TL;DR:
- La nueva realidad: las herramientas de búsqueda con IA están cambiando la forma en que las personas descubren marcas. El 58,5% de las búsquedas en Google en EE. UU. ahora terminan sin un solo clic hacia otro sitio. En lugar de hacer clic en los resultados, los usuarios obtienen respuestas directas que mencionan empresas específicas por nombre. Si ChatGPT o la IA de Google no mencionan tu marca cuando alguien pide recomendaciones en tu sector, eres invisible.
- La solución: crea contenido que valga la pena citar, participa de forma auténtica en comunidades y contacta a periodistas con datos sólidos. Tu trabajo de SEO sigue siendo importante: más del 90% de los resúmenes con IA de Google enlazan a sitios que ya están en el top 10. Pero ahora necesitas optimizar para ser mencionado, no solo para ser clicado.
Trueque.
Conchas hermosas.
Piezas físicas de oro.
Monedas digitales de criptografía.
Una constante a lo largo del tiempo es que los humanos han intercambiado algún tipo de moneda, y esas monedas cambian con el tiempo.
En el mundo del marketing, ha pasado bastante tiempo desde que vimos un cambio importante en la “moneda” que impulsa los clics.
Así que, ¿qué tan afortunados somos de estar presenciando uno justo frente a nuestros ojos?
Hoy, las menciones de marca se están convirtiendo rápidamente en la nueva moneda clave, gracias a una creciente economía de búsqueda impulsada por IA.
¿Te suena a jerga incomprensible? No te preocupes.
Esta guía práctica te ayudará a comprender la búsqueda con IA, las menciones de marca y el GEO (Google’s AI Overviews). Además, te mostrará cómo adaptar tu estrategia de marketing para prosperar en este nuevo capital sin abandonar la estrategia de SEO por la que tanto has trabajado.
¿Qué Son la Búsqueda con IA y las Menciones de Marca?
Empecemos desde el principio: ¿a qué nos referimos con búsqueda con IA?
La búsqueda con inteligencia artificial implica que una persona usa una IA —generalmente un modelo de lenguaje grande (LLM) como ChatGPT— para buscar información, productos o servicios. En lugar de devolver una larga lista ordenada de enlaces, como hacen Google y otros motores de búsqueda, la plataforma de IA intenta ofrecer la respuesta directamente.
La gran diferencia entre la búsqueda con IA y la búsqueda tradicional basada en motores es que la IA comprende el contexto, no solo las palabras clave.
En la búsqueda tradicional, los usuarios indican al motor de búsqueda lo que están buscando mediante palabras clave, y el motor responde con enlaces a páginas que contienen esos términos. Luego, la persona debe visitar esos enlaces y buscar por su cuenta la información deseada.
Con la búsqueda con IA, simplemente haces una pregunta, y la IA hace su mejor esfuerzo por entender el contexto en lugar de enfocarse únicamente en las palabras clave.
Con esta información, la IA busca fuentes utilizando diversos criterios y resume los resultados en una respuesta clara y directa. Además, con la IA puedes hacer preguntas de seguimiento para obtener más detalles o aclaraciones.
A esto se le llama una búsqueda sin clics (zero-click search). Y hoy en día, la mayoría de las búsquedas en Google (58,5% en EE. UU.) terminan sin que el usuario haga clic en otro sitio. Claro, no todas se deben a la función AI Overview de Google (impulsada por el modelo Gemini LLM), pero todo indica que es una de las causas que más está creciendo.
Por ejemplo, las consultas relacionadas con noticias en ChatGPT están aumentando rápidamente, mientras que las búsquedas similares en Google están disminuyendo al mismo ritmo. Este es solo un ejemplo real de cómo las preferencias de los usuarios están cambiando hacia la IA cuando buscan información en su vida cotidiana.
Entonces, si los enlaces con alto posicionamiento en Google y otros motores de búsqueda ya no son la clave, ¿cuál es la nueva “moneda” para las marcas que quieren ponerse frente a los consumidores?
Las menciones de marca.
En el mundo de la búsqueda con IA, una mención de marca ocurre cuando la respuesta de una IA nombra explícitamente una marca (o producto, o servicio), incluso cuando no enlaza directamente con su sitio web. (Eso se llama una cita, que también es importante, pero es un tema aparte para otra ocasión).
Por ejemplo, si alguien le pregunta a un modelo de lenguaje (LLM) cuáles son las mejores herramientas de SEO para pequeñas empresas, podría responder con una lista de nombres de marca como Moz, Ahrefs, Yoast, entre otras.
Y alguien podría hacer lo mismo para buscar recomendaciones de cualquier cosa, incluido lo que tú vendes.
Entonces, ¿por qué todo esto importa?
Estás haciendo las preguntas correctas. Manos a la obra.
¿Qué Significa el Creciente Valor de las Menciones de Marca?
Incluso sin enlaces directos al sitio web de una marca, el hecho de ser mencionada en los resultados de búsqueda con IA aumenta su visibilidad y transmite credibilidad.
Las menciones de marca muestran la mayor correlación con aparecer en los AI Overviews de Google, y la gran mayoría de las personas confía en los resultados de la IA.
Claro, la IA puede equivocarse y devolver información incorrecta —como lo señala este artículo crítico—, así que cuando la precisión factual sea crucial, ¡verifica siempre los resultados!
“Yo me salto ese problema al no valorar la IA por su resultado, sino por su proceso. Trátala como a un asistente brillante pero torpe que realiza tareas por ti sin quejarse, pero cuyo trabajo siempre debe revisarse.”
— Usuario de HackerNews
El crecimiento de las búsquedas sin clics (zero-click) también nos dice algo: tanto el tráfico orgánico como el pagado desde Google están disminuyendo. En su lugar, los AI Overviews de Google están captando toda la atención.
De hecho, Gartner predice que para 2026, el volumen de búsquedas tradicionales caerá un 25%.
¿A dónde se está yendo ese tráfico? Principalmente a herramientas y plataformas de IA generativa. Además, investigaciones recientes indican una disminución en los clics en anuncios pagados cuando el AI Overview de Google aparece en la página de resultados.
Por si fuera poco, Semrush pronostica que el número de usuarios de búsqueda con IA superará al de los usuarios de motores de búsqueda tradicionales en 2028.
Los Google AI Overview y otros LLM son los Model T del momento, mientras que los antiguos motores de búsqueda y páginas de resultados son los caballos que están siendo reemplazados a gran escala.
Estos vehículos de búsqueda impulsados por IA son más rápidos, eficientes, cada vez más adoptados y, en definitiva, han llegado para quedarse.
Ahora hablemos de cómo aprovechar su poder y superar a tu competencia en esta nueva web impulsada por la inteligencia artificial.
De SEO a GEO: ¿Cómo Puedes Impulsar las Menciones de Tu Marca con IA?
Prometemos introducir solo una frase nueva más en este artículo: GEO.
GEO significa Generative Engine Optimization (Optimización para Motores Generativos). Al igual que su pariente cercano, el SEO, es una estrategia centrada en hacer que tu contenido brille —solo que esta vez, a través del lente de la IA.
En lugar de enfocarse en el posicionamiento en motores de búsqueda tradicionales, el GEO se trata de ayudar a que tu marca aparezca en los primeros lugares y sea mencionada en las respuestas generadas por inteligencia artificial.
Con esto en mente, analicemos estrategias prácticas que los especialistas en marketing pueden aplicar para generar menciones de marca, construyendo un enfoque de GEO que trabaje de la mano con tus esfuerzos de SEO existentes.
Nuevos Enfoques de Relaciones Públicas Digitales
Estas estrategias inteligentes pueden ayudarte a transformar noticias de última hora, datos recientes e ideas de expertos en menciones de marca que ni los medios ni la IA podrán ignorar.
- Prueba el “newsjacking”: cuando ocurre una noticia importante, las personas buscan información; cuando las personas buscan, la IA responde. Si publicas rápidamente contenido que relacione tu marca con una historia en tendencia, puedes lograr que los periodistas te citen y que tu marca aparezca en los resultados de la IA.
- Haz que tus datos sean irresistibles: cuando produces investigaciones originales y confiables (como encuestas, informes comparativos o análisis de la industria), generas activos altamente citables que puedes ofrecer a periodistas, medios e influencers. Cuanto más se republique ese contenido, mayor será la probabilidad de que la IA mencione tu marca al procesar esa información.
- Domina el arte de contactar a periodistas: plataformas como HARO (Help a Reporter Out) y Qwoted conectan a periodistas con expertos en distintos temas (SMEs) —como tú. Si respondes rápido con ideas claras y citas atractivas, puedes obtener menciones de marca en medios reconocidos… ¡y en las respuestas de la IA también!
Consejos para Crear Contenido Basado en la Comunidad
Muéstrate de forma auténtica en tus comunidades para construir autoridad que genere menciones duraderas en las búsquedas impulsadas por IA.
- Participa en Reddit: Reddit suele posicionarse alto en los resultados de búsqueda y es citado por la IA. Sus usuarios valoran, por encima de todo, la autenticidad. En lugar de simplemente dejar enlaces, contribuye a las conversaciones en subreddits relevantes. Con el tiempo, ganarás autoridad y podrás mencionar tu marca de manera natural. Las menciones llegarán solas.
- Involúcrate en los foros de tu industria: puede que los foros parezcan algo del pasado, pero siguen siendo fuentes valiosas de conocimiento y confianza en nichos específicos. Cuantas más veces aparezca el nombre de tu marca junto a tutoriales expertos, estudios de caso o artículos de opinión, más probable será que otros contenidos —y eventualmente la IA— referencien tus aportes.
Gana Más Menciones con Contenido de Formato Largo
Tanto en SEO como en GEO, la cobertura y la competencia son clave para destacar. Ambas se pueden lograr con contenido más profundo y bien elaborado.
- Desafía el status quo: una postura que rompa con lo común, respaldada con argumentos sólidos, puede darle a tu marca una voz única y ayudarte a ganar menciones en sitios de debate, redes sociales y, con suerte, ¡también en los resultados de la IA!
- Realiza investigaciones originales: no te limites a escribir en tu blog: investiga. Crea whitepapers y estudios de caso con metodología y resultados claros. Estos recursos se convierten en referencias atemporales que las herramientas de IA pueden usar en sus respuestas durante años.
- Haz recopilaciones de calidad: selecciona ideas profundas e interesantes que sean relevantes para tu marca. Si además agregas tu propio análisis editorial y lo presentas como un recurso definitivo, tu contenido se elevará a un nivel digno de ser mencionado.
- Aumenta tu presencia en sitios de terceros: los motores de IA mencionan contenido de sitios externos más que de cualquier otra fuente. Escribir como invitado o publicar en los canales preferidos de cada plataforma de IA puede aumentar tus probabilidades de menciones:
- Perplexity: favorece YouTube y PeerSpot.
- Google Gemini: cita con frecuencia Medium, Reddit y YouTube.
- ChatGPT: suele referenciar LinkedIn, G2 y Gartner Peer Reviews.
Lo Repetimos: ¡No Pierdas de Vista el Premio del SEO!
Buenas noticias para los fanáticos del SEO…
…La búsqueda con IA todavía funciona de manera muy similar al posicionamiento tradicional en motores de búsqueda.
Y los datos lo confirman:
- En más del 90% de los casos, los AI Overviews de Google enlazan a sitios web que ya están entre los 10 primeros resultados.
- Y en el 66% de los casos, la información y los enlaces en los AI Overviews coinciden con los fragmentos destacados (featured snippets).
Si ya no estás optimizando para los motores de búsqueda, también es menos probable que obtengas menciones de marca en búsquedas impulsadas por IA. Así que, más allá de lo básico (optimización de palabras clave, mejora de la velocidad del sitio, etc.), aquí tienes algunas estrategias un poco más avanzadas para mejorar tu SEO:
- Actualiza contenido evergreen: renueva tus artículos antiguos con nuevas estadísticas, imágenes y enlaces para mantenerlos relevantes y actuales para los rastreadores de búsqueda.
- Agrega marcado de esquema (schema markup): mejora la organización del contenido para que los motores de búsqueda y la IA entiendan y muestren mejor tu información.
- Apunta a consultas conversacionales: las herramientas de IA suelen extraer contenido con lenguaje natural, así que enfócate en palabras clave de cola larga y preguntas.
- Construye autoridad temática: agrupa tu contenido en torno a temas centrales para convertirte en la fuente de confianza dentro de tu nicho.
Preguntas Frecuentes sobre las Menciones de Marca
¿Qué son las menciones de marca en la búsqueda con IA?
Las menciones de marca ocurren cuando tu empresa, producto o servicio es nombrado en un resultado de búsqueda dentro de una plataforma de IA (como ChatGPT) o en el AI Overview de Google. Generalmente, no incluyen un enlace directo a tu sitio web.
¿Por qué son importantes las menciones de marca en la era de la IA?
Las estadísticas muestran que las personas prestan atención y confían en los resultados generados por IA, por lo que las menciones de marca son una excelente forma de aumentar la visibilidad y credibilidad online. Esto es crítico en un momento en que las búsquedas sin clics (zero-click) están en aumento: cuando el usuario no necesita salir de la página de resultados porque su pregunta fue respondida allí mismo, a menudo por un resumen generado por IA.
¿En qué se diferencian las menciones de marca de los backlinks?
Los backlinks son enlaces que dirigen tráfico a tu sitio web. Antes de que los resúmenes de resultados impulsados por IA fueran comunes, los backlinks eran la clave para atraer visitantes. Pero ahora, en la búsqueda generativa, las menciones importan tanto como los backlinks. Y con la tendencia creciente hacia las búsquedas sin clics, a veces pueden ser incluso más importantes.
¿Sigue siendo necesario el SEO si las menciones de marca son tan importantes?
¡Por supuesto que sí! Los resultados generados por IA se basan en gran medida en los resultados que ya ocupan los primeros lugares en Google, los cuales dependen directamente de un buen SEO. Por lo tanto, sin una estrategia de SEO sólida, será difícil superar a tu competencia y lograr que tu marca sea mencionada.
El Éxito en la Búsqueda con IA Pertenece a Quienes Son Mencionados
La búsqueda con IA está reescribiendo las reglas en tiempo real.
Y mientras lo hace, las menciones de marca se están convirtiendo rápidamente en la nueva moneda de la visibilidad digital.
Los dueños de marca y especialistas en marketing que se adapten primero —combinando SEO con GEO, invirtiendo en relaciones públicas digitales, participando en comunidades y creando contenido digno de ser citado— serán quienes realmente prosperen en esta nueva era.
