DreamHost wird beim WordCamp US 2023 dabei sein!
Wir helfen wieder bei der Organisation dieses Events und werden dieses Jahr triumphierend auf die Expo zurückkehren!
Komm und triff das DreamHost Affiliate-Team am Stand 401, um zu erfahren, wie wir Deinem Geschäft helfen können, online erfolgreich zu sein.
Aber das ist noch nicht alles: Unsere Vizepräsidentin für technischen Support, Andrea Silas, wird am Freitag die Bühne betreten, um über ihren beruflichen Weg als Frau in der technischen Führung zu sprechen. Du findest sie auf der Bühne im Woodrow Wilson Raum am 25. August um 15:45 Uhr. Das solltest Du nicht verpassen!
Klick hier, um ein Treffen mit DreamHost auf der Messe zu vereinbaren! Wir können es kaum erwarten, Dich dort zu sehen!
Das Bessere Ich Modellieren: Das Arbeit-/Leben-Seilakt Einer Frau In Der Tech-Führung
Als Führungskraft musst Du nicht nur Dein eigenes Gleichgewicht zwischen Arbeit und Privatleben finden, sondern auch sicherstellen, dass Du das richtige Verhalten für diejenigen vormachst, die Du managst und führst. Oder zumindest Dein Bestes geben, um nicht versehentlich ein schädliches Verhalten zu modellieren. Das kann unter normalen Umständen für eine typische Person knifflig sein… aber wie geht man von vollständig mehrere Büros nutzend zu unfreiwillig vollständig remote für Jahre über, mit dem unerwarteten Wurf einer vorgeschlagenen, remote-first aber hybriden Lösung, gerade wenn man sich an das erstere gewöhnt hat?!
Eine Frau in einer technischen Führungsposition, eine Einwanderin aus einem etwas anderen kulturellen Hintergrund als die meisten meiner Teammitglieder, und jetzt zusätzlich mit einer Mischung aus vielen anderen Kulturen, wahrscheinlich an einem anderen Punkt im Leben als die meisten Menschen, die ich führe: Wie habe ich gelernt, die Menschen, die auf meine Führung angewiesen sind und ein anderes Leben führen, besser zu verstehen und mich in sie einzufühlen.
Ich habe Fehler gemacht und das wirst Du auch, aber hoffentlich wird meine Liste Dir helfen, einige große Fehler in der Zukunft zu vermeiden.
Als Vizepräsidentin für Technischen Support bei DreamHost leitet Andrea Silas ein Team aus hochqualifizierten Agenten und bietet rund um die Uhr Unterstützung für Kunden weltweit. Andrea trat 2003 der DreamHost-Familie bei und übernahm 2014 ihre Position als VP, wobei ihr Hauptaugenmerk auf der Bereitstellung von nahezu sofortigem Support in mehreren Sprachen und über verschiedene Kanäle liegt, einschließlich Live-Chat, E-Mail, soziale Medien und Selbsthilfedienste. Ständig weiterentwickelnd durch die Antizipation von Kundenbedürfnissen und die Nutzung eines Teams, das neun Länder und alle Zeitzonen umspannt, hat Andrea eine kanalübergreifende Erfahrung geschaffen, die einer zunehmend vernetzten, technischen und weltweiten Kundenbasis erheblich hilft. Mit fast zwei Jahrzehnten Erfahrung im Technischen Support verkörpert Andrea eine ermächtigende Führung, da sie das ultimative Teamziel von Null-Wartezeit-Antworten verfolgt, während sie weiterhin die Kernwerte des Unternehmens hochhält. Als Ergebnis wird DreamHost konsequent für seinen außergewöhnlichen Kundenservice anerkannt.