Qu’est-ce qu’une Persona ?
En marketing, “persona” fait référence à un client fictif qui reflète votre public principal (ou l’un d’eux). Les entreprises développent des personas pour mieux comprendre à qui elles font du marketing et comment leur vendre.
En Savoir Plus Sur Les Personas
Les personas sont des éléments essentiels de toute stratégie de marketing bien équilibrée. Avec les personas, tu as une idée de qui sont tes clients. Tu peux développer ces personas au fur et à mesure que tu comprends mieux ce que tes clients veulent (et ce qu’ils ne veulent pas).
Les personas clients doivent être basés sur de réelles bases de clients. Idéalement, tu segmenteras tes clients existants et potentiels en différents personas et tenteras de collecter autant d’informations que possible à leur sujet. Ces informations t’aideront à personnaliser les communications avec les clients, à rédiger de meilleurs messages de vente et à guider différents clients à travers un chemin de conversion.
