jon Morrow van SmartBlogger heeft een vergelijkbare lijst van krachtige woorden die inspelen op de emoties van je klant, waardoor ze eerder geneigd zijn om met je boodschap te interageren.

Aangezien veel bedrijven indrukwekkende krachttermen gebruiken in hun productbeschrijvingen (zie je wat we daar deden?), is het eenvoudig om goede voorbeelden te vinden, zelfs voor schijnbaar saaie producten.

Hier is er een van Jack Black die krachtige woorden gebruikt om scheercrème een chique gevoel te geven.

Wanneer je productbeschrijvingen schrijft, neem dan even de tijd om je tekst door te nemen en zorg ervoor dat elk woord zijn gewicht trekt.

Gerelateerd: Hoe Schrijf Je Een Effectieve Oproep Tot Actie

6. Maak Tekst Scanbaar

Scanbaarheid is een van de meest cruciale elementen van het schrijven van een goede productbeschrijving, vooral omdat de aandachtspanne een dalende trend vertoont.

Dit betekent dat het essentieel is om je inhoud gemakkelijk verteerbaar te maken. Er zijn verschillende oplossingen om een verhalende impact te leveren in een relatief kleine ruimte:

• Pas koppen en subkoppen toe om de inhoud in secties te verdelen
• Plaats korte informatiefragmenten in opsommingstekens of genummerde lijsten
• Gebruik vetgedrukte of cursieve tekst om belangrijke frasen te benadrukken
• Houd alinea’s beknopt en gericht
• Zorg voor witruimte tussen de inhoud 
• Kies een leesbaar lettergrootte en een merkeigen letterstijl

J.Crew doet dit goed. Onder een opvallende kop en een langere beschrijving (geweldig voor SEO!), belichten ze productfuncties in een gemakkelijk scanbare lijst met opsommingstekens.

Hoe meer je kunt doen om een productbeschrijving scanbaar te maken, hoe beter.

7. Optimaliseer Tekst Voor Zoekmachines

Copywriters en bedrijfseigenaren staan voor een unieke uitdaging als het gaat om het schrijven van productbeschrijvingen. Ze moeten lezers overtuigen, maar er is ook nog een ander publiek om rekening mee te houden: zoekalgoritmen.

SEO is de praktijk van het toepassen van zowel on-page trucs (zoals het gebruik van trefwoorden) als off-page tactieken (zoals een backlinkstrategie) om je website vindbaar te maken via een zoekmachine. 

Daarom moet SEO, inclusief het identificeren en gebruiken van de juiste trefwoorden voor je producten, een cruciaal onderdeel zijn van je proces voor het schrijven van productbeschrijvingen.

De algoritmes van Google veranderen continu, dus wat de ene dag werkt, werkt misschien de volgende dag niet meer. Echter, sommige trefwoordstrategieën doorstaan de tand des tijds, zoals het vermijden van dubbele inhoud en het opnemen van doelfrases op de volgende plaatsen:

• Paginatitel
• Producttitel
• Meta-omschrijvingen
• Alt-tags
• Productomschrijvingen

De trefwoorden die je gebruikt in je tekst helpen Google en andere zoekmachines te identificeren waar de pagina over gaat. Deze informatie wordt vervolgens gebruikt om te bepalen hoe jouw site gerangschikt wordt op de pagina met zoekresultaten (SERP) zodat relevante resultaten worden getoond aan mensen die gerelateerde zoekopdrachten invoeren.

Bijvoorbeeld, wanneer je “scheercrème” intypt op Google, toont Google veel producten.

Er zijn letterlijk honderden scheerschuimproducten op de markt vandaag. Diegene die als eerste verschijnen, hebben een combinatie van goede reclame en SEO-strategieën.

Neem bijvoorbeeld Cremo Scheercrème. Wanneer je de landingspagina voor hun scheercrèmeproducten bezoekt, is het duidelijk dat ze het gebruik van trefwoorden zoals scheercrème, scheercrème en scheren hebben gemaximaliseerd.

8. Voeg Afbeeldingen En Video Toe

Het spreekt voor zich dat een geweldige productbeschrijving afbeeldingen moet bevatten. Als je extra overtuiging nodig hebt, onthoud dan dat Etsy ontdekte dat 90% van hun kopers de kwaliteit van de afbeeldingen belangrijk vindt bij het nemen van een aankoopbeslissing.

Als je e-commerce winkel het zich kan veroorloven om een productfotograaf in te huren, geweldig! Zo niet, dan zijn er genoeg zelfstudiehandleidingen voor productfotografie om je op weg te helpen. Natuurlijk beginnen goede foto’s met goede apparatuur, waaronder:

• Camera
• Statief
• Achtergrond
• Witte reflectiekaarten van schuimkarton
• Tafel
• Tape

Zodra je je uitrusting hebt verzameld, moet je weten hoe je schitterende foto’s kunt maken, die je budgetvriendelijk kunt doen met trucs zoals:

• Een eenvoudigere achtergrond instellen zodat het makkelijker is om afbeeldingen te bewerken
• Vertrouwen op natuurlijk licht of betaalbare verlichtingsoplossingen
• Een voordelig statief gebruiken om je camera te stabiliseren voor heldere, gedetailleerde foto’s

Zit je nog krapper bij kas? Pak de computer die je in je zak hebt. Als je denkt dat een smartphone niet volstaat, denk dan nog eens na. Honderden kleine merken doen met succes zelf de productfoto’s op Instagram. Professionele fotograaf Chris Pieta heeft zelfs een video samengesteld om te bewijzen dat een iPhone 15 Pro geweldige productfoto’s kan maken.

Gezien video het hoogste rendement op investering heeft van alle mediavormen en korte video’s de beste prestaties leveren van alle videotypen (bedankt, TikTok!), is het ook logisch om te leren hoe je dit soort video’s maakt.

Voor een zakelijk voorbeeld van uitstekende productfotografie en geweldige video’s, bevat de Roomba-productpagina van iRobot verschillende vormen van media om consumenten precies te laten zien hoe elke versie van hun beroemde stofzuigproduct werkt.

Gerelateerd: Hoe Maak Je Een Winstgevende Social Media Strategie

9. Integreer Beoordelingen

Naast krachtige inhoud en prachtige afbeeldingen gebruiken veel succesvolle e-commerce sites productbeoordelingen.

Net zoals de beschrijvingen die je schrijft, kunnen klantbeoordelingen de waarde en functies van je product benadrukken, merkvertrouwen opbouwen en zelfs de SEO stimuleren.

Beoordelingen maken gebruik van sociale bewijskracht, wat het fenomeen is waarbij mensen eerder geneigd zijn om mee te doen aan iets wat ze anderen zien doen. In een marketingcontext kan content die laat zien dat mensen je product gebruiken en ervan houden, anderen aansporen om je product te proberen. Beoordelingen zijn een gratis manier om dit soort content te creëren.

De meerderheid van de consumenten leest beoordelingen voordat ze een aankoop doen, specifiek zoekt 77% naar websites met beoordelingen, en bijna de helft zal afzien van een product als er geen beoordelingen beschikbaar zijn.

Met statistieken zoals deze raden we aan om ervoor te zorgen dat je e-commerce website recensiemogelijkheden heeft. Overweeg ook om een programma te creëren dat consumenten beloont voor het beoordelen van je producten nadat ze deze ontvangen hebben.

Gerelateerd: 9 Stappen Om Een Online Winkel Te Bouwen En Je Eigen Baas Te Worden

10. Meten En Verbeteren

Zoals we weten, is het voornaamste doel van een productbeschrijving om een shopper te overtuigen een aankoop te doen. Hoe kun je bepalen of je beschrijvingen dit doel bereiken? Volg hun prestaties door te benchmarken en beweging op belangrijke prestatie-indicatoren (KPI’s) te meten.

Hier zijn enkele veelgebruikte KPI’s die merken gebruiken om te monitoren hoe goed de productinhoud presteert:

• Conversieratio: Het percentage bezoekers van de pagina dat wordt omgezet in klanten (of leads). Dit is een goede indicator van de kracht van de inhoud op een productpagina, en hoe goed het aansluit bij eventuele marketing of reclame die shoppers daarheen heeft geleid.
• Verlatingspercentage van winkelwagens: Het aandeel shoppers dat artikelen aan hun winkelwagen toevoegt maar de site verlaat zonder de aankoop af te ronden. Een hoog verlatingspercentage van winkelwagens kan wijzen op problemen met productbeschrijvingen, maar kan ook wrijving in het afrekenproces blootleggen.
• Retourpercentage: Het percentage van de verzonden producten dat klanten retourneren. Deze statistiek kan wijzen op verschillen tussen de productbeschrijvingen en de daadwerkelijke producten.
• Ondersteuningsaanvragen: Een hoog aantal vragen over een product kan duiden op onduidelijke productbeschrijvingen.

De meeste kant-en-klare e-commerceplatforms stellen je in staat om KPI’s zoals deze te volgen. Je kunt ook Google Analytics en vergelijkbare tools van derden installeren om hetzelfde te doen.

Op zoek naar kansen voor verbetering? A/B-testsoftware is een populaire methode om alternatieve versies van productbeschrijvingen te maken en deze te testen met een deel van je publiek om de prestaties te vergelijken.

Hoe Een Productbeschrijvingssjabloon Te Maken

Hoewel we zojuist talloze tips hebben beschreven voor het schrijven van productbeschrijvingen die echt verkopen, is het belangrijk om op te merken dat er geen universele “beste” beschrijving bestaat. Dat komt omdat jouw aanbiedingen waarschijnlijk verschillende productdetails, voordelen en verkoopargumenten hebben.

Echter, als je een lijst hebt van vergelijkbare producten en je niet elke keer vanaf nul wilt beginnen bij het schrijven van een productbeschrijving, kan het voordelig zijn om een sjabloon te maken.

Volg de sleuteltactieken hierboven om de kernsecties van je sjabloon op te bouwen door te vragen:

• Wat zijn jouw koper persona’s?
• Wat zijn de pijnpunten van je klanten?
• Hoe lost jouw product de pijnpunten van klanten op?
• Welke krachtige woorden kun je gebruiken in je tekst?
• Heb je een uniek verhaal of merkstem?
• Is jouw taalgebruik toegankelijk en vrij van vakjargon?
• Wat zijn de belangrijkste functies en voordelen van je producten?
• Heb je een beeld- en videobibliotheek?

Zodra je elk van deze vragen hebt beantwoord om de sjabloonstructuur te creëren, kun je deze aanpassen voor verschillende producttypen en doelgroepen. Houd vervolgens de prestatie-indicatoren in de gaten. Als je merkt dat een specifieke lay-out beter presteert dan andere, gebruik dan die sjabloon voor andere producten om je merk en omzet te laten groeien.

Help Je E-commerce Site Stralen Met Betrouwbare Hosting

Alleen jij kunt de manier waarop je productbeschrijvingen schrijft revolutioneren.

Maar wat als je wilt veranderen hoe je ze toont?

Het is cruciaal dat je een functionele, goed ontworpen en altijd beschikbare website hebt om die productbeschrijvingen waar je zo hard aan gewerkt hebt, te tonen.

Bij DreamHost bieden we verschillende betaalbare website hosting oplossingen om je site online te krijgen — evenals white-glove professionele diensten voor website ontwerp, ontwikkeling, en zelfs doorlopend beheer en marketing.

Laten we samenwerken om de perfecte aangepaste website te bouwen en te beheren die je online winkel laat schitteren.