Ese título del Instituto Culinario Francés.
Los años dedicados a conseguir tu cinturón negro en Karate.
Ese año sabático en el que realmente perfeccionaste el tejido de cestas bajo el agua en Bali.
Cualquiera que sea la habilidad rara y valiosa, el conocimiento o la experiencia que tengas, existe la posibilidad de que haya un negocio en ello para ti.
Y todo comienza con un sitio web de membresía.
Si solo pensar en crear un sitio web exclusivo te hace sudar las palmas, buenas noticias. Hoy en día, no necesitas saber programar para alcanzar estos objetivos.
Nuestro fiel amigo WordPress, acompañado del plugin adecuado y algunas mejores prácticas que pronto veremos, puede transformar cualquier sitio web en un centro cerrado y generador de dinero.
¿Listo para comenzar a crear? ¿Listo para obtener consejos sobre cómo hacer crecer esa fuente de ingresos recurrentes?
En esta guía, te guiaremos paso a paso sobre cómo construir un sitio de membresía en WordPress, desde elegir el plugin adecuado hasta las mejores prácticas que ayudarán a que tu membresía prospere.
¿Qué Son los Sitios de Membresía?
Un sitio de membresía consiste en contenido completamente o parcialmente “cerrado” al que solo las personas con las credenciales requeridas pueden acceder. Piensa en cursos de alto valor, guías detalladas, salas de chat activas, herramientas exclusivas personalizadas o cualquier otro recurso genial en el que hayas basado tu negocio en línea.
Si bien algunos sitios de membresía y secciones son gratuitos y otros son de pago, el factor común es que siempre requieren que los usuarios creen una cuenta e inicien sesión para acceder al contenido exclusivo.
Los sitios de membresía ciertamente se superponen con los sitios de suscripción y pueden cobrar una tarifa recurrente, pero generalmente están menos enfocados en entregar un producto físico de manera regular.
Si lo que quieres es crear un sitio de suscripción, ¡no te pierdas nuestra completa guía para lanzar tu negocio de suscripción!
Es posible que hayas oído hablar de Might Networks, una popular plataforma en línea donde las empresas pueden alojar comunidades basadas en membresía, cursos, etc. Si bien esa es una opción, somos grandes defensores de WordPress por su accesibilidad. Nos complace informarte que es totalmente posible construir o adaptar tu sitio de WordPress con un área de membresía a través de un plugin. Así que, esa es la dirección en la que nos enfocaremos en esta guía.
Tipos de Sitios Web de Membresía
¿Estás decidiendo si deberías seguir el camino de la membresía? Con un poco de creatividad, hay una infinidad de productos y servicios que puedes ofrecer utilizando este modelo. Aquí algunos de los tipos más comunes de ofertas que se construyen alrededor de sitios de membresía.
- Clases: Con un sitio de membresía, puedes recibir pago por tu experiencia ofreciendo videos educativos, cursos, archivos PDF, cuestionarios, etc. Estos pueden entregarse de manera regular, o puedes optar por permitir que los miembros los compren todos de una vez.
- Comunidades: Si has creado un seguimiento alrededor de tu marca, oferta o experiencia, tu sitio de membresía puede tratar sobre conectar personas con ese interés común a través de foros cerrados, eventos, etc. Este tipo de membresías a menudo utiliza un modelo de tarifa mensual.
- Productos digitales: Algo similar a las clases digitales, tu sitio de membresía o sección del sitio puede ofrecer acceso a artículos descargables como fotos de stock, plantillas o herramientas. Es bastante común ofrecer estos productos por un pago único o de manera gratuita a cambio de una membresía paga.
- Servicios: ¿Proporcionas consultoría, coaching o algún otro servicio que se pueda ofrecer en línea? Un sitio web de membresía te permite realizar videollamadas con los clientes y suministrar recursos adicionales como hojas de trabajo o paneles de control.
¿Por Qué Elegir el Modelo de Membresía?
Ok, así que la flexibilidad de los sitios web de membresía es genial y todo eso, pero ¿cuáles son las razones reales para vender tus ofertas de esta manera?
¡Bueno, hay varias!
El primer, y posiblemente mayor, beneficio del modelo de membresía es el ingreso recurrente. Ve más allá de las ventas únicas y crea una fuente de ingresos más estable mediante pagos regulares de membresía.
En segundo lugar, los sitios de membresía naturalmente crean un sentido de pertenencia. Para los negocios basados en comunidades, los miembros ganan un espacio para interactuar y compartir. Incluso para los sitios que son menos sobre la comunidad y más sobre las ofertas exclusivas, una membresía puede construir exclusividad y conexión con la marca.
¿Por qué es importante profundizar la relación con los suscriptores? Bueno, es clave para la retención e incluso puede llevar al marketing de voz a voz que hace crecer tus ganancias.
Ejemplos de Sitios de Membresía para Inspirarte
Solo una cosa más antes de entrar en los detalles. ¿Cómo se ve un gran sitio de membresía?
Vintage Sewing School
El sitio web de Evelyn Wood, Vintage Sewing School presenta una comunidad de apoyo y una gran cantidad de videos de cómo hacer para ayudar a los creadores a mejorar sus habilidades, todo por una tarifa mensual asequible.
Este sitio web de pequeña empresa hace que sea tan fácil aprender sobre las ofertas de membresía como registrarse y pagar por ellas. Es un gran ejemplo del poder de una redacción clara y un diseño web simple en el mundo de las membresías.
Get Mom Strong
La marca Get Mom Strong ofrece entrenamientos para la recuperación y el fortalecimiento durante y después del embarazo. Con una membresía, los usuarios obtienen acceso a varios programas de fitness, así como a una aplicación donde pueden realizar un seguimiento de sus entrenamientos, nutrición y otros factores de salud.
Echa un vistazo al sitio web para ver una clase magistral sobre cómo usar testimonios, precios escalonados, cuestionarios y pruebas gratuitas para atraer a nuevos miembros a unirse.
School of Visual Storytelling
Artistas aspirantes, tomen nota: la School of Visual Storytelling ha construido un hermoso sitio web (¡por supuesto!) lleno de cursos autodidactas, clases en vivo y una comunidad robusta para ayudar a los ilustradores a llevar sus habilidades al siguiente nivel.
Nuestra característica favorita de la School of Visual Storytelling es cómo usan contenido sin restricciones, como blogs, un pódcast y transmisiones en vivo regulares, para crear una conexión con su audiencia y fomentar de manera natural las compras de sus productos más exclusivos.
Las 4 P’s de un Gran Sitio de Membresía
Con toda esa inspiración en tu bolsillo, vamos a descubrir los ingredientes clave para crear un sitio de membresía efectivo.
La Plataforma
Primero, debes tener el “campamento base” desde el cual administrarás todo. Como mencionamos, existen plataformas diseñadas específicamente para eso. Pero nos enfocaremos en cómo puedes usar tu sitio web de WordPress existente para dar vida a tu programa de membresía, sin necesidad de codificación.
Si aún necesitas configurar eso, haz una pausa aquí y recorre nuestra guía definitiva para construir un sitio web para principiantes. Explica cómo configurar un dominio y alojamiento web, elegir un tema, decidir qué páginas incluir, rastrear métricas de éxito e incluso instalar plugins (¡más sobre eso pronto!).
Con un sitio de WordPress en funcionamiento, vamos a integrar el resto de los ingredientes clave para la membresía.
La Propuesta
Con las páginas de tu sitio web en su lugar, utilízalas para impulsar las inscripciones educando a los visitantes sobre el valor de tu programa de membresía. En otras palabras, es hora de expresar tu Propuesta Única de Venta (USP, por sus siglas en inglés).
Tu USP es clave para tu plan de negocio y hará que tu oportunidad de membresía se destaque entre la multitud. Es ese algo especial que muestra a los clientes por qué deberían elegirte a ti en lugar de a la competencia. Tal vez sea una experiencia inigualable, servicios únicos o reseñas impresionantemente buenas.
Cualquiera que sea la declaración clave de propuesta en la que elijas enfocarte, asegúrate de comunicar claramente y de manera concisa tu valor único, y dirigir a los miembros potenciales hacia el siguiente paso (¡que es registrarse!) en cada oportunidad (sin ser demasiado insistente). Revisa los sitios web de ejemplo anteriores para obtener consejos sobre cómo aplicar de manera efectiva el lenguaje, los testimonios, los elementos de diseño y el contenido complementario para vender tu membresía.
El Beneficio
Por supuesto, lo que está detrás de esa barrera de pago de membresía es aún más importante que todo el trabajo que realizas para atraer a las personas a que paguen por mirar detrás de ella.
Sin saber exactamente qué estás vendiendo como parte de tu oferta de membresía, no podemos ser demasiado específicos aquí. Lo que sí podemos recomendar es que dediques mucho tiempo a pulir tus ofertas. Deben estar bien etiquetadas y categorizadas, construidas de manera reflexiva y precisa, y con un precio adecuado.
Para este ingrediente tan importante en un sitio de membresía, nos gusta seguir el consejo de “no prometer en exceso y entregar más de lo prometido.”
El Plugin
Exploraremos este tema con mucho más detalle pronto, pero lo que debes saber es que desde seguridad hasta optimización para motores de búsqueda, los pluigins de WordPress hacen posible agregar casi cualquier funcionalidad a tu sitio.
Los plugins de membresía pueden agregar funciones como barreras de pago, facturación de suscripciones, capacidades de cursos, secciones solo para miembros y mucho más a tu sitio web. Si estás utilizando un sitio de WordPress, es casi seguro que el plugin adecuado centrado en membresías será fundamental para tu éxito.
Profundizando: Elegir el Plugin de Membresía Adecuado
Hablando de plugins de membresía, ¿qué opciones existen y cómo elegir el adecuado para tu sitio web?
Para responder a esa pregunta, exploraremos algunas de las características principales y las mejores herramientas para empresarios como tú.
5 Características Imprescindibles
- Controles de recursos robustos: Dado que el acceso limitado a tus mejores recursos es el objetivo de un sitio web de membresía, necesitas la opción de aplicar y personalizar fácilmente una barrera de pago. Asegúrate de que tu plugin tenga la capacidad de bloquear más que solo contenido: piensa en cursos, videos, ciertas páginas, etc.
- Capacidades de “drip” de contenido: Muchos plugins de membresía populares permiten “alimentar” contenido gradualmente. Esto significa desbloquear contenido según un horario para mantener a los miembros comprometidos. Dejando de lado la terminología rara, si la naturaleza de tu negocio implica lanzar constantemente nuevos recursos para los miembros, esta característica puede quitarte mucho trabajo manual.
- Procesamiento de pagos: Ahora, ¿cómo van a acceder todos tus maravillosos miembros a tus productos exclusivos? Si estás buscando generar ingresos con las membresías, tu plugin debe permitirte aceptar pagos. Busca opciones para pagos únicos, suscripciones o ambas capacidades, dependiendo de tu modelo de negocio.
- Gestión de miembros: Especialmente a medida que crece tu número de miembros (¡no te preocupes, te ayudaremos con eso pronto!), necesitas poder ver y gestionar a los miembros fácilmente desde un panel simple dentro de tu sitio web. Asegúrate de que el plugin que elijas tenga en cuenta la experiencia del usuario. Y, puntos extra si también te ayuda a gestionar cosas como renovaciones, cancelaciones e incluso los correos electrónicos de bienvenida para nuevos miembros.
- Integración con marketing: Incluso las grandes marcas “de casa” comenzaron en algún lugar. Para la mayoría, el marketing jugó un papel fundamental en su capacidad para volverse tan conocidas. Por eso, un plugin de membresía con características de marketing y/o integraciones con plataformas de marketing líderes (como Mailchimp, etc.) debería estar en la parte superior de tu lista.
¿Qué más es bueno tener con tu plugin de membresía para WordPress? Piensa en cuán fácil es instalar y mantener el plugin, si incluye análisis para rastrear la participación de los miembros y si admite múltiples niveles de membresía.
5 Soluciones Más Populares (y Para Quién Son)
¿Ya tienes tu lista de características? Excelente, ahora veamos qué herramientas están disponibles en el mercado.
Si has buscado herramientas de membresía para WordPress, probablemente hayas encontrado MemberPress. Con muchas de las características que más deseas bajo un solo techo, es fácil entender por qué es tan popular.
Características clave:
- Configuración fácil de barreras de pago
- Plataforma para crear y vender cursos
- Programación de coaching
- Foros comunitarios
- Acepta pagos únicos y suscripciones
- Páginas detalladas de niveles de membresía y precios
Costo: Actualmente, comienza en $179.50 USD/año y llega hasta $399.50 USD/año
Mejor para: Si bien este plugin tiene casi todas las características geniales que necesitan los sitios de membresía, es un poco más caro en comparación con otras opciones de la lista. Por eso, recomendaríamos esta solución para negocios más establecidos con ingresos confiables.
Este es otro plugin de membresía poderoso que aparece en la primera página de Google. Instalado por más de 90,000 negocios (¡vaya!), veamos qué lo hace tan genial.
Características clave:
- Muchos controles de contenido, como bloqueo de páginas, productos, publicaciones, descargas y mucho más
- Membresías multi-nivel para individuos y grupos
- Opciones de pago y plataformas flexibles
- Análisis detallados de administración e informes
- Paneles de control de membresía
- Muchas integraciones
Costo: Al momento de escribir esto, elige entre un nivel gratuito, un plan de $299 USD/año y un plan de $3,000 USD de por vida.
Mejor para: Con 15 años en el negocio, decenas de miles de usuarios, excelentes reseñas y varios niveles de precios razonables, este plugin es ideal si no quieres buscar más y solo deseas una herramienta sólida y completa para gestionar tu sitio de membresía hoy mismo.
Con características completas que sirven tanto para los sitios web de membresía más simples como para los más avanzados, Ultimate Member es un plugin versátil para construir tu sitio de membresía y comunidad en línea. Veamos esas características ahora.
Características clave:
- Navegación personalizable basada en el rol del miembro
- Correos electrónicos automatizados basados en eventos
- Creación de formularios únicos
- Controles detallados de acceso al contenido
- Inscripción y creación de perfiles de usuario fáciles
- Cuentas de membresía y directorio
Costo: Un nivel gratuito limitado está disponible, y el precio máximo es $348 USD/año
Mejor para: Con características centradas en la comunidad que son algo únicas entre las opciones principales de herramientas de membresía, creemos que el plugin Ultimate Member es una buena opción para los negocios que desean hacer crecer el “pueblo” alrededor de su marca.
Por una tarifa única, este plugin ofrece una variedad de características, gestión poderosa de membresías, un alto nivel de seguridad, toneladas de soporte e integraciones con muchas otras herramientas de WordPress. ¿Intrigado?
Características clave:
- Restringe el acceso a prácticamente cualquier tipo de contenido u otro recurso
- Niveles de membresía ilimitados
- Configura pagos recurrentes y suscripciones
- Gestión fácil de miembros
- Notificaciones por correo electrónico automatizadas para miembros
- Enfoque en configuración fácil, soporte e integración
- Programa de afiliados
Costo: Pago único de $69 USD, con la opción de agregar 46 plugins adicionales por $149 USD/año
Mejor para: Gracias a las capacidades ofrecidas en un paquete relativamente asequible, este es uno de nuestros plugins favoritos para pequeñas empresas que recién comienzan en el espacio de membresías.
Como su nombre sugiere, este plugin se enfoca en ser fácil de usar y bien documentado, lo que hace que la configuración y el uso sean accesibles. Sin embargo, eso no significa que carezca de capacidades.
Características clave:
- Ofrece pruebas gratuitas para atraer nuevos miembros
- Varias configuraciones de protección de contenido para diferentes niveles de membresía
- Acepta múltiples tipos de pago y elige entre varias integraciones de plataformas de pago
- Fácil de traducir a otros idiomas
- Mucha más personalización para quienes saben programar
Costo: ¡Gratis! (Con complementos gratuitos y de pago disponibles)
Mejor para: En el verdadero espíritu de WordPress, apreciamos que este plugin sea gratuito, y puedes incluso adentrarte en el código para personalizarlo a tu gusto. Si la accesibilidad o personalización es clave para tu plan de negocios, este es el plugin para ti.
| 🛠️ Comparación de plugins de Membresía de un Vistazo | |||
| Plugin | Precio de Inicio | Mejor Para | Característica Destacada |
| MemberPress | $179.50 USD/año | Negocios establecidos con ingresos recurrentes | Constructor todo-en-uno de cursos + comunidad |
| Paid Memberships Pro | Gratis hasta $299 USD/año | Elección sólida en general con posibilidad de escalar | Extensas integraciones + control de contenido |
| Ultimate Member | Gratis hasta $348 USD/año | Marcas que construyen una comunidad online comprometida | Directorios de miembros + acceso basado en roles |
| Ultimate Membership Pro | $69 USD pago único | Nuevas empresas que quieren mucho valor desde el principio | Niveles ilimitados + afiliados integrados |
| Simple Membership | ¡Gratis! | Usuarios conscientes del presupuesto o desarrolladores que programan | Pruebas gratuitas + personalización de código abierto |
Cómo Configurar tu Sitio de Membresía (Usando Paid Memberships Pro)
Los pasos para poner en marcha tu sitio de membresía dependerán del plugin que elijas. Para esta guía, usaremos el plan gratuito de Paid Memberships Pro.
Debido a que se requiere una membresía incluso para el nivel gratuito de este plugin, debes acceder a él a través de su sitio web en lugar de desde el directorio de complementos de WordPress. Entonces, para obtener el plugin, visitaremos paidmembershipspro.com, haremos clic en “Choose a Plan” (Elegir un plan) y seleccionaremos el plan gratuito (¡pero puedes elegir el paquete que desees!).
Completa la información de membresía en la siguiente página para recibir la confirmación de tu membresía. Recomendamos comenzar con el primer enlace, donde podrás descargar los archivos del plugin.
En la página de descarga, elige tu paquete. Nosotros descargamos el primero — Paid Memberships Pro — y luego lo guardamos en el escritorio para mayor seguridad.
Ahora es momento de sumergirse en el panel de control de tu sitio de WordPress, buscar Plugins en la barra lateral y seleccionar Agregar Plugin.
En la parte superior de la siguiente pantalla, selecciona Subir Plugin y luego arrastra el archivo ZIP que descargaste. Haz clic en Instalar ahora.
Una vez que actives el plugin en la siguiente página, una recarga automática debería llevarte al flujo de configuración de tu nuevo plugin. (Si no sucede, busca Memberships > Setup Wizard en la barra lateral).
Con eso, es tan simple como seguir los pasos en la pantalla. Primero, responde algunas preguntas sobre la naturaleza de tu sitio de membresía.
Como indicamos que recogeríamos pagos, configurar eso es lo siguiente. Para esta guía, elegiremos Otro/Configurar más tarde para saltarnos ese proceso y seguir personalizando nuestra instancia del plugin.
A continuación, se te guiará para crear algunos niveles de membresía. Haz clic en Enviar y Continuar cuando termines para pasar al siguiente paso.
¡Casi listo! En la página de Configuración avanzada, solo hay algunos elementos que configurar. Aquí hemos decidido mantener las opciones ya seleccionadas por defecto.
Finalmente, estarás en la última página del asistente de configuración. Hay varias opciones para elegir. Puedes ver tu sitio, revisar los recursos relacionados con el tipo de sitio que elegiste anteriormente (verás que elegimos Cursos), revisar más documentación de configuración o visitar algunas de las muchas opciones de plugins.
De aquí en adelante, cada vez que necesites ver el panel de administración de tu sitio de membresía o personalizar tu sitio web más, solo visita Memberships en la barra lateral.
Bonus: 7 Consejos para Hacer Crecer tu Lista de Miembros
Por supuesto, hacer crecer un sitio de membresía exitoso requiere mucho más que simplemente colocar una barrera de pago y esperar que las inscripciones lleguen solas. Así que, ahora que ya tienes todo configurado, aquí hay siete estrategias para atraer más miembros.
1. No tengas miedo de mostrar tu valor desde el principio: Tú conoces mejor a tu audiencia — ¿qué es lo que realmente quieren y necesitan? ¿Recorridos detallados? ¿Consejos experimentados? ¿Comunidad de apoyo? ¿Llamadas de coaching continuas? Si puedes mostrar que tienes exactamente lo que buscan justo al otro lado de esta barrera de pago, es más probable que consigas sus ansiosas inscripciones. En el mundo del marketing, a menudo crearías una página de aterrizaje única en tu sitio web para crear esta oferta atractiva. Para consejos sobre cómo crear la tuya, lee Cómo Construir Páginas de Aterrizaje para Generar Leads en WordPress.
2. Ofrece un nivel gratuito o una prueba: Otra forma fácil de resaltar el valor que los nuevos miembros pueden esperar es dejar que prueben un vistazo de tu contenido antes de comprometerse. Asegúrate de usar un plugin que haga posible configurar un plan gratuito y/o una prueba. Esto te ayuda a generar confianza en tu marca y reduce la fricción al convertir a los interesados en miembros completos.
3. Invierte en marketing de contenido: El marketing de contenido es el juego largo cuando se trata de generar interés alrededor de tu sitio web. Crear blogs, videos, pódcast y otro contenido relacionado con tu marca lleva tiempo, pero el beneficio es duradero y tiende a crecer con el tiempo. Siempre que mantengas tu contenido enfocado en tu audiencia y útil en su núcleo, debería seguir atrayendo nuevos miembros mucho tiempo después de su publicación.
4. Activa el marketing por correo electrónico: Las aperturas de correos electrónicos están en aumento. Aunque los clics en general han disminuido, las tasas de conversión a partir de clics siguen creciendo. ¿Qué significa esto? Las personas están listas para ir directo al grano. Cuando reciben correos electrónicos de marcas de confianza, a menudo ya han pasado por la fase de investigación y están listos para convertir directamente desde los correos electrónicos. Aprovecha esta tendencia construyendo una estrategia de marketing por correo electrónico que ofrezca contenido valioso y llamados a la acción (CTAs) para registrarse en un plan gratuito o en una prueba.
5. Sé activo en tu nicho: La mayoría de las personas puede percibir la falta de autenticidad. Es difícil vender contenido y recursos sin mostrar si no puedes establecer tu marca como una autoridad en tu espacio. Participa en seminarios web de la industria, asiste a eventos e interactúa con las comunidades. Aparecer donde tu audiencia ya se reúne fomentará la conexión y el interés.
6. Agrega prueba social: La mayoría de nosotros confiamos, o al menos obtenemos información valiosa, de lo que otras personas tienen que decir. Aprovecha este hecho compartiendo testimonios de tus propios miembros satisfechos que hayan obtenido resultados reales, ya sea que hayan hecho crecer su negocio, aprendido una nueva habilidad o encontrado conexiones significativas a través de tu sitio. Esparce estos testimonios en tus campañas de marketing y páginas de aterrizaje para obtener el máximo impacto.
7. Lanza un programa de referidos: Para fortalecer el punto anterior, el boca a boca es poderoso. Aprovecha ese poder ofreciendo incentivos para recompensar a los miembros que se convierten en tus vendedores. Otorga descuentos, contenido aún más exclusivo y otras ofertas a tus miembros actuales que traigan personas al sitio.
¿Hasta Dónde Llevará Tu Sitio de Membresía en WordPress?
Claro, el término “sitio web de membresía” puede evocar imágenes de configuraciones complejas, codificación furiosa y personalización carísima.
Pero la verdad es que, con un plan, un plugin y algunas buenas prácticas, lo único que se necesita es un poco de tiempo y esfuerzo para convertir tu sitio web de WordPress en un refugio solo para miembros.
¿Listo para finalmente monetizar esas habilidades y experiencias que has trabajado tanto por acumular a lo largo de los años? Elige tu plugin, prepara tu contenido y empieza a construir.
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