Чтобы вести бизнес, который реально зарабатывает в интернете, тебе придется носить много шляп: администратор сайта, главный кладовщик, финансовый волшебник, руководитель логистики, чтец мыслей клиентов…
О последнем. Увидел успех в своих чайных листьях?
Если ты не можешь понять, что мотивирует твоих клиентов, возможно, пришло время попробовать WooCommerce Analytics.
Этот мощный инструмент предоставляет массу полезных данных из твоего магазина WooCommerce. Цифры могут быть весьма показательны, помогая тебе получить преимущество над конкурентами.
Хочешь попробовать? Давай начнем экскурсию!
Что Такое Аналитика WooCommerce?
О, ты хочешь более подробный ответ.
По сути, WooCommerce Analytics — это бесплатный инструмент анализа данных, созданный для людей, таких как ты и я. (Предполагая, что у тебя нет степени по статистике).
Он разработан, чтобы помочь владельцам бизнеса понять:
- Какие продукты продаются.
- Что заказывают люди.
- Какой доход поступает.
- Какие купоны и скидки используются.
И множество других функций. Эти возможности доступны сразу после того, как ты установишь WooCommerce на свой сайт WordPress. Ты найдешь их в боковом меню своей административной зоны WordPress:
Если термин «атрибуция» заставляет тебя волноваться, есть также отдельное бета-расширение под названием WooCommerce Analytics.
Это позволяет тебе отслеживать:
- Как клиенты приходят в твой магазин WooCommerce.
- Какие устройства они используют, просматривая виртуальные полки.
- Какие из твоих рекламных кампаний привлекают их внимание.
Черт возьми!
Почему Аналитика WooCommerce Отлично Подходит Для Малого Бизнеса
Тебе, возможно, будет приятно просто наблюдать, как деньги катятся к тебе. Мы уже представляем тебя, курящего сигару и гладящего белого кота, пока медленно вращаешься в своем удивительно эргономичном кресле злого гения.
Но на самом деле, аналитика WooCommerce имеет несколько более практических применений. Ты можешь использовать данные из этого инструмента для:
- Улучши свой ассортимент: Данные о продажах покажут, что пользуется спросом, а что стоит отправить на распродажу.
- Адаптируй свой сайт для улучшения опыта покупателей: Выясни, почему покупатели тратят меньше, чем ты бы хотел.
- Улучши свой маркетинг: Когда ты понимаешь полное путешествие покупателя, гораздо проще создавать целенаправленные кампании.
- Обнови управление запасами: Избегай избыточного или недостаточного запаса товаров, чтобы снизить свои расходы.
И это всего лишь быстрый пример. Мы подробнее рассмотрим применение этих знаний к реальным ситуациям немного позже.
WooCommerce Аналитика 101: Понимание Твоей Панели Управления
Для доступа к аналитике WooCommerce тебе потребуется сайт на WordPress 5.3 или выше с установленным бесплатным плагином WooCommerce.
Понял? Отлично, давай начнем исследование.
Начни с перехода в раздел Analytics > Обзор в области администрирования WordPress.
Вау, здесь происходит много всего.
Не волнуйся, это довольно просто, когда ты понимаешь, на что смотришь. Аналитика WooCommerce предлагает массу опций, но мы можем разделить их на три категории:
- Показатели эффективности – Ключевые показатели, такие как продажи, возвраты и заказы.
- Диаграммы – Визуализируй свои данные с помощью настраиваемых линейных и столбчатых диаграмм.
- Табло лидеров – Выделяет твои самые важные показатели эффективности (KPI).
Элементы управления здесь довольно простые: ты используешь выпадающий список вверху, чтобы выбрать диапазон дат, и наблюдаешь за изменениями чисел.
Если ты хочешь изменить данные, которые отображаются на твоей панели управления в разделе «Обзор», кликни по трем точкам в правом верхнем углу каждого раздела.
Но эта область — это лишь панель управления для первого взгляда. Аналитика WooCommerce проникает гораздо глубже.
Нажми на любую из коробок, и ты будешь перенаправлен на страницы индивидуальной статистики. Они включают в себя…
Продукты
Посмотри налево и выбери Analytics > Products в боковом меню.
На этой странице ты можешь увидеть график проданных товаров, продаж и заказов. Выпадающие меню вверху позволяют выбрать период времени и тип продуктов, который хочешь изучить.
Прокрути вниз, и ты увидишь полный список акций. Здесь ты можешь сортировать данные, нажимая на любой заголовок.
Доход
Время бизнеса. Перейди в Analytics > Revenue в боковом меню и оцени свою империю.
Ты можешь использовать селектор диапазона данных и нажать на любую из этих панелей, чтобы увидеть, как данные появляются на диаграмме.
Далее приведена пошаговая разбивка твоих доходов по дням.
Заказы
Вот где всё становится по-настоящему интересно. В разделе Аналитика > Заказы у тебя есть набор инструментов, который может раскрыть каждую деталь того, как покупают твои клиенты.
В верхней части страницы ты можешь выбрать конкретные валюты для отслеживания. А в следующем выпадающем списке у нас есть опция «Расширенные фильтры».
Это позволяет тебе углубиться в детали данных заказа, от типа клиента до налоговой ставки.
И конечно же, у тебя есть полный список заказов, соответствующих твоему выбору, внизу страницы.
Дополнительные Опции
Взгляни на боковую панель. Ниже пункта «Заказы» ты найдешь несколько других опций: «Варианты», «Категории», «Купоны», «Налоги» и «Загрузки».
Все эти панели управления работают похожим образом — ты выбираешь диапазон дат, уточняешь свои продукты, а затем любуешься данными.
Прежде чем мы закончим этот краткий обзор, есть ещё одна вкладка: «Stock». Эта панель управления собирает данные из функции управления запасами WooCommerce, помогая тебе проверять запасы по твоим SKU одним взглядом.
5 Показателей Аналитики WooCommerce, За Которыми Вам Действительно Стоит Следить
Если ты тот тип человека, который наслаждается просмотром общих продаж, налогов и возвратов, эти панели управления будут для тебя интересными.
Но если ты хочешь извлечь полезную информацию из данных, мы рекомендуем сосредоточиться на некоторых ключевых показателях.
- Средний чек (AOV): Каждому бизнесу хочется увеличить среднюю сумму, которую клиент тратит за одну транзакцию. Отслеживая свой AOV со временем, ты можешь понять, как твои решения влияют на поведение покупателей. Этот показатель можно найти на панели управления «Orders».
- Рост дохода: Растет ли твой доход или падает со временем? Вероятно, тебе бы хотелось первого. Чтобы узнать, как работает твой магазин, посети раздел «Revenue» и используй выбор диапазона дат для сравнения текущего и предыдущих периодов.
- Самые продаваемые товары: Вот где ты зарабатываешь деньги. Может быть стоит удвоить ставки. Отправляйся в «Products dashboard», и сортируй основной список по «Items Sold». Хочешь больше деталей? Примени ту же сортировку в панели «Variations», чтобы увидеть, какие размеры, цвета и другие варианты наиболее популярны.
- Товары с наивысшими доходами: Конечно, совершение продажи — это только половина уравнения. Чтобы узнать, какие товары на самом деле приносят наличные деньги для твоего бизнеса, тебе нужно посетить «Orders» и сортировать по «Net Sales».
- Товары с низкими показателями: Трудно продать определенные товары? Узнай, какие товары тянут твой инвентарь вниз, отправившись в «Orders» и применив обратную сортировку по «Items Sold».
Мы рекомендуем проверять эти показатели каждые три месяца, чтобы быть в курсе событий!
Использование аналитики WooCommerce для повышения эффективности вашего бизнеса
Некоторые выводы из метрик вполне очевидны. Если на твоём сайте хорошо продаются ярко-жёлтые кроксы размера 9, ты знаешь, куда инвестировать (помни, прибыль важнее вкуса).
Но есть и другие, менее очевидные выводы, которые ты можешь сделать из своих данных WooCommerce. Ниже мы привели несколько примеров из реальной жизни.
Управление запасами
Хранение дорогое, поэтому имеет смысл держать ваш запас минимальным. Найди продукты, которые продаются медленно или скопились в большом количестве на вашем складе, и сократи их запас.
С другой стороны, изучи сезонные тенденции прошлых лет, чтобы определить, какие продукты были популярны, и закупи их заранее.
Опыт Пользователя
Иногда посетители начинают покупки, добавляют товары в корзину… и просто уходят. Это часто происходит из-за того, что они разочаровываются в процессе покупок в вашем магазине.
Отслеживай, сколько клиентов делают это в разделе «Заказы». Ищи заказы со статусом «Брошенные». Если количество тревожное, возможно, потребуются улучшения.
Оптимизация маркетинга
Хотя в WooCommerce Analytics отсутствует встроенная атрибуция, ты всё равно можешь использовать этот инструмент для оценки своих маркетинговых усилий.
Допустим, ты продвигаешь конкретный продукт через социальные объявления. Продажи этого продукта должны вырасти, верно? Если ты не замечаешь увеличения, возможно, стоит попробовать другой подход.
Стратегия Продукта
Конечно, маркетинг может быть не твоей проблемой — возможно, тебе просто нужно усовершенствовать свои предложения.
Это может означать изменение цен или предложение другого ассортимента продуктов. Когда ты проводишь эксперименты, следи за продажами отдельных продуктов и SKU. Эти данные могут многое рассказать!
Больше Аналитических Инструментов для WooCommerce
Хотя аналитика WooCommerce имеет несколько полезных функций, она пропускает важные данные. Чтобы заполнить эти пробелы, стоит добавить на сайт электронной коммерции еще несколько инструментов аналитики.
Самый простой способ сделать это — посетить WooCommerce Marketplace.
Этот магазин расширений имеет массу отличных дополнений.
Вот меню:
Аналитика WooCommerce Бета
Это расширение добавляет бета-функции в WooCommerce Analytics. Это значит, что оно пока не супер надежно — но все же полезно.
Основная функция здесь — атрибуция заказов. Другими словами, ты можешь отслеживать, откуда приходят клиенты. Инструмент охватывает социальные каналы, рефералы, устройства, маркетинговые кампании и многое другое.
И это значит, что ты можешь настроить гораздо больше метрик.
Цена: Бесплатно
Google Analytics для WooCommerce
Ещё одно официальное расширение, это позволяет тебе изучать данные магазина через твою учётную запись Google Analytics.
Это открывает еще больше данных, от действий с корзиной до просмотра продуктов. С таким уровнем детализации ты сможешь действительно начать понимать поведение клиентов.
Цена: Бесплатно
Google Analytics Pro для WooCommerce
Хочешь ещё больше данных? Этот премиум плагин аналитики предоставляет тебе потрясающий выбор метрик для работы. Ты даже можешь отслеживать индивидуальные действия, например, когда кто-то кликает по электронной почте, входит на твой сайт и проходит через различные этапы оформления заказа.
Это рай для гиков WooCommerce.
Цена: 79 долларов в год за подписку
Начни Узнавать Больше О Своем Магазине
Не нужно быть Эйнштейном электронной коммерции, чтобы зарабатывать в интернете. Это действительно о том, чтобы пробовать разные вещи и смотреть, что сработает. А WooCommerce Analytics предоставляет простой способ отслеживать твои успехи (и неудачи).
Помни, посетители смогут делать покупки в твоём магазине только если они имеют к нему доступ — простои могут обойтись дорого.
Если ты хочешь избежать проблем, DreamHost предлагает гарантию 99.9% времени работы и неограниченную пропускную способность по всем нашим общим и управляемым хостинг планам. Вот это уже статистика.
Зарегистрируйся сегодня, чтобы почувствовать разницу самостоятельно!
Эта страница содержит партнёрские ссылки. Это означает, что мы можем получить комиссию, если ты приобретешь услуги по нашей ссылке без дополнительных расходов для тебя.
