Genera Più Contatti con un Profilo Google Business Forte

Attirare nuovi clienti online non è sempre un compito facile. Trovare il tuo pubblico e salire di posizione nei risultati di ricerca può essere più complicato di quanto ti aspetti. Tuttavia, con la ricerca organica che genera il 53% del traffico web, massimizzare la tua presenza online è fondamentale se desideri far crescere la tua attività.

Mentre ci sono molti passaggi che puoi intraprendere, creare un forte profilo aziendale Google è un modo semplice per aumentare la tua visibilità digitale. Un elenco completamente ottimizzato può aiutarti a raggiungere potenziali clienti, espandere la tua attività e generare lead di maggiore qualità.

Questo post spiegherà cosa è un Profilo Aziendale Google e come un elenco aziendale ottimizzato può beneficiare la tua presenza sul web. Poi descriveremo cinque delle nuove funzionalità dello strumento e come possono alimentare la generazione di contatti. Iniziamo!

Cos’è un Profilo Business di Google?

Un Profilo Business Google è uno strumento online che ti permette di gestire il modo in cui la tua azienda appare su Google. Questa piattaforma era precedentemente nota come Google My Business (GMB), ma nel 2021 Google ha annunciato che stava aggiornando GMB e cambiando il marchio.

Questa modifica è ancora in corso. In generale, mira a semplificare la gestione del profilo e a rendere le inserzioni di Google Business più accessibili per le piccole imprese. Tuttavia, il Google Business Profile aiuta ancora tutti i proprietari di attività commerciali a creare una presenza online e a connettersi con i clienti:

Un Profilo Aziendale Google ti permette di elencare il nome e la posizione della tua azienda su Google Maps e Ricerca Google. Questi elenchi possono mostrare ulteriori informazioni rilevanti, come gli orari di apertura, il numero di telefono e il nome del dominio del tuo sito web. I migliori elenchi del Profilo Aziendale appaiono quando un utente digita una query in Ricerca Google, Google Maps o Google Shopping.

Tutte le aziende che dispongono di una sede fisica o entrano in contatto con i clienti possono creare un’inserzione. Purtroppo, le aziende che operano solo online attualmente non possono qualificarsi. Tuttavia, se soddisfi i requisiti minimi, è completamente gratuito creare e mantenere un’inserzione. Questo la rende uno degli ottimi strumenti per le piccole imprese con budget di marketing limitati.

Dopo esserti iscritto al tuo Profilo Aziendale, puoi modificarlo per fornire informazioni essenziali e media nel pannello conoscitivo. Questa è una casella di informazioni generata automaticamente che appare su Google quando esegui una ricerca. Un Profilo Aziendale Google ottimizzato al meglio generalmente appare così:

Le ampie funzionalità di Google Business Profiles aiutano a pubblicizzare la tua attività e a trovare più clienti online. Puoi anche risparmiare tempo ed energia fornendo dettagli importanti in anticipo. Ad esempio, se pubblichi gli orari di apertura della tua attività, è probabile che tu riduca le domande dei clienti riguardo gli orari in cui sei disponibile.

Quando crei il tuo annuncio, è saggio includere quante più informazioni possibile. In questo modo, risponderai alle domande dei clienti prima che sorgano.

Consigliamo vivamente di includere tutti gli elementi di base, più qualsiasi altra cosa che faccia risaltare la tua attività. Puoi anche fornire informazioni su attributi speciali, come accessibilità, attività e opzioni di ristorazione:

Inoltre, puoi caricare foto e video della posizione, dei prodotti e dei servizi della tua azienda. È presente anche una funzionalità che ti permette di accettare ordini, preventivi e prenotazioni direttamente dal tuo elenco.

Il tuo profilo è anche un luogo dove interagire con potenziali clienti. Possono usare il pulsante Fai una domanda o lasciare recensioni sulle loro esperienze. La funzione di messaggistica istantanea ti permette anche di chattare direttamente con gli utenti per rispondere rapidamente alle domande e assistere con qualsiasi problema direttamente dal tuo account. Tuttavia, dovrai abilitare questa funzione prima di poterla utilizzare.

Come Funziona un Profilo Business di Google

Genera Più Contatti con un Profilo Business Google

Un profilo Google Business migliora l’ottimizzazione locale per i motori di ricerca (SEO) per la tua attività. Se il tuo profilo è ottimizzato al massimo, la tua attività ha più probabilità di apparire quando i clienti effettuano una ricerca correlata tramite Google Maps, Google Search o Google Shopping. Questo da solo può generare molte nuove opportunità.

Dato che Google detiene la maggior parte delle quote di mercato dei motori di ricerca, è estremamente probabile che i potenziali clienti vedano il tuo Profilo Aziendale Google quando cercano prodotti e servizi. Per le aziende elencate, i ranking di ricerca di Google sono determinati dalla rilevanza, distanza e qualità. Pertanto, è fondamentale assicurarsi che la tua scheda includa il corretto nome dell’azienda, la posizione e il numero di telefono. Potresti anche voler incoraggiare testimonianze dei clienti nella sezione delle recensioni.

Ovviamente, la pandemia di COVID-19 ha cambiato il modo in cui le persone fanno acquisti. Molti consumatori ora pianificano in anticipo e effettuano una ricerca su Google per assicurarsi che i prodotti siano disponibili prima di uscire di casa. Infatti, il numero di ricerche “Disponibile vicino a me” è cresciuto di più del 100% dal 2020.

I profili aziendali di Google appaiono nell’area “3-pack” dei risultati di ricerca locali. Questo è composto dai tre elenchi di aziende che Google mostra quando un utente effettua una ricerca “vicino a me” o “vicino a [location]”:

Se il tuo listing è ottimizzato per la tua posizione di Google Business e hai recensioni solide, la funzionalità 3-pack può inviarti potenziali clienti. Infatti, i clienti sono 70% più propensi a visitare un’azienda e il 50% più propensi a considerare un acquisto da essa se ha un Profilo Aziendale completo.

5 Nuove Funzionalità degli Elenco Profili Aziendali Google per il 2022

Oltre ai miglioramenti generali, l’account aggiornato di Google Business Profile offre diverse nuove funzionalità. Google dovrebbe continuare a lanciare ulteriori sviluppi nel corso dell’anno. Nel frattempo, diamo un’occhiata più da vicino ad alcuni degli ultimi aggiornamenti.

1. Gestione Del Profilo Semplificata

Una delle caratteristiche più prominenti del nuovo Profilo Aziendale Google è il modo in cui viene gestito. In precedenza, la maggior parte delle schede di Google My Business doveva essere creata e mantenuta tramite il tuo account o l’app mobile GMB.

Il nuovo Google Business Profile è progettato pensando alle attività locali. Ora, puoi verificare, modificare e gestire il tuo profilo aziendale direttamente in Google Search e Google Maps. Cerca semplicemente il nome della tua azienda e vedrai un’opzione per rivendicare e verificare il tuo Business Profile.

Questa nuova funzionalità rende più semplice mettere la tua azienda su Google. Una volta verificato il tuo profilo, potrai modificare i tuoi dettagli cliccando su Modifica le informazioni della tua azienda. Da questa pagina, puoi elencare informazioni importanti, come il tuo indirizzo e gli orari di apertura. Vedrai anche opzioni per caricare foto e rispondere alle recensioni dei clienti.

Questa opzione di gestione semplificata può anche aiutarti a modificare il tuo profilo più velocemente. Poiché un profilo aggiornato indica a Google che la tua inserzione è più rilevante, puoi più facilmente migliorare il tuo SEO e aumentare le tue possibilità di apparire nel pacchetto locale Google 3-pack.

Da ora in poi, il sito web di Google My Business verrà rinominato Gestore di Profili Aziendali, e sarà utilizzato principalmente da grandi imprese con più profili. La gestione dei profili Google My Business sarà disponibile tramite Ricerca e Mappe. Google ha inoltre in programma di ritirare l’app Google My Business per semplificare la gestione degli account.

2. Opzioni Di Coinvolgimento Del Cliente

Il nuovo Profilo Aziendale Google include ulteriori modi per interagire con i clienti. I proprietari di attività hanno sempre avuto la possibilità di inviare messaggi ai clienti e rispondere alle recensioni tramite le inserzioni GMB.

Ora, Google ha creato una funzione di cronologia delle chiamate per le aziende negli Stati Uniti e in Canada. Questo ti permetterà di vedere un elenco di chiamate che hai avviato, risposto o perso, direttamente dal tuo account Google.

Potrai anche inviare e ricevere messaggi direttamente dalla ricerca (con ricevuta di lettura). Di conseguenza, i clienti avranno un modo più diretto per contattarti. Con questo strumento, potresti essere in grado di offrire una migliore esperienza di servizio al cliente e convertire più visitatori potenziali in clienti.

3. Opportunità Per Mostrare Il Tuo Inventorio

Se la tua attività vende prodotti, la nuova funzionalità in-stock è un ottimo modo per mostrare il tuo inventario e fare pubblicità ai potenziali clienti. Questo filtro permette agli acquirenti di vedere specifici articoli disponibili nei negozi vicini. Quando gli utenti vedono che i prodotti sono disponibili, saranno più propensi a visitare il tuo negozio e a effettuare un acquisto.

Per sfruttare questa nuova funzionalità, devi registrarti a Pointy. Questo è uno strumento gratuito che si collega al tuo sistema di punto vendita e aggiorna automaticamente il tuo inventario. Pointy carica direttamente su Google il titolo, l’immagine e la descrizione di un prodotto, semplicemente scansionando il codice a barre:

Per fare ciò, vai alla tua scheda di Google Business Profile, clicca su Modifica Profilo, e poi seleziona Prodotti dal menu a tendina. Puoi aggiungere prodotti con Pointy o caricare manualmente i prodotti con l’Editor di Prodotti di Pointy:

Il caricamento automatico dei prodotti funziona meglio con articoli che hanno codici a barre standard. Se vendi prodotti con codici a barre non standard, aggiungerli manualmente è probabilmente la migliore opzione.

4. Opportunità Promozionali con il Performance Planner

Puoi anche collegare il tuo account Profilo Business con Google Ads per sfruttare il nuovo Performance Planner. Questo strumento ti permette di creare piani pubblicitari e illustra come le campagne influenzano le tue metriche chiave e le prestazioni.

Il Performance Planner analizza miliardi di query ogni giorno e simula aste di annunci pertinenti per raccogliere dati e creare previsioni. Puoi gestire il tuo budget, vedere le previsioni delle campagne, esplorare possibili risultati e valutare le opportunità stagionali direttamente dal Performance Planner:

Una volta collegato il tuo Profilo Aziendale al tuo account Google Ads, puoi utilizzare il tuo inventario per creare campagne di ricerca locali che mostrano i tuoi annunci nei risultati di ricerca. Questi annunci includono immagini e descrizioni dei prodotti basate sul tuo inventario. Questo può aiutarti a generare facilmente contatti mettendo i tuoi annunci di prodotti pertinenti davanti a più clienti potenziali.

5. Attributi Estesi

Quando crei o aggiorni la tua lista, vorrai completare tutti gli attributi del profilo applicabili per essere sicuro che i potenziali clienti comprendano la tua attività. Gli attributi sono descrittori e identificatori personalizzati che mostrano ciò che la tua azienda offre.

Gli attributi possono variare a seconda delle tue categorie di Google Business. Gli attributi più comuni includono Accessibilità, Servizi, Pagamenti e Opzioni di servizio. Ad esempio, se la tua attività è accessibile in sedia a rotelle, puoi aggiornare il tuo attributo di Accessibilità affinché i clienti ne siano a conoscenza.

L’attributo Salute & Sicurezza è un’opzione relativamente nuova che è stata aggiunta a causa della pandemia di COVID-19. Questo ti permette di condividere dettagli importanti, come le tue linee guida per le mascherine e se hai una politica di controllo della temperatura in atto.

C’è anche una categoria intitolata Dall’Azienda, che ti permette di condividere più informazioni sulla tua leadership. In questa sezione, puoi evidenziare dettagli unici aggiuntivi sulla tua azienda. Ad esempio, se la tua azienda è guidata da donne, veterani o è di proprietà di persone di colore, potresti voler includere queste informazioni qui.

I clienti possono quindi effettuare una ricerca su Google per un attributo specifico. Ad esempio, quando un potenziale cliente cerca “ristorante di proprietà nera vicino a me”, vedrà solo i risultati con questo attributo:

Aggiungere tutti gli attributi applicabili al tuo Profilo Business di Google può ottimizzare la tua inserzione e influenzare il tuo SEO locale. Può anche aiutare i potenziali clienti a restringere i risultati della ricerca, rendendo più facile per loro scegliere la tua attività.

Come Iniziare con un Profilo Business di Google

Per iniziare con Google Business è semplice. Tuttavia, Google ha diverse linee guida che devi seguire per evitare di essere sospeso.

Per prima cosa, dovrai accedere al Google Business Profile Manager e cercare la tua azienda su Google o nell’app Google Maps. Se non vedi immediatamente la tua azienda, puoi selezionare “Aggiungi la Tua Azienda” a Google.

Verrai poi invitato a verificare la tua attività utilizzando il tuo indirizzo fisico reale. Le attività fisiche riceveranno una cartolina per posta, mentre le attività di servizio possono verificare i loro dettagli tramite email. Una volta che la tua attività è approvata, puoi modificare l’elenco per aggiungere i tuoi dettagli e informazioni importanti.

Come costruire un sito web, impostare un Google Business Profile può essere un po’ impegnativo per i principianti. Fortunatamente, puoi assumere esperti del settore per creare e ottimizzare il tuo profilo. Fare ciò garantirà che il tuo profilo sia gestito correttamente, così potrai concentrarti sulla gestione della tua attività.

Uno Strumento Di Marketing Importante

Attrarre clienti alla tua location fisica può essere difficile. Pertanto, massimizzare la tua presenza online dovrebbe essere fondamentale per la tua strategia di marketing complessiva.

Il nuovo Profilo Aziendale Google può promuovere organicamente i tuoi prodotti o servizi. Riepiloghiamo le cinque nuove funzionalità che possono aiutarti a generare contatti:

1. Gestione del Profilo Semplificata: Un nuovo modo semplificato per creare e modificare il tuo profilo direttamente in Google Search e Maps
2. Coinvolgimento dei Clienti: Interazione migliorata con l’utente tramite messaggistica diretta su Search, ricevute di lettura e una funzione di cronologia delle chiamate
3. Inventario in Tempo Reale: Una funzione di disponibilità in stock per mostrare il tuo inventario locale
4. Performance Planner: Per aiutarti a utilizzare Google Ads per campagne pubblicitarie migliorate
5. Attributi Espansi: Racconta ulteriormente la storia della tua azienda e condividi i suoi standard di salute e sicurezza

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Ora vai là fuori e metti la tua attività su Google!