Om een bedrijf te runnen dat echt geld verdient online, moet je veel petten opzetten: sitebeheerder, hoofdmagazijnier, financieel expert, hoofd logistiek, klantengedachtenlezer…
Over de laatste. Zie je succes in je theekopje?
Als je moeite hebt om te achterhalen wat je klanten motiveert, is het misschien tijd om WooCommerce Analytics te proberen.
Deze krachtige tool levert een hoop inzichtelijke gegevens uit je WooCommerce winkel. De cijfers kunnen behoorlijk onthullend zijn, waardoor je een voorsprong kunt krijgen op de concurrentie.
Wil je het proberen? Laten we beginnen met de rondleiding!
Wat Is WooCommerce Analytics Precies?
Oh, je wilt een meer gedetailleerd antwoord.
In wezen is WooCommerce Analytics een gratis data-analysetool gemaakt voor mensen zoals jij en ik. (Er van uitgaande dat je geen diploma in statistiek hebt).
Het is ontworpen om bedrijfseigenaren te helpen begrijpen:
- Welke producten worden verkocht.
- Wat mensen bestellen.
- Hoeveel omzet er binnenkomt.
- Welke coupons en kortingen worden gebruikt.
En nog veel meer. Deze functies zijn direct beschikbaar nadat je WooCommerce installeert op je WordPress-website. Daar is het, in het zijmenu van je WordPress-beheergebied:
Als de term “toewijzing” je helemaal heet en aangedaan maakt, is er ook een aparte bèta-extensie genaamd WooCommerce Analytics.
Hiermee kun je volgen:
- Hoe klanten bij je WooCommerce-winkel komen.
- Welke apparaten zij gebruiken tijdens het browsen op de virtuele schappen.
- Welke van je marketingcampagnes hun aandacht trekken.
Heet verdorie!
Waarom WooCommerce Analytics Geweldig Is Voor Kleine Bedrijven
Je bent misschien gelukkig als je gewoon ziet hoe het geld binnenkomt. We kunnen het ons nu voorstellen, jij met een sigaar en een witte kat aaiend terwijl je langzaam ronddraait op je verrassend ergonomische bureaustoel van de slechterik.
Maar eigenlijk heeft WooCommerce Analytics enkele iets praktischere toepassingen. Je kunt inzichten uit deze tool gebruiken om:
- Verfijn je productselectie: Prestatiegegevens laten zien wat als warme broodjes over de toonbank gaat en wat in de uitverkoop moet.
- Pas je site aan voor een betere klantbeleving: Ontdek waarom je klanten minder uitgeven dan je zou willen.
- Verbeter je marketing: Zodra je de volledige klantreis begrijpt, is het veel gemakkelijker om zeer gerichte campagnes te maken.
- Upgrade je voorraadbeheer: Voorkom te veel of te weinig voorraad om je overheadkosten te verlagen.
En dit is slechts een snel voorbeeld. We zullen later wat nauwkeuriger kijken naar het toepassen van inzichten op echte situaties.
WooCommerce Analytics 101: Je Dashboard Begrijpen
Om toegang te krijgen tot WooCommerce Analytics, heb je een website nodig die draait op WordPress 5.3 of hoger met de gratis WooCommerce plugin geïnstalleerd.
Heb je dat? Perfect, laten we beginnen met verkennen.
Begin met navigeren naar Analytics > Overzicht binnen je WordPress admin gebied.
Wow, er gebeurt hier veel.
Maak je geen zorgen, het is vrij eenvoudig als je eenmaal weet waar je naar kijkt. WooCommerce Analytics heeft een heleboel opties, maar we kunnen ze in drie categorieën verdelen:
- Prestatie-indicatoren – Belangrijke statistieken zoals verkopen, terugbetalingen en bestellingen.
- Grafieken – Visualiseer je gegevens met aanpasbare lijn- en staafdiagrammen.
- Scoreborden – Benadruk je belangrijkste KPI’s.
De bedieningselementen hier zijn vrij eenvoudig: je gebruikt de vervolgkeuzelijst bovenaan om je datumbereik te kiezen en ziet de getallen veranderen.
Als je de cijfers wilt wijzigen die op je “Overzicht” dashboard verschijnen, klik dan op de drie puntjes in de rechterbovenhoek van elke sectie.
Maar dit gebied is echt gewoon een dashboard in één oogopslag. WooCommerce Analytics gaat veel dieper.
Tik op een van de vakjes en je wordt meteen naar de afzonderlijke statistiekenpagina’s gebracht. Deze omvatten…
Producten
Kijk naar links en selecteer Analytics > Products in het zijmenu.
Op deze pagina kun je een grafiek zien van verkochte artikelen, verkopen en bestellingen. Via dropdownmenu’s bovenaan kun je je datumbereik en het type producten dat je wilt bestuderen selecteren.
Scroll naar beneden en je ontdekt een volledige lijst van promoties. Hier kun je de gegevens sorteren door op een willekeurige kop te tikken.
Inkomsten
Het is zakentijd. Navigeer naar Analytics > Revenue in het zijmenu en aanschouw je rijk.
Je kunt de datumbereikselector gebruiken en op een van deze panelen tikken om de gegevens in de grafiek te zien verschijnen.
Hieronder zie je een dagelijkse uitsplitsing van je inkomsten.
Bestellingen
Hier wordt het echt interessant. Onder Analytics > Orders heb je een verzameling tools die elk aspect van hoe je klanten winkelen kunnen onthullen.
Bovenaan de pagina kun je specifieke valuta’s kiezen om je op te richten. En in het volgende vervolgkeuzemenu hebben we de optie “Geavanceerde Filters”.
Hiermee kun je dieper ingaan op de details van ordergegevens, van het type klant tot het belastingtarief.
En natuurlijk heb je onderaan de pagina een volledige lijst met bestellingen die overeenkomen met je selecties.
Meer Opties
Neem een kijkje in de zijbalk. Onder “Orders” zie je nog meer opties: “Variations,” “Categories,” “Coupons,” “Taxes,” en “Downloads.”
Al deze dashboards werken op soortgelijke wijze — je kiest een datumbereik, verfijnt je producten en bewondert vervolgens de gegevens.
Voordat we deze snelle rondleiding afronden, is er nog één tabblad: “Voorraad.” Dit dashboard verzamelt gegevens van de voorraadbeheerfunctie van WooCommerce, waardoor je in één oogopslag de inventaris over je SKU’s kunt controleren.
5 WooCommerce Analysemetrics Die Je Echt Moet Volgen
Als je het type persoon bent dat plezier haalt uit het zien van brutoverkopen, belastingen en terugbetalingen, dan zijn deze dashboards leuk om door te bladeren.
Maar als je nuttige informatie uit de gegevens probeert te halen, raden we aan je te concentreren op enkele belangrijke statistieken.
- Gemiddelde Orderwaarde (AOV): Elk bedrijf wil het gemiddelde bedrag dat een klant per transactie uitgeeft verhogen. Door je AOV in de tijd te volgen, kun je achterhalen hoe je beslissingen het koopgedrag beïnvloeden. Je kunt deze metric vinden in het “Orders” dashboard.
- Omzetgroei: Groeit je omzet of daalt deze over tijd? Je hebt waarschijnlijk een voorkeur voor het eerste. Om te zien hoe je winkel presteert, bezoek je het “Omzet” gebied en gebruik je de datumbereikkiezer om huidige en vorige perioden te vergelijken.
- Bestverkopende Producten: Hier verdien je geld. Het kan de moeite waard zijn om hierop in te zetten. Ga naar het “Producten dashboard,” en sorteer de hoofdlijst op “Verkochte Items.” Meer details nodig? Pas dezelfde sortering toe in het “Variatie” dashboard om te zien welke maten, kleuren en andere varianten het populairst zijn.
- Producten met de Hoogste Rendementen: Natuurlijk is een verkoop slechts de helft van de vergelijking. Om te ontdekken welke producten daadwerkelijk koud hard geld genereren voor je bedrijf, moet je “Orders” bezoeken en sorteren op “Nettoverkopen.”
- Slecht Presterende Items: Moeite om bepaalde producten te verkopen? Zie welke items je voorraad naar beneden halen door naar “Orders” te gaan, en inverse sortering op “Verkochte Items.”
We raden je aan om deze statistieken elke drie maanden te controleren om de vinger aan de pols te houden!
Inzichten Uit WooCommerce Analytics Gebruiken Om Je Bedrijf Te Stimuleren
Sommige inzichten uit de statistieken zijn vrij duidelijk. Als felgele Crocs maat 9 goed verkopen op je website, weet je waarin je moet investeren (onthoud, winst voor smaak).
Maar er zijn ook andere, minder voor de hand liggende inzichten die je uit je WooCommerce-gegevens kunt halen. Hieronder hebben we enkele praktijkvoorbeelden opgenomen.
Voorraadbeheer
Opslag is duur, dus het is logisch om je voorraad slank te houden. Zoek producten die langzaam verkopen of hoog opgestapeld liggen in je magazijn, en verminder je voorraad.
Aan de andere kant, bekijk de seizoenstrends van voorgaande jaren om te bepalen welke producten populair waren, en sla van tevoren voldoende in.
Klantbeleving
Soms beginnen bezoekers met winkelen, voegen ze items toe aan hun winkelwagentjes… en gaan ze gewoon weg. Het komt vaak omdat ze gefrustreerd raken door de ervaring van het winkelen in jouw winkel.
Monitor hoeveel klanten dit doen onder “Orders.” Zoek naar orders met de status “Verlaten.” Als het aantal alarmerend is, moet je misschien verbeteringen aanbrengen.
Marketingoptimalisatie
Hoewel WooCommerce Analytics geen ingebouwde attributie heeft, kun je de tool nog steeds gebruiken om je marketinginspanningen te beoordelen.
Stel dat je een specifiek product promoot via sociale advertenties. De verkoop van dat product zou moeten stijgen, toch? Als je geen toename ziet, moet je misschien een andere aanpak proberen.
Productstrategie
Natuurlijk kan marketing niet je probleem zijn — misschien moet je gewoon je aanbod verfijnen.
Dat kan betekenen dat je jouw prijzen wijzigt of een andere mix van producten aanbiedt. Wanneer je experimenteert, houd dan de verkoop van individuele producten en SKU’s in de gaten. Deze gegevens kunnen zeer onthullend zijn!
Meer Analyse-Instrumenten Voor WooCommerce
Hoewel WooCommerce Analytics enkele nuttige functies heeft, mist het belangrijke gegevens. Om die lacunes op te vullen, is het de moeite waard om enkele extra analysetools toe te voegen aan je e-commerce website.
De gemakkelijkste manier om dit te doen is door een bezoek aan de WooCommerce Marketplace.
Deze emporium van extensies heeft veel geweldige add-ons.
Hier is het menu:
WooCommerce Analytics Bèta
Deze extensie voegt bètafuncties toe aan WooCommerce Analytics. Dat betekent dat het nog niet super betrouwbaar is — maar het is nog steeds nuttig.
De belangrijkste functie hier is orderattributie. Met andere woorden, je kunt volgen waar klanten vandaan komen. De tool dekt sociale kanalen, verwijzingen, apparaten, marketingcampagnes en meer.
En dat betekent dat je veel meer metingen kunt instellen.
Prijs: Gratis
Google Analytics voor WooCommerce
Een andere officiële uitbreiding, deze stelt je in staat om winkelgegevens te verkennen via je Google Analytics-account.
Dit opent nog meer gegevenspunten, van winkelwagenacties tot productweergaven. Met dit detailniveau kun je het klantgedrag echt gaan begrijpen.
Prijs: Gratis
Google Analytics Pro voor WooCommerce
Hongerig naar nog meer gegevens? Deze premium analytics plugin biedt je een fantastische selectie van metrieken om mee te spelen. Je kunt zelfs individuele gedragingen volgen, zoals iemand die op een e-mail klikt, inlogt op je site en door de verschillende stadia van het afrekenproces gaat.
Het is een paradijs voor WooCommerce nerds.
Prijs: $79 per jaar abonnement
Begin Meer Te Leren Over Je Winkel
Je hoeft geen Einstein van e-commerce te zijn om online geld te verdienen. Het gaat er echt om dingen uit te proberen en te zien wat werkt. En WooCommerce Analytics biedt een eenvoudige manier om je successen (en mislukkingen) te volgen.
Onthoud, bezoekers kunnen alleen iets kopen in je winkel als ze er toegang toe hebben — Uitvaltijd kan kostbaar zijn.
Als je de haperingen wilt vermijden, biedt DreamHost een 99,9% uptime-garantie en onbeperkte bandbreedte op al onze shared en managed hosting plannen. Dat is nog eens een statistiek.
Meld je vandaag nog aan om het verschil zelf te ervaren!
Deze pagina bevat affiliatielinks. Dit betekent dat we een commissie kunnen verdienen als je diensten aanschaft via onze link zonder extra kosten voor jou.
