El correo electrónico seguro parece una obviedad. ¿Quién quiere un correo electrónico inseguro? Especialmente cuando tu bandeja de entrada guarda secretos comerciales que valen miles de millones (o eso esperas).
Entonces, ¿qué proveedor deberías utilizar?
Ahí es donde las cosas se complican un poco. Todas las plataformas afirman ser las más privadas y seguras, pero no todas pueden serlo.
Afortunadamente, nuestra experiencia en alojamiento web nos proporciona una perspectiva única. Podemos decirte qué proveedores hacen promesas que no pueden cumplir y cuáles realmente harán que tus comunicaciones sean más seguras.
¡Abróchate el cinturón, que vienen verdades como puños!
Los Mejores Proveedores de Correo Electrónico Seguro Comparados
Como especialistas en alojamiento web, gestionamos nuestros propios servidores de correo electrónico. Sabemos lo que se necesita para ofrecer un servicio sólido, lo que nos da un punto de vista único para evaluar otras plataformas.
Para evaluar a los distintos proveedores, hemos creado un marco basado en nuestros conocimientos sobre alojamiento web.
- Seguridad: ¿Son realmente seguros estos proveedores? Buscamos un cifrado sólido de extremo a extremo y un refuerzo de la ciberseguridad.
- Privacidad: El hecho de que tus datos estén protegidos no significa que sean privados. Queremos ver políticas de privacidad razonables y un alojamiento basado en ubicaciones que respeten la privacidad, como Suiza.
- Fiabilidad: Hemos visto aparecer y desaparecer a muchos proveedores de gama baja. Con un ojo entrenado, puedes predecir cuáles son los que probablemente fracasen.
- Características: Dado que ofrecemos nuestro propio servicio de alojamiento de correo electrónico, sabemos qué características vas a necesitar en tu cuenta de correo electrónico empresarial.
- Precio: ¿Cuál es el precio justo que hay que pagar por un correo electrónico seguro? ¡Tenemos una idea bastante clara de cuánto cuesta gestionar un negocio de alojamiento!
Teniendo todo esto en cuenta, ¿empezamos?
1. ProtonMail: El Primo Seguro de Gmail
Probablemente, conozcas a alguien que utiliza ProtonMail. Es una de las plataformas de correo electrónico seguro más populares, con más de 100 millones de usuarios.
Hay dos razones principales por las que ProtonMail se ha extendido tan rápidamente: es muy fácil de usar y puedes empezar a utilizarlo de forma gratuita.
También forma parte de una suite de productividad más amplia que ofrece una alternativa centrada en la privacidad a Google Workspace. Esto lo hace especialmente atractivo si actualmente utilizas Google o Microsoft.
- Seguridad: Buena. ProtonMail utiliza cifrado de extremo a extremo para proteger tus mensajes. La plataforma también ofrece una sólida protección contra el spam, el phishing y los ataques DDoS.
- Privacidad: Excelente. Con sede en Suiza, ProtonMail aplica una política de “acceso cero”, lo que significa que ni siquiera ellos pueden ver tus correos electrónicos. La empresa no guarda registros de actividad y tiene un historial exitoso en la lucha contra las solicitudes de datos del gobierno.
- Fiabilidad: Excelente. ProtonMail posee sus propios centros de datos seguros en Suiza, lo que proporciona un tiempo de actividad del 99,95 % en los planes empresariales. El servicio también tiene 11 años y parece más sólido que nunca.
- Funcionalidades: Buenas. Siempre que tengas uno de los planes empresariales de pago, podrás disfrutar de una experiencia similar a la de Google Workspace, incluyendo dominios personalizados. Sin embargo, tendrás que instalar un software “puente” para que Proton funcione con tu cliente de correo electrónico de escritorio favorito.
- Precio: Justo. ProtonMail se puede probar de forma gratuita, pero es probable que quieras pasar a un plan superior. A partir de 6.99 € al mes (unos $8.17 USD), los planes de pago no son excesivos, pero están un poco por encima de la media.
Veredicto de los expertos: ProtonMail es el referente en correo electrónico fácil de usar y altamente seguro. La única desventaja es que la mayoría de las funciones empresariales tienen un precio premium.
2. Tuta Mail: La Fortaleza Económica y de Código Abierto
Tuta Mail es probablemente el rival directo más cercano de ProtonMail. Ya cuenta con 10 millones de usuarios y la plataforma está creciendo rápidamente.
El argumento de venta de Tuta tiene un atractivo evidente: seguridad de nivel bancario por el precio de un café. Es fácil entender por qué es tan popular entre las startups y los emprendedores independientes.
Dicho esto, el precio bajo tiene su lado negativo: con Tuta no obtendrás las mismas funciones que con otras aplicaciones más premium de esta lista.
- Seguridad: Excelente. El potente cifrado de extremo a extremo mantiene tus mensajes seguros, incluidas las líneas de asunto (a diferencia de ProtonMail). Las aplicaciones oficiales son de código abierto, por lo que puedes comprobar el código tú mismo.
- Privacidad: Excelente. Tuta tiene su sede en Alemania, un país con estrictas leyes de privacidad. La empresa tampoco tiene acceso a las cuentas, ni siquiera para ofrecer asistencia.
- Fiabilidad: Buena. Con un tiempo de actividad garantizado del 99,95 % y un excelente historial, Tuta Mail es una plataforma fiable. Solo pierde puntos en la sincronización entre dispositivos, que es irregular para algunos usuarios.
- Funciones: Buenas. El paquete incluye correo, contactos y calendario, y los planes empresariales incluyen más de 50 GB de almacenamiento. La principal desventaja es que te ves obligado a utilizar las aplicaciones oficiales de Tuta, por lo que hay un gran bloqueo.
- Precio: Excelente. Gratis para empezar. Las cuentas individuales cuestan a partir de solo 3 € al mes (unos $3.51 USD) y los planes empresariales, a partir de 6 € al mes (unos $7.01 USD).
Veredicto de los expertos: Tuta ofrece una protección impresionante, con funciones que se adaptan a los autónomos y las pequeñas empresas. Solo hay que tener en cuenta que hay que utilizar las aplicaciones oficiales.
3. Mailfence: Más Seguridad Sin Cambiar Tu Forma de Trabajar
Mailfence logra un buen equilibrio entre seguridad y facilidad de uso. Esta plataforma con sede en Bélgica, ofrece correo electrónico cifrado que se sincroniza con los clientes de correo electrónico habituales a través de POP, IMAP, SMTP y Exchange ActiveSync.
La desventaja es que las direcciones de correo electrónico y las líneas de asunto no están cifradas. Pero ese es el precio que hay que pagar por la compatibilidad.
Mailfence tampoco tiene aplicaciones nativas, pero puedes acceder a tu bandeja de entrada (junto con calendarios, documentos y contactos) a través de una buena aplicación web.
- Seguridad: Buena. Mailfence utiliza el cifrado OpenPGP, que mantiene seguro el contenido de tus mensajes. También puedes configurar firmas digitales (como la firma de un envío) para mayor seguridad.
- Privacidad: Aceptable. Aunque la legislación belga no puede igualar las protecciones de privacidad de Suiza, siguen vigentes las normativas de privacidad de la UE (incluido el RGPD). Mailfence tiene políticas transparentes, pero la empresa conserva algunos registros.
- Fiabilidad: Buena. Mailfence tiene un sólido historial en cuanto a tiempo de actividad y estabilidad. El hecho de que esta plataforma se base en protocolos de correo electrónico bien establecidos significa que es menos probable que se produzcan problemas técnicos.
- Funciones: Buenas. Obtienes todo lo que esperas de una suite de correo electrónico, incluyendo calendario, contactos y almacenamiento de archivos. Los dominios personalizados funcionan bien. Los protocolos estándar permiten una mejor integración de las herramientas empresariales.
- Precio: Excelente. Los planes empresariales comienzan en 3,50 € al mes (unos $4.08 USD), con un generoso espacio de almacenamiento y todo el conjunto de herramientas.
Veredicto de los expertos: Si buscas una alternativa más segura a las suites de Google o Microsoft 365, Mailfence es una excelente opción. Es potente, flexible y asequible, pero no esperes una protección de primera clase.
4. StartMail: El Rey de los Alias
Una forma de proteger tu cuenta de correo electrónico es no revelar nunca tu dirección real. Con StartMail, eso es totalmente posible.
Este proveedor holandés ofrece alias de correo electrónico ilimitados, lo que te permite registrarte en una gran variedad de servicios sin atraer atención no deseada.
StartMail también ofrece cifrado basado en contraseña. Al redactar un correo electrónico, creas una clave secreta que desbloquea el mensaje. Te hace sentir como James Bond.
- Seguridad: Buena. Cifrado sólido de extremo a extremo, protección con contraseña en los mensajes y alias ilimitados. Dicho esto, las líneas de asunto y las direcciones de correo electrónico no están cifradas.
- Privacidad: Excelente. La legislación holandesa es adecuada en materia de protección de datos y se complementa con los marcos normativos de la UE. StartMail también está gestionado por una empresa de privacidad consolidada con una buena trayectoria.
- Fiabilidad: Buena. Servicio estable con compatibilidad con IMAP/SMTP. Sin embargo, el sistema de alias a veces activa los filtros de spam de los servidores de los destinatarios, lo que significa que a veces se bloquean correos electrónicos legítimos.
- Funcionalidades: Aceptables. Los alias ilimitados son lo más destacado. Pero no hay calendario ni almacenamiento de archivos.
- Precio: Aceptable. Los planes empiezan en $4,99 USD al mes, lo cual está bien, pero puedes sacar más partido a tu dinero en otros sitios.
Veredicto de los expertos: Si quieres alias para mantener tus operaciones separadas, StartMail es una buena opción. De lo contrario, hay mejores opciones en esta lista.
5. Mailbox.org: Productividad Segura con Presupuesto Ajustado
Mailbox.org es más que un proveedor de correo electrónico. Esta plataforma de fabricación alemana intenta sustituir toda tu suite ofimática, incluyendo el correo electrónico, la edición de documentos, las videoconferencias, el almacenamiento en la nube y mucho más.
Todas estas funciones están bien protegidas. La plataforma es compatible con el cifrado Pretty Good Privacy (PGP) y tus datos también se cifran para su almacenamiento. Nos ha impresionado bastante su infraestructura subyacente.
Los planes personales son muy económicos, pero prepárate para pagar más por una cuenta empresarial.
- Seguridad: Excelente. Mailbox.org utiliza estándares de cifrado sólidos y está alojado en Alemania, donde se aplican estrictas leyes de protección de datos. También puedes cifrar tu almacenamiento en la nube.
- Privacidad: Excelente. Como empresa alemana, Mailbox.org está sujeta al RGPD. Tiene una política de privacidad transparente, no registra direcciones IP y defiende activamente la privacidad de los datos.
- Fiabilidad: Excelente. El servicio lleva funcionando desde 2014 y tiene una sólida reputación en cuanto a tiempo de actividad y estabilidad. También apreciamos que Mailbox.org sea propietario absoluto de su infraestructura.
- Funcionalidades: Buenas. Las funciones de correo son sólidas y se obtiene acceso a un conjunto completo de herramientas. Dicho esto, muchas de esas herramientas pueden parecer un poco mediocres si estás acostumbrado a Microsoft 365 o Google Workspace.
- Precio: Justo. El paquete más básico cuesta solo 1 € al mes (aproximadamente $1.17 USD) y puedes obtener un dominio personalizado con el plan de 3 € al mes (aproximadamente $3.51 USD). Sin embargo, los planes empresariales dedicados cuestan 26 € al mes (aproximadamente $30,42 USD).
Veredicto de los expertos: Mailbox.org es una solución de correo electrónico segura, realmente impresionante. Simplemente, no te hagas demasiadas ilusiones con las herramientas ofimáticas.
6. Zoho Mail: Una Suite Ofimática Sorprendentemente Segura
Quizás no esperabas ver a Zoho en esta lista. Después de todo, es una empresa líder en productividad, con más de 16 millones de usuarios.
Pero, en realidad, el producto de correo electrónico de la plataforma es muy seguro.
Aunque no ofrece un cifrado completo de extremo a extremo, Zoho Mail utiliza un cifrado sólido para la transferencia y el almacenamiento de mensajes. También cuenta con un potente filtro antispam y antivirus.
¿La principal desventaja? Zoho tiene su sede en la India, una jurisdicción que no tiene un gran historial en materia de privacidad.
- Seguridad: Buena. Cifrado estándar del sector en tránsito y en reposo, autenticación de dos factores y compatibilidad con S/MIME. No ofrece cifrado de extremo a extremo, pero incluye protección avanzada contra amenazas. Suficiente para la mayoría de las empresas.
- Privacidad: Adecuada. Aunque Zoho tiene una política de privacidad decente y no escanea los correos electrónicos (mirándote a ti, Gmail), el hecho de tener su sede en la India suscita algunas preocupaciones sobre el acceso del gobierno.
- Fiabilidad: Excelente. Zoho es una gran empresa global con millones de usuarios y una larga trayectoria (fundada en 1996). Su infraestructura está diseñada para ofrecer una fiabilidad de nivel empresarial, con un tiempo de actividad garantizado del 99,9 %.
- Funcionalidades: Excelentes. Una interfaz moderna, compatibilidad con dominios personalizados y un potente panel de administración para gestionar varias cuentas de empresa. Además, excelentes aplicaciones móviles e integración con un montón de aplicaciones de Zoho.
- Precio: Excelente. A partir de $1 USD al mes. Incluso el plan profesional superior, con 100 GB de almacenamiento por usuario, solo cuesta $6 USD al mes.
Veredicto de los expertos: Aunque Zoho Mail no es la solución más segura, sigue siendo bastante robusta. También ofrece excelentes funciones. Solo tienes que decidir si quieres confiar tus datos a las leyes de privacidad de la India.
7. Posteo: Privacidad Absoluta para Usuarios Individuales
Posteo lleva la privacidad al extremo.
No tienes que revelar ninguna información identificativa para registrarte en este proveedor alemán. No hay seguimiento ni registro. Incluso aceptan pagos por correo postal.
Cambiar a Posteo también es fácil. La plataforma ofrece un servicio de migración gratuito para hasta tres cuentas de correo electrónico, y tus datos están garantizados.
Entonces… ¿Por qué Posteo no es el número uno? Hay una gran salvedad para los usuarios empresariales: no puedes utilizar tu propio dominio. La única opción es una dirección @posteo.de.
- Seguridad: Buena. Posteo ofrece cifrado de disco completo y la plataforma elimina los metadatos. Sin embargo, no proporciona cifrado de extremo a extremo de forma predeterminada.
- Privacidad: Excelente. No es necesario revelar ninguna información personal para registrarse y Posteo no almacena direcciones IP. Al tener su sede en Alemania, el servicio también se beneficia de las leyes locales de privacidad.
- Fiabilidad: Buena. Posteo tiene una sólida reputación en cuanto a tiempo de actividad y la empresa funciona con un modelo sostenible. Algunos usuarios informan de ligeros retrasos en el envío de correos electrónicos, posiblemente como resultado del cifrado PGP.
- Funcionalidades: Aceptables. La ausencia de dominios personalizados es el principal problema, y solo se empieza con 2 GB de almacenamiento. Dicho esto, la aplicación web funciona bien e incluye tanto contactos como una función de calendario.
- Precio: Excelente. Aunque Posteo no ofrece un plan gratuito, puedes empezar desde 1 € al mes ($1.17 USD) y añadir almacenamiento, alias y calendarios según tu consumo.
Veredicto de los expertos: Si buscas un servicio de correo electrónico personal, Posteo ofrece verdadera privacidad. Sin embargo, la imposibilidad de utilizar tu propio nombre de dominio es un factor decisivo para la mayoría de las empresas.
Proveedores Que No Cumplieron con el Estándar
Los siete servicios anteriores no son las únicas plataformas de correo electrónico seguras que puedes encontrar. Otros nombres destacados que no han entrado en nuestra lista son:
- Runbox: Una plataforma veterana que se ha ganado la confianza de sus usuarios a lo largo de 25 años. Sin embargo, la aplicación web es bastante lenta y la asistencia se limita al correo electrónico y a los foros de soporte.
- Hushmail: Esta plataforma no es tan segura como parece a primera vista, ya que la aplicación puede leer tus claves de cifrado. Eso significa que tus mensajes podrían ser pirateados.
- Soverin: Aunque Soverin almacena los datos en Alemania, la empresa mantiene el acceso a tus datos.
- CounterMail: Sobre el papel, este servicio ofrece unas medidas de seguridad impresionantes. Por desgracia, la interfaz parece sacada directamente de 1995.
¿Qué Plataforma de Correo Electrónico Seguro Es la Adecuada Para Ti?
El correo electrónico seguro se presenta en muchas formas y tamaños. Aunque algunas plataformas son generalmente más seguras que otras, debes elegir tu proveedor en función de tus necesidades específicas.
Aquí tienes una breve guía:
- Para una seguridad máxima → Tuta Mail, Mailbox.org
- Para una suite ofimática segura → Proton Mail, Zoho Mail, Mailbox.org
- Para compatibilidad con clientes de correo electrónico → Mailfence, Mailbox.org, Posteo, Zoho Mail
- Para una privacidad total → Posteo
- Para alias de correo electrónico → StartMail
Profundizando: ¿Cómo Funciona el Correo Electrónico Seguro?
Para tomar una decisión más informada, vale la pena aprender cómo funcionan realmente los servicios de correo electrónico seguro.
Enviar un correo electrónico sin cifrar es como enviar una postal por correo postal.
En teoría, solo el destinatario debería ver tus pensamientos desde Bora Bora, pero alguien podría echar un vistazo rápido en cualquier momento mientras tu postal está en tránsito.
Cuando envías un correo electrónico a través de una plataforma de correo electrónico seguro, tu mensaje se cifra. Es decir, se escribe en un código que solo puede descifrar alguien que tenga la clave correcta.
Al menos, en teoría.
Hay dos tipos principales de cifrado que usan los proveedores de correo electrónico.
- El cifrado de transporte (TLS) protege tu correo electrónico mientras viaja entre servidores, como un camión blindado que transporta correo. Pero, en teoría, los trabajadores postales de cada parada podrían abrirlo y leerlo.
- El cifrado de extremo a extremo (E2EE) es mucho más fuerte. Codifica tu mensaje y lo almacena en una caja fuerte, lo que impide que tu proveedor lo lea.
Ten en cuenta que, aunque utilices un sistema totalmente seguro, es posible que la persona que recibe tu correo electrónico no lo haga. Y eso significa que el contenido de tus mensajes podría almacenarse en servidores sin cifrar.
¿Son seguros Gmail, Outlook y Yahoo?
Podrías pensar que el cifrado ya estaría estandarizado a estas alturas.
La realidad es muy diferente:
- Gmail utiliza TLS de forma predeterminada. Necesitas una cuenta empresarial de Google Workspace para acceder al cifrado de extremo a extremo.
- Outlook ofrece TLS. No ofrece E2EE.
- Yahoo utiliza TLS. No es compatible con E2EE.
¿Importa eso? Depende.
Muchas bandejas de entrada se utilizan para enviar correos electrónicos de divulgación o actualizaciones de marketing. Para estos fines, un servicio protegido por TLS debería ser suficiente. (Si buscas algo asequible, prueba DreamHost Email).
Sin embargo, si tu correo electrónico empresarial maneja información confidencial, vale la pena optar por un servicio con mayor seguridad.
Consejos de Compra de Expertos en Hosting
Te revelamos un secreto comercial: no todos los proveedores merecen que gastes en ellos el dinero que tanto te ha costado ganar. Algunos solo saben vender bien.
Aquí tienes algunos consejos de nuestro equipo de expertos en alojamiento web:
- El “conocimiento cero” no siempre es cero. Muchos proveedores siguen teniendo puntos de acceso durante el intercambio de claves, los procesos de copia de seguridad o la recuperación de cuentas. Comprueba siempre la letra pequeña de la política de privacidad para estar seguro.
- La ubicación del servidor es solo la mitad de la historia. Aunque es mejor que tu proveedor utilice servidores en un país con buena protección de datos, ten en cuenta que tus mensajes pueden pasar por más de una región.
- Las copias de seguridad y la recuperación son realmente importantes. Intenta elegir un proveedor que ofrezca copias de seguridad totalmente cifradas. Algunos exportan en texto plano (¡ay!).
- El correo electrónico gratuito suele tener un coste oculto. Si no pagas nada, es muy probable que tus datos se recopilen con fines publicitarios. La única excepción son los planes muy limitados.
- Los proveedores más pequeños suelen suponer un mayor riesgo. Un servicio que lleva años siendo popular es mucho menos propenso a desaparecer con tus datos que una pequeña empresa emergente.
A continuación se muestra una comparación de los principales proveedores de correo electrónico seguro en cinco categorías clave:
Protege Tu Correo Electrónico Corporativo
La idea de que alguien, cualquiera, lea tus correos electrónicos es una pesadilla. Y lo que está en juego es aún mayor cuando se trata de los datos de tus clientes.
Los servicios de correo electrónico seguros pueden proporcionarte cierta tranquilidad. Pero antes de actualizar, tómate tu tiempo para investigar un poco. Busca siempre:
- Cifrado de extremo a extremo o cifrado fuerte para el tránsito y el reposo
- Autenticación de dos factores
- Registro y almacenamiento de datos mínimos
- Tiempo de actividad garantizado
¿Buscas también una mayor seguridad para tu sitio web? En DreamHost, todos nuestros planes de alojamiento incluyen certificados SSL/TLS gratuitos, autenticación de dos factores y copias de seguridad automáticas. Además, ¡puedes añadir correo electrónico!
