La mayoría de nosotros nunca piensa en lo que sucede después de hacer clic en “publicar”.
Esperamos que los sitios web carguen, que las empresas permanezcan en línea y que internet funcione sin problemas. Lo que no ves es a las personas que trabajan detrás de escena para garantizar que los rincones más oscuros de la web nunca vean la luz del día.
Todos los días, proveedores de alojamiento, registradores, organizaciones sin fines de lucro, agencias policiales y equipos de abuso trabajan silenciosamente juntos para identificar y eliminar de internet imágenes y videos de abuso sexual infantil. Es un trabajo difícil, que a menudo conlleva un costo emocional y, debido a su naturaleza sensible, raras veces se habla de él públicamente.
Para Brandom Eastham, director de Confianza y Seguridad de DreamHost, es parte del trabajo.
“Mi único objetivo en mi carrera es ayudar a hacer de internet un lugar mejor”, dice Eastham. “Me gustaría pensar que mis colegas comparten ese objetivo”.
Esa mentalidad es lo que llevó a DreamHost a asociarse con la Internet Watch Foundation (IWF), una organización sin fines de lucro con sede en el Reino Unido que trabaja con empresas de tecnología de todo el mundo para identificar, evaluar y ayudar a frenar la difusión de material de abuso infantil en línea.
La colaboración fue posible gracias a Public Interest Registry (PIR), la organización sin fines de lucro detrás de .ORG. A través de su patrocinio con la IWF, PIR ayuda a ampliar el acceso a los servicios de la IWF en toda la industria de nombres de dominio sin costo adicional para las organizaciones participantes.
A través del programa de patrocinio, DreamHost obtiene acceso a los servicios de la IWF utilizados en todas las industrias de tecnología e internet, incluidos proveedores de alojamiento, registradores, proveedores de servicios de internet y plataformas tecnológicas.
Eastham tomó la decisión de participar después de hablar con colegas de la industria, revisar el trabajo de la IWF y obtener más información sobre el patrocinio; asociarse se sintió natural. “Se adapta muy bien a DreamHost”, dice Eastham, “y definitivamente puede ser de gran ayuda para hacer de internet un lugar mejor”.
Por qué era importante involucrarse
DreamHost ha mantenido durante mucho tiempo una política de cero tolerancia para el material de abuso sexual infantil (CSAM) confirmado. Cuando se identifica contenido ilegal, el equipo de Abuso de la empresa investiga, elimina y reporta el caso al Centro Nacional para Niños Desaparecidos y Explotados (NCMEC) según lo exige la ley, y coopera con las autoridades cuando es necesario.
Entonces, ¿por qué la IWF?
Porque proteger internet no es algo que una sola organización pueda manejar sola. Asociarse con la IWF no se trata de reinventar la rueda del proceso, sino de fortalecerla.
Como explica Eastham, la IWF es una organización con sede en el Reino Unido que trabaja a nivel mundial y está legalmente capacitada para procesar material de abuso infantil, algo que muchas organizaciones no pueden hacer. Eso le permite compartir inteligencia verificada con empresas como DreamHost para que los reportes creíbles lleguen a las personas adecuadas más rápido.
“Hemos comenzado a ampliar nuestras alianzas con entidades externas porque, por supuesto, queremos asegurarnos de que ese tipo de cosas nunca lleguen a nuestra red”, dice Eastham. “Y en el caso muy raro de que algo suceda, queremos saberlo de inmediato para tomar medidas rápidas”.
Una de las mayores ventajas de trabajar con la IWF es que se convierte en un “informante de confianza” para los equipos de Cumplimiento y Abuso de DreamHost.
“En lo que respecta a este caso particular, consolida a la IWF como lo que llamamos un informante de confianza”, dice Eastham. “Sus reportes específicos se filtran y escalan”.
Para los clientes legítimos, nada cambia. “Nuestros clientes legítimos nunca se verán impactados por esto”, añade Eastham. “Aquellos que intenten pasar algo desapercibido, los encontraremos y tomaremos medidas. Ese siempre ha sido el caso”.
La alianza simplemente brinda a los equipos de Cumplimiento y Abuso una fuente confiable de información para que los reportes puedan evaluarse y abordarse lo más rápido posible.
Por qué este trabajo permanece casi invisible
Las empresas de alojamiento no suelen hablar públicamente de este lado del trabajo, en parte porque no quieren dar a los malos actores una guía para evitar ser detectados, pero también porque es incómodo de discutir.
“Es un tema horrible”, dice Eastham. “Es el tipo de contenido más despreciable que hay en internet, y nadie quiere hablar del lado más oscuro”. Aun así, quedarse en silencio no hace que el problema sea más pequeño.
Tan solo la escala demuestra por qué la cooperación en toda la industria es importante. Solo en 2025, los analistas de la IWF confirmaron 311 610 reportes que contenían, enlazaban o anunciaban material de abuso sexual infantil. Eso equivale a un reporte que muestra abuso sexual infantil cada 101 segundos.
Al contrario, Eastham espera que más empresas de la industria web decidan trabajar juntas. “Cuanta más información puedas obtener sobre problemas válidos”, dice Eastham, “más fácil será abordarlos y más fácil será hacer de internet un lugar mejor”.
La directora ejecutiva de la Internet Watch Foundation, Kerry Smith, dijo: “Los proveedores de alojamiento web desempeñan un papel vital en la lucha contra el abuso sexual infantil. A través de los servicios e infraestructura que brindan, están en una posición única para ayudar a prevenir la propagación de contenido de abuso en línea. Estamos encantados de que DreamHost se haya sumado al programa de patrocinio para fortalecer sus salvaguardas y tomar más medidas para proteger mejor a los niños en línea. Invitamos a otros a sumarse también”.
Para Eastham, el éxito se mide por algo difícil de cuantificar. “Internet es un gran lugar e internet es un lugar feo”, dice. “Todo lo que podemos hacer es intentar mantener a raya la parte fea e incrementar los aspectos positivos de la web”.
La mayoría de los clientes de DreamHost nunca sabrán que este trabajo está sucediendo, y no tendrían por qué saberlo.
Si hacemos bien nuestro trabajo, simplemente seguirán creando sitios web, lanzando negocios, haciendo crecer su presencia en línea y compartiendo ideas en una web que es un poco más segura que el día anterior.