Come Risolvere il Testo Bianco e i Pulsanti Mancanti nell’Editor Visuale di WordPress (5 Passi)

Pubblicato: di Angelica Trujillo Toro
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Immagina questo: Accedi al tuo dashboard di WordPress per scrivere un nuovo post sul blog. Avvii l’Editor Classico, solo per scoprire un problema. Tutti i pulsanti di formattazione sono scomparsi e il testo è bianco e impossibile da vedere.

Incontrare questo errore può essere frustrante. Potrebbe persino impedirti di portare a termine il lavoro, mettendoti potenzialmente in ritardo. Fortunatamente, esistono diverse soluzioni a questo problema.

In questo articolo, esamineremo esattamente di cosa si tratta questo errore e poi ti guideremo su come risolverlo in cinque passaggi. Inizia ora!

Introduzione All’Errore Del Testo Bianco E Dei Pulsanti Mancanti Nell’Editor Visuale Di WordPress

Prima di analizzare questo errore, chiarifichiamo esattamente cosa intendiamo con “editor visuale”. Questo si riferisce all’editor ben formattato che utilizzi per creare i tuoi post o pagine in WordPress, che sia l’Editor Classico o il più recente Block Editor.

L’errore di cui ci occupiamo in questo articolo si verifica con l’editor visuale quando si utilizza il plugin Classic Editor.

L'editor visuale di WordPress.

I pulsanti di formattazione in alto scompaiono improvvisamente. Inoltre, il testo che scrivi nel campo dell’editor potrebbe apparire dello stesso colore dello sfondo, rendendolo illeggibile.

Questo rende praticamente impossibile l’uso dell’Editor Classico. Se ti affidi ad esso per creare il tuo contenuto del blog, vorrai risolvere questo problema il più rapidamente possibile. Fortunatamente, questo problema non è difficile da correggere.

Cosa Fare Prima di Iniziare la Risoluzione dei Problemi

Prima di iniziare la risoluzione dei problemi, ti consigliamo di fare un backup del tuo sito. Se stai usando DreamHost, rendiamo il processo di backup incredibilmente facile.

Se stai utilizzando un provider di hosting diverso, probabilmente offre anche una soluzione di backup. Puoi consultare la documentazione appropriata per le istruzioni. Puoi anche optare per un plugin di backup di WordPress come UpdraftPlus.

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Come Risolvere il Testo Bianco e i Pulsanti Mancanti nell’Editor Visuale di WordPress (In 5 Passi)

Questo errore è molto probabilmente un problema con la cache del tuo browser o con il Classic Editor stesso — entrambi possono essere facilmente risolti. Ti consigliamo di seguire questi cinque passaggi in ordine, e di procedere al successivo solo se riscontri ancora il problema.

Passo 1: Svuota La Cache Del Tuo Browser

Il primo e più semplice metodo che puoi provare è svuotare la cache del tuo browser. Il tuo browser salva versioni dei siti web che visiti (incluso il tuo editor WordPress) per renderne più rapido il caricamento.

Se la tua cache è corrotta o ha memorizzato una versione della pagina con errori, potrebbe continuare a caricare la pagina danneggiata. Svuotare la cache costringe il browser a caricare una copia fresca dell’editore, risolvendo sperabilmente il problema.

Per svuotare la tua cache in Google Chrome, clicca sull’icona del menu a tre punti nell’angolo in alto a destra, e poi clicca su Impostazioni. Nella sezione Privacy e sicurezza, seleziona Cancella dati di navigazione.

Opzioni per cancellare i dati utente e la cache in Google Chrome.

Nel pop-up, assicurati che solo Immagini e file memorizzati nella cache sia selezionato, e poi clicca su Svuota dati. Se non utilizzi Chrome o desideri ulteriori indicazioni, puoi fare riferimento alla nostra guida su come svuotare la cache del tuo browser.

Passo 2: Disattiva Tutti i Tuoi Plugin di WordPress

In seguito, puoi verificare se un plugin potrebbe essere la causa del problema. Il modo migliore per farlo è disattivare tutti i tuoi plugin (eccetto il Classic Editor), controllare se il problema si risolve, e poi riattivarli uno per uno fino a quando l’errore non si ripresenta.

A quel punto, avrai isolato il plugin problematico. Quindi puoi cercare aggiornamenti, cercare alternative o semplicemente lasciarlo disattivato se è uno di cui non dipendi.

Per disattivare i tuoi plugin WordPress, vai alla dashboard e naviga in Plugins > Installed Plugins.

Spunta la casella accanto a tutti i plugin tranne il Classic Editor. Nella casella Azioni di gruppo, puoi scegliere Disattiva e cliccare su Applica. Poi ricarica l’editor di WordPress e verifica che tutto funzioni correttamente.

Se disattivare i tuoi plugin ha risolto l’errore, il tuo prossimo passo è isolare il plugin che lo causava. Puoi procedere uno alla volta nella lista e cliccare sul bottone Attiva sotto il nome del plugin. Dopo che ciascuno è riattivato, controlla se l’errore è ricomparso. Se non è così, puoi continuare finché non trovi il plugin problematico.

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Passo 3: Sostituisci la Cartella TinyMCE

TinyMCE è il nome tecnico per l’Editor Classico di WordPress. È un editor open-source utilizzato da diverse piattaforme, oltre a WordPress.

Un problema con i file TinyMCE può causare la scomparsa dei pulsanti dell’editor. Per risolvere, puoi sostituire la cartella con una copia nuova.

Per prima cosa, scarica la versione di WordPress che il tuo sito sta utilizzando. Puoi trovare il numero della versione corrente controllando l’angolo in basso a destra di qualsiasi pagina nella tua dashboard di WordPress.

La versione di WordPress in uso su un sito web.

Apri il file zip di WordPress e sposta la cartella TinyMCE in un altro posto, come il tuo desktop. Si trova in wp-includes/js/tinymce.

Infine, dovrai accedere al file system del tuo sito WordPress e sostituire la vecchia cartella con quella nuova. Vai al tuo account DreamPress (vedi il Passo 1 per le istruzioni). Nella sezione Dettagli, clicca su Gestisci File per aprire l’esplora file di DreamHost.

Il gestore di file di DreamHost.

Se non sei un cliente DreamHost, puoi anche accedere al tuo sito tramite Secure File Transfer Protocol (SFTP). Naviga fino a wp-includes/js e carica la nuova copia della cartella TinyMCE utilizzando il pulsante “freccia verso l’alto” in basso a sinistra. Dopodiché, puoi aggiornare il tuo dashboard di WordPress e verificare nuovamente l’editor.

Passo 4: Modifica il file wp-config.php

Se le soluzioni sopra non hanno funzionato, puoi provare a modificare il tuo file wp-config.php per forzare WordPress a caricare gli script individualmente. Per farlo, inizia aprendo il tuo sito WordPress nel gestore file di DreamHost o tramite SFTP, come descritto sopra.

Il file wp-config.php si trova nella directory radice del tuo sito. Aggiungi semplicemente la seguente linea di codice all’inizio del file, subito dopo il tag di apertura <php>:

define(‘CONCATENATE_SCRIPTS’,false);

Ecco come dovrebbe apparire il tuo codice:

Il file wp-config.php, mostrando la posizione del tag di apertura <php>.

Quando hai finito, salva il file, aggiorna il tuo sito e poi prova a caricare nuovamente l’editor visivo. Se continui a vedere il messaggio di errore, procedi all’ultimo passaggio.

Passo 5: Installa il Advanced Editor Tools Plugin

Precedentemente noto come TinyMCE Advanced, il Plugin Advanced Editor Tools è una versione dello script TinyMCE che offre funzionalità aggiuntive.

Il plugin Advanced Editor Tools.

Fondamentalmente, ti offre un ibrido tra l’editor TinyMCE e l’Editor a Blocchi. Inoltre, è gratuito per il download e l’uso.

Dopo averlo installato e attivato, puoi trovare le impostazioni navigando in Impostazioni > Strumenti Editor Avanzati.

Impostazioni del plugin Advanced Editor Tools.

Una volta attivato e dopo aver configurato le impostazioni secondo i tuoi gusti, aggiorna il tuo sito WordPress. Ora, quando vai su un nuovo post o pagina WordPress, dovresti vedere che i pulsanti precedentemente mancanti appaiono nel tuo editor visuale.

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Problema Dell’Editor Visuale Di WordPress, Risolto

Se il tuo editor WordPress sta riscontrando problemi, come testo bianco illeggibile o pulsanti che scompaiono, non preoccuparti. Come molti errori di WordPress, questo è relativamente semplice da risolvere e ci sono diversi metodi che puoi provare.

Come abbiamo discusso, puoi seguire questi cinque passi per risolvere l’errore del testo bianco e dei pulsanti mancanti nell’editor di WordPress:

  1. Svuota la cache del tuo browser.
  2. Disattiva i tuoi plugin di WordPress.
  3. Sostituisci la cartella TinyMCE con una copia nuova.
  4. Modifica il tuo file wp-config.php.
  5. Installa il plugin Strumenti Avanzati per l’Editor.

Se vuoi rendere più semplice la risoluzione dei problemi, considera di utilizzare DreamPress, la nostra soluzione di hosting WordPress gestito. Con DreamPress, ci prendiamo cura dei problemi per te, così puoi concentrarti su ciò che conta.