Servizi Professionali

Ultimo Aggiornamento: 22 Dicembre 2023

Servizi e Rinnovi

DreamHost offre una varietà di servizi professionali che vanno dal web design al marketing SEO (collettivamente i "Servizi"). I Servizi possono essere ricorrenti o non ricorrenti. Se i Servizi sono ricorrenti, si rinnoveranno automaticamente alla fine del periodo di fatturazione originale allo stesso prezzo e per lo stesso periodo di tempo. Qualsiasi prodotto o servizio incluso con il Servizio come parte di un "pacchetto" o offerta promozionale si rinnoverà automaticamente alla fine del periodo promozionale al prezzo pieno al dettaglio corrente, a meno che tu non notifichi a DreamHost la tua intenzione di interrompere il servizio promozionale almeno 30 giorni di calendario prima del rinnovo.

I Servizi ricorrenti possono essere annullati fornendo un preavviso a DreamHost via email a proservices@dreamhost.com almeno 7 giorni di calendario prima della fine del periodo di Servizio corrente. Altrimenti, il Servizio si rinnoverà per un periodo aggiuntivo fino alla cancellazione.

Obblighi del Cliente

Come cliente di questi Servizi, comprendi e accetti:

• • Di comunicare in modo accurato e conciso tutte le informazioni, gli obiettivi e i desideri necessari per eseguire con successo il Servizio.
• • Di essere prontamente disponibile per la comunicazione con i membri del nostro team ai fini del coordinamento e dell'esecuzione del Servizio.
• • Che i ritardi di comunicazione da parte tua potrebbero influire negativamente sulle tempistiche di esecuzione e sull'efficacia del Servizio.
• • Di eseguire revisioni e approvazioni tempestive del lavoro a supporto del Servizio secondo necessità; in caso contrario, rinunci al diritto di contestare il prodotto finale.
• • Che l'esecuzione efficace del Servizio richiede informazioni complete e accurate da parte tua.

Cancellazioni

Alcuni Servizi sono offerti come "pacchetti" (ad esempio, un anno di DreamPress incluso con l'acquisto di un piano di web design personalizzato). Se il piano di Servizio originale viene annullato, tutti i servizi inclusi nel pacchetto saranno anch'essi annullati. Se hai diritto a un rimborso, il rimborso sarà calcolato proporzionalmente e adeguato in base all'utilizzo di qualsiasi servizio incluso nel pacchetto.

Rimborsi

Non offriamo rimborsi per qualsiasi lavoro già eseguito come parte dei Servizi. Alcuni dei nostri Servizi richiederanno un termine minimo e/o un pagamento minimo per iniziare il processo. In queste situazioni, il nostro team dedica lavoro e costi fissi per iniziare il processo e, come tale, il termine iniziale e il pagamento sono fissi e non rimborsabili. Soggetto alla nostra revisione e discrezione, i rimborsi possono essere disponibili su base proporzionale per il lavoro che deve ancora essere eseguito.

Durata e Modifiche agli Accordi di Servizio

Riconoscendo che possono verificarsi ritardi imprevisti e situazioni uniche del cliente, abbiamo stabilito una durata massima del servizio di sei mesi per tutti i servizi professionali. Questo periodo è progettato per tenere conto di sfide impreviste o aggiustamenti necessari da parte del cliente.

Nei casi in cui un progetto si estenda oltre la durata di sei mesi, ci riserviamo il diritto di rivalutare e, se necessario, modificare l'ambito del lavoro, gli accordi sul livello di servizio (SLA) e altri termini rilevanti. Ciò potrebbe includere l'applicazione di costi aggiuntivi per tenere conto del periodo prolungato, dei cambiamenti del mercato e delle fluttuazioni dei costi. Qualsiasi aggiustamento sarà effettuato con la massima considerazione per mantenere l'efficacia e la fattibilità dei nostri servizi, tenendo anche i nostri clienti informati e coinvolti durante tutto il processo.

Termini Vari

• • Manterrai la piena proprietà e i diritti di proprietà intellettuale per qualsiasi lavoro o risultato prodotto e pagato.
• • DreamHost ha il diritto di utilizzare il prodotto del lavoro e i risultati per scopi di marketing e promozionali. Puoi rinunciare a questo con una richiesta scritta a proservices@dreamhost.com in qualsiasi momento.
• • Alcuni Servizi (come lavori di sviluppo personalizzati) possono essere eseguiti e applicati al tuo sito web senza la tua revisione finale e approvazione. In tali casi, ti informeremo una volta che il Servizio è stato completato. Avrai 7 giorni di calendario dalla data del nostro avviso per rivedere le modifiche e avvisare il nostro team di eventuali problemi che devono essere affrontati. Dopo 7 giorni di calendario, rinunci al diritto di contestare il lavoro eseguito.
• • DreamHost non garantisce risultati per nessuno dei Servizi. Non siamo responsabili per nessuno degli esiti, risultati, danni o lesioni che possono direttamente o indirettamente derivare dai Servizi. Comprendi e accetti che i nostri Termini di Servizio (incluse le esclusioni di responsabilità e la responsabilità) sono tutti incorporati qui per riferimento e si applicano a tutti i Servizi.