Guía Para Crear Una Estrategia Ganadora Para Redes Sociales

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Las redes sociales pueden ayudarte a alcanzar nuevas audiencias, promover tu contenido y, últimamente, impulsar a tu marca o negocio para que crezca. Sin embargo, no es tan simple como publicar enlaces en Facebook e Instagram que lleven a tu sitio y ya. Para triunfar en redes sociales necesitas una estrategia detallada, con un plan de ataque.

La buena noticia es que puedes iniciar tu viaje a través del marketing en redes sociales y triunfar, si sigues algunas buenas prácticas. Además, hay muchas herramientas independientes que te ayudarán a optimizar el proceso de publicar contenidos y mejorar la interacción (o engagement) social.

En esta guía exploraremos las características de una estrategia de redes sociales y por qué es tan importante para tu negocio. Luego, te explicaremos cómo crear un plan ganador en redes sociales, con consejos y herramientas que te ayudarán a lo largo del camino. ¡Empecemos!

Por Qué Necesitas Una Estrategia Para Redes Sociales

Una estrategia de marketing en redes sociales es un plan general (u hoja de ruta) que definirá cómo generarás contenido, cómo lo compartirás en plataformas sociales y cómo te conectarás con tu audiencia. Cubre cada paso del proceso, desde la investigación de mercado inicial, hasta la publicación de contenido y la evaluación de los resultados.

Sin una estrategia clara, probablemente no verás resultados pronto. Es más, tal vez no los veas. Dirigir enlaces aleatoriamente a tus publicaciones de blog no será suficiente para conectarte con tu audiencia y atraer a la gente a tu sitio web. Además, si no tienes objetivos claros de redes sociales en mente, no sabrás si tus esfuerzos valen o no la pena.

Con esto en mente, veamos algunos beneficios de usar redes sociales para conectar con tus seguidores.

Incrementa Tu Alcance

Probablemente, ya sabes qué tan populares son las redes sociales. Para julio de 2022, cerca de un 59% de personas en el mundo usaban redes sociales. Esto sería más o menos unos 4.7 billones de usuarios… ¡Y los números siguen creciendo!

Además, una persona promedio usa redes sociales casi durante 2.5 horas cada día:

Infografía de estadísticas de redes sociales según DataReportal. 
Fuente de la imagen: DataReportal

Las estadísticas son aún más prometedoras si pagas por anuncios en redes sociales. La publicidad en YouTube e Instagram tienen un alcance potencial de 2.4 billones y 1.4 billones, respectivamente.

Como puedes ver, las redes sociales ofrecen una gran oportunidad para que la gente conozca el nombre de tu negocio y para que nuevas audiencias lean tu contenido. ¡Solo necesitas escoger las plataformas correctas para tu blog!

Construye Posicionamiento De Marca

El posicionamiento de marca es básicamente qué tan familiarizada está la gente con tu empresa, productos y servicios. Va más allá del reconocimiento de marca, porque calcula en cuál medida la gente recuerda información y tiene impresiones específicas de tu empresa.

Twitter es muy útil en este sentido. Muchas marcas se han vuelto conocidas por su trabajo en esta plataforma.

Por ejemplo, piensa en Wendy’s. Es una marca conocida en redes sociales por sus trinos ingeniosos y graciosos, así como por sus respuestas sarcásticas:

Wendy’s en Twitter.

Incrementar tu posicionamiento de marca es clave para aumentar tus clientes potenciales o leads, y retener clientes. Si tus productos o servicios son los primeros que vienen a la mente de la gente cuando necesitan algo que tú provees, estarán más dispuestos a elegirte a ti por encima de tus competidores.

Aunque Twitter provee muchas oportunidades para pulir tu identidad de marca y de paso para construir posicionamiento, lo ideal es ir más allá y publicar en varias redes. Esto ayudará a alcanzar diferentes grupos demográficos y expandir tu audiencia más rápido.

Establece Tu Autoridad En Línea

Ya que los clientes tienen acceso a la autopista de la información de internet, ser autoridad en tu industria es vital para lograr conversiones. Los compradores quieren sentir confianza y saber que están comprando productos de calidad. Por eso, probar que sabes de qué hablas es una forma de recordarles que tu marca provee lo mejor para sus necesidades.

La mejor ruta para lograr esto dependerá bastante de tu audiencia objetiva. Por ejemplo, LinkedIn se mueve entre autoridades por su propio ecosistema en sí, pues es una red para que los profesionales se conecten entre ellos.

Publicar artículos en LinkedIn es una gran oportunidad para que tu marca demuestre conocimiento extenso en temas relevantes de tu industria:

Un ejemplo de cómo construir autoridad en LinkedIn.

Sin embargo, esto solo es útil si tu audiencia objetiva tiene a ser activa en LinkedIn. Otra opción es compartir artículos relacionados con tu marca o industria en Facebook. Aún es la red social más popular y está más abierta a diversos tipos de contenido que Twitter o Instagram.

Potencia El Engagement

El engagement — es ligeramente definido como toda interacción directa entre tu marca y sus clientes — puede ayudar a potenciar el éxito de tu negocio de varias formas. Aumenta el posicionamiento de marca, fortalece la lealtad del cliente y ayuda a mejorar tu visibilidad general en línea.

Las redes sociales son un lugar ideal para el engagement. Si eres un principiante, ellas te ofrecen varias maneras para que la gente interactúe con tu marca, como:

  • Seguir tus cuentas
  • Comentar en tus publicaciones
  • Compartir tu contenido
  • Dar me gusta o reaccionar a tu contenido
  • Usar hashtags de marca

Algunos de esos tipos de engagement son muy interactivos. Te permiten responder comentarios de usuarios, o manejar más exposición y posicionamiento de marca:

Ejemplo en el Twitter de Oreo, de una publicación con alto engagement.

Además, el engagement en redes sociales habitualmente es público y por ende, puede ayudar al marketing voz a voz a favor de tu marca. Tanto así, que la gente puede, por voluntad propia, sumar hashtags al respecto (tuyos o en tendencia) o hasta publicar los productos que vendes y que más les gustan, para promover tu empresa sin que se lo pidas:

Un ejemplo de marketing voz a voz en Instagram.

Responder a publicaciones como estas puede hacer que la lealtad y el amor de los fans por tu marca crezcan cada vez más.

Ofrece Servicio Al Cliente

El servicio al cliente es vital para que tus clientes tengan una buena experiencia con tus productos y servicios. Es más, es esencial para construir lealtad de marca. Respuestas prontas y puntuales le demostrarán a la gente que sus problemas y quejas son importantes para ti, lo cual hará que se sientan tenidos en cuenta y quieran comprarte de nuevo.

Aunque hay muchas maneras de proveer servicio al cliente, las redes sociales son una manera simple y rápida para que la gente contacte a tu marca. Pueden enviarte mensajes, etiquetar tu marca en una publicación (lo cual es más directo que revisar todos tus contenidos), chatear con un bot, o buscar tu información de contacto y esperar respuesta.

De cierta forma, el servicio al cliente en redes sociales es una manera de mejorar más la imagen de tu marca. Responder a los clientes en público puede demostrar tu atención y tiempos de respuesta (aunque luego de la respuesta inicial lo mejor es llevar la conversación a un entorno privado, para proteger los datos personales del cliente).

Amazon es particularmente reconocido por su servicio al cliente en Twitter. Ya que dedican una cuenta entera a ayudar a la gente, pueden dar respuesta rápida a las preguntas de sus seguidores. Por ejemplo, esta respuesta en particular fue dada tan solo 9 minutos luego del primer tweet del cliente:

Un ejemplo de servicio al cliente en redes sociales.

Puede que tu marca no sea lo suficientemente grande para garantizar una cuenta solo para servicio al cliente. Sin embargo, es sabio diseñar un sistema que rastree los mensajes de soporte y reclamos para asegurar que sean respondidas pronto. Más adelante en esta guía exploraremos algunas herramientas para automatizar este proceso.

Cómo Crear Una Estrategia Ganadora Para Redes Sociales (9 Pasos)

Esperamos que hasta ahora vayas entendiendo por qué una estrategia de redes sociales puede beneficiar a tu marca. Ahora… ¡Veamos cómo crear un plan efectivo en nueve sencillos pasos!

Paso 1: Aprende Más Sobre Tu Audiencia

El primer paso al diseñar un plan de marketing para redes sociales, es conocer tu audiencia objetiva. Esto significa identificar los intereses, deseos, problemas y ubicaciones de tus seguidores, para entender qué necesitan y luego publicar contenido que se ajuste a esas necesidades.

Hacer publicaciones genéricas en redes sociales puede parecer un buen enfoque porque tendrás a todos en cuenta. Sin embargo, así no lograrás capturar la atención de aquellos con mayor probabilidad de conectar con tu marca, o comprar tus productos.

Puedes empezar investigando a tu audiencia objetiva y creando un perfil de cliente (si aún no tienes uno). Necesitarás identificar sus edades, localizaciones, profesiones, redes sociales más frecuentadas y necesidades.

Cuando estés identificando tu audiencia, recomendamos que tengas en mente las “4 P” del marketing:

  • Producto: ¿Por qué tu producto es diferente de los de la competencia? ¿Cuáles problemas puede solucionar de forma única?
  • Precio: ¿Cuál sería un precio muy alto y cuál sería uno muy bajo para tu audiencia?
  • Lugar (Place en inglés): ¿Dónde suele comprar tu audiencia objetiva?
  • Promoción: ¿Cuáles estrategias de marketing serían más efectivas para tu cliente ideal?

Una herramienta de redes sociales como Audiense te ayudará a construir un perfil de cliente de alta calidad. Usa la inteligencia social (social intelligence) para ayudarte a conocer más sobre tu audiencia, qué busca y cómo puedes ofrecérselo de la mejor manera.

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Paso 2: Investiga La Competencia

Vale la pena investigar también cuáles empresas de tu sector están en redes sociales… y qué hacen. Aunque no recomendamos copiar el enfoque de otra marca, casi siempre hay algo que puedes aprender de tus competidores.

Puedes iniciar viendo a otras marcas en varias redes sociales y evaluando métricas como:

  • ¿Cuál es la frecuencia de sus publicaciones?
  • ¿Qué tipo de contenido publican? 
  • ¿Cuánto conectan con sus seguidores a través de comentarios, retweets y más?
  • ¿Cuántos seguidores tienen y a cuántas cuentas siguen?
  • ¿Trabajan con influencers? ¿Cuáles?

Vale la pena tomar nota de esto, para tener una idea general base para tu estrategia de marketing para redes sociales. Entonces podrás adaptar, tu enfoque y estilo de acuerdo con las métricas y objetivos que verás en los siguientes pasos.

Paso 3: Aprende Sobre Métricas

Si empleas una herramienta de análisis para tu sitio web, ya debes estar familiarizado con métricas estándar como visitas, clics y tasas de conversión, entre otras. Cuando cambies tu enfoque con respecto a las redes sociales, muchas de las métricas que ya conoces siguen aplicando.

Por ejemplo, puedes prestar atención a las tasas de clics que dirigen los usuarios desde las redes hasta tu sitio web. Sin embargo, algunas métricas solo aplican para redes sociales, y tendrás que saber qué son y cómo puedes usarlas para establecer objetivos prácticos.

Algunas de estas métricas incluyen:

  • Likes, comentarios, retweets y otras medidas de engagement. En redes sociales puedes medir el engagement con métricas como likes, comentarios, shares, retweets y más. Las métricas disponibles para esto pueden variar según la plataforma.
  • Engagement de publicación. El porcentaje de gente que conecta con tus publicaciones en comparación con las impresiones (vistas) resulta en tu tasa de interacción.
  • Menciones. Cuando otra cuenta menciona la tuya en redes sociales, funciona como un referido en el marketing tradicional. Esto transmite confianza de una marca a otra.
  • Alcance. Algunas plataformas te muestran un estimado de cuánta gente puede ser alcanzada con tus publicaciones, lo cual varía según tu número de seguidores.

Las plataformas de redes sociales saben el valor que pueden ofrecer a los negocios. Por eso es que muchos de los grandes nombres en redes sociales incluyen herramientas de analítica incorporadas desde el principio, para que puedas medir métricas individuales sin tener que buscar herramientas de terceros.

Twitter, por ejemplo, permite a cada cuenta acceder a sus datos de analíticas:

Un ejemplo de analítica en redes sociales.

En otras plataformas como Instagram y Pinterest, necesitarás cuentas corporativas para acceder a estas métricas (o “Insights,” como las llama Instagram). Afortunadamente, estas cuentas generalmente son fáciles de crear.

Si lo deseas, hay muchas herramientas de terceros que te permitirán acceder análisis más profundos y examinar datos de varias plataformas. Más tarde hablaremos de herramientas — por ahora, exploremos cómo elegir las mejores redes sociales para tu estrategia.

Paso 4: Elige Tus Redes Sociales

Es tentador pensar que hay que estar en todas las redes posibles para llegar a más y más gente. Sin embargo, este abordaje puede ser abrumador, a menos que tengas un equipo enorme de marketing a tu disposición. Es más, si lo tienes, pero también te urge generar buen contenido, manejar este sistema podría comprometer la calidad de ese contenido.

Por lo tanto, te recomendamos concentrar esfuerzos en solo algunas plataformas de redes sociales. Encontrar las plataformas ideales depende de varias cosas, como:

  • Género de tu audiencia objetiva. Si llevas manejando tu negocio o blog por algún período considerable, sabes que es importante pensar en cómo luciría un miembro típico de tu comunidad. ¿Sería hombre, mujer, o no binario? Hecho esto, reflexiona ahora en dónde se relacionarían tus clientes en el mundo online. Por ejemplo, las mujeres tienden a conectar en Pinterest: 76% de sus usuarias son mujeres.
  • La naturaleza de tu negocio (y productos). Si tus productos tienen una naturaleza altamente visual, como ropa o decoraciones, vale la pena enfocar tus esfuerzos en Instagram. Por otro lado, YouTube puede ser ideal para mostrar y explicar productos complejos, como software y aparatos. Ten en cuenta cuál plataforma mostrará mejor tus productos e incentivará a más usuarios a dar clic en tus enlaces. 

Ten en cuenta que algunas redes sociales hoy en día están integradas. Por ejemplo, puedes ejecutar publicidad simultánea en Facebook e Instagram, pues ambas pertenecen a Meta. 

Paso 5: Determina Metas Específicas

Una vez conoces en dónde quieres enfocar tus esfuerzos y cuáles métricas te resultarán más importantes, es hora de establecer metas prácticas. Usar las redes sociales para que “tu sitio web crezca” está bien, pero no es una meta medible o cuantificable.

Cuando se trata de campañas de marketing, el paso correcto es establecer metas progresivas que puedas rastrear y medir con facilidad para ver cómo avanzan. Puedes hacerlo bajo el marco SMART (Específicas, Cuantificables, Alcanzables, Relevantes y Basadas en el tiempo, por sus siglas en inglés, como muestra esta imagen):

Objetivos SMART
Fuente de la imagen: Wikimedia Commons

 

Digamos, por ejemplo, que decides enfocar tus esfuerzos en Facebook, como el corazón de tu estrategia de redes sociales. Algunas de las metas que deberías tratar de alcanzar, son:

  • Aumentar en X cantidad los seguidores de tu página empresarial en X tiempo.
  • Aumentar tu tasa de engagement en un X por ciento en X tiempo.
  • Publicar un número fijo de veces durante X período.
  • Incrementar la tasa de clics hacia tu sitio web en un X por ciento.

Para muchos sitios web, el principal objetivo de hacer marketing en redes sociales es atraer tráfico y conversiones. En palabras simples, puedes: o enviar a tus seguidores a tu sitio web, o usar las redes directamente para promover ofertas y productos específicos.

El abordaje más conveniente para ti depende de cuál es tu meta principal. Sin embargo, es necesario establecer metas realistas y cuantificables. De este modo, podrás medir tu progreso luego de algunos meses y ver si el abordaje para alcanzar los logros es el ideal.

Paso 6: Crea Un Calendario de Redes Sociales

Hasta ahora, ya tienes una idea de cuáles plataformas utilizar en tu estrategia de redes sociales y a cuáles metas apuntar. Sin embargo, antes de empezar a crear contenido, vale la pena diseñar un calendario o parrilla de contenido para redes sociales.

Durante este paso, es bueno decidir con cuál frecuencia publicarás en cada plataforma. Pero no solo eso. Debes determinar durante cuál hora del día tendrás más opciones de generar engagement con tu audiencia objetiva.

Publicar muy seguido cansará y aburrirá a tus seguidores, mientras que hacerlo muy poco significará que tu marca quedará oculta en las pantallas de inicio de tus seguidores. Por lo general, los estudios indican que publicar solo una o dos veces por día será suficiente. 

Más allá de eso, muchos reportes expertos indican que publicar entre las 6 y las 9 PM en viernes y sábados atraerá mayor engagement. Esto aplica para varias plataformas, entre ellas Facebook, Instagram y Twitter.

Una plataforma planificadora de contenido como CoSchedule te ayudará a programarte:

La herramienta de calendario y programación de contenidos CoSchedule.

CoSchedule tiene un marco visual para que organices tus piezas de marketing. Además, puedes automatizar tu calendario y usar ayudas creativas para mejorar tu ritmo de trabajo. 

Paso 7: Genera Contenido Que Conecte

Hasta ahora hemos hablado de planeación y herramientas para facilitarte la vida en redes sociales. Sin embargo, aunque busques tener presencia en redes, o que tu sitio web crezca, lo que más debe tener prioridad es el contenido que publiques.

Puedes tener una estrategia sólida basada en datos y una gran cantidad de metas alcanzables y cuantificables. Sin embargo, si no publicas contenido interesante regularmente, no crecerás.

Tu misión entonces, y ojalá decidas aceptarla, es generar y manejar contenido que le importe a tu audiencia. Afortunadamente, el marketing de contenidos es un tema en el que ya tendrás cierta experiencia, si ya llevas manejando un sitio web por algún tiempo. 

Ten en cuenta que en las redes sociales todo se trata de generar contenido visual y “fácilmente consumible”: imágenes, videos cortos, trinos sobre temas en tendencia y más.

Un ejemplo de contenido altamente visual para redes sociales.

Más allá de la cantidad de contenido que elijas publicar, todo se trata de calidad. Toma fotos y videos de alta definición, escribe textos creativos que conecten (y sean precisos) y edita todo antes de publicar. Y no olvides contar una historia con tus contenidos, para dejar una huella duradera con impacto en tus lectores. 

Además, los hashtags pueden ayudarte a que tu alcance aumente, especialmente en Instagram, Twitter y LinkedIn. Te invitamos a que empieces a explorar hashtags populares y en tendencia dentro de tu nicho. Luego, podrás pulir tu contenido de acuerdo con ellos. No olvides agregar el nombre en tu empresa en los hashtags, para que la gente pueda hallarte. 

Paso 8: Conecta Con Tu Audiencia

Pero publicar en redes sociales no es un tema de publicar y decir adiós. Solo publicar contenido no traerá el engagement y los resultados que buscas. Dedica tiempo a la gente.

Este engagement puede venir luego de acciones puntuales, como:

  • Responder comentarios
  • Dar like o reaccionar a los comentarios
  • Compartir contenido de tus seguidores y clientes.

Por ejemplo, Zappos, una marca de ropa, usa Twitter para responder preguntas de la gente:

Un ejemplo de cómo una marca conecta con sus seguidores en redes

Conectar con tus seguidores les mostrará que te preocupas por ellos y lo que piensan. Haciéndolo fomentarás lealtad de marca e incentivarás a que hagan testimoniales

No necesitas dar like o responder a cada comentario o tweet en redes. Sin embargo, hacer un esfuerzo de más o menos una hora por día marcará la diferencia.

Paso 9: Monitorea Tus Resultados Y Ajusta Tu Estrategia

Dado que tienes metas muy específicas entre ojos, tiene sentido parar de vez en cuando y revisar si lo que haces está funcionando.

Digamos que buscas aumentar tus seguidores en Instagram a 10,000 dentro de tres meses. Para cumplirlo, has estado publicando nuevo contenido, en que destacan las infografías:

Infografías en redes sociales.

Si logras tu objetivo al final de esos tres meses, sabrás que estás haciendo algo bien. Eso significa que podrás seguir por ese camino o aumentar esfuerzos, ya sea incrementando tu frecuencia de publicación, o invirtiendo más tiempo y dinero en mejores infografías.

Pero si no lograste la meta, puede ser por alguna de estas razones:

  • El tipo de contenido que publicas no genera eco en tu audiencia.
  • No hubo un uso efectivo de los hashtags para aumentar el alcance.
  • Publicaste a horas incorrectas, sin tener en mente tu alcance potencial.

Dados esos resultados, no tendría sentido replicar lo mismo. Mejor… A) prueba una estrategia de contenido diferente. O, B) reconsidera las horas y hashtags que usas. También puedes intentar algo nuevo, como aprovechar el apoyo de influenciadores.

En resumidas cuentas, día a día estás experimentando en el marketing de redes sociales y aprendiendo. Puedes partir de una hipótesis y probar a fondo si es viable. Si resulta ser equivocada, podrás volver atrás y tener lluvias de ideas con tu equipo. Errar es parte del proceso, nada es rápido en redes, no te desalientes.

Más allá de las herramientas de análisis propias de las redes sociales, puedes implementar algunas plataformas independientes para analizar más a profundidad. Agorapulse va más allá de los indicadores de desempeño claves, enfatizando en el engagement y en el crecimiento de tu audiencia. Además, crea reportes a un clic para que todo sea más fácil. 

4 Tips Extras Muy Útiles

A estas alturas ya debes tener una idea más general de cómo desarrollar tu propia estrategia de redes sociales. ¡Estos consejos adicionales te ayudarán a sacarles más provecho! 

1. Usa Links Para Todo

A la gente no le gusta pasar su tiempo buscando información a lo largo de todo tu contenido, ni tampoco disfruta de leer grandes cantidades de texto. Por esto, recomendamos que uses accesibles y reconocibles para que tus seguidores puedan navegar fácilmente entre tus redes sociales y tu blog (Y viceversa).

En tu sitio web podrás incluir íconos de redes sociales que lleven a la gente directamente a tus cuentas oficiales:

Sitio web de Dreamhost con sus íconos de redes sociales visibles.

Algunas plataformas de redes sociales te permiten agregar links de tu sitio web o blog directamente en tu perfil:

Página de Facebook de Dreamhost con un link a su sitio web. 

Además, recomendamos incluir enlaces a tu blog y páginas dentro de los contenidos que publiques en redes sociales. Así, los usuarios podrán ir a tu sitio con un simple clic. Una herramienta para recortar enlaces muy útil es Bitly, la cual te permitirá no solo recortar, sino personalizar URLs para tus publicaciones. 

2. Diseña Campañas

Es cierto que puedes tener calendarios largos de contenidos, así como también puedes trabajar algunas publicaciones puntuales en varios canales de redes sociales. Este abordaje te ayudará a alcanzar una mayor audiencia y generará engagement.

Sin embargo, ¿por qué no ir un paso más allá y crear una campaña? Es una colección de publicaciones depuradas que tienen un tema común específico. Una campaña debe tener su propio hashtag:

Un ejemplo de una campaña de redes sociales en Airbnb.

Las campañas pueden atrapar un momentum específico, como luchas, tendencias, causas o movilizaciones sociales. Además, diseñar una campaña cohesiva dará fuerza y autoridad a tu mensaje, te identificará con la gente y comunicará los valores corporativos de tu marca. 

Como en toda estrategia de redes sociales, recomendamos establecer metas específicas, medibles y alcanzables en tus campañas. Por ejemplo, puedes dirigir a tus visitantes a un producto específico, o apuntar a que los comentarios en tus redes sociales crezcan. 

3. Mantente Al Día Con Las Tendencias

Generar contenido original ayudará a tu marca a llamar la atención. En otras palabras, unirse a tendencias en redes sociales es una de las mejores maneras de demostrar que estás conectado con la actualidad y te interesa. Más aún, si empleas hashtags de esas tendencias, porque podrás atraer clientes potenciales que antes no sabían de tu marca.

Esto funcionará aún mejor si las tendencias tienen relación con tu nicho o industria:

Un ejemplo de tendencias en redes sociales. 

Puedes identificar fácilmente hashtags en tendencia en Twitter y TikTok, en la pestaña “Explorar”. En otras plataformas vale la pena usar los sitios con frecuencia, para ver cuáles temas resaltan entre lo que tus seguidores comparten.

Además, buscar hashtags útiles para tu industria puede ayudarte a conectar con clientes potenciales. Así los hashtags que encuentres no estén en tendencia, emplearlos puede hacer que tu contenido sea más visible ante tu audiencia objetiva.

4. Usa La Voz De Tu Marca

Dada su naturaleza, las redes sociales son más relacionales que un sitio web común. Te permiten hablar directamente con tus seguidores y conectar con ellos a nivel personal. Por eso es buena idea conectar con la voz de tu marca (valores) y usarla para llegar a la gente.

Por ejemplo, si tienes un blog de moda o comida, usa el humor y el lenguaje para conectar:

Un ejemplo de una marca utilizando lenguaje casual en redes sociales.

Este abordaje, junto con memes compartidos y bromas, puede ser ganador si tu audiencia objetiva son jóvenes.

Sin embargo, si trabajas en una industria seria y profesional, necesitarás un tono más formal en tus publicaciones de redes sociales. Después de todo, estarás apuntando a un tipo muy diferente de cliente. Ten en cuenta siempre tu audiencia una vez redactes tus copies. Eso se verá reflejado en tu tono.

5 Herramientas De Redes Sociales Para Ahorrar Tiempo

Generar y mantener tu estrategia de marketing para redes sociales puede requerir mucho tiempo y esfuerzo. Afortunadamente, hay varias herramientas para agilizar el proceso. ¡Aquí verás 5 asombrosas herramientas!

1. Revive Old Posts

Herramienta para contenido de redes sociales Revive Old Posts.

Generar contenido fresco y relevante para tu blog es fundamental en toda estrategia de marketing de contenidos. Además, te dará muchas publicaciones para redes sociales. Sin embargo, con Revive Old Posts, podrás encontrar y reutilizar los mejores contenidos del pasado.

Con Revive Old Posts puedes tomar tu contenido antiguo, planificar con él y compartirlo automáticamente en varias redes. Es más, puedes sumarle hashtags optimizados a ese contenido para que su alcance sea aún mayor.

Precio: El plugin básico es gratis. Los planes premium de Revive Old Posts inician en $75 USD/año. 

2. BuzzSumo

Página de la herramienta de analíticas de redes sociales, BuzzSumo.

Si estás buscando ideas para nuevos contenidos o comprender las tendencias actuales, BuzzSumo puede ser una gran alternativa. Esta herramienta todo en uno puede ayudarte con varios puntos de tu plan de marketing para redes sociales, especialmente en temas como aprender de la competencia y hacer investigación de contenido.

BuzzSumo, además, es una gran herramienta de monitoreo, dado que rastrea las menciones que la gente hace sobre tu marca a lo largo y ancho de la red, mientras te alerta sobre posibles problemas. Además, te ayuda a identificar influenciadores interesantes para tu industria, para luego conectar con ellos.

Precio: BuzzSumo tiene un plan gratuito. Los planes pagos inician desde $99 USD/mes. 

3. Canva

Sitio web de Canva

Un aspecto muy importante para triunfar en redes sociales es tener imágenes llamativas en tu contenido. Con Canva podrás acceder a una gran cantidad de plantillas para redes sociales y herramientas de diseño, las cuales incluyen fotografía de stock, fondos y paletas de color.

Canva trae además un editor de “arrastrar y soltar”, para que rápidamente puedas unir elementos que deriven en publicaciones realmente atractivas. Además, cuenta con guías de redes sociales para las plataformas más conocidas, las cuales te ayudarán a crear contenido que genere mayor engagement.

Precio: Canva tiene un plan gratuito. Los planes pagos inician en $12.99 USD/mes.

4. Brand24

Herramienta de social listening Brand24. 

Hacer un seguimiento de todas tus menciones de marca en redes sociales puede tomarte una gran cantidad de tiempo. Afortunadamente, Brand24 puede automatizar el proceso y enviarte actualizaciones cuando alguien hable de tu empresa. 

Brand24, además, puede calcular el “sentimiento” que tu marca despierta. Básicamente, te muestra cuáles sensaciones se despiertan en tus clientes cuando interactúan con tu negocio y productos, sean positivas o negativas. Entonces, podrás aprender sobre tu audiencia y ajustar tu abordaje hacia lo que esta desea y necesita.

Precio: Los planes de Brand24 comienzan en $39 USD/mes.

5. Influential

La empresa de influencers de marketing Influential.

Trabajar con influencers puede aumentar tu alcance en redes sociales y afianzar la imagen de tu marca como autoridad dentro de tu nicho. Con Influential podrás encontrar y conectar fácilmente con influenciadores, dentro de tu propio campo de negocio.

Influential emplea tecnología de machine learning y “transparencia de datos” para determinar cuáles influenciadores son más relevantes para tu negocio. Con esto, agilizarás el proceso de conseguir “estrellas” de las redes sociales.

Precio: Puedes pedir un presupuesto según tu necesidad, directamente en Influential. 

Aumenta Tu Alcance En Redes Sociales

Las plataformas de redes sociales tienen billones de usuarios que podrían potencialmente convertirse en tus clientes. Sin embargo, necesitas crear un plan si quieres llegar a ellos y triunfar en redes sociales.

Para diseñar una estrategia ganadora en redes sociales, primero necesitas conocer a tu audiencia objetiva y competidores. Luego de eso, ya es lógico pensar en establecer metas y elegir las redes sociales idóneas. Una vez has pasado algún tiempo generando contenido y conectando con la gente, puedes monitorear tus métricas para entender si tu abordaje funciona.

¿Necesitas algo de ayuda con tu estrategia de redes sociales? En Dreamhost ofrecemos Servicios Profesionales para marketing en redes sociales. Nuestro equipo de profesionales puede crear contenido para tu marca que conecte con la gente, optimizar tus perfiles en redes y hagacerle seguimiento a tu progreso. ¡Échale un vistazo a nuestros planes!

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Nuestros expertos te ayudarán a crear una poderosa estratega de redes sociales y ejecutarla para que te puedas enfocar en administrar tu negocio.

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Sobre el Autor:

Jason es el Promotor de Productos de WordPress de DreamHost, ubicado en Bakersfield, CA. Actualmente está trabajando para mejorar nuestro producto DreamPress aún más. En su tiempo libre, le gusta acurrucarse en el sofá y ver películas de terror con su esposa Sarah y tres perros muy pequeños. Síguelo en Twitter.