La página de Servicios en tu sitio web tiene un trabajo: eliminar dudas y hacer que el siguiente paso se sienta obvio.
OK, tal vez sean dos trabajos, pero captas la idea.
Tu página de Servicios es crucial.
Para cuando alguien llegue a ella, probablemente ya no esté simplemente navegando de forma casual.
Están listos para tomar acción.
Lo que significa que se sumergirán en tus servicios — o pasarán a un competidor.
Una página de Servicios bien elaborada anticipa las preguntas de los visitantes para eliminar obstáculos, comunica por qué eres la elección definitiva en tu industria, y guía a las personas a través de los pasos para comenzar a trabajar contigo.
Sigue leyendo para crear una página de Servicios que realmente te genere dinero.
Por qué tu negocio necesita una página de servicios
Cuando alguien llega a una página de Servicios, está indicando que ha avanzado lo suficiente en su recorrido como usuario que tiene la intención de realizar una compra, justo cuando encuentre la opción adecuada.
Debido a esto, una página de Servicios es un punto crítico en el que los visitantes deciden si convertirse en clientes o seguir siendo clicadores casuales.
Es importante dedicar tiempo y esfuerzo a diseñarla para atraer y convertir exactamente al tipo de clientela que deseas atender.
Cómo crear una página de servicios asombrosa
¿No sabes por dónde empezar a mejorar la página de Servicios? Considera los siguientes factores para crear una página de Servicios sólida que genere claridad, credibilidad y acción en el sitio web de tu pequeña empresa.
Comienza con una propuesta de valor clara
El inicio de tu página de Servicios debería explicar inmediatamente qué haces y por qué alguien debería elegirte para que se lo hagas.
Los visitantes forman opiniones sobre los sitios web en segundos, por lo que tu primer titular debe comunicar valor instantáneamente.
Un titular fuerte generalmente incluye tres elementos:
- El servicio que proporcionas.
- La audiencia a la que ayudas.
- El resultado que entregas.
Así que, aunque “Servicios Profesionales de Marketing” pueda ser cierto, un titular mucho más poderoso y claro para colocar en la parte superior de tu página de Servicios sería: “Estrategias de Marketing Basadas en Datos que Ayudan a las Pequeñas Empresas a Generar Más Prospectos Calificados.”
El último explica tanto el servicio como el resultado.
Después de este fuerte inicio, incluye un breve párrafo de apoyo que explique qué hace diferente a tu negocio. Destaca factores impactantes, como tus años de experiencia, especialización y los resultados que has entregado a los clientes.
Por ejemplo, una empresa de jardinería podría escribir: “Desde 2012, hemos ayudado a propietarios de viviendas en Denver a transformar sus espacios exteriores con diseño de paisaje sostenible y instalación experta.”
Esta sección inicial debe funcionar como tu gancho. Si los visitantes comprenden inmediatamente el valor que ofreces, es mucho más probable que sigan leyendo.
Sumérgete en tus servicios
Una vez que los visitantes comprendan tu valor, el siguiente paso es presentar claramente los servicios que ofreces.
Muchos negocios cometen el error de escribir párrafos largos describiendo cada cosa que hacen.
Y, abrumador para los visitantes que desean escanear la página para encontrar contenido que sea relevante para ellos.
- Divide tus servicios en secciones claras con encabezados descriptivos.
- Cada sección debe contener una breve descripción que explique qué incluye el servicio, para quién es, los resultados que pueden esperar los clientes y cualquier otro detalle único.
Descubre tus procesos
Una de las razones principales por las que las personas dudan en contratar proveedores de servicios es simplemente la falta de claridad.
¿Cómo sería trabajar con ellos? ¿Será lento o rápido? ¿Necesitarán mi aportación, o estaré fuera del circuito?
Agregar detalles sobre cómo trabajas con tus servicios principales puede reducir la incertidumbre y aumentar la confianza.
Incorpora señales de confianza
La confianza es esencial para los negocios de servicios porque los clientes asumen un riesgo cada vez que envían dinero a alguien en internet, sitio sin ver.
Es tu trabajo equipar tu sitio web de una manera que les haga creer que puedes cumplir lo que prometes.
Una excelente manera de hacerlo es incorporando lo que se conoce como prueba social, que se presenta en forma de testimonios, logotipos de clientes, certificaciones de la industria y más.
Otro elemento persuasivo que puedes incluir en tu página de Servicios son ejemplos de proyectos completados. Estos son poderosos porque transforman promesas abstractas en resultados demostrados. En lugar de decir “Mejoramos el SEO”, tienes la oportunidad de mostrar exactamente cómo lo hiciste.
Optimiza la página para la legibilidad
Incluso el mejor contenido no funcionará si es difícil de leer.
Estos consejos de diseño harán que la página de Servicios sea mucho más agradable:
- Utiliza títulos y subtítulos claros para que los lectores puedan escanear la página rápidamente.
- Divide el texto en párrafos cortos en lugar de bloques grandes.
- Deja suficiente espacio en blanco para que el contenido se sienta accesible.
- Usa contraste para ayudar a que los testimonios y los CTAs se destaquen y capten la atención mientras los visitantes desplazan la página.
Luego está la longitud a considerar.
La mejor práctica para las páginas web es mantenerlas entre 200 y 1,000 palabras, por supuesto, dependiendo del tema y el propósito de la página.
Comunica tu mensaje y los siguientes pasos claramente, pero evita abrumar a los lectores con detalles interminables.
Incluye elementos visuales
Incluir elementos visuales en tu página de Servicios la hace más creíble y atractiva.
Las imágenes impactantes pueden incluir fotos de tu equipo, imágenes del antes y después de proyectos, capturas de pantalla de resultados o paneles, y gráficos que expliquen tu proceso. Estas imágenes no solo hacen la página más interesante, sino que también ayudan a los visitantes a entender mejor lo que ofreces.
La clave es utilizar imágenes auténticas en lugar de fotos de stock genéricas siempre que sea posible. Fotos reales de tu trabajo y de tu equipo ayudan a construir confianza y hacen que tus servicios se sientan más tangibles para los clientes potenciales.
Detalles de precios
No parece haber mucha estandarización en ninguna industria sobre si deberías compartir los precios en tu página de Servicios. La decisión es tuya, pero creemos que incluir al menos algo de información sobre precios es útil — y ayuda a establecer expectativas para que no se desperdicie el tiempo de nadie.
Ser transparente con los precios genera confianza y también ayuda a filtrar a los clientes potenciales que no pueden pagar tus servicios.
Hay un par de enfoques que puedes tomar aquí:
- Los precios “Desde” funcionan bien para servicios empaquetados: Por ejemplo, indicar que los servicios de diseño de sitios web comienzan desde $2,500. Los rangos de precios son útiles para servicios que varían según el alcance, como un proyecto típico de instalación de paneles de yeso que oscila entre $3,000 y $10,000.
- Cuando los servicios son altamente personalizados, puede ser necesario un enfoque de “Contactar para una Cotización”: Pero siempre debe ir acompañado de un contexto que explique por qué los precios son individualizados. Combinar esto con un llamado a la acción contundente, como “Obtén tu estimación personalizada hoy,” puede reducir las dudas.
Agregar una sección de preguntas frecuentes
Somos grandes defensores de usar secciones de Preguntas Frecuentes por dos razones:
- Responden proactivamente a las preguntas de los consumidores, generando confianza y manteniendo a los visitantes en tu sitio.
- Y también pueden mejorar la visibilidad en las búsquedas porque a menudo se alinean muy de cerca con las preguntas que las personas escriben en los motores de búsqueda.
Si estás interesado, aquí tienes algunas preguntas que podrías considerar responder en tu página de Servicios:
- ¿Cuánto cuesta el servicio?
- ¿Cuánto tiempo tarda el proceso?
- ¿Con qué industrias trabajáis?
- ¿Ofrecéis garantías?
- ¿Cómo empezamos?
Accede a los servicios de SEO
Tu página de Servicios puede cumplir una doble función ya que también puede ayudar a que los clientes potenciales descubran tu negocio a través de los motores de búsqueda.
- Incluye la palabra clave principal relacionada con tus servicios en el título de la página, el titular y los subtítulos.
- Escribe una descripción meta clara que resuma lo que los visitantes pueden esperar.
- Usa enlaces internos para conectar tu página de Servicios con publicaciones de blog relevantes o recursos, lo que ayuda tanto a usuarios como a motores de búsqueda.
Además, no temas a todos los detalles que te hemos pedido que completes.
Una página de Servicios más extensa ofrece mucho espacio para contenido optimizado para motores de búsqueda y también te permite incluir todos los elementos que hemos descrito aquí sin dejar a los visitantes con preguntas sin responder.
Incorpora llamadas a la acción que reduzcan la fricción
Los llamados a la acción transforman el interés en acción, pero deben sentirse intuitivos y de bajo riesgo.
Los CTA deben aparecer estratégicamente a lo largo de tu página de Servicios. Considera colocar uno en la parte superior en la sección principal, después de contenido importante como servicios o testimonios, y en la parte inferior de la página para asegurar que siempre esté visible un siguiente paso.
El lenguaje de tus CTAs debe ser orientado a la acción y específico sobre qué sucede a continuación. Por ejemplo: “Reserva una Consulta Gratuita”, “Obtén tu Cotización” o “Inicia tu Proyecto Hoy”.
También puedes reducir la ansiedad con frases como “No se requiere tarjeta de crédito” o “Evaluación gratuita”, que fomentan la participación sin demasiado compromiso.
Dicho esto, evita abrumar a los usuarios con demasiado lenguaje y demasiadas opciones. Más de tres llamadas a la acción principales en una página pueden empezar a disminuir los resultados.
Convierte el interés en acción en tu página de servicios
Cuando escribes una página de Servicios que comunica claramente lo que haces, a quién ayudas y los resultados que entregas, facilitas que los visitantes se vean trabajando contigo.
Utilizando nuestra estructura sugerida para desglosar tus servicios, explicar tus procesos y responder preguntas comunes. Luego, incorpora señales de confianza, visuales auténticos y orientación de precios reflexiva para infundir confianza. Finaliza con CTAs fuertes para ofrecer a los visitantes un próximo paso claro.
Tu página de Servicios no debería ser un contenido pasivo, así que sigue nuestra guía para convertirla en un impulsor confiable de conversaciones e ingresos.
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