Comment Tirer le Meilleur Parti de Claude AI

Publié : par Brian Andrus
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Que signifie le nom Claude pour toi ?

Peut-être que ton esprit va directement à un exemple célèbre : Lévi-Strauss, Monet, Debussy, Van Damme, etc.

Et bien, maintenant tu dois faire de la place dans ta liste mentale pour un autre Claude : un assistant virtuel intelligent.

Claude AI est l’une des plateformes d’intelligence artificielle les plus puissantes actuellement. Elle est aussi intelligente que ChatGPT, et capable de gérer une grande variété de tâches — de l’analyse de données à la création de contenu.

Cet outil est essentiellement du carburant de fusée pour ton entreprise.

Veux-tu exploiter cette puissance ? Reste avec nous pour les prochaines minutes, et nous te montrerons comment débloquer le plein potentiel de Claude.

Ravi De Te Rencontrer, Claude IA

Commençons par une bonne introduction.

Claude by Anthropic est une plateforme d’IA générative qui utilise des LLMs (modèles de langage de grande taille) pour comprendre les invitations de texte et fournir des réponses intelligentes.

Tu communiques avec cet assistant IA via une interface de chat. Tu peux également télécharger des images et des documents pour fournir du contexte.

Capture d’écran de ClaudeAI, saisie : Enchanté de te rencontrer Claude avec réponse, "Enchanté également !"

Cela signifie que tu peux utiliser Claude pour :

  • Idéer de nouvelles idées
  • Collaborer à la création de contenu
  • Rechercher de nouveaux sujets
  • Automatiser les tâches administratives ennuyeuses
  • Analyser les données existantes
  • Obtenir de l’aide pour coder

Et ce n’est qu’un aperçu de ce dont Claude est capable. Nous examinerons de plus près les cas d’utilisation réels très prochainement.

Au moment de la rédaction (Q4 2024), Claude dispose de plusieurs modèles de pointe :

  • Claude 3.5 Sonnet : Le plus brillant de la bande. Sonnet est à la hauteur de n’importe quel modèle actuel en termes d’intelligence. C’est un excellent assistant de vente et un codeur très capable.
  • Claude 3 Opus : Le précédent point de référence. Opus a maintenant été dépassé par la dernière version de Sonnet en termes de vitesse et d’intelligence, mais c’est toujours un modèle compétent.
  • Claude 3.5 Haiku : Le benjamin de la famille n’est pas tout à fait aussi intelligent que les autres, mais reste un champion de la vitesse. Pour les tâches basiques et les interactions en direct avec les clients, celui-ci est probablement le mieux adapté.

Claude AI versus ChatGPT

Alors que l’écosystème de l’IA est toujours en évolution, Claude a été au coude à coude avec ChatGPT pendant un certain temps. Cela ne devrait pas surprendre, car Claude a été développé par d’anciens employés d’OpenAI — la société derrière ChatGPT.

Les deux plateformes sont très compétentes, mais elles présentent des forces et des faiblesses légèrement différentes. Par exemple, certaines personnes pensent que Claude a tendance à être plus concis dans ses réponses, tandis que ChatGPT est plus approfondi.

Réponse de Claude vs. ChatGPT à la question « Quels sont les 5 comédies musicales les plus célèbres de tous les temps » où Claude est succinct et liste 5 options et ChatGPT liste les mêmes cinq options mais ajoute 2-3 phrases à chaque élément.

Un domaine dans lequel Claude excelle est la sécurité. Anthropic est une société d’intérêt public qui tente de développer l’IA de manière responsable.

Avec cette approche, connue sous le nom de “Constitutional AI“, l’entreprise vise à aligner Claude avec les valeurs humaines, comme ne pas faire de mal aux autres et traiter les gens avec respect.

Combien Coûte Claude IA ?

Tout le monde peut s’inscrire et utiliser Claude AI gratuitement, y compris les derniers modèles.

L’inconvénient de l’offre gratuite est que tu es limité à environ 40 courts messages par jour. Et Claude te bloquera complètement pendant les périodes de forte demande.

Un abonnement premium Claude Pro coûte 20 $ par mois. Cela multiplie par cinq tes limites et te permet d’accéder à la plateforme pendant les heures de pointe.

Pour les grandes entreprises, le plan Équipe (25 $ par utilisateur/mois) étend davantage les limites d’utilisation et offre un accès anticipé aux fonctionnalités de collaboration. Il y a aussi un plan Entreprise (tarification personnalisée) pour les grandes organisations.

L’autre manière d’accéder à Claude est via l’API Anthropic. Cette option te permet de payer à mesure que tu utilises, avec un tarif variable selon le modèle que tu utilises.

Les Principaux Avantages de Claude IA

Bien sûr, Claude n’est pas le seul en lice. Alors, qu’est-ce qui rend ce système IA meilleur pour ton entreprise que d’autres outils IA ou d’automatisation ?

Voici un aperçu rapide des principaux avantages :

  • Il est facile à utiliser : Contrairement à de nombreux outils d’automatisation, tu peux dire à Claude ce que tu souhaites réaliser en anglais simple (ou dans toute autre langue, d’ailleurs).
  • Il est assez rentable : Tu peux accomplir beaucoup de travail avec un abonnement mensuel fixe, et les prix à la consommation sont également abordables.
  • Il est totalement évolutif : Si tu utilises l’API, tu peux acheter autant d’utilisation que tu en as besoin.
  • Il est conçu pour la sécurité : L’une des principales motivations de la création d’Anthropic était de construire une IA sûre et fiable.
  • Il évolue rapidement : Claude est à la pointe de la recherche en IA, et de nouvelles versions sont publiées tous les quelques mois, offrant des améliorations significatives sans augmentation de coût.

Comment Utiliser Claude IA (Guide Étape Par Étape)

Tout cela semble super sur le papier. Mais comment commences-tu réellement à mettre l’IA au travail ?

Commencer avec Claude est étonnamment facile. Prêt à te lancer ? Il suffit de suivre ces étapes :

Étape 1 : Inscris-toi sur Claude.ai

Tout d’abord, tu vas avoir besoin d’un compte. Rends-toi sur le site web de Claude AI et inscris-toi en utilisant ton email ou via la connexion Google. Si tu choisis la première option, Claude te demandera de vérifier ton adresse email.

Écran d'inscription à ClaudeAI attirant l'attention sur le côté gauche de l'écran. Options : Continuer avec Google ou entrer votre email.

Pour compléter le processus d’inscription, tu seras invité à entrer ton numéro de téléphone et ta date de naissance.

Une fois que tu as vérifié ton numéro de téléphone par SMS, Claude demandera ton nom et comment tu préfères être appelé. Tu seras également invité à confirmer quelques détails concernant les conditions de service.

Salut, je suis Claude ! J'aimerais que nous apprenions à mieux nous connaître... cela conduit à une zone de texte pour entrer ton nom.

Note : Tu peux suivre un processus de configuration similaire via l’application iOS Claude.

Étape 2 : Choisis Tes Paramètres

Claude est assez facile à satisfaire en termes de préférences. Même ainsi, il vaut la peine de configurer ton compte.

Ayant franchi tous les obstacles, tu devrais arriver sur un écran comme celui-ci :

Bonsoir Brian. Boîte de texte avec "Comment Claude peut-il t'aider aujourd'hui ?"

Déplace ton curseur en bas à gauche et clique sur ton email.

Regardez sur le côté gauche de l'écran, faites défiler jusqu'à faire apparaître une navigation. Email choisi en bas puis Paramètres choisis au-dessus.

Dans le menu déroulant, tu peux passer à un niveau payant, changer l’apparence de Claude et accéder à tes paramètres de compte.

Ouvre Paramètres. Sous Profil, tu trouveras quelques options utiles :

  • Qu’est-ce qui décrit le mieux ton travail ? Indique à Claude dans quel secteur ton entreprise opère, et l’application s’ajustera pour répondre à tes besoins.
  • Afficher les suggestions de commandes : Claude peut fournir des commandes en un clic liées à ton entreprise. Ici, tu peux choisir de les activer ou non.
  • Activer les artefacts : Dans certains cas, Claude génère une page de style Wiki qui contient les résultats d’une conversation. Tu peux partager ces pages publiquement. Si cela ne te plaît pas, tu peux les désactiver ici.
Paramètres de profil avec des zones de texte pour Nom complet et comment devrions-nous t'appeler ? encadré d'attention autour de "Activer les artefacts" et interrupteur à bascule.

Étape 3 : Commencez À Chatter

Pour revenir à l’écran de départ, touche le grand logo de Claude dans le coin supérieur gauche.

La grande boîte blanche est l’endroit où tu peux taper des instructions pour Claude. Tu remarqueras également qu’il y a quelques suggestions ci-dessous, accompagnées de boutons pour joindre des fichiers et des photos.

boîte de texte Claude avec une invite

Une fois que tu as composé ta première invite, appuie simplement sur Entrée et Claude commencera à élaborer une réponse.

Tu arrives ensuite à une interface semblable à un chat, où tu peux poursuivre la conversation.

interface de type chat de claude

Sur l’offre gratuite, tu auras accès à Claude 3.5 Sonnet. Cependant, si tu souhaites accéder aux autres modèles IA, tu peux passer à un abonnement payant via le lien en haut de l’écran.

10 Façons De Dynamiser Ton Entreprise Avec Claude

Tu n’as pas besoin d’utiliser Claude longtemps pour réaliser le potentiel de cette plateforme. Cependant, il se peut que tu ne vois pas immédiatement comment il s’intègre dans ton flux de travail.

Pour accélérer les choses, voici quelques cas d’utilisation commerciaux éprouvés :

1. Rédige Des Brouillons D’Email En Quelques Secondes

Le professionnel moyen passe 42 minutes par semaine à rédiger des emails. Et pour les propriétaires d’entreprise, ce chiffre est bien plus élevé.

Plutôt que de composer chaque réponse à partir de zéro, tu peux utiliser Claude pour concocter un premier brouillon.

Par exemple, tu pourrais demander à l’IA de générer une réponse aux questions fréquentes des clients :

Génère une réponse du service client à la demande suivante :

Génère une réponse du service client à la demande suivante :

Demande du client : [INSÉREZ LA DEMANDE DU CLIENT ICI]

Utilise les directives suivantes :
1. Commence par un accueil chaleureux.
2. Exprime de l’empathie ou une compréhension de la situation du client.
3. Fournis une réponse claire et concise à leur question ou une solution à leur problème.
4. Propose une aide supplémentaire si nécessaire.
5. Termine par une formule de politesse.

Ton : Professionnel tout en étant amical
Longueur maximale : 150 mots

Alternativement, colle une adresse email que tu as reçue et demande à Claude de rédiger une réponse professionnelle, en utilisant un format d’invite similaire.

Exemple utilisant la demande du client "J'ai commandé un pull la semaine dernière, mais j'ai reçu la mauvaise taille. Comment puis-je l'échanger contre la bonne taille ?" avec réponse par email.

2. Obtiens De L’aide Avec Le Marketing Sur Les Réseaux Sociaux

Maintenir une forte présence sur les réseaux sociaux peut être excellent pour les affaires. La partie compliquée est de garder tes abonnés engagés — et d’être constant semaine après semaine.

De plus, créer des articles peut être un processus chronophage.

Claude peut aider ici. Nous pouvons demander à notre assistant IA de confiance de générer des posts et des légendes textuels, basés sur un style spécifique, comme ceci :

Génère une publication sur les réseaux sociaux pour [PLATFORM] à propos de [TOPIC].

Guide de Style :
-Ton : [DÉCRIRE LE TON, par exemple, décontracté, professionnel, humoristique]
-Voix : [DÉCRIRE LA VOIX, par exemple, amicale, autoritaire, originale]
-Éléments clés à inclure : [LISTER LES ÉLÉMENTS, par exemple, hashtags, émojis, appel à l’action]

Directives de la marque :
-Mentionne toujours : [BRAND NAME] dans le post
-Utilise notre slogan : “[INSERT SLOGAN]”
-Évite de mentionner : [LIST ANY TOPICS TO AVOID]

Public cible : [DESCRIBE TARGET AUDIENCE]

Objectif de la publication : [SPECIFIER L’OBJECTIF, par exemple, augmenter l’engagement, promouvoir un produit, partager des informations]

3. Rédigez Des Descriptions de Produit Parfaites

Dans le commerce électronique, chaque description de produit devrait être un argumentaire de vente. Mais pour les propriétaires de boutiques ayant des centaines d’articles à lister, les descriptions ne reçoivent pas toujours les soins nécessaires.

Heureusement, Claude est plutôt doué pour écrire sur les produits. Tout ce dont tu as besoin, ce sont les spécifications de base du produit, et une invite comme celle-ci :

Nom du Produit : [INSERT PRODUCT NAME]

Catégorie : [INSERT PRODUCT CATEGORY]

Fonctionnalités Clés :
1. [FEATURE 1]
2. [FEATURE 2]
[AJOUTEZ PLUS SI NÉCESSAIRE]

Public Ciblé : [DESCRIBE TARGET CUSTOMER]

Points de Vente Uniques :
1. [USP 1]
2. [USP 2]
[AJOUTER PLUS SELON LES BESOINS]

Tone: [SPECIFY DESIRED TONE, e.g., professionnel, amical, luxueux]

Et voilà ! Tu as maintenant une superbe introduction pour ton produit, prête à être copiée et collée.

4. Plonge Plus Profondément Dans Ta Recherche De Marché

Argh, l’étude de marché. C’est vraiment important, mais admettons-le — le processus peut être pénible. Fouiller dans de longs documents et des chiffres sans fin prend du temps et de l’énergie que tu n’as probablement pas.

Alors, pourquoi ne pas accélérer les choses avec Claude ? La plateforme est excellente pour filtrer les informations afin d’en extraire les points clés et les résumés,

Colle simplement le contenu que tu souhaites analyser (les PDF et les tableurs fonctionnent très bien), et utilise une invite comme celle-ci :

Veuillez sélectionner les points clés et les tendances de ce document. Concentre-toi sur les [AREAS OF INTEREST].

5. Obtenir un Résumé de Chaque Réunion

Blah blah blah… aucune idée de ce que ton client a dit la dernière fois que tu as parlé ? Ne crains rien. Tant que tu as un enregistrement audio ou une transcription, Claude pourra créer un rappel rapide pour toi.

Commence par télécharger le fichier audio ou texte, et utilise une invite comme celle-ci :

Veuillez résumer la conversation de cette réunion sous forme de points.

6. Travaille Avec Claude Pour Brainstormer Des Idées

De la création d’une marque à la nomination de ton premier produit, gérer une entreprise implique toujours une certaine dose de créativité. Si tu te sens coincé, laisse Claude prendre une partie du fardeau.

Imaginons que tu essaies de concevoir une nouvelle campagne marketing. Commence par donner à Claude quelques détails clés sur tes ICPs :

  • Âge
  • Localisation
  • Revenu annuel
  • Centres d’intérêt

Ensuite, décris ton offre et demande à Claude de proposer quelques idées marketing :

La société hypothétique EcoTrek Gear fournit des données démographiques ; Claude suggère des campagnes marketing telles que "Trek Responsabilité" une chasse au trésor.

D’après ces informations, donne cinq idées de campagnes marketing que nous pourrions lancer. Inclut un slogan et une courte description de chacune.

7. Identifie Ce Que Tes Clients Pensent

Les avis en ligne sont une mine d’informations pour les petites entreprises. Les passer en revue un par un, cependant ? C’est un travail difficile. Prenons un raccourci avec Claude.

Le moyen le plus facile de faire cela est en exportant les avis puis en téléchargeant ces données dans Claude. Tu peux utiliser une invite comme celle-ci pour trouver les thèmes récurrents :

Quels sont les commentaires positifs et négatifs les plus courants faits par les clients dans ces avis sur les produits ?

Si tu es plus techniquement incliné, il est également possible d’automatiser ce processus en développant une application basée sur Claude sur Amazon Bedrock.

8. Créez des Offres d’Emploi Parfaites

Vous constatez une croissance ? Tu pourrais avoir besoin de plus de personnel. Pour t’assurer d’obtenir la personne idéale pour chaque poste, tu peux utiliser l’IA pour générer la description de poste idéale.

Imagine que tu embauches un nouveau boulanger. D’abord, demande à Claude de t’aider à construire la description du poste :

J’ai besoin de créer une description de poste. Peux-tu m’aider ?

Ensuite, fournis quelques informations sur ta boulangerie et le rôle :

Ma boulangerie s’appelle ‘Sweet Delights’ et nous sommes spécialisés dans les pâtisseries et gâteaux artisanaux. Nous recherchons un chef pâtissier expérimenté pour rejoindre notre équipe de cinq personnes. Le candidat idéal devrait être créatif, attentif aux détails et capable de travailler dans un environnement rapide.

Claude pourrait alors demander des détails sur les responsabilités ou les exigences spécifiques. Tu peux fournir ces informations :

Le Pâtissier sera responsable de créer de nouvelles recettes, de préparer une variété de pâtisseries et desserts, de gérer les stocks, et de former les boulangers juniors. Il devrait avoir au moins trois ans d’expérience et connaître les techniques de boulangerie traditionnelles et modernes.

En retour, tu devrais obtenir une annonce d’emploi complète — prête à l’emploi !

9. Rends Ton Écriture Sans Erreurs

Savais-tu que Claude est un excellent correcteur ? Vérifie tes écrits pour les erreurs en collant le texte.

Disons que tu as écrit un article de blog et que tu veux t’assurer de ne pas avoir fait de grosses erreurs. Entre cette invite :

Vérifie le texte suivant pour détecter toute erreur factuelle, logique ou grammaticale.

Entre ton message et mets Claude au travail !

10. Rédige Le Script De Présentation Parfait

Rédiger un plan pour toute présentation ou webinaire est généralement un processus qui prend du temps. Mais il y a une manière intelligente de procéder. Tu l’as deviné ! Nous pouvons utiliser Claude pour automatiser la majeure partie du processus.

Commence par demander de l’aide :

J’ai besoin d’aide pour créer un plan pour une présentation de 15 minutes sur ‘L’avenir du travail à distance’ pour un événement de réseautage de petites entreprises. Peux-tu m’aider?

Claude demandera probablement plus de détails. Fournis plus d’informations sur tes objectifs et ton public :

L’audience sera composée de petits chefs d’entreprise de divers secteurs. Je souhaite aborder les tendances actuelles; les avantages et les défis du travail à distance; et comment les entreprises peuvent s’adapter. Mon objectif est de fournir des perspectives pratiques qu’ils peuvent appliquer à leurs propres entreprises.

Tu devrais obtenir un plan détaillé. Si tu as besoin de révisions, demande simplement à Claude !

Astuces D’Experts Pour Tirer Le Meilleur Parti De Claude AI

Tu commences à voir comment Claude fonctionne maintenant. C’est plutôt bon pour interpréter ce dont tu as besoin, n’est-ce pas ?

Cela dit, il y a quelques techniques que tu peux appliquer pour rendre les résultats encore meilleurs.

Personnalise Claude Selon Tes Besoins

Claude a une excellente mémoire. Utilise cela à ton avantage chaque fois que tu commences un nouveau chat.

Avant de te mettre au travail, définis quelques règles de base. Par exemple, tu pourrais dire à Claude :

  • Tu es compétent dans ton secteur, donc tout conseil doit être d’un niveau expert.
  • Tu souhaites que chaque réponse soit livrée sous forme de points.
  • L’IA devrait éviter d’utiliser du jargon.
Exemple d'instructions pour créer une direction de design avec des instructions spécifiques sur les informations non nécessaires basées sur la compréhension du lecteur. Par exemple, ne pas dire d'utiliser les couleurs de la marque.

Pour le reste de la conversation, Claude devrait s’en souvenir. Si tu veux être doublement sûr, tu peux faire des demandes similaires pour chaque invite.

Utilise Des Prompts Très Spécifiques

La clé de meilleures réponses ? La précision dans les sollicitations.

Plus tu fournis de détails, mieux Claude peut adapter ses réponses. Alors, au lieu de demander, “Comment écrire un article de blog ?” — essaie “Comment écrire un article de blog de 1 000 mots sur le jardinage durable pour débutants ?”

Tu n’imagines pas la différence de qualité. Comme le jour et la nuit !

Demander des Révisions

Les modèles d’IA actuels atteignent rarement la perfection du premier coup. Pas de souci. N’hésite pas à demander une révision.

Tu pourrais dire, “Développe sur le troisième point.”

Ou : “Peux-tu rendre cette explication plus simple ?”

Claude est toujours prêt à affiner son travail en fonction de tes retours. C’est comme avoir un apprenti qui est désireux de faire bonne impression.

Intègre Claude Avec Tes Applications Préférées

Veux-tu augmenter ta productivité au niveau supérieur ? Essaye d’intégrer Claude à tes applications préférées.

Tu peux faire cela en utilisant Zapier ou Make. Les deux plateformes te permettent d’envoyer des données à Claude et de récupérer les réponses.

Que signifie cela ? Par exemple, tu pourrais analyser les réponses aux soumissions de formulaires Google et envoyer un résumé à Google Sheets. Ou utiliser Claude pour réaliser une analyse SWOT et sauvegarder les résultats dans Notion.

Utilise les Invites de Modèle

Si tu veux maximiser tes économies de temps, crée des modèles pour tes tâches régulières.

Par exemple, si tu as souvent besoin de rédiger des descriptions de produits, tu pourrais enregistrer une invite comme celle-ci :

Rédige une description de produit de 50 mots pour [PRODUCT NAME]. Inclus les principales fonctionnalités, les avantages et un appel à l’action.

Il suffit de remplir les blancs et tu es prêt à partir. Prépare-toi pour des résultats instantanés et cohérents !

Vérifie Toujours les Résultats

Comme tous les outils IA, Claude fait aussi des erreurs.

Lorsque tu utilises cette plateforme pour quelque chose de vraiment important, comme une étude de cas basée sur des données, par exemple, assure-toi de bien vérifier les résultats avant de publier. De même, ne te fie pas à Claude comme seule source d’information. Comme tous les outils d’IA jusqu’à présent, il a été connu pour inventer des choses.

En d’autres termes, traite-le comme un humain très intelligent plutôt que comme un génie robot tout-puissant.

En Savoir Plus Sur L’IA

Veux-tu en savoir plus sur l’intelligence artificielle ? Voici quelques-uns de nos meilleurs guides :

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