Certificati SSL: La Tua Guida all’Errore “La Connessione Non è Privata”

È come due bambini in un cappotto da trincea che cercano di passare per un adulto per un biglietto del cinema. (Nel caso non lo sapessi, questi bambini ci hanno davvero provato!) Se ricevi un errore ‘La tua connessione non è privata’ quando cerchi di accedere a un sito web, potrebbe significare che la connessione al sito non è criptata, anche se sostiene il contrario.

Naturalmente, proprio come con quei ragazzi, il trucco non funziona mai davvero. Solo che nel caso di un sito web, il tuo browser emette un noioso messaggio di avviso invece di ridere di gusto come farebbe un allegro cassiere.

Detto questo, ignorare un tale messaggio di avviso può essere disastroso sia per i visitatori del sito che per gli amministratori del backend. Dopotutto, una connessione non criptata è un invito aperto ai criminali informatici per intercettare l’attività del tuo sito per i loro loschi scopi!

Non preoccuparti! Questa guida ti dirà tutto ciò che devi sapere per risolvere con successo un errore di connessione SSL ogni volta che lo incontri. Analizzeremo il messaggio di errore, le ragioni della sua comparsa e i passaggi potenziali per eliminarlo definitivamente.

Cosa Significa L’Errore ‘La tua connessione non è privata’?

Hai notato un messaggio di errore ‘La tua connessione non è privata’ quando hai provato ad accedere a una pagina web? Non preoccuparti, sei ancora al sicuro e la tua sicurezza non è stata compromessa. Tuttavia, questo è ancora un avviso che dovresti prendere sul serio, poiché procedere ulteriormente nel sito web potrebbe rendere il tuo dispositivo vulnerabile ad attacchi informatici.

Quando provi ad accedere a un sito web, il tuo browser controlla i certificati digitali installati sul server per assicurarsi che il sito sia conforme agli standard di privacy e sicuro per procedere. Se c’è qualcosa che non va nel certificato, un browser come Chrome o Firefox ti impedirà di accedere al sito con il messaggio “La tua connessione non è privata”. Alcune variazioni comuni includono:

• Google Chrome: “La tua connessione non è privata. Gli aggressori potrebbero tentare di rubare le tue informazioni da [website] (ad esempio, password, messaggi o carte di credito).”
• Mozilla Firefox: “La tua connessione non è sicura. Il proprietario di [website] ha configurato il loro sito web in modo non corretto. Per proteggere le tue informazioni dal furto, Firefox non si è connesso a questo sito web.”
• Apple Safari: “Safari non può verificare l’identità del sito web [website]”
• Microsoft Edge: “La tua connessione non è privata. Gli aggressori potrebbero tentare di rubare le tue informazioni da [website] (ad esempio, password, messaggi o carte di credito).”
• Internet Explorer: “C’è un problema con il certificato di sicurezza di questo sito web.”

I certificati digitali sono come carte d’identità online, che forniscono la prova che un sito web è chi dice di essere. Aiutano a proteggere le tue informazioni personali, le password e i dettagli di pagamento crittografando la connessione tra il client (il tuo dispositivo) e il server (del sito web che stai cercando di accedere).

Allora, cosa fai se un sito web importante che stai cercando di visitare ti presenta questo errore? Fortunatamente, esistono modi per risolvere l’errore e navigare in sicurezza. Alcuni sono piuttosto semplici e possono essere eseguiti da qualsiasi visitatore, mentre altri richiedono l’intervento dell’amministratore del sito o addirittura del fornitore di hosting.

HTTP vs HTTPS: Comprendere La Differenza

HTTP e HTTPS sono entrambi protocolli utilizzati per il trasferimento di informazioni tra diversi sistemi, come il tuo computer e un sito web. La principale differenza tra loro è che HTTPS è più sicuro di HTTP.

HTTP invia informazioni in testo semplice, il che significa che chiunque può intercettarle e leggerle. Questo rende vulnerabili a hacker informazioni sensibili, come password e numeri di carte di credito. HTTPS, d’altra parte, utilizza la crittografia per proteggere i tuoi dati personali, rendendo molto più difficile per gli hacker rubare le tue informazioni.

HTTPS utilizza SSL (Secure Sockets Layer) o TLS (Transport Layer Security) per crittografare e convalidare i tuoi dati, garantendo che rimangano confidenziali e sicuri. I siti web con HTTPS presentano un’icona a forma di lucchetto e un URL che inizia con https://, a indicare una connessione sicura.

HTTPS è più sicuro di HTTP, ma può anche essere leggermente più lento a causa della maggiore potenza di elaborazione necessaria per la crittografia. Tuttavia, la crittografia HTTPS è essenziale per le transazioni che richiedono l’inserimento di informazioni private.

Certificati SSL: Cosa Sono Realmente?

SSL sta per Secure Sockets Layer — una tecnologia che aiuta a mantenere sicura la tua connessione a internet e protegge qualsiasi dato sensibile che invii o ricevi online.

I certificati SSL sono certificati digitali che validano l’identità di un sito web e stabiliscono una connessione sicura tra il tuo dispositivo e il server che ospita il sito web. Ciò garantisce che qualsiasi informazione tu invii o ricevi tramite internet sia protetta dai hacker.

Quando visiti un sito web con un certificato SSL, noterai che l’URL nel tuo browser inizia con “https” invece di “http”. Inoltre, accanto all’URL nella barra degli indirizzi potrebbe essere visualizzata un’icona a forma di lucchetto — Questo indica che il sito web ha un certificato SSL valido e che la tua connessione è sicura.

I certificati SSL utilizzano una combinazione di tecnologie di crittografia asimmetrica e simmetrica per proteggere la tua connessione. La crittografia asimmetrica usa una coppia di chiavi, una pubblica e una privata, per criptare e decriptare i dati. Questo garantisce che solo il destinatario previsto possa leggere i dati. La crittografia simmetrica, invece, utilizza una singola chiave per criptare e decriptare i dati, e questa chiave è condivisa tra il mittente e il destinatario.

A seconda del livello di validazione e protezione richiesto, esistono diversi tipi di certificati SSL, che vanno da quelli basilari a quelli altamente sicuri.

9 Possibili Cause di un Errore di Connessione SSL

Ma cosa causa veramente un errore del certificato SSL? Gli errori SSL possono essere sia lato client che lato server, il che significa che sia il tuo dispositivo che il sito web che stai cercando di accedere potrebbero essere la causa. Ecco una lista delle cause comuni per l’errore ‘La tua connessione non è privata’ per aiutarti a restringere la lista dei sospetti;

• Certificato Non Valido: I certificati SSL possono essere non validi quando il certificato è stato emesso per il dominio sbagliato, quando il browser rileva un certificato firmato automaticamente, oppure quando il certificato non è riconosciuto dal browser dell’utente, causando la visualizzazione di un messaggio di errore nel browser.
• Protocollo SSL/TLS: Il protocollo SSL/TLS è utilizzato per stabilire una connessione sicura tra un server web e un browser web. Se ci sono problemi con il protocollo, come versioni obsolete o non supportate, può causare un errore.
• Certificati Intermedi: I certificati intermedi sono utilizzati per creare una catena di fiducia tra il certificato SSL e il certificato Root. Errori SSL possono verificarsi se un certificato intermedio manca o è configurato in modo improprio.
• SSL Scaduto: I certificati SSL hanno date di scadenza e devono essere rinnovati periodicamente. Se un certificato SSL è scaduto o è stato revocato per qualsiasi motivo, può causare un errore nell’instaurare una connessione sicura.
• Software Antivirus: Alcune estensioni del browser o software antivirus possono interferire con la validazione del certificato SSL, causando l’errore.
• Cache DNS: Il sistema DNS (Domain Name System) è utilizzato per risolvere i nomi di dominio in indirizzi IP. Se ci sono problemi con la cache DNS, come la cache che contiene informazioni obsolete o errate, può causare l’errore.
• Problemi Wi-Fi: Se ci sono problemi con la rete Wi-Fi dell’utente, come una connessione debole o intermittente, a volte può portare a errori nell’instaurare una connessione sicura tra il sito web e il cliente. Questi problemi sono particolarmente comuni con le reti Wi-Fi pubbliche.
• Sistema Operativo: Se il sistema operativo dell’utente, sia Windows che Mac, è obsoleto o ha file corrotti, può causare un errore di connessione.
• Errori Lato Client: Gli errori SSL lato client possono verificarsi a causa di problemi con il browser dell’utente o le impostazioni di sicurezza, come versioni del browser obsolete o non supportate, o impostazioni errate per SSL/TLS.

Come Risolvere l’Errore “La tua connessione non è privata” come Visitatore

È sempre fastidioso quando stai facendo un lavoro importante (o stai cercando l’ultimo video divertente di gatti), e un errore ‘La tua connessione non è privata’ interrompe i tuoi piani. Tuttavia, ecco alcune cose rapide che puoi fare come visitatore del sito per risolvere il problema così puoi tornare a navigare sul web con tutto il cuore!

• Ricarica la Pagina Web: A volte, un errore SSL può verificarsi a causa di un problema temporaneo con il sito web o la connessione internet dell’utente. Ricaricare la pagina può a volte risolvere l’errore. Per ricaricare la pagina, clicca sul pulsante di ricarica nel browser o premi il tasto F5.
• Controlla l’URL: Assicurati che l’URL del sito web che stai cercando di accedere sia corretto, poiché un errore di battitura nell’URL può causare un errore SSL. Inoltre, assicurati che l’URL inizi con “https://” invece di “http://” — La “s” in “https” indica che il sito web ha un certificato SSL installato.
• Svuota la Cache del Browser: Svuotare la cache del browser può a volte risolvere un errore SSL. Per svuotare la cache, vai alle impostazioni del browser e trova l’opzione per eliminare i dati di navigazione. Seleziona l’opzione per svuotare la cache e poi prova ad accedere nuovamente al sito web.
• Disabilita le Estensioni del Browser: Alcune estensioni del browser possono interferire con la validazione del certificato SSL, causando un errore SSL. Per risolvere il problema, prova a disabilitare le estensioni del browser una per una e poi prova ad accedere di nuovo al sito web.
• Disabilita il Software Antivirus: Anche il software antivirus può interferire con la validazione del certificato SSL. Prova a disabilitare temporaneamente il software antivirus e poi prova ad accedere di nuovo al sito web.
• Controlla le Impostazioni di Data e Ora: I certificati SSL hanno date di scadenza e si affidano a impostazioni accurate di data e ora per una corretta validazione. Assicurati che le impostazioni di data e ora del tuo computer siano corrette in base al tuo fuso orario, e prova ad accedere di nuovo al sito web.
• Prova un Altro Browser: A volte, un errore SSL può verificarsi a causa di problemi con il browser dell’utente. Prova ad accedere al sito web utilizzando un browser diverso per vedere se l’errore persiste.
• Evita la Modalità Incognito: La navigazione in incognito può a volte creare una breccia nella connessione tra il tuo browser e il sito web. Prova la versione regolare del tuo browser, e vedi se l’errore persiste.
• Contatta il Proprietario del Sito Web: Se nessuno dei passaggi sopra risolve l’errore SSL, potrebbe essere un problema con il certificato SSL del sito. Contatta il proprietario del sito web e fagli sapere dell’errore che stai riscontrando. Potrebbe essere necessario rinnovare o riconfigurare il loro certificato SSL.

Come Risolvere L’errore ‘La Tua Connessione Non È Privata’ Come Amministratore Del Sito

Come amministratore del sito, non c’è nulla di più frustrante che incontrare l’errore “La tua connessione non è privata” sul tuo sito web. Non solo può portare a una perdita di traffico, ma può anche mettere a rischio la sicurezza del tuo sito e dei tuoi visitatori. Fortunatamente, esistono diversi metodi di risoluzione dei problemi che puoi utilizzare per risolvere questo errore e garantire che il tuo sito web sia sicuro e affidabile.

• Controlla La Data Di Scadenza Del Tuo Certificato SSL: I certificati SSL hanno una data di scadenza e devono essere rinnovati periodicamente. Se il tuo certificato SSL è scaduto o sta per scadere, può causare un errore SSL. Per controllare la data di scadenza del tuo certificato SSL, vai alla sezione del certificato SSL nel tuo account di hosting o contatta il tuo fornitore di certificati SSL.
• Conferma Che Il Certificato Sia Stato Emesso Correttamente: Un errore SSL può verificarsi se il certificato SSL non è stato emesso correttamente. Per risolvere questo problema, conferma che il certificato SSL sia stato emesso per il nome di dominio corretto e che il nome di dominio sia scritto correttamente nel certificato. Puoi anche verificare la catena del certificato per assicurarti che tutti i certificati intermedi siano stati installati correttamente.
• Esegui Un Test SSL Sul Tuo Sito Web: Un test del server SSL può aiutarti a identificare eventuali problemi con il tuo certificato SSL o la configurazione del server che potrebbero causare l’errore SSL. Ci sono diversi strumenti gratuiti di scansione SSL disponibili online, come SSL Labs o Qualys SSL Server Test. Questi strumenti scannerizzeranno il certificato SSL e la configurazione del server del tuo sito web e forniranno un rapporto dettagliato su eventuali problemi trovati.
• Contatta Il Tuo Fornitore Di Hosting Web Per Supporto: Se nessuno dei passaggi sopra risolve l’errore SSL, potrebbe essere un problema relativo alla configurazione del server del tuo fornitore di hosting web. Contatta il team di supporto del tuo fornitore di hosting web e comunica loro l’errore che stai riscontrando. Potrebbero essere necessari aggiornamenti della configurazione del server o fornire un nuovo certificato SSL per risolvere il problema.

Codici di Errore Comuni Associati all’Errore ‘La tua connessione non è privata’

Gli errori SSL possono verificarsi a causa di una vasta gamma di fattori che coinvolgono certificati digitali, protocolli di sicurezza, algoritmi crittografici e connessioni di rete. Tuttavia, essi presentano anche un codice di errore associato che può aiutare i visitatori del sito e gli amministratori web a risolvere ulteriormente il problema. Ecco un elenco di alcuni di questi codici di errore, insieme al significato di ciascuno:

• ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID: Questo errore si verifica quando il nome del dominio sul certificato SSL non corrisponde al nome del dominio del sito web che stai cercando di accedere.
• ERR_CERT_DATE_INVALID: Questo errore si verifica quando il certificato SSL è scaduto o la data e l’ora sul tuo computer sono errate.
• ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID: Questo errore si verifica quando il certificato SSL non è emesso da un’autorità di certificazione fidata.
• ERR_CERT_WEAK_SIGNATURE_ALGORITHM: Questo errore si verifica quando il certificato SSL utilizza un algoritmo crittografico debole che non è più considerato sicuro.
• ERR_CERTIFICATE_TRANSPARENCY_REQUIRED: Questo errore si verifica quando il certificato SSL non soddisfa i requisiti della politica di Certificate Transparency.
• ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH: Questo errore si verifica quando il browser non è in grado di stabilire una connessione sicura a causa di una incompatibilità nella versione SSL/TLS o nella suite di cifratura utilizzata dal server e dal browser.
• ERR_CONNECTION_CLOSED: Questo errore si verifica quando il server interrompe la connessione in modo inaspettato.
• ERR_CONNECTION_RESET: Questo errore si verifica quando la connessione viene resettata dal server o dalla tua rete.
• ERR_TIMED_OUT: Questo errore si verifica quando il server non risponde entro un certo limite di tempo.

Sapere Quando Contattare Il Tuo Fornitore di Hosting in Caso di Errore di Connessione SSL

Se il tuo sito web incontra un errore di privacy, le informazioni sensibili dei tuoi utenti, come credenziali di accesso, numeri di carta di credito o dati personali, potrebbero essere a rischio.

Se incontri un errore di connessione SSL sul tuo sito web, la prima cosa che dovresti fare è provare a diagnosticare il problema da solo. Puoi iniziare controllando lo stato del certificato, verificando che il certificato sia aggiornato e assicurandoti che il nome del dominio corrisponda al certificato. Puoi anche provare a cancellare i dati del tuo browser o utilizzare un browser diverso per vedere se l’errore persiste.

Se non riesci a risolvere l’errore di connessione SSL, è essenziale che contatti il tuo hosting per assistenza. Il tuo hosting può aiutarti a identificare la causa dell’errore e guidarti su come risolverlo. Potrebbero anche essere in grado di fornirti un nuovo certificato SSL o aiutarti a configurare le impostazioni del server per garantire la sicurezza del tuo sito web.

Quando contatti il tuo provider di hosting riguardo a un errore di connessione SSL, fornisci quante più informazioni possibili, inclusi il messaggio di errore, l’URL della pagina interessata e qualsiasi altro dettaglio rilevante. Questo aiuterà il tuo provider di hosting a diagnosticare e risolvere il problema più rapidamente.