GA4 Realtime-rapportage: Complete Gids en Gebruikssituaties

Heel lang geleden — zo voelt het tenminste — in 2019, onthulde Google Google Analytics 4 (GA4), de uiteindelijke vervanging voor Universal Analytics (UA).

Vanaf maart 2023 begon Google met het overzetten van websites die niet uitgesloten waren van UA naar GA4. Wanneer juli 2023 aanbreekt, zal Universal Analytics stoppen met werken met nieuwe websitegegevens, hoewel eerder verwerkte gegevens nog een tijdje beschikbaar zullen zijn voor export.

Waarom de overstap van Universal Analytics naar GA4?

In dit artikel behandelen we wat er speciaal is aan GA4 en de geavanceerde functie voor realtime rapportage.

Wat Is Er Zo Bijzonder Aan GA4 en Realtime Rapportage?

Dit is een verandering waar we enthousiast over zijn, omdat GA4 een grote verschuiving markeert in hoe website-eigenaren gegevens van bezoekersactiviteit kunnen monitoren en gebruiken.

Terwijl UA elke individuele aanvraag naar de website server registreert, volgt GA4 bijna onmiddellijk elke afzonderlijke gebruikersinteractie op zowel websites als apps — en legt deze vast met een rijkere context eromheen. Deze interacties worden GA4 events genoemd. Deze benadering stelt website-eigenaren, marketeers en ontwikkelaars in staat om de daadwerkelijke reis van de gebruiker diepgaand te begrijpen terwijl ze interageren met off-site advertenties, on-site inhoud, conversiepunten en meer.

GA4 biedt ook meer gegevens over bezoekers en is makkelijker te gebruiken met zowel web- als appgegevens zichtbaar op hetzelfde scherm. En er is nog een belangrijk verschil — de factor in real-time.

GA4’s Realtime rapporten zijn de enige plek waar je gebruikers kunt bekijken die interactie hebben met je website of applicatie praktisch terwijl het gebeurt. 

Dit betekent dat je voor de eerste keer direct zult begrijpen wie je gebruikers zijn (vanaf het apparaat van de gebruiker, via welk kanaal ze komen, hun locatie, enz.), alsook wat ze willen van hun bezoek (zie de pagina’s waarmee ze interacteren, de gebeurtenissen die ze activeren, enz.).

Hoewel het waar is dat er enkele beperkingen zijn aan deze realtime-functie, die we hierna zullen onthullen, is deze diepgang van rapportage van onschatbare waarde voor iedereen die een website of applicatie gebruikt om aankopen, downloads, contactformulierinvoeren en conversies van welke aard dan ook te stimuleren.

Blijf lezen voor onze inzichten in de belangrijkste functies, voorbehouden en gebruiksscenario’s van GA4 Realtime.

Een Paar Aandachtspunten Bij Het Gebruik Van GA4

Begrijpelijkerwijs, wanneer je een naam als “Realtime” bij een functie ziet, ga je bepaalde verwachtingen hebben.

In deze sectie behandelen we enkele kleine eigenaardigheden en verschillen van UA die website-eigenaren en -beheerders moeten weten als je GA4 gaat gebruiken.

Verwacht Een Kleine Vertraging Bij Sommige Gegevens

Google zegt dat gegevens van apps worden gebundeld om de batterijduur te besparen. Dat betekent dat gegevens met enige vertraging worden geleverd, maar het zou slechts een paar minuten moeten duren. Naar onze mening is dit niets om je zorgen over te maken, maar we willen duidelijk zijn dat in het geval van applicaties, “Realtime” een kleine onjuistheid is.

Filters Betekenen Dat Verkeer Anders Kan Lijken Dan Van UA

GA4 is bedoeld om verkeer afkomstig van spam en bots te filteren. Hoewel dit positief is, kan het ervoor zorgen dat je verkeersrapporten er iets minder uitgebreid uitzien dan in UA, wat enige gewenning kan vereisen (en uitleg als je de analyses voor de eigenaar van de site afhandelt).

Limieten Op Personalisatie

Het realtime rapportagescherm in GA4 is niet erg aanpasbaar. Je kunt zeker dieper in de gegevens duiken met behulp van hun vergelijkings- en snapshotfuncties — die we je zo dadelijk zullen laten zien — maar daar houdt de personalisatie op.

De Aard Van Realtime Is Dat Het Vluchtig Is

Een van de kernfuncties van realtime rapportage is dat het gebruikersactiviteit van de laatste 30 minuten weergeeft, en je kunt deze rapportage alleen delen via een link. Er is geen optie om gegevens te exporteren, omdat op het moment dat het wordt gedownload, het niet langer realtime zou zijn.

Hierdoor kan het een uitdaging zijn om je bevindingen van Realtime te verzamelen en te rapporteren op dezelfde manier als je eerder met UA deed.

Realtime vs. DebugView

Interessant is dat er een andere functie genaamd DebugView is toegevoegd in GA4. Deze functie laat je naar gegevens kijken op een manier die vergelijkbaar is met Realtime.

Hoewel beide ondersteuning bieden voor web- en app-gegevensstromen, gebruikt Realtime vergelijkingen om gegevens voor een specifieke stroom weer te geven, en DebugView stelt je in staat te filteren op apparaat. DebugView kan ook gebruikersactiviteit langer dan 30 minuten weergeven, maar het heeft niet het intrigerende gebruikerssnapshotoverzicht dat Realtime wel heeft (waarover we later meer in detail zullen praten). DebugView vereist meer opzet, wat de reden is waarom het meestal wordt gebruikt door ontwikkelaars en technisch ingestelde marketeers die zich richten op gedetailleerde statistieken.

Of je nu kiest voor Realtime of DebugView hangt af van je voorkeuren en doelen, maar als je meer wilt verkennen, hier is de handleiding van Google om te beginnen met DebugView.

Hoe Navigeer Je Naar GA4’s Realtime Rapportage

Klaar om een kijkje te nemen in je eigen GA4’s Realtime rapportage-dashboard?

Als je nog niet van UA naar GA4 bent overgestapt, hier is alles wat je moet weten.

Zodra je zeker weet dat je up-to-date bent, begin je door te navigeren naar de account en GA4-eigendom/app die je wilt analyseren. Op de desktop vind je dit in de linkerbovenhoek van het scherm bij het Analytics-logo. Je wilt dat er staat Alle accounts > De account waarmee je vandaag wilt werken.

Nu zou je op de GA4 Home moeten zijn. Klik in de zijbalk op het pictogram Rapporten om de pagina met rapportoverzichten te openen.

Kijk nogmaals naar de linkerzijbalk en kies Realtime om uiteindelijk het Realtime overzicht te openen!

Wat je hier zult opmerken zijn een aantal “kaarten”, waarvan sommige kunnen worden gewijzigd via een dropdownmenu, die alle gegevens weergeven die een GA4 Realtime-rapport te bieden heeft:

• Gebruikers in de laatste 30 minuten: Aantal gebruikers op desktop, mobiel en tablet in de laatste 30 minuten
• Gebruikers per bron: Bekijk actieve gebruikers via een veelvoud aan filters — eerste gebruikersbron, eerste gebruikersmedium, eerste gebruikersbron/medium, eerste gebruikersbron platform en eerste gebruikerscampagne.
• Gebruikers/Nieuwe gebruikers per doelgroep: De doelgroepen waartoe gebruikers behoorden toen ze gebeurtenissen activeerden tijdens de datumbereik van het rapport. (Leer hier meer over doelgroepen.)
• Weergaven per paginatitel en schermnaam: Aantal weergaven van app-scherm/webpagina, inclusief herhalingen.
• Aantal gebeurtenissen per gebeurtenisnaam: Hoe vaak bezoekers bepaalde gebeurtenissen activeren. (Zie hier hoe je gebeurtenissen creëert.)
• Conversies per gebeurtenisnaam: Het aantal keren dat web- of app-bezoekers een conversiegebeurtenis hebben geactiveerd. (Meer over het meten van conversies hier.)
• Gebruikers per gebruikerseigenschap: Kenmerken van de doelgroep die je wilt volgen, zoals locatie, taal, enz. Google Analytics volgt al enkele vooraf gedefinieerde dimensies, maar je kunt ook aangepaste eigenschappen toevoegen wanneer je naar Admin > Aangepaste definities gaat.

Punten op de kaart laten zien waar gebruikers zich bevinden, en je kunt hierop klikken om meer te weten te komen over bezoekers in verschillende gebieden. Als je op een punt klikt, ontstaat er ook een vergelijking — dus laten we die functie nu gaan verkennen.

Dieper Graven: Realtime’s Geavanceerde Functies

GA4 Realtime-rapportage heeft misschien niet dezelfde aanpassingsmogelijkheden waar we aan gewend zijn met UA, maar het heeft wel een paar mogelijkheden die je toestaan om de data op interessante manieren te ontleden en te analyseren.

Vergelijkingen

Vergelijkingen stellen je in staat specifieke deelverzamelingen van gebruikers te vergelijken. Voeg een vergelijking toe door naar de knop “Vergelijking toevoegen” te navigeren in de linkerbovenhoek van het Realtime-scherm.

Een zijbalk zal aan de rechterkant uitschuiven, waar je dimensies kunt kiezen zoals leeftijd, regio, apparaat, tijd, verkeersbron, enz. Je kiest ook de waarden voor de dimensies. Dus als de gekozen dimensie Platform is, zullen de waarde-opties Android, iOS en Web omvatten.

Wanneer je op Toepassen klikt, zie je de Realtime overzichtspagina die de standaardgroep ‘Alle Gebruikers’ weergeeft en de vergelijking die je zojuist hebt gemaakt. Je kunt tot vier vergelijkingen tegelijk aanmaken en bekijken, en je kunt de standaardgroep ‘Alle Gebruikers’ verwijderen en vervangen door je eigen aangepaste vergelijking.

Gebruikersmomentopnamen

Realtime stelt je in staat om het daadwerkelijke, live(achtige) gedrag van een anonieme, willekeurige gebruiker te zien op het gebruikerssnapshot-scherm. Navigeer hiernaartoe met de knop “Bekijk gebruikerssnapshot” rechtsboven op je scherm.

Hier zou je een visuele weergave moeten krijgen die de gebeurtenissen toont die deze gebruiker heeft geïnitieerd langs een tijdlijn, en informatie zoals hun apparaat, locatie en eigenschappen.

Hoe Het Meeste Uit GA4 Realtime Rapportage Te Halen

Gebruik Realtime om je publiek en hun voorkeursroutes volledig te begrijpen, lever het soort inhoud en functies waarmee ze echt willen interageren, en implementeer campagnetracking waardoor het eenvoudig wordt om continu te itereren en te verbeteren.

Financier De Meest Effectieve Functies En Campagnes

Schreeuwen in het luchtledige kan een effectieve tactiek zijn om stoom af te blazen na een bijzonder lange werkweek, maar het is beslist ineffectief als het gaat om marketing en het creëren van functies.

Met GA4 Realtime heb je een van de meest nauwkeurige inzichten in wat je publiek daadwerkelijk betrekt bij je website of app. Gebruik het om inhoud en functies te lanceren en voer buitengewoon snelle tests uit om te bepalen of ze aanslaan bij het beoogde publiek.

Geen giswerk meer. Geen zorgvuldig vervaardigde digitale marketingberichten of coole nieuwe app-ervaringen meer de leegte insturen en je vingers kruisen dat ze aansluiten bij je publiek. Gewoon real-time begeleiding over waar je moet afwijken van wat niet werkt en waar je moet verdubbelen op de artikelen, oproepen tot actie, knoppen, productpagina’s en andere elementen waar je publiek gek op is.

Zet Je ICP’s Op Scherp

Over je doelgroep gesproken, het kennen van de kernideale klantprofielen (ICPs) van je bedrijf is een andere cruciale factor bij het opzetten van campagnes en producten die aanslaan bij de mensen die je wilt converteren en behouden.

Realtime biedt inzicht in je echte ICP’s door gebruikersdemografieën en patronen te onthullen, favoriete kanalen, de soorten technologie die ze gebruiken, de soorten inhoud waarmee ze zich identificeren, enzovoort.

Zorg Dat Campagnetags Correct Werken

Met Google Tag Manager kunnen marketeers trackingcodes gebruiken om campagnes te “taggen” en te zien wie er op hun inhoud klikt en via welk kanaal (sociale media, gastblogposts, e-mailmarketing, enz.).

Realtime biedt je een snelle en eenvoudige manier om ervoor te zorgen dat je campagnes, en campagnetags, werken zoals bedoeld. Als je een nieuwe campagne lanceert en geen verkeer ziet — je configuratie heeft misschien een beetje werk nodig. Of, als je wel verkeer krijgt maar niet het soort dat je wilt, kun je het snel aanpassen om de juiste ICP te bereiken en de impact in een mum van tijd te vergroten.

Leer meer over het gebruik van Google Tag Manager om gebeurtenissen toe te voegen aan Google Analytics.

Bouw Voor *Daadwerkelijke* Gebruikersreizen

Nogmaals, realtime rapportage draait helemaal om het elimineren van giswerk, door de ruis heen snijden, en bouwen aan wat de doorslag geeft voor jouw bedrijf.

Gebruikersmomentopnamen zijn een van de vele aspecten die GA4 zo onderscheidend maken in vergelijking met andere analysetools. Je krijgt inzicht in een daadwerkelijke, echte gebruikersreis die je precies vertelt hoe bezoekers zich gedragen en waarmee ze willen interageren — ongehinderd door observatiebias en nauwkeuriger dan heatmapping van derden en andere trackingtools.

Met dat, kun je functies en inhoud bouwen voor de reizen waar je gebruikers daadwerkelijk op zijn, niet aspiratieve gebaseerd op oude gegevens en beste gissingen.

De inzichten van en de gebruiksscenario’s voor GA4 Realtime-rapportage zijn ongelooflijk robuust — maar we begrijpen het als de hoeveelheid tijd die je in je werkdag over hebt niet.

Het kost ongetwijfeld veel tijd en moeite om je te verdiepen in GA4 en Realtime maximaal te benutten. Voor een helpende hand, plan een marketingconsult of begin een chat met ons team van marketing professionals. Bij DreamHost is het onze missie om je te helpen slagen.