Автоматизація Email Маркетингу: Створення Кампаній, Що Працюють Самостійно

Добра стара електронна пошта. 

Він не отримує такого ж хайпу, як інші, новіші канали. Але для залучення твоїх потенційних клієнтів та перетворення їх у замовників немає нічого ефективнішого.

Електронна пошта також є чудовим каналом для автоматизації. Звіти Litmus свідчать, що 35% компаній отримують прибуток від $10 до $36 за кожен витрачений долар, і більшість платформ електронної пошти мають деякі вбудовані можливості автоматизації. Навіть якщо ти не використовуєш ці функції, ти все одно можеш значно прискорити процеси за допомогою ШІ.

З усім сказаним, автоматизація електронної пошти — це не дитяча гра. Щоб уникнути серйозних помилок, тобі потрібно обережно використовувати робочі процеси та інструменти ШІ.

У цьому посібнику ми покажемо тобі, як почати — від створення інформаційних бюлетенів до налаштування кампаній на основі тригерів. 

Готовий? Почнімо!

Автоматизація Розсилки

Отже, у тебе є список електронної пошти. Підписники, які зацікавлені у новинах та пропозиціях від тебе.

Щоб утримувати їх зацікавленими, тобі потрібно відправляти оновлення — це обов’язок… але ми можемо його максимально автоматизувати.

Автоматизоване ШІ Складання 

Найпростіший підхід — використовувати ШІ для створення перших чернеток. 

Уявімо, що ти хочеш щомісяця висвітлювати одного клієнта, приклад своєї роботи, з фотографією та описом завдання. 

Давай будувати автоматизацію з Google Forms, Google Sheets, Zapier та Mailchimp.

1. Створи просту форму Google: Вона повинна містити три поля: Ім’я клієнта, Тип роботи, та Примітки (2-3 пункти про проект).
2. Створи пов’язаний файл Google Sheets: Після публікації форми перейди на вкладку Відповіді, натисни Зв’язати з таблицями і вибери опцію створити нову таблицю.
3. Підключи Google Sheets до Zapier: Створи новий Zap, і вибери Google Sheets як тригер. Увійди згідно інструкцій та вибери Новий або оновлений рядок таблиці як подію тригера.
4. Настрой свій тригер робочого процесу: На наступному екрані вибери свою нову таблицю, основний робочий аркуш і перший рядок. Нарешті, протестуй з’єднання.
5. Додай трохи магії ШІ: Для наступного кроку в твоєму робочому процесі, вибери ШІ від Zapier, потім:
   • Встанови режим створення на Написати.
   • Вибери GPT-5.4 Mini як свою модель.
   • Додай свої примітки та зображення як поля для введення.
   • Додай простий запит на кшталт: “Напиши 100-слівний проект статті про успіхи клієнтів для електронного інформаційного бюлетеня садового бізнесу та тему листа на основі цих приміток: [Примітки проекту]
   • Натисни Покращити запит щоб додати додатковий шарм.
   • Додай “Основний текст” та “Тему листа” як вихідні поля.
6. Додай крок дії Mailchimp: Створи чернетку кампанії та відправ вихідні дані ШІ прямо в існуючий шаблон. Використовуй створені вище поля для заповнення теми листа та тіла.
7. Додай фінальний крок дії: Надішли собі лист або повідомлення в Slack з текстом “Твій чернеток інформаційного бюлетеня готовий до перегляду.”

Після налаштування просто введи свої нотатки у форму, перевір чернетку та натисни відправити. 

Готово!

Ти можеш використовувати одну ідею для різних типів електронних листів: нові акції, сезонні оновлення, новини компанії та інше. Просто налаштуй свій шаблон і вказівку, щоб вони відповідали.

Огляд Новин

Гарний спосіб зацікавити твоїх передплатників — перетворити твій інформаційний бюлетень на публікацію — ніби торговий журнал, але під твоїм брендом.

Ми будемо використовувати додаток під назвою Hoppy Copy:

1. Зареєструйся та відкрий новий документ: Це по суті шаблон.
2. Додай блок контенту з ШІ: Ти побачиш цю опцію, коли набереш / у головному редакторі.
3. Обери свої джерела: Вибери свій Блок Контенту та набери #. Потім вибери, звідки хочеш отримати контент. Веб-пошук дозволяє сканувати Інтернет на предмет відповідних термінів; опція RSS зосереджується на конкретних вебсайтах.
4. Задай свій запит: ШІ Hoppy Copy огляне надходження історій та напише резюме, виходячи з твоїх уподобань. Ось приклад:
   • “[Веб-пошук] Створи список ключових історій про фінансування у [твоїй індустрії] цього місяця. Вкажи, яка компанія отримала фінансування, та скільки вони зібрали. Опиши кожну історію в такому форматі:
     H3 Заголовок [Компанія залучила $Сума на мету]
     [Дата] / [Серія фінансування – курсивом]
     [Опис компанії та фінансування у 1–2 реченнях]”
5. Збережи шаблон та повторюй щотижня: Як тільки все налаштовано, ти можеш просто запускати той самий запит щотижня та спостерігати, як Hoppy Copy робить всю важку роботу. За потреби модифікуй запит!

Тригерні Електронні Листи

Деякі з найефективніших методів електронного маркетингу є реактивними: ти відправляєш повідомлення після того, як твої потенційні клієнти або клієнти щось зроблять. 

Класичні приклади включають:

• Листи-вітання для нових підписників.
• Повідомлення для адаптації нових користувачів.
• Повідомлення про повернення товару на склад.
• Відправлення листа про забутий кошик, коли клієнт не завершує покупку.

Ми можемо автоматизувати все це. Це досить просто. Наприклад, MailerLite дозволяє тобі запустити відправлення електронної пошти, коли твої підписники:

• Приєднайся до сегменту аудиторії.
• Заповни форму.
• Клік по посиланню.
• Онови свою інформацію.
• Досягни річниці.
• Купи щось на своєму сайті електронної комерції.

Звісно, тобі знадобиться повідомлення для кожної з цих подій. Іноді, більше ніж одне.

Ось де може допомогти ШІ. Ось як налаштувати автоматизацію:

1. Створи шаблон для кожного тригерного процесу: Забутий кошик, новий підписник, після покупки і так далі. Обери свої тригери, а текст залишай порожнім.
2. Використовуй запитання для заповнення контенту: Звернися до ChatGPT або Claude, щоб вони створили весь текст електронних листів за раз:
   • “Напиши повний набір тригерних електронних листів для [типу твого бізнесу]: лист-вітання, нагадування про забутий кошик (через годину після відмови, без знижки), подяка після покупки та лист для повторного залучення підписників, які не відкривали листи протягом 60 днів. Залиш кожен лист до 150 слів та у неформальному стилі.”
3. Встав свій текст: Додай контент ШІ до кожного шаблону електронного листа.
4. Активуй! Твої листи мають бути відправлені кожного разу, коли хтось активує тригер.

Якщо тобі хочеться трохи більше розкоші, можеш спробувати автоматизувати цілі послідовності з тригерів. 

Для електронної пошти в сфері електронної комерції, Klaviyo використовує ШІ, щоб визначити, який шаблон листа найкраще підходить кожному клієнту, та навіть може запропонувати продукти для наступних покупок.

Платформа також використовує передбачувальний ШІ для визначення найкращого моменту для відправлення повідомлення після тригера.

Користувацькі Робочі Процеси Тригерів

Пам’ятай, що тобі не обов’язково триматися тригерів, які пропонує твоя платформа для електронного маркетингу.

За допомогою інструментів на кшталт Zapier, ти можеш підключити майже будь-який додаток і використовувати його як тригер:

• Надсилай відповідь людям, які заповнили твоє опитування в Typeform.
• Автоматично надсилай подяку людям, які купують через Stripe.
• Швидко відправляй вихідні повідомлення будь-кому, хто доданий до твого CRM Pipedrive.

Просто уникай використання вбудованого інструменту Електронна пошта від Zapier; цей інструмент дійсно призначений для внутрішніх комунікацій. Натомість просто підключи додаток-тригер до своєї поточної платформи електронної пошти.

Лід-магніти та Кампанії

Найкращий спосіб збільшити свій список? Давати щось безкоштовно. Деякі люди кажуть, що ми вже перевищили пік території магнітів для лідів, але ця тактика все ще працює — і ми можемо використовувати ШІ, щоб прискорити процес.

Gamma — корисний інструмент тут. Ось як створити чудовий завантажуваний PDF:

1. Налаштуй свій документ: Після реєстрації натисни Згенерувати та обери формат Документ.
2. Опиши, що ти хочеш створити: Додай якомога більше деталей у свій запит. Ось шаблон:
   • “Створи [формат: чек-лист/посібник/шпаргалку/шаблон] для [твоєї цільової аудиторії] під назвою ‘[Назва]’. Основна тема [предмет]. Включи [кількість] порад або розділів. Тон повинен бути [дружній/професійний/прямий]. Мій бізнес – [короткий опис того, що ти робиш]. Основна проблема читача – [болюча точка], і цей магніт для потенційних клієнтів повинен допомогти їм [бажаний результат].”
3. Обери свої налаштування: Використовуй елементи керування над текстовим полем, щоб вибрати кількість сторінок, розмір кожної картки та мову.
4. Перевір структуру та стиль: Gamma запропонує деякий контент, який слід включити. Перевір цей огляд та використовуй опції на цій сторінці для налаштування загальної атмосфери.
5. Натисни Згенерувати: Після цього Gamma створить повний документ для тебе. Використовуй вбудовані елементи керування для коригувань і завантаж документ, коли будеш готовий до публікації.

Автоматизація Кампанії Підтримки

Коли хтось завантажує твій безкоштовний продукт, у тебе є короткий момент можливості. Вони ніколи не будуть більш зацікавлені в тому, що ти робиш, ніж тут і зараз.

Щоб скористатися перевагою, ти маєш бути у їхній вхідній пошті. Зрозуміло, ти не збираєшся відправляти листи для відстеження вручну — це завдання для автоматизації.

Платформи, як-от Mailchimp та MailerLite, мають власні конструктори послідовностей. Вони також мають інструменти для написання з використанням ШІ, що дозволяє створювати послідовності досить швидко. 

Ось кілька порад для створення послідовності з чотирьох листів:

• Електронна пошта 1: “Напиши короткий лист-вітання для [тип бізнесу], який пропонує безкоштовний [назва магніту для потенційних клієнтів] новому абоненту. Представ бізнес у одному реченні, розкажи, що вони щойно отримали, та окресли, чого слід очікувати далі. Текст має бути до 150 слів та вести діалогом.”
• Електронна пошта 2: “Напиши короткий лист для [тип бізнесу], у якому поділись однією практичною порадою, пов’язаною з [темою магніту]. Не продає нічого — просто будь корисним. Закінчи одним реченням, яке заінтригує наступний лист. Текст до 150 слів, дружній тон.”
• Електронна пошта 3:“Напиши короткий лист для [тип бізнесу], у якому розкажи коротку історію успіху клієнта, пов’язану з [проблемою, яку вирішує твій бізнес]. Зроби це конкретно та наочно. Закінчи м’яким запитанням, яке запрошує читача [записатися на консультацію / отримати квоту / відвідати вебсайт] з чітким закликом до дії. Текст до 150 слів.”

Перетворення Кампаній У Експерименти З ШІ

Багато платформ електронної пошти дозволяють проводити A/B тести тем листів. Тут деякі з твоїх підписників бачать одну тему листа, а інші – іншу. Ти можеш побачити, яка з них залучає більше уваги, і відповідно налаштувати свою послідовність.

Mailchimp може автоматизувати це. Якщо ти активуєш переможний показник у налаштуваннях, платформа протестує твої заголовки з невеликою частиною твоєї аудиторії. Найпопулярніший тематичний рядок потім автоматично надсилається решті твого списку. Досить зручно, правда?

Залучай Більше Клієнтів За Допомогою Автоматизації Електронної Пошти

Було б чудово доручити весь твій емейл-маркетинг штучному інтелекту та забути про нього. Але автоматизація не працює так — принаймні поки що.

Якщо ти хочеш ефективно автоматизувати свій email-маркетинг, важливо:

• Використовуй спеціалізовані інструменти, де це можливо
• Залучай людину до процесу
• Зосередь увагу на бажаннях твоїх клієнтів та підписників
• Тестуй нові автоматизації перед тим, як на них покладатися

Якщо ти хочеш дізнатися більше про автоматизацію маркетингу, ми написали багато чудових посібників на цю тему:

• Стратегія автоматизації маркетингу: Більше лідів, менше зусиль
• 3 Прості Способи Персоналізувати Електронні Листи, Що Виглядають Автентично Та Людяно
• Чому Сегментація Електронної Пошти Є Таємною Зброєю, Яка Потрібна Вашим Кампаніям

Пам’ятай, електронна пошта працює як маркетинговий канал лише тоді, коли у тебе є список. А це означає, що тобі потрібен надійний сайт.

DreamHost пропонує доступний, надійний хостинг та потужні інструменти ШІ, щоб допомогти тобі створити твою присутність в інтернеті. Зареєструйся сьогодні, щоб розпочати!