Abra Sua Mente: Como Pessoas Não Técnicas Podem Contribuir para a Web Aberta

Publicado: por Jos Velasco
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A maioria dos guias sobre “como contribuir para o código aberto” presume que você é um desenvolvedor. Se você não conhece o GitHub, muitas vezes fica de fora. E isso é uma grande perda, porque a web aberta não é construída apenas por pessoas que codificam — ela é sustentada por pessoas que documentam, traduzem, organizam, testam, nomeiam, projetam e apoiam.

Na DreamHost, sempre acreditamos que a web aberta funciona melhor quando está aberta para todos. Não é apenas sobre possuir seu domínio ou sua hospedagem. É sobre possuir sua presença digital contribuindo com sua perspectiva, da maneira que você se apresenta. Seja você um pequeno empresário, um profissional de marketing ou um criador de conteúdo, a web aberta precisa de suas habilidades tanto quanto do IDE do seu desenvolvedor.

O Que É a Web Aberta — e Por Que Ela Depende de Contribuições Não Técnicas?

A web aberta é a parte da internet construída sobre padrões abertos e liberdade de acesso. Nenhuma empresa única a controla, e qualquer pessoa pode desenvolvê-la. É alimentada por projetos de código aberto, que são iniciativas de software disponíveis publicamente mantidas por comunidades em vez de corporações.

Mas enquanto os desenvolvedores escrevem o código, os não programadores mantêm a web aberta utilizável, traduzida, documentada e descoberta. Sem eles, a infraestrutura da qual todos dependemos rapidamente pararia de funcionar.

Aqui estão apenas algumas maneiras pelas quais contribuições não técnicas mantêm a web aberta funcionando de maneira eficiente:

  • Escritores de documentação explicam como as ferramentas funcionam para que os usuários possam instalar, solucionar problemas e expandi-las.
  • Tradutores e equipes de localização tornam o software acessível para públicos globais.
  • Designers e escritores de UX garantem que o que é construído seja intuitivo e amigável para os humanos.
  • Moderadores de comunidade mantêm espaços saudáveis e inclusivos onde a colaboração prospera.
  • Profissionais de marketing e educadores divulgam novos lançamentos e melhores práticas, ajudando os projetos a crescerem.

Em outras palavras, a web aberta funciona com comunicação, clareza e comunidade.

Diagrama mostrando formas não técnicas de apoiar o código aberto: documentação, escrita UX, marketing, tradução, teste e comunidade.

Quais Habilidades Não Técnicas Os Projetos De Código Aberto Mais Precisam Atualmente?

De editar documentação a coordenar lançamentos, projetos de código aberto dependem de uma ampla gama de habilidades não técnicas para se manterem utilizáveis, acessíveis e prósperos. As contribuições nos bastidores são o que fazem as ferramentas abertas parecerem polidas e profissionais. Se você gerencia uma pequena empresa, provavelmente já pratica muitas dessas habilidades todos os dias, desde escrever conteúdo até gerenciar comunidades, manter processos organizados e mais.

Aqui estão os cargos não técnicos mais procurados e como eles contribuem para a web aberta:

  • Documentação e Edição: Escritores esclarecem passos de instalação, explicam funcionalidades e mantêm wikis atualizadas. Por exemplo, a Equipe de Documentação do WordPress mantém manuais do usuário que ajudam milhões de proprietários de sites a navegar atualizações sem mexer no código.
  • Tradução e Localização: Tradutores na Equipe Polyglots adaptam softwares para centenas de idiomas, garantindo acessibilidade para usuários globais, assim como um negócio que se expande para novos mercados.
  • Escrita UX e Nomenclatura: Terminologia clara e consistente mantém os projetos intuitivos. Em uma discussão sobre Gutenberg, os contribuidores debateram convenções de nomenclatura para melhorar a clareza na interface do editor.
  • QA, Testes e Triagem: Testadores reproduzem bugs, verificam correções e rotulam problemas para que os desenvolvedores possam se concentrar em resolvê-los — uma abordagem usada em projetos como Kubernetes para agilizar lançamentos.
  • Marketing e Engajamento Comunitário: Desde a promoção de eventos até a escrita de boletins informativos, esses contribuidores ajudam os projetos a crescerem em reconhecimento, muito como os pequenos empresários comercializam seus próprios produtos.
  • Comunicações de Lançamento: Resumir o que é novo, por que é importante e como atualizar com segurança garante que os usuários não fiquem para trás. A CNCF usa esse modelo para blogs de lançamento e resumos de conferências.

Contribuidores não técnicos são uma parte integrante dos modelos de código aberto. Eles ajudam a transformar ótimos códigos em ótimos produtos que as pessoas realmente entendem e usam.

Qual Caminho Não Técnico Combina Com Suas Habilidades?

Cada habilidade que você utiliza para gerir seu negócio — ou construir sua carreira — pode ajudar você a contribuir para o código aberto.

Se você escreve, traduz, testa ou projeta, há um lugar para começar pequeno e crescer em papéis maiores na comunidade.

Sua HabilidadeEquipe/ÁreaCaminho de Crescimento
Redação ou ediçãoDocumentaçãoRevisor de documentos → Editor de manual
TraduçãoPolíglotasEditor local → Mentor para novos tradutores
Especialista em QA ou OperaçõesTestes/TriagemLíder de triagem → Comunicações de lançamento
Redação UX ou designDesign/DocsRevisor de conteúdo UX → Colaborador em padrões de design
Marketing ou gestão de comunidadeMarketing/SuporteCoordenador de campanha → Defensor da comunidade

Escolha o caminho que se ajusta às suas habilidades existentes, e você achará mais fácil (e rápido) causar um impacto. Pequenas contribuições consistentes na sua área de especialização podem se transformar em uma influência significativa nos projetos que você se importa.

Como Isso se Relaciona com “Possuir Sua Presença Digital”?

Contribuir para o código aberto fortalece as ferramentas das quais você depende para gerenciar seu site, loja ou comunidade online. Quando você contribui, seja escrevendo, testando ou traduzindo, ajuda a garantir que essas plataformas permaneçam seguras, bem documentadas e disponíveis gratuitamente para todos.

Na DreamHost, sempre acreditamos que possuir sua presença digital significa moldar a própria web aberta. Nosso apoio de longa data ao WordPress e outras comunidades de código aberto reflete esse compromisso.

Quando pequenos empresários, profissionais de marketing e criadores contribuem com suas habilidades não técnicas, eles não estão apenas mantendo bases de código. Eles estão protegendo a abertura, liberdade e colaboração que tornam a web digna de ser possuída. É isso que significa realmente construir na web aberta.

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Onde Encontrar Tarefas Sem Código e Amigáveis para Iniciantes na Web Aberta?

Você pode começar a contribuir com projetos de código aberto sem mexer em códigos, procurando por painéis de tarefas adequados para iniciantes, acúmulos de documentação e portais de tradução.

Aqui estão alguns pontos de entrada confiáveis para colaboradores não técnicos:

  • Procure por quadros “Good First Issue” em repositórios do GitHub: São listas selecionadas de problemas destinadas a ajudar novos contribuidores a se familiarizarem com fluxos de trabalho e expectativas.
  • Procure por portais de documentação ou tradução que não exigem Git: Por exemplo, a plataforma de tradução Polyglots do WordPress funciona inteiramente pelo navegador, e a Equipe de Documentação usa wikis colaborativos.
  • Procure por iniciativas apoiadas pela comunidade: Como o Portal de Contribuidores da CNCF, que destaca funções não relacionadas a código como comunicações de lançamento, suporte a eventos e mentoria.
  • Procure por guias de triagem e testes de grandes ecossistemas: Como o Kubernetes que mostra como confirmar problemas, reproduzir bugs ou ajudar a rotular relatórios recebidos sem a necessidade de alterações de código.
  • Procure por iniciativas de compartilhamento de fotos da comunidade que suportam recursos abertos: Por exemplo, você pode contribuir com fotos para o Diretório de Fotos do WordPress doando suas imagens para que qualquer um as use gratuitamente. 

Comece onde você já entende o problema — tradução, escrita ou experiência do usuário — e você encontrará inúmeras maneiras de ajudar a web aberta a prosperar.

Como Você Cresce De Uma Ajuda Pontual Para Um Colaborador De Confiança?

A maneira mais rápida de construir confiança em comunidades de código aberto é a consistência. A maioria dos contribuintes passa por algumas etapas naturais, de ajudantes ocasionais a colaboradores constantes e eventualmente mentores ou líderes de equipe.

Fluxograma intitulado “The Contributor Pathway” mostrando quatro etapas: captação, integração, contribuição e treinamento com mentoria.

Como projetos como WordPress e Kubernetes demonstram, os colaboradores mais valiosos são aqueles que continuam aparecendo e documentando o que aprendem.

Aqui está o que essa progressão geralmente parece:

  1. Você corrige erros de digitação, traduz algumas strings ou responde a uma pergunta de suporte. O objetivo aqui é aprender o tom e o fluxo de trabalho do projeto.
  2. Você assume a propriedade de tarefas contínuas, como triagem semanal ou revisão de atualizações de documentação.
  3. Você orienta outros, lidera pequenos projetos ou ajuda a coordenar lançamentos.

Aparecer de forma consistente é a contribuição mais poderosa. Isso indica confiabilidade, constrói reputação e muitas vezes leva a oportunidades para moldar estratégias, gerenciar equipes ou melhorar a experiência dos colaboradores em toda a web aberta.

Perguntas Frequentes Sobre Habilidades Não Técnicas E A Web Aberta

A documentação é realmente uma contribuição?

Sim. Documentação clara e atualizada é uma das maneiras mais valiosas de contribuir para o código aberto, pois ajuda os usuários a instalar, resolver problemas e expandir softwares sem precisar de suporte de desenvolvedores. Os Guias de Código Aberto até listam a documentação como o tipo de contribuição primeiro que a maioria dos projetos precisa.

Posso contribuir sem o Git?

Com certeza. Muitos projetos de código aberto oferecem caminhos de contribuição “sem Git”, como o portal de tradução Polyglots do WordPress ou plataformas de documentação colaborativa como a Equipe de Documentação do WordPress. Estes permitem que você traduza textos, edite páginas ou reporte bugs diretamente através de um navegador.

Onde posso encontrar tarefas “Primeiros Passos”?

Procure por problemas marcados como “Good First Issue” ou “Help Wanted” em repositórios de projetos e quadros de colaboradores. O Portal de Colaboradores CNCF é um ótimo ponto de partida para identificar tarefas seguras e amigáveis para iniciantes.

A nomeação ou escrita de UX conta como uma contribuição?

Sim—palavras são UX. Projetos como o editor Gutenberg do WordPress frequentemente hospedam discussões sobre a nomeação de funcionalidades e terminologia de interface porque uma linguagem clara impacta diretamente a usabilidade. Sugerir termos consistentes e em linguagem simples é uma forma de alto impacto para melhorar softwares de código aberto.

Como Evitar Pisar Nos Pés De Alguém Quando Sou Novo?

Comece pequeno, siga os modelos do projeto e pesquise antes de postar ou propor alterações. A maioria das comunidades, incluindo WordPress e CNCF, publica guias de contribuição que descrevem a etiqueta e os canais de feedback. Em caso de dúvida, faça perguntas respeitosamente — a curiosidade supera a excesso de confiança.

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