Бесплатное скачивание — 42 страницы

Плейбук по надежности сайта малого бизнеса

Практические тактики, чтобы ваш сайт выглядел так же надежно, как у крупных игроков — не требуется агентство и бюджет на редизайн.

Получите бесплатный плейбук

Мгновенное скачивание PDF. Без обязательств.

Надёжный Веб-сайт — Твой Лучший Продавец

Компании с веб-сайтами воспринимаются на 41% более надёжными, чем те, у кого их нет, и 70% потребителей говорят, что они с большей вероятностью будут иметь дело с компанией, у которой он есть.

  • Четыре проверенные тактики, чтобы выглядеть так же надежно, как крупные игроки
  • Советы по DIY-фотографии для портретов, продуктов и услуг
  • Пошаговые схемы для страниц "Услуги", "О нас", "Контакты" и "Часто задаваемые вопросы"
  • Одномесячный спринт к созданию надежности сайта
Ebook mockup — the small business website credibility playbook

Почему надежность сайта не может ждать

0%потребителей говорят, что компании без сайтов кажутся менее "реальными"
0%говорят, что устаревший сайт негативно влияет на их восприятие качества
0%более доверяешь, когда у компании есть сайт
0%говорят, что четкая контактная информация — самый внушающий доверие элемент сайта

Кто должен заботиться о повышении надежности сайта?

Как владелец малого бизнеса, вероятно, ваш сайт не так хорошо превращает посетителей в лидов или клиентов, как мог бы.

Мы знаем, что сложно найти время, чтобы держать ваш сайт в соответствии с последними потребительскими трендами. И это, в свою очередь, может сделать его устаревшим, небезопасным и ненадежным, и в целом менее легитимным, чем у ваших более крупных конкурентов.

Мы не можем создать для тебя больше времени из воздуха, но мы можем помочь тебе эффективно и результативно обновить твой сайт.

Ты управляешь малым бизнесом

И твой сайт не преобразует посетителей в лидов или клиентов так хорошо, как должен.

Ты знаешь, что твой сайт выглядит устаревшим

Но у тебя не было времени или бюджета, чтобы что-то с этим сделать.

Ты хочешь реальные тактики

Это не расплывчатые советы — это практические шаги, которые ты можешь внедрить на этой неделе, не нанимая агентство.

Что внутри

Четыре тактики. Сорок две страницы. Никаких догадок.

01

Создай визуальную надежность

Посетители оценивают ваш сайт за 50 миллисекунд. Визуальные сигналы, которые ваш сайт отправляет — макет, фотографии, пустое пространство, последовательность — это первый тест на надежность, с которым вы сталкиваетесь.

  • Пять дизайнерских исправлений, которые мгновенно модернизируют любой макет (захламленность, типография, навигация, слайдеры, нижние колонтитулы)
  • Техники DIY-фотографии для портретов, продуктов и услуг — профессионал не требуется
  • Как оптимизировать сайт для мобильных устройств: скорость, цели нажатия, упрощенная навигация
  • Последовательный брендинг в 6 шагах: логотип, цветовая палитра, типография, изображения и CTA
Меньше захламленности, больше ясности — сравнение веб-дизайна до и после
02

Создай 4 страницы, внушающие доверие

На большинстве сайтов малого бизнеса отсутствуют страницы, которые выполняют основную работу по построению доверия. Страница "О нас", которая читается как резюме. Страница контактов с одной лишь ссылкой на электронную почту. Эти пробелы стоят потерь в конверсиях.

  • Схема страницы услуг: ценностное предложение, разбивка процесса, сигналы доверия и CTA, которые уменьшают трение
  • Структура страницы "О нас": история происхождения, заявление о миссии и биографии команды, которые делают ваш бренд более человечным
  • Основы страницы контактов: ожидания времени ответа, прямые контакты и удобная форма
  • Стратегия страницы "Часто задаваемые вопросы": как выявить реальные вопросы потребителей и использовать их для повышения SEO
Анатомия страницы услуг — аннотированный каркас
03

Инвестируй в мощное социальное доказательство

Надежность — это не только визуальное, но и то, что о тебе говорят другие. Отзывы, обзоры и кейс-стади — самый быстрый путь к доверию, но большинство бизнесов собирает и показывает их неправильно.

  • Как и когда просить отзывы — время критически важно для получения конкретных, убедительных цитат
  • Текст против видео: более 80% потребителей говорят, что видео убедило их купить продукт или услугу
  • Структура "Ситуация > Решение > Результат" для создания кейс-стадий с нуля
  • Где разместить элементы доказательства на вашем сайте для максимального воздействия на точки конверсии
Не все отзывы равны — примеры слабых и сильных отзывов
04

Отправь сильные технические сигналы доверия

За каждым надежным сайтом стоят технические основы, которые посетители не видят — но их браузеры видят. Более 51% потребителей говорят, что защищенный HTTPS сайт является ключевым сигналом доверия.

  • Настрой профессиональный домен электронной почты — бесплатные адреса @gmail тихо подрывают доверие
  • Настройка SSL-сертификата: что это такое, как его включить и как подтвердить его работу
  • Как составить политику конфиденциальности, которая сигнализирует о легитимности и удовлетворяет юридическим требованиям
  • Скорость сайта, кэширование и исправление неработающих ссылок — и инструменты для их тестирования и мониторинга
Ваш показатель отказов в норме? — диаграмма диапазона здорового показателя отказов

Одномесячный спринт к надежности сайта

Надежность строится постепенно. Следуй этому четырёхнедельному календарю, чтобы отметить каждую тактику в лучшем порядке для создания импульса и видимого прогресса.

Неделя 1

Техническая основа

  • Обнови дату авторского права на сайте
  • Добавь SSL (если нужно)
  • Исправь неработающие ссылки
  • Добавь / обнови свою фотографию

Неделя 2

Социальное доказательство

  • Запроси 3–5 отзывов
  • Создай своё первое исследование
  • Добавь логотипы клиентов или социальное доказательство на сайт
  • Добавь социальное доказательство на другую страницу

Неделя 3

Основные страницы

  • Перепиши страницу "Услуги"
  • Обнови страницу "О нас"
  • Добавь или улучшай свою страницу "Часто задаваемые вопросы"
  • Приведи в порядок свою страницу "Контакты"

Неделя 4

Полировка и производительность

  • Оптимизируй скорость сайта
  • Настрой бизнес-электронную почту
  • Заверши брендинг
  • Улучшай мобильный опыт