Le Guide Complet des Systèmes de Gestion de Contenu

Si tu n’as pas encore regardé la désormais célèbre (ou peut-être infâme) carte de la technologie marketing et que tu n’as pas été surpris par les milliers et milliers de solutions à notre portée aujourd’hui, tu es un meilleur marketeur que moi.

Des centaines de ces solutions se classent dans une catégorie très importante pour les entreprises et les marketeurs qui contribuent à leur succès : systèmes de gestion de contenu (CMS).

Si tu n’utilises pas encore un CMS, ou si tu n’en as pas trouvé un qui facilite la vie et améliore l’activité, ce guide est pour toi.

Ici, nous allons plonger en profondeur dans :

• Les tenants et aboutissants des systèmes de gestion de contenu
• Pourquoi les entreprises devraient investir dans un CMS
• Les meilleures fonctionnalités de CMS à rechercher
• Les principaux systèmes de gestion de contenu sur le marché
• Comment commencer avec un CMS

Introduction Aux Systèmes De Gestion De Contenu

Le logiciel de système de gestion de contenu offre généralement aux utilisateurs d’entreprise une interface accessible où ils peuvent créer, publier, gérer et stocker du contenu — sans avoir à toucher une ligne de code — conformément à leur stratégie de marketing de contenu.

Pour la création de contenu, la plupart des plateformes CMS modernes fournissent un éditeur WYSIWYG (prononcé wiz-ee-wig), qui signifie “ce que vous voyez est ce que vous obtenez.”

Les éditeurs WYSIWYG permettent aux personnes qui travaillent avec du contenu de créer et de formater des articles et des pages sans utiliser de code. Ils affichent également le contenu de manière très proche de son apparence une fois en ligne sur le site web. C’est une nette amélioration par rapport à l’époque pré-CMS, où le contenu était hébergé via des fichiers HTML statiques qui devaient être téléchargés sur le serveur à chaque fois qu’un changement était nécessaire.

Les CMS sont généralement composés de deux éléments principaux :

• Application de Gestion de Contenu (CMA) : La partie avec laquelle interagissent les administrateurs de contenu (comme l’éditeur WYSIWYG) pour ajouter et gérer le contenu.
• Application de Livraison de Contenu (CDA) : La fonctionnalité backend qui stocke et affiche le contenu aux visiteurs du site web.

Les CMS modernes permettent à plusieurs personnes de travailler sur le même projet de contenu, en même temps, avec des paramètres de collaboration utiles et des préventions de conflits. De plus, le contenu est gardé sécurisé et conforme grâce aux attributs intégrés des CMS, et la mise à jour du contenu en temps réel aide votre équipe à rester informée des mises à jour et améliorations.

Un point important à noter est les différents types de logiciels CMS. Bien qu’ils soient tous similaires dans leur fonctionnalité générale, chacun possède différentes fonctionnalités et cibles différentes.

Système de Gestion de Contenu Web (WCMS)

Les WCMS sont conçus pour faciliter la création et la maintenance de contenus et graphiques sur les sites web, en tenant compte des capacités des différents navigateurs, des tailles d’écran et des problèmes de conformité et de réglementation spécifiques aux sites.

Quand quelqu’un mentionne CMS, WCMS est ce à quoi ils font le plus souvent référence. Dans cet article, sauf indication contraire, nous parlerons également des outils CMS axés sur le web.

Un WCMS est idéal pour une marque qui se concentre principalement sur son site web comme principal canal de marketing.

Système de gestion de contenu de composant (CCMS)

Un CCMS est une solution qui gère le contenu en composants tels que des mots uniques, des paragraphes, des éléments graphiques (photos, vidéos, etc.), et ainsi de suite. Ces composants sont étiquetés avec des métadonnées uniques afin qu’ils puissent être stockés de manière organisée, trouvés lors d’une recherche, et facilement réassemblés et réutilisés à travers différentes publications et pages web.

Puisque les plateformes CMS rendent le recyclage de contenu si facile, elles sont particulièrement utiles pour les équipes ayant un besoin élevé de création de contenu mais des ressources plus limitées — comme dans les petites entreprises.

Système De Gestion De Contenu Sans Tête

Un CMS sans tête dissocie la manière dont le contenu numérique est présenté, connue sous le nom de couche de présentation ou front-end, de la manière dont le contenu est géré, connue sous le nom de couche de gestion ou back-end. Cela facilite la tâche des gestionnaires de contenu et des marketeurs pour formater et déployer le contenu sur différents canaux numériques.

Un CMS sans tête est idéal pour les entreprises disposant de stratégies de contenu omnicanal robustes.

Plateforme de Livraison de Contenu (CDP)

Un CDP est en réalité un centre de contenu par opposition à un CMS. Cependant, puisqu’ils sont souvent utilisés avec des CMS, il est absolument pertinent de les inclure ici. Un CDP rassemble différents types de contenu provenant de diverses sources et les stocke tous dans un seul emplacement. Les entreprises peuvent se connecter aux CDP via une interface de programmation d’application (API) pour délivrer du contenu à des plateformes CMS personnalisées ou prêtes à l’emploi.

Les CDP sont parfaitement adaptés aux organisations qui disposent de nombreux contenus différents provenant de diverses sources, devant tous être partagés sur plusieurs plateformes internes et externes. Les grands distributeurs de contenu, tels que les entreprises médiatiques et les grandes entreprises, peuvent tirer grand parti des CDP.

Fonctionnalités Clés Du CMS

Alors qu’une plateforme CMS est sans aucun doute le cœur d’un site web marketing efficace, grâce à la puissance et aux fonctionnalités des solutions modernes, un CMS peut également être au cœur de toute ta présence en ligne. Tu peux l’utiliser pour construire tout, depuis un blog personnel ou un portfolio jusqu’à un magasin en ligne complet, un site de membres, un cours en ligne, et plus encore.

Pour simplifier les choses, imagine que créer un site web, c’est comme construire une maison. Le CMS est comparable aux éléments essentiels, tels que les fondations, les murs, la plomberie, et l’électricité. Il assure que les bases sont en place afin que tu puisses te concentrer sur l’aménagement, la décoration intérieure, et le rendre habitable. Autrement dit, peupler ton site de contenu, changer son apparence, et le rendre facile à interagir.

Bien que chaque CMS soit différent, voici quelques fonctionnalités essentielles que nous recommandons de prioriser lors du choix de votre solution de site web :

• Facilité D’Utilisation : Un grand argument de vente pour un CMS est sa facilité d’utilisation. En tant que marketeur, tu ne devrais pas avoir besoin de comprendre le codage pour créer une expérience digitale captivante via une plateforme CMS.
• Extensibilité et Flexibilité : Avec un CMS fournissant les bases, tu devrais pouvoir construire sur une fondation flexible grâce à des modules complémentaires qui déploient des fonctionnalités dynamiques et uniques. Ton CMS devrait te permettre d’étendre les fonctionnalités de base en installant des plugins ou en introduisant ton propre code personnalisé.
• Gestion Puissante du Contenu : Aujourd’hui, le contenu n’est plus seulement du texte écrit. Tu as également besoin d’images, de vidéos, de formulaires et de gestion de documents pour rendre ton contenu captivant. Ton CMS devrait supporter tous ces types de contenu.
• Workflows de Gestion de Contenu : Édition facile, stylisation rapide, mises à jour de contenu promptes, contrôle de version et sauvegarde, planification, recherche, stockage, et plus encore — une variété pratiquement inimaginable de fonctionnalités et de flux de gestion de contenu devrait être au cœur de ton CMS.
• Création par Glisser-Déposer : La plupart des CMS modernes facilitent l’utilisation de la souris pour placer des composants de design en temps réel pour la conception de contenu.
• Contrôle des Permissions : Il est crucial pour la sécurité et la cohérence que tu puisses attribuer des rôles d’utilisateur pour garantir que chacun puisse accéder au contenu et aux fonctionnalités nécessaires pour effectuer son travail (et pas plus).
• Support : Que ce soit sous forme de documentation ou d’une équipe de support réelle, il est toujours idéal de travailler avec un CMS qui ne te laisse pas seul en cas de problème.
• Scalabilité : La plupart des sites grandissent avec le temps, tant en terme de contenu inclus que de nombre de visiteurs. De ce fait, tu souhaites un CMS conçu pour être évolutif en fonction des besoins de ton site.
• API Ouverte : Une API ouverte rend possible l’extraction de contenu de ton CMS pour le réutiliser sur des sites web externes, des applications mobiles, des sites de médias sociaux, etc., ainsi que sur des plateformes internes telles que des logiciels de planification des ressources d’entreprise (ERP), de gestion de la relation client (CRM), etc.
• Modèles : Choisis une plateforme CMS avec plusieurs modèles préfabriqués qui peuvent être facilement appliqués pour changer l’apparence et le comportement de ton site.
• Optimisation pour les Moteurs de Recherche : Un CMS optimisé pour le SEO offrira des titres de page personnalisables, des descriptions meta, des URL et une navigation intelligentes, du texte alternatif, des redirections, et un temps de chargement rapide des pages pour aider ton classement sur Google et d’autres moteurs de recherche.

4 Principaux Systèmes De Gestion De Contenu Pour Créer Des Sites Web

Explorons les solutions CMS incontournables d’aujourd’hui pour créer un site web et gérer le contenu sans faille.

WordPress

WordPress n’a besoin que de très peu d’introduction.

WordPress a commencé comme une continuation de la plateforme b2, qui a été développée principalement pour les blogueurs. Cependant, au cours des vingt dernières années, la plateforme s’est complètement transformée en un CMS à part entière.

WordPress est l’option de CMS la plus populaire, détenant la majorité des parts de marché des CMS et alimentant les sites web de marques telles que Facebook et Sony.

Alors, comment et pourquoi est-il devenu si populaire ? Une raison significative est que WordPress est resté un CMS géré par la communauté et open-source. En fait, être ouvert, convivial pour les débutants et extensible sont restés des facteurs clés depuis le lancement du projet en 2003.

En résumé, WordPress ne nécessite presque aucune expérience préalable dans la création de sites web. N’importe qui peut l’installer, créer un site, ajouter du contenu et de nouvelles fonctionnalités en quelques minutes. Le vaste nombre de plugins et de thèmes disponibles pour changer facilement l’apparence de votre site WordPress le rend également une option particulièrement séduisante. Pour une liste exhaustive des raisons de choisir cette solution, ne manquez pas notre guide sur pourquoi utiliser WordPress.

Malgré l’énorme popularité de WordPress, il présente naturellement quelques inconvénients.

Par exemple, bien que la plateforme principale soit sécurisée, elle est souvent la cible de bots et d’attaquants. Des plugins et thèmes mal codés peuvent également introduire des vulnérabilités de sécurité si tu n’es pas prudent.

En somme, WordPress est un choix solide, surtout pour les utilisateurs moins techniques et axés sur le contenu. C’est une solution simple pour les marketeurs qui offre également beaucoup de puissance sous le capot pour les développeurs souhaitant s’impliquer dans les aspects techniques et augmenter la fonctionnalité.

WordPress est gratuit à télécharger. (Cependant, si tu souhaites un nom de domaine personnalisé, tu devras payer ou envisager le WordPress.org auto-hébergé — en savoir plus sur les différences ici.)

Pour une expérience de site web rapide et sécurisée pour ton équipe et tes clients, le service d’hébergement web WordPress de DreamHost est spécifiquement optimisé pour les entreprises utilisant WordPress.

Hub CMS

De la prolifique plateforme de marketing entrant, de vente et de service client HubSpot vient CMS Hub.

Le CMS Hub propose toutes les fonctionnalités que vous attendez d’un système de gestion de contenu intégralement hébergé : créateur de site par glisser-déposer, préproduction, outils de blog et de collaboration, gestion de fichiers, etc. Alors qu’il est facile à utiliser pour les marketeurs, les développeurs peuvent tirer parti des fonctions sans serveur et des thèmes préconstruits, et l’équipe de sécurité 24/7 de HubSpot bénéficie aux services informatiques.

De plus, les utilisateurs de CMS Hub peuvent intégrer le reste des fonctionnalités de HubSpot, allant de l’automatisation du marketing, l’email marketing, CRM, les formulaires de lead, le chat, les rapports, et plus encore — aucune intégration avec des solutions tierces n’est nécessaire.

Ce CMS HubSpot est idéal pour les entreprises qui utilisent déjà la plateforme, ou celles qui pourraient tirer parti de tous les outils de marketing, de contenu, de vente et de support qu’il fournit.

Les tarifs varient de gratuit à 1 200 $ par mois pour les solutions d’entreprise, et l’hébergement ainsi que des thèmes flexibles sont inclus.

Joomla!

Le nom Joomla! provient du terme swahili pour « tous ensemble », qui fait référence à la communauté open-source de la plateforme. Contrairement à WordPress, Joomla! est un CMS un peu plus orienté développeur, bien qu’il dispose toujours d’une interface conviviale.

Joomla! a cultivé une vaste communauté d’utilisateurs qui crée régulièrement des extensions et des thèmes pour renforcer les fonctionnalités de base de la plateforme. Cela en fait un bon choix si tu penses que WordPress n’offre pas le niveau de contrôle que tu requiers.

La flexibilité de la plateforme rend également Joomla! un excellent choix pour les sites web plus complexes, tels que les sites de commerce électronique, les réseaux sociaux et les communautés en ligne. Naturellement (et comme nous l’avons mentionné), Joomla! te permet également de télécharger des thèmes et des extensions sur ton site.

Étant donné la complexité supplémentaire du CMS, cela pourrait ne pas être la meilleure option si tu as peu d’expérience ou de ressources pour gérer le développement de sites web.

La courbe d’apprentissage peut être plus abrupte avec Joomla! si tu as principalement utilisé un CMS plus axé sur l’utilisateur final par le passé. Cependant, les développeurs peuvent trouver qu’il leur offre plus de liberté et de flexibilité que la configuration de base de WordPress.

Joomla! est également entièrement gratuit à télécharger et à utiliser, sans plans payants. Bien que moins d’hôtes prennent en charge Joomla! de manière native comparé à WordPress, il y a encore beaucoup qui ajustent leurs serveurs pour supporter le CMS.

Drupal

Si Joomla! représente un niveau de complexité supérieur à WordPress, Drupal constitue un autre bond en avant.

Initialement lancé en 2001, Drupal est le CMS le plus techniquement avancé de cette liste, ce qui en fait un choix idéal pour les entreprises disposant de ressources de développement qui souhaitent un contrôle total sur leurs sites — et nécessitent moins de guidage technique.

Comme tu peux probablement l’imaginer, Drupal est mieux adapté pour les sites web avancés et ambitieux. C’est une plateforme extrêmement polyvalente qui permet aux professionnels du développement web de créer presque tout type de site. C’est également probablement le CMS le plus puissant disponible et garantit pratiquement une sécurité renforcée et des temps de chargement rapides dès le départ.

De ce fait, Drupal est un excellent choix pour les entreprises disposant d’une équipe de développement, ayant besoin de vitesses et de fiabilité constamment élevées, et disposant du budget correspondant. Il est également couramment utilisé par les gouvernements et les universités. La plateforme offre également une extensibilité sous forme de modules et de thèmes.

Comme les offres précédentes, Drupal est entièrement gratuit et basé sur la technologie open-source. Il nécessitera un peu de bricolage pour l’installer et apprendre à l’utiliser, mais obtenir le niveau de complexité et de liberté que le CMS offre peut en valoir la peine.

Comment Démarrer Un Site Web CMS

Le processus de haut niveau pour créer ton propre site web en utilisant un système de gestion de contenu ressemblera un peu à ceci :

1. Choisis ton CMS en fonction de celui qui répond le mieux à tes besoins, selon les suggestions ci-dessus et la liste des fonctionnalités. Sélectionne un fournisseur d’hébergement web pour diffuser le contenu et les fichiers de ton site internet. L’hébergement basé sur le cloud vaut la peine d’être considéré si la sécurité, la vitesse, la performance et la disponibilité sont des priorités pour ton entreprise.
2. Obtiens ton nom de domaine et configure ton bureau d’enregistrement. Assure-toi de vérifier si ton fournisseur d’hébergement peut aider ou même t’offrir un nom de domaine gratuitement dans le cadre de ton forfait.
3. Installe ton système de gestion de contenu — la plupart des plateformes fournissent des instructions sur comment faire cela manuellement. Attention, l’installation manuelle nécessitera de travailler avec du code. Souvent, ton fournisseur d’hébergement peut également aider avec l’installation.
4. Configure le CMS à ton goût en ajoutant des coéquipiers, en ajustant les paramètres intégrés et en ajoutant des plugins pour étendre les fonctionnalités.
5. Commence à créer et à publier du contenu !

Il Est Temps De Commencer Avec Un CMS

Les jours où il fallait travailler avec du code juste pour mettre à jour un petit morceau de contenu sur ton site ou lancer de nouvelles campagnes marketing sont révolus, grâce à l’avènement du CMS.

Aujourd’hui, ces plateformes centrées sur l’utilisateur permettent aux équipes de marketing et aux équipes commerciales de créer et de publier du contenu plus facilement tout en étendant les capacités de leur site web pour répondre à leurs besoins de contenu uniques.

Choisis ton plan d’hébergement DreamHost aujourd’hui pour profiter d’une installation facile, d’une garantie de disponibilité fiable, d’un support primé et d’une communauté compétente lors de la mise en place de ton système de gestion de contenu moderne préféré.