Estratégia de Automação de Marketing: Mais Leads, Menos Esforço

Toda empresa poderia usar mais clientes. Mas isso significa mais trabalho de marketing. 

Você realmente tem tempo para postar nas redes sociais, escrever sobre liderança de pensamento, gerenciar campanhas pagas, e organizar um flash mob na sua exposição local da indústria?

Possivelmente. Mas provavelmente terás que utilizar automação de marketing.

A automação não é delegar tudo para robôs. Trata-se mais de usar ferramentas para ampliar o que você já faz, sem aumentar sua carga de trabalho.

Parece ótimo! Hora de se inscrever para dez assinaturas! Na verdade, não…

Os profissionais de marketing que obtêm os maiores benefícios da automação tendem a construir uma estratégia sólida antes de tomar uma atitude. 

Neste guia de início rápido, vamos mostrar como seguir o exemplo — desde identificar as melhores áreas para automatizar até escolher suas ferramentas. 

Vamos mergulhar!

Por Que Você Precisa de Uma Estratégia de Automação de Marketing

As empresas que obtêm os melhores resultados com automação de marketing geralmente têm uma estratégia definida. Elas pensam cuidadosamente sobre o que pode ser automatizado e, igualmente importante, o que não pode ou não deve ser automatizado.

Eles também sabem o que querem alcançar, quais ferramentas os ajudarão a atingir esses objetivos e como medir seu progresso. 

Passar pelo mesmo processo mental coloca-te numa posição forte para ter sucesso com os teus próprios esforços de automação de marketing. 

Vamos fazer isso juntos, passo a passo.

O Que Estás Tentando Alcançar Com Automação De Marketing?

Existem muitos benefícios potenciais na automação de marketing. A questão é, quais deles são importantes para você?

Estás mais interessado em:

• Economizando tempo em tarefas e reduzindo sua carga de trabalho?
• Delegando todas as coisas chatas?
• Obtendo mais do seu orçamento existente?
• Adicionando novas táticas e canais ao seu kit de ferramentas?
• Gerando mais leads totais?
• Melhorando a qualidade desses leads?
• Fazendo mais conversões?
• Experimentando como um cientista maluco?

Estes são todos totalmente válidos, a propósito. 

É apenas importante saber o que estás tentando alcançar, porque isso deve orientar tua abordagem à automação — e ajudar-te a reconhecer se teus esforços estão realmente valendo a pena.

Quais Tipos de Marketing Você Pode Automatizar?

A automação funciona melhor em tarefas repetitivas que seguem os mesmos padrões todas as vezes. Você pode encontrar trabalho como este em todas as campanhas de marketing.

Com dificuldade para identificá-los? Concentre sua atenção nestas áreas:

• Gestão de tarefas e equipes
• Publicação de conteúdo
• Pontuação e classificação de leads
• Relatórios e análises

É claro que alguns tipos de marketing envolvem mais repetição do que outros. Por exemplo:

• O marketing por email envolve o envio de mensagens, em massa, repetidamente. 
• O marketing nas redes sociais é sobre postar todos os dias, muitas vezes com o mesmo conteúdo reciclado em várias plataformas. 
• Campanhas pagas frequentemente envolvem fazer ajustes regulares nos lances e orçamentos.

Neste e-book, estamos focando nos tipos de marketing onde a automação provavelmente terá o maior impacto, incluindo email, mídia social, SMS, publicidade paga e campanhas de otimização.

Então, de volta à sua estratégia. Tente este pequeno desafio mental: 

Quais partes da sua máquina de marketing envolvem as tarefas mais chatas e repetitivas?

A resposta deve ajudar-te a priorizar quais áreas automatizar primeiro e identificar onde é menos provável que vejas bons resultados. 

Quais Canais, Estratégias e Táticas São Mais Fáceis de Automatizar?

Claro, há tempo e habilidade técnica a considerar. Só porque você realmente deseja automatizar um fluxo de trabalho não significa que será fácil.

Felizmente, há muitas oportunidades ao alcance.

• A Gestão De Mídias Sociais É O Ponto De Entrada Mais Óbvio: Em vez de postar tudo manualmente, você pode usar ferramentas dedicadas para criar e enfileirar conteúdo para um mês inteiro com antecedência. Isso também permite que você publique quando sua audiência estiver mais ativa em cada plataforma e monitore as respostas recebidas.
• Outra Opção Fácil É O Marketing Por Email: De acordo com Act-on, cerca de 7 em cada 10 profissionais de marketing já utilizam automação nesta área. 
• Automatizar A Pontuação De Leads E A Segmentação De Audiência Requer Um Pouco Mais De Esforço: Mas não é nada muito drástico. Essas automações também podem economizar MUITO tempo no longo prazo.

A maioria das plataformas de email possui opções de automação integradas, como resposta automática e construtores de sequência. Os modelos de divulgação podem parecer básicos, mas isso é outra forma de automação. Para os proprietários de lojas online, também é bastante fácil configurar emails automáticos para carrinhos abandonados.

Quais Ferramentas Você Precisa Para Automatizar Efetivamente?

Você aceitaria “depende” como resposta?

Não, sério. Sua escolha de ferramentas de automação depende dos canais que você está visando, o quão técnico você quer ser e até onde seu orçamento pode esticar.

Dito isso, existem algumas ferramentas de destaque em cada departamento:

• Zapier e Make para construir fluxos de trabalho conectados: Ambas as plataformas permitem que você conecte os aplicativos que já usa e crie fluxos de trabalho automatizados, completos com IA.
• Mailchimp, MailerLite e Klaviyo para marketing por email: Mailchimp é o rei multiuso. MailerLite é um pouco mais fácil de usar. Klaviyo permite que você construa automações poderosas baseadas no comportamento do usuário. 
• EZ Texting, SimpleTexting e Klaviyo para marketing SMS: EZ Texting permite que você crie campanhas automatizadas. SimpleTexting permite que você componha mensagens mais rapidamente com IA, enquanto Klaviyo pode construir fluxos de trabalho para você.
• Socialbee, Buffer e Sendible para postagem em redes sociais: SocialBee possui recursos de IA para planejamento e criação de conteúdo para múltiplos canais. Buffer é principalmente uma ferramenta de agendamento, e é super fácil de usar. Sendible é ótimo para reciclagem de conteúdo.
• Google Analytics, Whatagraph e Supermetrics para análise: Google Analytics é ótimo para métricas de websites. Whatagraph e Supermetrics permitem que você crie relatórios automatizados.

Provavelmente você não precisará de metade desses aplicativos. Talvez nem mesmo um quarto. Mas é bom ter opções, certo?

Lembre-se apenas: escolha apenas ferramentas que ajudem você a alcançar seus objetivos de automação. É muito fácil assinar 10 assinaturas e mal usar alguma delas.

Como Começar: O Plano de 4 Passos

Certo, vamos condensar tudo o que discutimos em um plano de ação.

Passo 1: Defina Seus Objetivos

Comece com o resultado. Em um mundo ideal, o que você gostaria de alcançar com suas aventuras em automação de marketing?

Certifique-se de que seus objetivos sejam específicos, mensuráveis e que provavelmente irão melhorar sua empresa/dia de trabalho/vida de alguma forma.

Passo 2: Escolha Seu Foco

Olhe para o seu(s) objetivo(s) recém-definido(s) e considere qual tipo de marketing — ou quais táticas individuais — são prováveis de te levar em direção a esse resultado.

Isso pode ser complicado porque nem sempre é óbvio quais automações funcionarão melhor para gerar mais leads ou melhorar as taxas de conversão.

Mas podes tornar a escolha mais fácil ao focares-te nas tuas forças atuais. Por exemplo, se geras muito negócio através de marketing por email, valeria a pena apostar ainda mais nisso. 

Se você realmente quer simplificar o processo de tomada de decisão, apenas escolha táticas e estratégias individuais que já funcionam para outros e que estão alinhadas com seus objetivos. 

Etapa 3: Escolha Suas Ferramentas

Se você realmente dominou os dois primeiros passos, este deverá ser bastante fácil. 

Na maioria dos casos, ferramentas especializadas são o caminho a seguir. Fluxos de trabalho personalizados parecem legais nas redes sociais, mas exigem tempo e habilidade para serem construídos. Não se preocupe; deixe que outra pessoa resolva as partes complicadas.

Se possível, tente encontrar uma plataforma que possa lidar com todas as suas ideias de automação dentro de um campo específico. A menos que seu nome seja Mr. Beast, um aplicativo de mídia social deve ser suficiente. O mesmo vale para todas as outras categorias.

Não consegue encontrar o que precisa? É aí que você recorre a ferramentas como Zapier e Make.

Passo 4: Mapeie Seus Processos

Se você está tentando automatizar um fluxo de trabalho existente ou começando do zero, é importante pensar em como sua automação funcionará.

Divida-o em etapas individuais, como se estivesse ensinando a um estagiário. Este tipo de instrução é exatamente o que as ferramentas de IA precisam para funcionar bem, e isso ajudará você a criar suas próprias automações.

Pronto Para Colocar Esse Show Na Estrada?

Uma direção clara é o segredo para uma automação de marketing bem-sucedida. Sua estratégia deve ajudar a focar nas áreas onde você verá os maiores retornos — em termos de dinheiro, tempo e esforço.

Lembre-se apenas dos passos principais:

1. Define seus objetivos
2. Escolha seu foco
3. Escolha suas ferramentas
4. Mapeie seus processos

Quando estiveres pronto para implementar o plano, certifica-te de nos levar contigo nessa jornada. O nosso blog está cheio de guias úteis sobre IA e automação, incluindo:

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