UTM Параметри: GPS для Твого Маркетингового Трафіку

Це щоденна рутина. Знаєш, більшість власників малого бізнесу та маркетологів починають свій день з панелі керування аналітикою.

Вони намагаються зрозуміти цифри, діаграми та нечіткі джерела трафіку, такі як “соціальні мережі” або “прямі”, щоб визначити, що працює для бізнесу, але ці поверхневі метрики не розповідають всієї історії.

Тобі потрібно копати глибше. Параметри UTM допоможуть тобі саме в цьому. Ці невеликі текстові теги, додані до твоїх посилань, розкривають повну історію про те, як клієнти знаходять тебе.

Але спочатку, що таке параметри UTM?

Розуміння UTM Параметрів

Ти вже відстежуєш відвідувачів свого сайту за допомогою Google Analytics.

Проте, коли хтось переходить за посиланням на твій сайт з Instagram, більшість платформ аналітики може лише повідомити, що він прийшов з “Органічних Соціальних мереж”.

На жаль, ти не можеш бути впевнений, що кліки прийшли з твого останнього твіту, статті на LinkedIn, чи історії в Instagram минулого тижня.

Без цих знань ти не знаєш, яка платформа насправді направляє трафік на твій сайт.

Якщо ти додаси унікальні UTM параметри до посилань, які ти розміщуєш на платформах соціальних медіа, твоя платформа аналітики може чітко показати, звідки прийшов певний клік.

Поглянь на це посилання з UTM-параметрами:

https://www.dreamhost.com/hosting/?utm_source=facebook&utm_medium=social&utm_campaign=spring_sale_2025

• Все до символу “?” є базовою URL-адресою. 
• Все, що після нього — параметри UTM — несе інформацію для відстеження.

Коли ти створюєш позначені посилання для кожного допису, ти можеш бачити, яка платформа та який контент сприяють залученню.

За допомогою цих посилань, створених для кожного з ваших дописів у соціальних медіа, стає легко знати, який саме допис з якої платформи призвів до кліку.

У Google Analytics ти побачиш назви, які ти додав для цих UTM параметрів.

Подивись на розділ “Огляд Аудиторії” з вибраною зліва вгорі “джерелом інструкцій сесій“.

Кліки по посиланнях, які не мають параметрів UTM, збираються у джерело (не встановлено). Для інших ви побачите відповідні назви джерел. Якщо хочеш заглибитися, можеш скористатися Google Search Console, щоб дізнатися, які ключові слова приносять трафік.

Зверни увагу, що не всі з них відзначені вручну. Пошукові системи (у цьому випадку) та деякі сайти автоматично додають свої параметри UTM, щоб рекламувати себе та допомогти користувачам легко побачити джерело трафіку з їхнього сайту.

Яку Інформацію Можуть Містити UTM-Посилання?

Кожен клік по UTM-посиланню передає інформацію про те, звідки прийшов клік, яка кампанія його ініціювала і навіть який конкретний елемент привернув увагу вашого відвідувача. Все залежить від того, як ти створюєш посилання (так, це ручна робота).

Припустимо, у тебе є це посилання для просування в соціальних мережах:

“https://www.dreamhost.com/hosting”

Клік по цьому посиланню зараз надасть лише загальну інформацію типу “соціальна” або “органічна” в аналітиці. Ось як ти можеш додати дані до посилання:

1. Джерело кампанії (“utm_source”) – Обов’язково

Запис «utm_source» показує, звідки прийшли ваші відвідувачі.

Коли ти позначаєш посилання з “utm_source=newsletter”, ти по суті кажеш: “Цей відвідувач прийшов з нашого списку електронної пошти”.

Позначте це як “utm_source=instagram” замість інформаційного бюлетеня, і Google покаже джерело як Instagram (навіть якщо клік фактично був з вашого інформаційного бюлетеня).

2. Середовище кампанії («utm_medium») – Обов’язково

За допомогою «utm_source» ти знаєш, звідки прийшов користувач.

Але чи прийшли вони через платну рекламу («utm_medium=cpc»)? Через органічний пост у соціальних мережах («utm_medium=social»)? Або, можливо, завдяки вашим зусиллям з електронного маркетингу («utm_medium=email»)?

Встановлення “utm_medium” допоможе тобі визначити засіб, через який було доставлено трафік.

3. Назва кампанії («utm_campaign») – Обов’язково

Ти знаєш, що клік надійшов з маркетингового листа, але ти не знаєш, з якого саме.

Назва твоєї кампанії служить способом ідентифікації саме тієї кампанії, яка відправила цей клік.

Це також допомагає тобі з оптимізацією коефіцієнта конверсії (CRO), оскільки ти можеш маркувати кожний CTA унікально, отримуючи дані про те, який CTA у якому інформаційному бюлетені (або будь-якому іншому маркетинговому матеріалі) було натиснуто.

Наприклад, “utm_campaign=spring_sale_2025” групує весь трафік, пов’язаний з твоєю весняною акцією, незалежно від джерела або каналу.

4. Ідентифікатор кампанії (“utm_id”) – Необов’язково

Параметр ідентифікатора кампанії дозволяє прикріпити унікальний ідентифікатор до твоєї кампанії.

Це зручно, коли твої маркетингові зусилля потребують додаткових деталей. Використовуючи
“utm_id,” ти можеш розрізняти між схожими кампаніями або підкампаніями, які мають однакове джерело, середовище або назву кампанії.

Наприклад, якщо ти проводиш весняний розпродаж на кількох платформах, присвоєння кожній варіації унікального ID допоможе відстежити, яка з них показує кращі результати.

5. Кампанія умови (“utm_term”) – Необов’язково

Для платних пошукових кампаній, “utm_term” фіксує точні ключові слова, які активували вашу рекламу.

Це дає тобі можливість бачити, які пошукові запити приносять цінний трафік, допомагаючи тобі удосконалити стратегію торгів. Якщо ти цілишся на кілька ключових слів у кампанії, маркування кожного з “utm_term” дозволяє порівнювати показники.

Наприклад, якщо ти запускаєш рекламу для хостингу і хочеш відстежувати ключове слово “кращий хостинг”, ти можеш додати “utm_term=best_hosting” до посилання.

За допомогою цього ти можеш побачити, які ключові слова приваблюють кліки, та відповідно оптимізувати свої зусилля щодо платного пошуку.

6. Контент кампанії (“utm_content”) – Необов’язково

Параметр “utm_content” корисний для A/B тестування.

Якщо у тебе є кілька варіантів реклами, електронної пошти або заклику до дії, що ведуть до одного і того ж місця призначення, цей тег допомагає визначити, яка версія показує кращі результати. Використовуй його, щоб розрізнити між банерною рекламою та текстовою рекламою або відстежити, яка кнопка в електронному листі отримала більше кліків.

Наприклад, якщо ти тестуєш два різні заклики до дії електронною поштою — один каже “Почати”, а інший каже “Отримай свою знижку” — ти можеш також позначити їх окремо на одній сторінці.

Як Налаштувати Параметри UTM: Покроковий Посібник

Створити UTM-посилання дуже просто. Ти можеш зробити це вручну, введи посилання або скористайся Google Campaign URL Builder, щоб зробити те ж саме.

1. Почни З Базового URL

Визнач адресу URL сторінки, яку хочеш просувати. Наприклад:

“https://www.dreamhost.com/hosting”

2. Додати UTM-параметри

UTM-параметри додаються до URL після знаку питання («?»).

• Кожен параметр складається з пари ключ-значення, які з’єднані знаком рівності (“=”).
• Кілька параметрів розділяються амперсандами (“&”).
• Використовуй підкреслення (“_”) для розділення слів у значеннях параметрів для кращої читабельності. Наприклад, “utm_source=newsletter” вказує, що трафік прийшов з інформаційного бюлетеня.

Ось як ти можеш побудувати свій URL із параметрами UTM:

• Джерело кампанії (“utm_source”): Визначає платформу або джерело, наприклад, “utm_source=facebook”.
• Середовище кампанії (“utm_medium”): Вказує маркетингове середовище, як “utm_medium=email.”
• Назва кампанії (“utm_campaign”): Називає конкретну кампанію, наприклад, “utm_campaign=spring_sale_2025.”
• Термін кампанії (“utm_term”): Використовується для платного пошуку для ідентифікації ключових слів, наприклад, “utm_term=affordable_hosting.”
• Контент кампанії (“utm_content”): Розрізняє схожий контент або посилання, корисно для тестування A/B, як “utm_content=cta_button.”

Поєднуючи це, твій URL може виглядати так:

“https://www.dreamhost.com/hosting?utm_source=facebook&utm_medium=social&utm_campaign=spring_sale_2025&utm_content=cta_button”

3. Скористайся Інструментом Для Створення UTM

Для спрощення і точнішого процесу спробуй безкоштовний інструмент для створення UTM, такий як Campaign URL Builder від Google. Він дозволяє вводити кожен параметр як окреме поле у формі. І коли ти закінчиш, Campaign URL Builder об’єднає це в посилання, яке можна скопіювати.

Це робить процес простим та безпомилковим.

4. Перевір Свої Посилання

Перед розгортанням URL-адрес із тегами UTM перевір їх, щоб переконатися, що вони спрямовують користувачів на правильну сторінку та твоя аналітична платформа точно реєструє параметри.

Як? Просто натисни на посилання та перевір, чи з’явиться клік у твоїй панелі керування Analytics з параметрами, які ти встановив.

Як Аналізувати та Розуміти Дані UTM

Як тільки ти впровадиш UTM-параметри у свої маркетингові посилання, наступний крок — аналіз зібраних даних для отримання практичних інсайтів. Ось як ефективно інтерпретувати дані UTM:

Крок 1: Отримай доступ до своєї платформи аналітики

Почни з входу в свій інструмент веб-аналітики, наприклад, Google Analytics. Перейди до розділу, де відображаються дані кампанії.

У Google Analytics 4 (GA4) це можна знайти в розділі Acquisition > Traffic Acquisition.

Крок 2: Налаштування Твоїх Звітів

Щоб зосередитися на параметрах UTM, налаштуй свої звіти.

Основний параметр: Встановіть це значення на “Джерело сесії”, щоб переглянути походження вашого трафіку.

Додатковий вимір: Додай Кампанію, щоб побачити, які кампанії залучають трафік.

Додаткові фільтри: Включіть фільтри для “Терміну” та “Контенту”, якщо ви використовували ці параметри, що дозволяє провести більш детальний аналіз.

Крок 3: Оцінка Основних Показників

Проаналізуй наступні метрики сайту, щоб оцінити ефективність кампанії:

• Сесії: Кількість відвідувань, ініційованих з кожного джерела/медіа.
• Показник відмов: Відсоток сесій з однією сторінкою; високий показник може свідчити про нецільовий трафік.
• Конверсійний показник: Відсоток сесій, які завершилися досягненням бажаної мети, наприклад, здійсненням покупки або підпискою на розсилку.
• Середня тривалість сесії: Середній час, який користувачі проводять на вашому сайті; довші тривалості часто свідчать про більшу взаємодію.

Крок 4: Порівняйте Продуктивність Між Кампаніями

Маючи ці дані, ти можеш визначити, які кампанії, джерела або канали є найефективнішими.

Наприклад, ти можеш виявити, що електронні кампанії («utm_medium=email») мають вищий коефіцієнт конверсії порівняно з кампаніями у соціальних мережах («utm_medium=social»), що допоможе тобі планувати майбутні маркетингові стратегії.

Коли ти поєднуєш цю інформацію з кількістю сесій, конверсіями та значеннями доходу (якщо ти інтегрував дані про платежі з Google Analytics), стає зрозуміло, які джерела генерують цінність для бізнесу та які потребують покращення.

Крок 5: Знайди Сфери для Удосконалення

Це доводить нас до останнього кроку.

Якщо певні кампанії показують високі показники відмов або низькі показники конверсії, почни аналізувати їх, щоб зрозуміти, що відбувається.

Деякі важливі фактори, як-от релевантність посадкової сторінки, цільове спрямування аудиторії та ясність вашого заклику до дії, можуть вплинути на конверсії.

Професійні Поради щодо Ефективного Управління Параметрами UTM

UTM легко створювати — і їх так само легко зробити неправильно.

Подумай про це: якщо хтось випадково введе «utm_source» як «utmsource», ти втратиш можливість відстежувати це посилання, оскільки Google не може розпізнати цей UTM параметр.

Розроби Послідовну Систему Іменування

Припустимо, ти намагаєшся зібрати дані про те, як кнопки заклику до дії виступають на твоєму сайті. Щоб дані були зібрані правильно, потрібно, щоб кожне посилання UTM, додане до кнопки заклику до дії, слідувало стандартизованій конвенції іменування.

Якщо хтось називає “utm_source=ctabutton”, а інша особа використовує “utm_source=cta_button”, тобі буде важко об’єднати дані та зрозуміти їх.

Щоб запобігти цьому, встанови стандартизований підхід до іменування твоїх параметрів UTM, щоб забезпечити послідовність та точність у твоїх даних.

Наприклад, виріши, чи використовувати “електронна пошта” або “інформаційний бюлетень” для параметра “utm_medium” та застосовуй його однаково у всіх кампаніях. Послідовність запобігає фрагментації даних і сприяє більш простому аналізу.

Використай Конструктор Параметрів UTM

Ми говорили про використання Конструктора URL кампаній від Google. Інші подібні інструменти, як utmbuilder.net та utmbuilder.com, допомагають тобі створювати URL-адреси з параметрами UTM ефективно.

Хоча використання цих інструментів не є обов’язковим, це допомагає тобі підтримувати послідовність і переконатися, що у створених UTM-посиланнях немає помилок.

Підтримуйте Централізований Документ для Відстеження

Веди спільну таблицю або базу даних, де записані всі URL-адреси з UTM-мітками. Включай такі деталі, як назва кампанії, використані параметри, дата створення та відповідальний член команди.

Ось приклад таблиці, яку ти можеш створити.

Йди далі та створюй випадаючі списки для кожного з UTM параметрів, щоб твоя команда могла вибирати лише зі стандартизованих параметрів, замість використання спеціально створених для кожної кампанії.

Перевірте Свої UTM-Теговані Посилання Перед Розгортанням

Перед запуском своїх кампаній ретельно перевір всі посилання з UTM-мітками, щоб переконатися, що вони направляють користувачів на правильні сторінки приземлення і що параметри точно відображаються на твоїй платформі аналітики. Ти не хочеш, щоб неправильно налаштовані UTM URL залишалися в обігу, поки ти чекаєш на появу даних.

Уникай Використання UTM Параметрів для Внутрішніх Посилань

UTM-параметри призначені для відстеження зовнішніх джерел трафіку.

Застосування їх до внутрішніх посилань може порушити відстеження сесій, відображати невірні дані та перезаписувати дані, якщо відвідувач клацає по різних посиланнях під час перегляду вашого контенту.

Використовуй альтернативні методи, такі як відстеження подій, для моніторингу продуктивності внутрішніх посилань.

Скоротіть Довгі URL-адреси для Кращого Досвіду Користувача

Довгі URL з кількома параметрами UTM можуть виглядати заплутано і відлякувати користувачів від кліків.

Сервіси скорочення URL, такі як Short URL, Bitly, та багато інших допомагають створювати чистіші, більш зручні для користувача посилання, не втрачаючи можливостей відстеження.

Пам’ятаєш посилання UTM DreamHost, яке ми створили?

Ось як це виглядає в скороченому вигляді.

Почни З Малого, Виграй Велике З UTM Посиланнями

Впровадження UTM – це гра на довгу перспективу. Не хвилюйся; тобі не потрібно починати мітити кожне посилання вже завтра.

Але це один з найбільш доступних способів підвищити ефективність маркетингу, перейшовши від здогадок та інтуїції до стратегії, підкріпленої даними.

Отже, ось твої наступні кроки:

1. Обери свій найзавантаженіший канал трафіку.
2. Створи UTM-посилання для свого наступного тижня контенту.
3. Спостерігай, як твоя аналітика точно показує, що приносить результати.
4. Повтори це з наступним каналом.

Кожна успішна маркетингова стратегія ґрунтується на твердих даних — і UTM надають тобі ці дані.