Aby prowadzić biznes, który naprawdę zarabia w internecie, musisz pełnić wiele ról: administrator strony, główny magazynier, czarodziej finansów, szef logistyki, czytelnik w myślach klientów…
O ostatniej. Widzisz sukces w swoich liściach herbaty?
Jeśli masz problem z ustaleniem, co motywuje twoich klientów, to może być czas, aby wypróbować WooCommerce Analytics.
To potężne narzędzie dostarcza mnóstwo pouczających danych ze sklepu WooCommerce. Liczby mogą być dość odkrywcze, pomagając ci uzyskać przewagę nad konkurencją.
Chcesz spróbować? Zacznijmy przewodnik!
Czym Dokładnie Jest Analiza WooCommerce?
Oh, chcesz bardziej szczegółową odpowiedź.
W zasadzie WooCommerce Analytics to darmowe narzędzie do analizy danych stworzone dla osób takich jak ty i ja (zakładając, że nie masz wykształcenia statystycznego).
Jest zaprojektowany, aby pomóc właścicielom firm zrozumieć:
- Jakie produkty są sprzedawane.
- Co ludzie zamawiają.
- Jaki dochód się generuje.
- Które kupony i zniżki są wykorzystywane.
I jeszcze wiele więcej. Te funkcjonalności są dostępne zaraz po tym, jak zainstalujesz WooCommerce na swojej stronie WordPress. Znajdziesz je w bocznym menu swojego obszaru administracyjnego WordPress:
Jeśli termin „attribution” sprawia, że się denerwujesz, istnieje również osobne rozszerzenie beta o nazwie WooCommerce Analytics.
To pozwala ci śledzić:
- Jak klienci trafiają do Twojego sklepu WooCommerce.
- Z jakich urządzeń korzystają, przeglądając wirtualne półki.
- Które z Twoich kampanii marketingowych przyciągają ich uwagę.
O rany!
Dlaczego Analiza WooCommerce Jest Świetna Dla Małych Firm
Możesz być zadowolony tylko oglądając, jak pieniądze napływają. Wyobrażamy sobie ciebie teraz, palącego cygaro i głaszczącego białego kota, podczas gdy powoli obracasz się na swoim zaskakująco ergonomicznym, złowrogim fotelu biurowym.
Ale tak naprawdę, analiza WooCommerce ma kilka bardziej praktycznych zastosowań. Możesz użyć wyników z tego narzędzia do:
- Doskonal Wybór Produktów: Dane wydajności pokazują, co sprzedaje się jak świeże bułeczki, a co powinno trafić na wyprzedaż.
- Dostosuj Swoją Stronę Dla Lepszego Doświadczenia Klienta: Zrozum, dlaczego klienci wydają mniej, niż byś chciał.
- Popraw Swoje Marketing: Gdy zrozumiesz pełną ścieżkę klienta, o wiele łatwiej jest tworzyć wysoko ukierunkowane kampanie.
- Ulepsz Zarządzanie Zapasami: Unikaj nadmiernego lub niedostatecznego zaopatrzenia, aby zmniejszyć swoje koszty ogólne.
A to tylko szybki przykład. Przyjrzymy się dokładniej zastosowaniu wglądów w rzeczywistych scenariuszach nieco później.
WooCommerce Analytics 101: Zrozumienie Twojego Panelu Sterowania
Aby uzyskać dostęp do analiz WooCommerce, potrzebujesz strony działającej na WordPressie 5.3 lub wyższym z zainstalowanym darmowym wtyczką WooCommerce.
Zrozumiałeś? Doskonale, zacznijmy eksplorować.
Zacznij od przejścia do Analytics > Przegląd w obszarze administracyjnym Twojego WordPressa.
Wow, dużo się tutaj dzieje.
Nie martw się, to dość proste, kiedy już wiesz, na co patrzeć. Analityka WooCommerce ma mnóstwo opcji, ale możemy je podzielić na trzy kategorie:
- Wskaźniki Wydajności – Podstawowe metryki takie jak sprzedaż, zwroty i zamówienia.
- Wykresy – Wizualizuj swoje dane za pomocą dostosowywanych wykresów liniowych i słupkowych.
- Tablice liderów – Podkreśl swoje najważniejsze KPI.
Kontrolki tutaj są dość proste: używasz rozwijanego selektora na górze, aby wybrać zakres dat i obserwować zmiany liczb.
Jeśli chcesz zmienić dane, które pojawiają się na Twoim panelu „Przegląd”, kliknij trzy kropki w prawym górnym rogu każdej sekcji.
Ale ten obszar to naprawdę tylko panel sterowania na pierwszy rzut oka. Analityka WooCommerce sięga znacznie głębiej.
Kliknij na dowolne z pól, a zostaniesz przeniesiony do strony ze szczegółowymi statystykami. Zawierają one…
Produkty
Spojrzyj w lewo i wybierz Analytics > Products z menu bocznego.
Na tej stronie możesz zobaczyć wykres przedstawiający sprzedane produkty, sprzedaż i zamówienia. Menu rozwijane na górze pozwalają ci wybrać zakres dat oraz rodzaj produktów, które chcesz przeanalizować.
Przewiń w dół, a znajdziesz kompletną listę promocji. Tutaj możesz sortować dane, klikając dowolny nagłówek.
Przychody
To czas na biznes. Przejdź do Analytics > Revenue w menu bocznym i podziwiaj swoje imperium.
Możesz użyć selektora zakresu danych i kliknąć na którymkolwiek z tych paneli, aby zobaczyć pojawiające się dane na wykresie.
Dalej znajdziesz szczegółowe zestawienie Twoich przychodów na każdy dzień.
Zamówienia
Oto miejsce, gdzie robi się naprawdę interesująco. W sekcji Analytics > Orders masz zestaw narzędzi, które mogą ujawnić każdy aspekt zachowania zakupowego twoich klientów.
Na górze strony możesz wybrać konkretne waluty, na których chcesz się skupić. A w kolejnym rozwijanym menu mamy opcję „Zaawansowane filtry”.
To pozwala ci zagłębić się w szczegóły danych zamówień, od typu klienta po stawkę podatkową.
Oczywiście, na dole strony znajduje się pełna lista zamówień, które odpowiadają twoim wyborom.
Więcej Opcji
Rzuć okiem na pasek boczny. Poniżej „Zamówienia” zobaczysz kilka innych opcji: „Warianty”, „Kategorie”, „Kupony”, „Podatki” i „Pobrania”.
Wszystkie te panele działają podobnie — wybierasz zakres dat, zawężasz swoje produkty, a następnie podziwiasz dane.
Zanim zakończymy tę ekspresową wycieczkę, jest jeszcze jedna zakładka: „Stock.” Ten panel sterowania zbiera dane z funkcji zarządzania zapasami WooCommerce, pomagając ci sprawdzić stan magazynowy dla twoich SKU na pierwszy rzut oka.
5 Metryk Analityki WooCommerce, Które Naprawdę Musisz Śledzić
Jeśli jesteś osobą, która cieszy się z oglądania brutto sprzedaży, podatków i zwrotów, te panele sterowania są fajne do przeglądania.
Ale jeśli próbujesz uzyskać przydatne informacje z danych, zalecamy skupienie się na niektórych kluczowych wskaźnikach.
- Średnia Wartość Zamówienia (AOV): Każdy biznes chce zwiększyć średnią kwotę wydawaną przez klienta przy transakcji. Śledząc swoje AOV w czasie, możesz zrozumieć, jak Twoje decyzje wpływają na zachowania zakupowe. Możesz znaleźć tę metrykę w panelu “Zamówienia”.
- Wzrost przychodów: Czy Twoje przychody rosną, czy spadają z biegiem czasu? Prawdopodobnie wolałbyś to pierwsze. Aby dowiedzieć się, jak radzi sobie Twój sklep, odwiedź obszar “Przychody” i użyj selektora zakresu dat, aby porównać bieżące i poprzednie okresy.
- Najlepiej sprzedające się produkty: To tutaj zarabiasz pieniądze. Może warto podwoić wysiłki. Przejdź do panelu “Produkty” i sortuj główną listę według “Sprzedanych sztuk”. Chcesz więcej szczegółów? Zastosuj to samo sortowanie w panelu “Warianty”, aby zobaczyć, które rozmiary, kolory i inne warianty są najpopularniejsze.
- Produkty generujące najwyższe zyski: Oczywiście, dokonanie sprzedaży to tylko połowa równania. Aby dowiedzieć się, które produkty rzeczywiście generują zimną, twardą gotówkę dla Twojego biznesu, musisz odwiedzić panel “Zamówienia” i sortować według “Netto Sprzedaży”.
- Produkty o niskiej wydajności: Masz problem ze sprzedażą niektórych produktów? Zobacz, które przedmioty obciążają Twój magazyn, przechodząc do “Zamówienia” i stosując odwrotne sortowanie według “Sprzedanych sztuk”.
Zalecamy sprawdzanie tych wskaźników co trzy miesiące, aby być na bieżąco!
Wykorzystanie Wniosków z Analiz WooCommerce do Zwiększenia Twojego Biznesu
Niektóre wnioski z metryk są dość oczywiste. Jeśli jasnożółte Crocsy w rozmiarze 9 sprzedają się dobrze na twojej stronie, wiesz, gdzie inwestować (pamiętaj, zysk przed gustem).
Ale są też inne, mniej oczywiste wnioski, które możesz wyciągnąć z danych WooCommerce. Poniżej zamieściliśmy kilka przykładów z życia wziętych.
Zarządzanie Zapasami
Pamięć jest droga, więc ma sens utrzymywanie niskiego poziomu zapasów. Znajdź produkty, które sprzedają się wolno lub są zgromadzone w dużych ilościach w twoim magazynie i zredukuj ich ilość.
Z drugiej strony, przyjrzyj się trendom sezonowym z poprzednich lat, aby określić, które produkty były popularne i zabezpiecz je z wyprzedzeniem.
Doświadczenie Klienta
Czasami, odwiedzający zaczynają robić zakupy, dodają przedmioty do swoich koszyków… a potem po prostu odchodzą. Często dzieje się tak, ponieważ frustruje ich doświadczenie związane z zakupami w twoim sklepie.
Monitoruj, ilu klientów to robi w sekcji „Zamówienia”. Szukaj zamówień ze statusem „Porzucone”. Jeśli liczba jest alarmująca, możesz potrzebować wprowadzić poprawki.
Optymalizacja Marketingu
Chociaż WooCommerce Analytics nie posiada wbudowanej funkcji przypisywania, nadal możesz używać tego narzędzia do oceny swoich działań marketingowych.
Załóżmy, że promujesz dany produkt przez reklamy w mediach społecznościowych. Sprzedaż tego produktu powinna wzrosnąć, prawda? Jeśli nie zauważysz wzrostu, być może będziesz musiał podejść do tego inaczej.
Strategia Produktu
Oczywiście, marketing może nie być Twoim problemem — może po prostu musisz dopracować swoją ofertę.
To może oznaczać zmianę cen lub oferowanie innego zestawu produktów. Kiedy eksperymentujesz, obserwuj sprzedaż poszczególnych produktów i numerów SKU. Te dane mogą być bardzo pouczające!
Więcej Narzędzi Analitycznych Dla WooCommerce
Chociaż WooCommerce Analytics ma kilka przydatnych funkcji, brakuje mu ważnych danych. Aby uzupełnić te braki, warto dodać do swojej strony internetowej e-commerce kilka dodatkowych narzędzi analitycznych.
Najłatwiejszym sposobem na to jest odwiedzenie WooCommerce Marketplace.
To centrum rozszerzeń posiada mnóstwo świetnych dodatków.
Oto menu:
Beta Analityki WooCommerce
To rozszerzenie dodaje funkcje beta do WooCommerce Analytics. Oznacza to, że nie jest jeszcze super niezawodne — ale nadal jest użyteczne.
Główną funkcją jest tutaj przypisywanie zamówień. Innymi słowy, możesz śledzić, skąd przychodzą klienci. Narzędzie obejmuje kanały społecznościowe, polecenia, urządzenia, kampanie marketingowe i więcej.
A to oznacza, że możesz ustawić znacznie więcej metryk.
Cena: Darmowe
Google Analytics dla WooCommerce
Kolejne oficjalne rozszerzenie, to pozwala przeglądać dane sklepu za pomocą konta Google Analytics.
To otwiera jeszcze więcej punktów danych, od działań związanych z koszykiem po przeglądanie produktów. Dzięki takim szczegółom naprawdę zaczniesz rozumieć zachowania klientów.
Cena: Darmowa
Google Analytics Pro dla WooCommerce
Głodny nawet większej ilości danych? Ta premiumowa wtyczka analityczna oferuje Ci niesamowity wybór metryk do eksperymentowania. Możesz nawet śledzić indywidualne zachowania, takie jak kliknięcie w e-mail, logowanie się na Twoją stronę oraz przechodzenie przez różne etapy realizacji zamówienia.
To raj dla maniaków WooCommerce.
Cena: 79 dolarów za roczną subskrypcję
Zaczynamy Dowiadywać Się Więcej O Twoim Sklepie
Nie musisz być Einsteinem e-commerce, żeby zarabiać w internecie. Chodzi głównie o próbowanie różnych rzeczy i sprawdzanie, co działa. A analizy WooCommerce ułatwiają śledzenie twoich sukcesów (i porażek).
Pamiętaj, że odwiedzający mogą kupować w Twoim sklepie tylko wtedy, gdy mają do niego dostęp — przestoje mogą być kosztowne.
Jeśli chcesz uniknąć problemów, DreamHost oferuje gwarancję dostępności 99,9% oraz nieograniczoną przepustowość we wszystkich naszych planach shared oraz zarządzanego hostingu. To dopiero jest statystyka.
Zapisz się dzisiaj, aby samodzielnie przekonać się o różnicy!
Ta strona zawiera linki afiliacyjne. Oznacza to, że możemy otrzymać prowizję, jeśli zakupisz usługi przez nasz link, bez dodatkowych kosztów dla Ciebie.
