De zon is nog niet opgekomen, maar je zit al aan je bureau.
Je hebt tientallen marketingtaken die wachten op aandacht. E-mails moeten verzonden worden. Social media moet bijgewerkt worden. Promoties moeten gepland worden.
Je bent niet alleen in deze dagelijkse strijd om bij te blijven met marketing. Maar wat als morgenochtend anders kon zijn?
Wat als je morgen je kantoor in kon lopen met al die routinematige marketingtaken al afgehandeld, je verlaten winkelwagen e-mails verzonden en je sociale media berichten op tijd gepubliceerd?
Marketingautomatisering maakt dat mogelijk.
Wat Zijn Ecwid’s Geautomatiseerde Marketingtools?
Ecwid biedt een complete set van marketingautomatiseringstools die je aan elke bestaande website kunt toevoegen. Beschouw ze als een toegewijd marketingteam dat 24/7 werkt, klaar om op elk moment te beginnen!
Deze tools zijn ontworpen om naadloos aan te sluiten op je bestaande configuratie.
Wat deze tools vooral krachtig maakt, is hun vermogen om gelijktijdig op meerdere platforms te werken.
In plaats van afzonderlijke campagnes te beheren op Google, Facebook en andere kanalen, creëert Ecwid’s automatisering een uniforme marketingaanpak die je zichtbaarheid over het gehele digitale landschap maximaliseert.
Bijvoorbeeld, Google Shopping-campagnes optimaliseren automatisch op basis van productprestaties. In plaats van je hele catalogus op dezelfde manier te behandelen, identificeert het systeem welke producten het beste presteren en past je campagnes dienovereenkomstig aan.
Je productfeeds blijven actueel met dagelijkse updates, zodat shoppers altijd nauwkeurige prijzen en beschikbaarheid zien.
10 Krachtige Manieren Om Verkoop Te Verhogen Met Marketingautomatisering
Wat als je marketing zou kunnen werken terwijl je slaapt? Gelukkig voor ons kunnen deze 10 marketingautomatiseringstechnieken je helpen de verkoop te verhogen zodra je ze hebt ingesteld.
Laten we beginnen met de grootste kans die nu in je winkel zit — die achtergelaten winkelwagentjes die je ‘s nachts wakker houden…
1. Automatisering Van Het Winkelwagenherstel
Je verliest elke dag verkopen wanneer shoppers hun winkelwagens verlaten. Handmatige opvolging kost te veel tijd en zonder een systeem verdwijnen deze potentiële klanten voorgoed.
Maar wat als je het hele proces kon automatiseren, van het detecteren van verlating tot het verzenden van perfect getimede opvolgingen terwijl je je concentreert op het laten groeien van je bedrijf?
Enkele voorbeelden van hoe je automatisering voor winkelwagenherstel kunt gebruiken:
- Voeg kortingsbonnen toe om voltooiing te stimuleren (Business en Unlimited plannen)
- Pas e-mailonderwerpregels en berichten aan om bij je merkstem te passen
- Voeg productafbeeldingen en details uit het verlaten winkelwagentje toe
- Verstuur automatische herinneringen 2 uur na het verlaten van het winkelwagentje
- Volg prestatie-indicatoren om herstelde verkopen te zien
- Kies tussen automatisch of handmatig verzenden
Je kunt ook verlaten winkelwagen-mails verbeteren door sociale media links toe te voegen en de uitstraling aan te passen om overeen te komen met je merkidentiteit.
Voor winkels met een hoog volume werkt het geautomatiseerde systeem stil op de achtergrond. Je vangt verkopen die je momenteel verliest en zet tegelijkertijd incidentele browsers om in terugkerende klanten — allemaal zonder je dag te besteden aan het versturen van opvolg-e-mails.
2. Cross-Sell E-mailautomatisering
Jouw klanten kopen vaak producten die van nature bij elkaar passen, maar je kunt geen uren besteden aan het handmatig aanbevelen van aanvullende artikelen aan elke shopper.
Cross-sell automatisering neemt dit zware werk van je over, door aankooppatronen te analyseren en relevante producten voor te stellen precies op het moment dat klanten het meest waarschijnlijk opnieuw gaan kopen.
Enkele voorbeelden van hoe je cross-sell automatisering kunt gebruiken:
- Stel complementaire producten voor die hun oorspronkelijke aankoop verbeteren.
- Herinner klanten aan gerelateerde accessoires direct na aankoop.
- Stuur suggesties voor onderhoudsproducten na grote aankopen.
- Beveel bijpassende artikelen aan binnen enkele dagen na aankoop.
- Waarschuw klanten over vergelijkbare artikelen die ze misschien leuk vinden.
- Bied kortingen aan op bundels voor complementaire artikelen.
- Creëer urgentie met herinneringen dat er “beperkte tijd overblijft”.
Het automatiseren van cross-sell strategieën kan elke klant helpen gepersonaliseerde productsuggesties te ontvangen die natuurlijk en behulpzaam aanvoelen, niet opdringerig. Je zult de gemiddelde orderwaarden verhogen en herhaalaankopen stimuleren terwijl je sterkere relaties met je klanten opbouwt.
3. Automatisering van Seizoenspromotie
Seizoensgebonden promoties betekenen vaak late nachten met het bijwerken van prijzen en gemiste kansen. Met de ingebouwde promotietools van Ecwid kan je hele promotionele kalender zichzelf beheren.
Het flexibele promotiesysteem van Ecwid stelt je in staat om:
Enkele voorbeelden van hoe je seizoensautomatisering kunt gebruiken:
- Plan de start- en einddatums van promoties om automatisch promoties op nauwkeurige tijdstippen te lanceren
- Creëer kortingen in percentage of vast bedrag voor specifieke producten of hele categorieën
- Zet gerichte promoties op voor bepaalde klantengroepen
- Bewaar en hergebruik promoties voor terugkerende seizoensevenementen
- Pas getrapte kortingen toe met verschillende combinaties (tot 500 campagnes bij Unlimited plannen)
- Monitor actieve promoties vanaf een gecentraliseerd dashboard
Maak eenvoudig je promotie aan, stel het schema in, en Ecwid regelt automatisch alles. Je afgeprijsde producten verschijnen met aantrekkelijke “IN PROMOTIE” labels, en de prijzen keren terug naar normaal wanneer de promotie eindigt.
Met de promotieplanning van Ecwid wordt je volledige verkoopkalender een betrouwbaar systeem dat draait zonder constante toezicht. Je bent vrij om je te concentreren op klantenservice tijdens drukke seizoenen, wetende dat je verkopen elke keer perfect van start gaan.
4. VIP Klantautomatisering
Een bedrijf runnen gaat niet alleen over het vinden van nieuwe klanten, het gaat er ook om je beste klanten steeds weer terug te laten komen. Als je talloze uren besteedt aan het handmatig identificeren en belonen van je topklanten, mis je kostbare groeimogelijkheden.
VIP-automatisering zorgt automatisch voor je meest waardevolle klanten, door gepersonaliseerde ervaringen te leveren die hen echt speciaal laten voelen.
Enkele voorbeelden van hoe je VIP-automatisering kunt gebruiken:
- Bied prioritaire klantenservice aan leden die hun status behouden.
- Creëer exclusieve “VIP Uur” flitsverkopen net voor grote promoties.
- Veras trouwe klanten met vroege toegang tot je nieuwste producten.
- Stuur gepersonaliseerde bedankcadeaus bij bestedingsmijlpalen.
- Geef dubbele punten tijdens de verjaardagsmaanden van klanten.
Laat automatisering je VIP-relaties verzorgen terwijl jij je richt op het creëren van geweldige producten en ervaringen. Wanneer je beste klanten zich automatisch gewaardeerd voelen, worden ze je meest gepassioneerde merkambassadeurs.
5. Productlancering Automatisering
Herinner je je laatste productlancering? De lange nachten met het plannen van e-mails, de stress van het coördineren van aankondigingen, de angst om opvolgingen te missen?
Lanceerautomatisering transformeert deze chaos in een soepel, systematisch proces dat opwinding opbouwt en de verkoop stimuleert terwijl jij je concentreert op het perfectioneren van je nieuwe aanbiedingen.
Enkele voorbeelden van hoe je automatisering bij lancering kunt gebruiken:
- Begin met het versturen van e-mails met teasers achter de schermen naar je meest betrokken klanten.
- Creëer anticipatie met aftelmails naar je wachtlijst.
- Plan perfect getimede communicatie op de lanceringsdag.
- Geef VIP-klanten privétoegang tot een voorvertoning.
Jouw lanceringen worden spannende evenementen die praktisch vanzelf verlopen. In plaats van te verdrinken in handmatige taken, ben je vrij om te communiceren met klanten en de toename in verkopen te beheren terwijl de tool onvermoeibaar op de achtergrond blijft werken aan alle marketing voor je productlancering.
6. Automatisering Van Voorraadwaarschuwingen
Meldingen van niet voorradige producten moeten kansen zijn om verwachtingen op te bouwen.
In plaats van geïnteresseerde klanten voorgoed te verliezen, houdt automatisering van voorraadwaarschuwingen hen betrokken en klaar om te kopen zodra producten terugkeren. Bovendien toont het precies welke producten prioriteit verdienen in je volgende bestelling.
Enkele voorbeelden van hoe je voorraadwaarschuwing automatisering kunt gebruiken op Ecwid, met gebruik van ingebouwde functionaliteit of Add-on Plugins:
- Zet die browsende kopers van uitverkochte bestsellers om in gretige wachtlijstabonnees.
- Bouw opwinding op voor seizoensgebonden herbevoorradingen met voorvertoningsmeldingen.
- Waarschuw klanten wanneer hun favoriete artikelen terugkomen.
- Creëer urgentie met meldingen over lage voorraad.
- Stuur VIP vroege toegang voor beperkte herbevoorradingen.
Verander de teleurstelling van “Uitverkocht” in de opwinding van “Binnenkort beschikbaar!“
Jouw voorraaduitdagingen veranderen in betrokkenheidskansen, en elke geïnteresseerde klant blijft verbonden met jouw winkel.
7. Automatisering van Beoordelingsverzameling
Klantbeoordelingen kunnen het succes van je winkel maken of breken, maar handmatig feedback verzamelen is uitputtend en inefficiënt.
Beoordelingsautomatisering zorgt ervoor dat je sociale bewijzen verzamelt op het perfecte moment — wanneer klanten het meest enthousiast zijn over hun aankopen en klaar zijn om hun ervaringen te delen.
Enkele voorbeelden van hoe je automatisering van beoordelingen kunt gebruiken:
- Maak de aankoopbeslissing gemakkelijker voor andere klanten met sociale bewijsvoering.
- Verstuur automatische feedbackverzoek e-mails om moeiteloos beoordelingen te verzamelen.
- Verzamel inzichten over hoe klanten jouw producten gebruiken.
- Vraag klanten om hun ervaring met het product te delen.
- Verzamel verhalen over de reacties van de ontvangers van het cadeau.
Vers beoordelingen stromen continu binnen, vertrouwen opbouwend bij nieuwe shoppers terwijl je je concentreert op het creëren van meer beoordelingswaardige ervaringen. Elke positieve beoordeling versterkt de geloofwaardigheid van je winkel zonder dat dit jouw voortdurende aandacht vereist.
8. Automatisering Van Sociaal Bewijs
Niets verkoopt zo goed als potentiële klanten laten zien wat anderen kopen en geweldig vinden. Maar dit handmatig benadrukken? Onmogelijk.
Social proof-automatisering creëert een levendige, actieve winkelomgeving die browsers verandert in zelfverzekerde kopers.
Enkele voorbeelden van hoe je sociale bewijs automatisering kunt gebruiken:
- Toon authentieke klantbeoordelingen op belangrijke beslissingsmomenten.
- Toon aankoopvieringen voor populaire artikelen.
- Creëer opwinding met voorraadtellingen.
- Toon trending productcombinaties.
Je winkel komt tot leven met sociale bewijskracht, waardoor een boeiende winkelervaring ontstaat die op natuurlijke wijze vertrouwen opbouwt. Elke bezoeker ziet bewijs van de populariteit van je producten, wat hun aankoopbeslissing vergemakkelijkt.
9. Klantterugwinning Automatisering
Verloren klanten hoeven niet verloren te blijven. Ecwid’s geautomatiseerde marketing-e-mails helpen je verloren klanten te herwinnen. De win-back automatisering bereikt ze met perfect getimede berichten die de interesse van je klanten in je winkel weer aanwakkeren.
Speciaal ontworpen voor win-back strategieën:
- Herinnering Inactieve Klant – Automatisch verzonden naar klanten die in 6 maanden niet hebben gekocht
- E-mails Voor Aankoopverjaardag – Precies een jaar na aankoop verzonden om klanten aan je winkel te herinneren
- Beide e-mailtypes tonen op intelligente wijze gerelateerde producten van eerdere aankopen
Deze geautomatiseerde e-mails bevatten:
- Producten die ze eerder hebben gekocht of bekeken
- Aanpasbare berichten die overeenkomen met je merkstem
- Mogelijkheid om kortingsbonnen toe te voegen voor terugkerende klanten
- Social media links om opnieuw te verbinden op meerdere kanalen
- Prestatie tracking om de effectiviteit te meten
Je kunt deze terugwinningspogingen verder versterken door couponcodes toe te voegen met speciale aanbiedingen zoals “We missen je” kortingen of gratis verzending bij hun volgende bestelling.
Met het geautomatiseerde marketingsysteem van Ecwid onderhoud je relaties met vorige klanten zonder handmatige tracking, waardoor waardevolle shoppers automatisch terugkeren naar je winkel.
10. Automatisering van Klantmijlpalen
Elke klantenreis heeft momenten die het vieren waard zijn, maar ze handmatig bijhouden is niet haalbaar — qua tijd of geld.
Mijlpaalbeloningen helpen elke prestatie te erkennen, waardoor diepere verbindingen ontstaan die incidentele kopers in trouwe fans veranderen.
Enkele voorbeelden van hoe je mijlpaalautomatisering kunt gebruiken:
- Verander eerste aankoopverjaardagen in speciale vieringen.
- Beloon het voltooien van loyaliteitsprogrammaniveaus.
- Creëer onvergetelijke ervaringen in de verjaardagsmaand.
- Erken consistente betrokkenheidsreeksen.
- Vier het bereiken van bestedingdrempels.
- Markeer mijlpalen van lidmaatschapsduur.
- Bedank klanten voor het meebrengen van vrienden.
Bouw automatisch sterkere relaties op terwijl je focust op het creëren van meer gedenkwaardige momenten. Elke viering versterkt de klantloyaliteit, wat leidt tot langdurige connecties en herhaalaankopen.
De Overstap Maken: Je Eerste 30 Dagen
Morgenochtend kan anders zijn, en hier is hoe je kunt beginnen:
Kies één taak die nu te veel tijd in beslag neemt. Veel winkeliers beginnen met e-mails voor het herstellen van winkelwagentjes omdat ze eenvoudig in te stellen zijn en snel resultaten laten zien.
Stel de automatisering in. Zie het werken. Gebruik de tijd die je bespaart om je volgende automatisering te plannen.
Na het herstellen van de winkelwagen, wil je misschien je welkomst-e-mails automatiseren. Daarna je social media plaatsingen. Vervolgens je promotiekalender. Elke stap bouwt voort op de vorige, waardoor een marketing systeem ontstaat dat in de loop van de tijd steeds geavanceerder en effectiever wordt.
Aan De Slag: Je Eerste Stappen In Automatisering
Beginnen met marketingautomatisering betekent niet dat je alles tegelijk moet implementeren. Denk er maar aan zoals leren koken. Je begint met één recept en breidt geleidelijk je repertoire uit.
Hier lees je hoe je jouw automatiseringsreis kunt beginnen:
Kies Je Startpunt
Kijk waar je nu de meeste tijd aan handmatige marketing besteedt.
Ben je constant bezig met het versturen van e-mails voor winkelwagenherstel of vind je het lastig om bij te blijven met verzoeken voor beoordelingen? Begin met de automatisering die de meeste tijd vrijmaakt of je grootste huidige uitdaging oplost.
Stel Je Eerste Automatisering In
Laten we zeggen dat je besluit te beginnen met het herstellen van winkelwagens — een uitstekende keuze! Hier is jouw actieplan:
Ga naar je Ecwid bedieningspaneel en zoek de sectie “Marketing”. Kies Geautomatiseerde E-mails uit het vervolgkeuzemenu.
Stel hier je e-mails voor winkelwagenherstel in. Je kunt ook je berichtsjablonen aanpassen om ze aan te laten sluiten bij de stem van je merk.
En ten slotte, stel je tijdvolgorde in. Begin met de standaard vertragingen en pas aan op basis van de resultaten.
Volg, Analyseer, Optimaliseer
Tijdens je eerste week van automatisering, houd je Ecwid Rapportenpagina in de gaten.
Richt je vooral op de sectie Marketingdata om te ontdekken:
- Welke verlaten winkelwagenemails brengen klanten daadwerkelijk terug
- Conversieratio’s van je geautomatiseerde campagnes
- Directe inkomsten gegenereerd door elke automatisering
Zoek naar patronen die je over het hoofd hebt gezien bij handmatige uitvoering—zoals of e-mails in de middag beter presteren dan die in de ochtend, of als het toevoegen van kortingsbonnen de conversies verhoogt.
Je kunt deze inzichten vervolgens gebruiken om kleine aanpassingen te maken aan je timing, berichtgeving of aanbiedingen.
Bouw Je Automatiseringsstapel
Zodra je eerste automatisering soepel verloopt, zoek dan je volgende kans.
Misschien voeg je automatisering voor het verzamelen van beoordelingen toe om voort te bouwen op je succes, of misschien automatisering voor cross-selling om de orderwaarden te verhogen.
Voeg één automatisering per keer toe, zorg ervoor dat elke goed functioneert voordat je verder gaat naar de volgende.
Je Automatiseringssucces Volgen
Marketingautomatisering werkt eigenlijk niet als je het gewoon instelt en vergeet. De echte magie gebeurt wanneer je jouw campagnes ziet groeien en je automatiseringen samen met deze groei verzorgt.
Gelukkig voor ons komen de automatiseringstools van Ecwid met ingebouwde analytics die dit proces verrassend eenvoudig maken.
Je Impact Begrijpen
Begin met het in de gaten houden van drie sleutelgebieden die je precies laten zien hoe je automatiseringsinspanningen vruchten afwerpen:
- Klantreactiepatronen: Bekijk hoe verschillende klantgroepen interageren met je geautomatiseerde berichten. Openen je VIP-klanten ‘s ochtends vaker e-mails? Presteren winkelwagenherstel-e-mails beter met een langere vertraging voor duurdere artikelen? Deze inzichten helpen je de timing en berichtgeving te verfijnen.
- Inkomstenstromen: Elke geautomatiseerde campagne draagt op een andere manier bij aan je winstmarge. Je winkelwagenherstelserie kan directe verkopen stimuleren, terwijl je cross-sellautomatisering over tijd waarde opbouwt. Volg deze patronen om te begrijpen waarop je je optimalisatie-inspanningen moet richten.
- Klantreis: Let op hoe klanten door je geautomatiseerde sequenties bewegen. Klikken ze door meerdere e-mails voordat ze iets kopen? Reageren bepaalde productcategorieën beter op specifieke automatiseringstypen? Dit begrip helpt je effectievere paden naar aankoop te creëren.
Je Automatisering Optimaliseren
Denk aan optimalisatie als het geven van een zacht zetje in de juiste richting voor je geautomatiseerde marketing. Hier is hoe je die aanpassingen effectief kunt maken:
- Verfijn Je Timing: Als je winkelwagenherstel-e-mails ‘s avonds hogere openingspercentages hebben, pas dan je verzendtijden aan. Wanneer seizoenspromoties beter presteren met langere aanlooptijden, verleng dan je automatiseringsschema. Laat klantgedrag je timingbeslissingen begeleiden.
- Personaliseer Je Berichtgeving: Gebruik wat je leert over verschillende klantsegmenten om je geautomatiseerde berichten relevanter te maken. Als bijvoorbeeld modekopers goed reageren op stijltips, voeg dan meer educatieve inhoud toe aan die sequenties. Evenzo, als klanten van huisdierbenodigdheden zich bezighouden met handleidingen voor productverzorging, maak dan meer van die inhoud.
- Pas Je Aanbiedingen Aan: Test verschillende incentives in je automatiseringen. Misschien werkt gratis verzending beter dan kortingen in percentages voor winkelwagenherstel, of presteren bundelaanbiedingen beter dan directe kortingen in cross-sell-campagnes. Laat de gegevens je aanbiedingsstrategie bepalen.
De Toekomst Van Jouw Ochtenden
Drie maanden later. Je loopt je kantoor binnen net als de zon opkomt. Het scherm van je laptop toont nu een ander tafereel.
- Drie verlaten winkelwagentjes automatisch hersteld vannacht.
- Een dozijn welkomstsequenties begonnen met het koesteren van nieuwe abonnees.
- Social media posts zijn ingepland voor optimale tijden.
- Promoties verlopen soepel volgens schema.
Maar de echte verandering zit niet in de voltooide taken — het zit in hoe je jouw tijd besteedt. In plaats van te verdrinken in routine marketingwerk, ben je bezig met het plannen van je volgende productlijn, ontmoetingen met belangrijke klanten en het ontwikkelen van nieuwe groeistrategieën. Je doet het werk dat alleen jij kunt doen.
Marketingautomatisering gaat niet over het verwijderen van de menselijke aanraking van jouw bedrijf. Het gaat over het automatisch afhandelen van routinetaken zodat je kunt focussen op wat bedrijfseigenaren het beste doen: relaties opbouwen, problemen oplossen en waarde creëren voor klanten.
De keuze is aan jou: weer een ochtend verloren aan routineklussen, of een nieuwe dag gericht op echte groei?
De tools zijn klaar. Het systeem is bewezen. De enige vraag is: wat ga je doen met de tijd die je bespaart?
