Мы рады поделиться хорошими новостями: DreamHost получил бронзовую награду Stevie® на 20-й ежегодной церемонии Stevie Awards за продажи и обслуживание клиентов, завоевав честь за «Достижение – Лучшее применение ИИ в обслуживании клиентов.»
Нет, мы не заменили наших ценных сотрудников на ИИ. Это было бы безумием!
Эта награда признает нашу работу, которую мы провели для масштабирования успеха клиентов с помощью сайтов, созданных с поддержкой ИИ, помогая нашим клиентам перейти от фазы «только что зарегистрировался» к «красивый сайт уже работает» быстрее, проще и с гораздо меньшим количеством вопросов.
Stevie Awards в области продаж и обслуживания клиентов — это одна из наиболее уважаемых наград в мире бизнеса, отмечающая выдающиеся достижения в области обслуживания клиентов, продаж и новых технологий. В этом году было рассмотрено более 2,100 номинаций от организаций из 41 страны, которые оценивал международный жюри из 150 судей.
Использование ИИ для Облегчения Жизни (а Не Усложнения)
Запуск веб-сайта может показаться пугающим, особенно для малых предприятий, творцов и владельцев сайтов, делающих это в первый раз. Именно поэтому мы создали нашу услугу создания сайтов с участием человека, чтобы устранить эту сложность в тот самый момент, когда клиентам это наиболее необходимо.
Объединяя генерацию сайтов с помощью ИИ с реальной человеческой экспертизой и доводкой, мы можем ускорить процесс, не теряя в качестве. ИИ помогает нашей команде работать умнее на заднем плане, в то время как люди остаются в курсе, чтобы убедиться, что каждый сайт действительно соответствует желаниям клиентов.
Судьи назвали это «ясным, ориентированным на клиента применением ИИ… сосредоточенным на достижении результатов, а не на автоматизации ради самой автоматизации». Они также подчеркнули, как такой подход помог нам увеличить количество создаваемых сайтов с менее чем 100 в месяц до более чем 700, не теряя при этом человеческого контакта.
Инновации по-способу DreamHost
Эта бронзовая премия Stevie — это признание того, как мы думаем об инновациях: практично, ответственно и всегда в интересах реальных людей. Когда технологии и люди работают вместе, побеждают клиенты. И это самое главное.
Хочешь увидеть это в действии? Ознакомься с нашими бесплатными, созданными людьми веб-сайтами и начни здесь: https://www.dreamhost.com/offers/free-website/
О Премиях Stevie®
Премии Stevie Awards for Sales & Customer Service являются ведущими мировыми наградами для профессионалов в области обслуживания клиентов, продаж и развития бизнеса. В отличие от многих бизнес-наград, Stevie Awards действительно основаны на заслугах, где заявки подкреплены реальными доказательствами и оцениваются экспертными судьями в нескольких категориях. Программа является частью более крупной организации Stevie Awards, которая проводит девять международных бизнес-наград, включая American Business Awards® и International Business Awards®.