Мы рады поделиться хорошими новостями: DreamHost получил Бронзовую Стеви® в рамках 20-й ежегодной премии Stevie Awards за продажи и обслуживание клиентов, завоевав награду за «Достижение – лучшее использование ИИ в обслуживании клиентов.»
Нет, мы не заменили наших ценных сотрудников на ИИ. Это было бы безумием!
Эта награда признает нашу работу по масштабированию успеха клиентов с помощью ИИ-поддержанного создания сайтов, помогая нашим клиентам быстрее и легче переходить от фазы «только что зарегистрировался» к фазе «красивый сайт уже работает», и при этом значительно сокращая количество вопросов.
Премии Stevie Awards в области продаж и обслуживания клиентов считаются одними из самых уважаемых наград в бизнес-мире, отмечающими превосходство в обслуживании клиентов, продажах и новейших технологиях. В этом году было рассмотрено более 2100 номинаций от организаций из 41 страны, которые оценивала международная панель из 150 судей.
Использование ИИ для упрощения жизни (а не для усложнения)
Запуск сайта может пугать, особенно для малого бизнеса, творцов и владельцев сайтов, которые делают это в первый раз. Именно поэтому мы создали нашу услугу создания сайтов с участием человека, чтобы устранить эти трудности в тот самый момент, когда клиентам это наиболее необходимо.
Сочетая генерацию сайтов с помощью ИИ с реальной человеческой экспертизой и доработкой, мы можем ускорить процесс, не идя на компромисс в качестве. ИИ помогает нашей команде работать умнее на закулисном уровне, в то время как люди остаются в курсе, чтобы убедиться, что каждый сайт действительно соответствует желаниям клиентов.
Судьи назвали это «ясным, ориентированным на клиента применением ИИ, сфокусированным на достижении результатов, а не на автоматизации ради самой автоматизации». Они также подчеркнули, как такой подход помог нам увеличить количество создаваемых сайтов с менее чем 100 в месяц до более чем 700, не теряя при этом человеческого контакта.
Инновации по-методу DreamHost
Эта бронзовая премия Stevie — это признание того, как мы думаем об инновациях: практично, ответственно и всегда в интересах реальных людей. Когда технологии и люди работают вместе, побеждают клиенты. И в этом вся суть.
Хочешь увидеть это в действии? Ознакомься с нашими бесплатными, созданными человеком сайтами и начни здесь: https://www.dreamhost.com/offers/free-website/
О премиях Stevie®
Премии Stevie Awards для сотрудников продаж и обслуживания клиентов являются мировыми ведущими наградами для профессионалов в области обслуживания клиентов, продаж и развития бизнеса. В отличие от многих бизнес-наград, Stevie Awards действительно основаны на заслугах, где заявки подкреплены реальными доказательствами и оцениваются экспертными судьями по множеству категорий. Программа является частью более крупной организации Stevie Awards, которая проводит девять международных бизнес-наград, включая American Business Awards® и International Business Awards®.