O sol ainda não nasceu, mas você está na sua mesa.
Tens dezenas de tarefas de marketing à espera de atenção. Emails precisam ser enviados. Redes sociais precisam de atualizações. Promoções precisam ser planejadas.
Tu não estás sozinho nesta luta diária para acompanhar o marketing. Mas e se a manhã de amanhã pudesse ser diferente?
E se você pudesse entrar no seu escritório amanhã com todas aquelas tarefas rotineiras de marketing já resolvidas, seus emails de carrinho abandonado enviados e suas publicações nas redes sociais publicadas no horário?
A automação de marketing torna isso possível.
Quais São as Ferramentas de Marketing Automatizadas do Ecwid?
Ecwid oferece um conjunto completo de ferramentas de automação de marketing que você pode adicionar a qualquer site existente. Pense nelas como uma equipe de marketing dedicada que trabalha 24/7, pronta a qualquer momento!
Estas ferramentas são construídas para se conectar perfeitamente com sua configuração existente.
O que torna essas ferramentas especialmente poderosas é a capacidade delas de funcionar em várias plataformas simultaneamente.
Em vez de gerenciar campanhas separadas no Google, Facebook e outros canais, a automação da Ecwid cria uma abordagem de marketing unificada que maximiza sua visibilidade em todo o cenário digital.
Por exemplo, as campanhas do Google Shopping otimizam automaticamente com base no desempenho do produto. Em vez de tratar todo o seu catálogo da mesma forma, o sistema identifica quais produtos têm melhor desempenho e ajusta suas campanhas de acordo.
Seus feeds de produtos permanecem atualizados com atualizações diárias, garantindo que os compradores sempre vejam preços e disponibilidade corretos.
10 Maneiras Poderosas De Aumentar As Vendas Com Automação De Marketing
E se o seu marketing pudesse trabalhar enquanto você dorme? Bem, felizmente para nós, estas 10 técnicas de automação de marketing podem ajudá-lo a aumentar as vendas uma vez que você as configure.
Vamos começar com a maior oportunidade que está na sua loja agora mesmo — aqueles carrinhos abandonados que te tiram o sono…
1. Automação de Recuperação de Carrinho
Você perde vendas todos os dias quando os compradores abandonam seus carrinhos. O acompanhamento manual leva muito tempo e, sem um sistema, esses clientes em potencial desaparecem para sempre.
Mas e se você pudesse automatizar todo o processo, desde a detecção do abandono até o envio de acompanhamentos perfeitamente cronometrados enquanto você se concentra em expandir seu negócio?
Alguns exemplos de como você pode usar a automação de recuperação de carrinho:
- Adicione cupons de desconto para incentivar a conclusão (planos Business e Unlimited)
- Personalize as linhas de assunto e mensagens de email para corresponder à voz da sua marca
- Inclua imagens e detalhes do produto do carrinho abandonado
- Envie lembretes automáticos 2 horas após o abandono do carrinho
- Acompanhe métricas de desempenho para ver vendas recuperadas
- Escolha entre envio automático ou manual
Você também pode aprimorar os emails de carrinhos abandonados adicionando links de mídias sociais e personalizando a aparência para corresponder à identidade da sua marca.
Para lojas com alto volume, o sistema automatizado funciona silenciosamente ao fundo. Você captura vendas que atualmente está perdendo, enquanto também converte navegadores ocasionais em clientes recorrentes — tudo isso sem gastar seu dia enviando emails de acompanhamento.
2. Automação de Email Cross-Sell
Os seus clientes frequentemente compram produtos que naturalmente combinam entre si, mas você não pode passar horas recomendando manualmente itens complementares a cada comprador.
A automação de venda cruzada faz esse trabalho pesado para você, analisando padrões de compra e sugerindo produtos relevantes exatamente quando os clientes estão mais propensos a comprar novamente.
Alguns exemplos de como você pode usar a automação de venda cruzada:
- Sugerir produtos complementares que realcem a compra original.
- Lembre os clientes sobre acessórios relacionados logo após a compra.
- Envie sugestões de produtos de manutenção após compras importantes.
- Recomende itens combinando dentro de dias após as compras.
- Avise os clientes sobre itens semelhantes que eles possam gostar.
- Ofereça pacotes com desconto para itens complementares.
- Crie urgência com lembretes de “tempo limitado restante”.
Automatizar a estratégia de venda cruzada pode ajudar cada cliente a receber sugestões de produtos personalizadas que parecem naturais e úteis, não invasivas. Você aumentará os valores médios dos pedidos e incentivará compras repetidas enquanto constrói relacionamentos mais fortes com seus clientes.
3. Automação de Venda Sazonal
As promoções sazonais geralmente significam noites em claro atualizando preços e oportunidades perdidas. Com as ferramentas de promoção integradas do Ecwid, todo o seu calendário promocional pode funcionar automaticamente.
O sistema flexível de promoções da Ecwid permite que você:
Alguns exemplos de como você pode usar a automação sazonal:
- Agende datas de início e término de promoções para lançar automaticamente promoções em horários precisos
- Crie descontos percentuais ou de valor fixo para produtos específicos ou categorias inteiras
- Configure promoções direcionadas para grupos específicos de clientes
- Armazene e reutilize promoções para eventos sazonais recorrentes
- Aplicar descontos escalonados com várias combinações (até 500 campanhas nos planos Unlimited)
- Monitore promoções ativas a partir de um Painel de controle centralizado
Basta criar sua promoção, definir o cronograma e o Ecwid cuida de tudo automaticamente. Seus preços com desconto aparecem com atraentes etiquetas “PROMOÇÃO” e os preços voltam ao normal quando a promoção termina.
Com o agendamento de promoções do Ecwid, todo o seu calendário de vendas se torna um sistema confiável que funciona sem supervisão constante. Você fica livre para se concentrar no atendimento ao cliente durante as temporadas movimentadas, sabendo que suas vendas serão iniciadas perfeitamente todas as vezes.
4. Automação de Clientes VIP
Gerenciar um negócio não é apenas sobre encontrar novos clientes, é sobre manter os melhores voltando por mais. Se você está gastando inúmeras horas tentando identificar e recompensar seus principais clientes manualmente, você está perdendo preciosas oportunidades de crescimento.
A automação VIP cuida dos seus clientes mais valiosos automaticamente, oferecendo experiências personalizadas que os fazem sentir verdadeiramente especiais.
Alguns exemplos de como você pode usar a automação VIP:
- Ofereça atendimento prioritário ao cliente para membros que mantêm seu status.
- Crie vendas relâmpago exclusivas “Hora VIP” pouco antes das grandes promoções.
- Surpreenda clientes leais com acesso antecipado aos seus produtos mais novos.
- Envie presentes personalizados de agradecimento nos marcos de gastos.
- Dê pontos em dobro durante os meses de aniversário dos clientes.
Deixe a automação nutrir suas relações VIP enquanto você se concentra em criar produtos e experiências incríveis. Quando seus melhores clientes se sentem valorizados automaticamente, eles se tornam seus defensores de marca mais apaixonados.
5. Automação de Lançamento de Produto
Lembra do seu último lançamento de produto? As noites em claro agendando emails, o estresse de coordenar os anúncios, o medo de perder os acompanhamentos?
A automação de lançamento transforma esse caos em um processo suave e sistemático que gera empolgação e impulsiona as vendas enquanto você se concentra em aperfeiçoar suas novas ofertas.
Alguns exemplos de como você pode usar a automação de lançamento:
- Comece enviando teasers de bastidores para seus clientes mais engajados.
- Crie expectativa com emails de contagem regressiva para sua lista de espera.
- Programe comunicações perfeitamente cronometradas para o dia do lançamento.
- Ofereça aos clientes VIP acesso antecipado privado.
Seus lançamentos se tornam eventos empolgantes que praticamente funcionam por si só. Em vez de se afogar em tarefas manuais, você fica livre para interagir com os clientes e lidar com o aumento nas vendas enquanto a ferramenta continua a trabalhar incansavelmente nos bastidores, cuidando de todo o marketing para o lançamento do seu produto.
6. Automação de Alerta de Estoque
Notificações de fora de estoque devem ser oportunidades para criar expectativa.
Em vez de perder clientes interessados para sempre, a automação de alerta de estoque mantém-nos envolvidos e prontos para comprar no momento em que os produtos retornam. Além disso, mostra exatamente quais produtos merecem prioridade no seu próximo pedido.
Alguns exemplos de como você pode usar automação de alerta de estoque no Ecwid usando funcionalidades internas ou plugins complementares:
- Transforme aqueles que navegam pelos bestsellers esgotados em assinantes ansiosos da lista de espera.
- Crie expectativa para reposições sazonais com notificações de pré-visualização.
- Alerte os clientes quando seus itens favoritos estiverem de volta.
- Gere urgência com notificações de estoque baixo.
- Envie acesso antecipado VIP para reposições limitadas.
Transforme a decepção de “Esgotado” na empolgação de “Em breve!“
Os seus desafios de inventário tornam-se oportunidades de engajamento, e cada cliente interessado mantém-se conectado à sua loja.
7. Automação da Coleta de Avaliações
As avaliações dos clientes podem determinar o sucesso ou o fracasso da sua loja, mas buscar feedback manualmente é exaustivo e ineficiente.
A revisão automática garante que você está coletando provas sociais no momento perfeito — quando os clientes estão mais empolgados com suas compras e prontos para compartilhar suas experiências.
Alguns exemplos de como tu podes usar a automação de revisões:
- Torne a decisão de compra mais fácil para outros clientes com prova social.
- Envie um email automático de solicitação de feedback para coletar avaliações sem esforço.
- Obtenha insights sobre como os clientes estão usando seus produtos.
- Peça aos clientes para compartilharem sua experiência com o produto.
- Colete histórias sobre as reações dos destinatários dos presentes.
Avaliações recentes chegam continuamente, construindo confiança com novos clientes enquanto você se concentra em criar mais experiências dignas de avaliação. Cada avaliação positiva fortalece a credibilidade da sua loja sem exigir sua atenção constante.
8. Automação de Prova Social
Nada vende tanto quanto mostrar aos potenciais clientes o que outros estão comprando e adorando. Mas destacar manualmente essa atividade? Impossível.
A automação de prova social cria um ambiente de compras vibrante e ativo que transforma navegadores em compradores confiantes.
Alguns exemplos de como você pode usar a automação de prova social:
- Compartilhe avaliações autênticas de clientes em pontos de decisão chave.
- Exiba celebrações de compra para itens populares.
- Crie expectativa com contagens regressivas de estoque.
- Mostre combinações de produtos em tendência.
Sua loja ganha vida com prova social, criando uma experiência de compra envolvente que constrói confiança naturalmente. Cada visitante vê evidências da popularidade dos seus produtos, facilitando a decisão de compra.
9. Automação de Recuperação de Clientes
Os clientes perdidos não precisam permanecer perdidos. Os emails de marketing automatizados da Ecwid ajudam você a recuperar clientes perdidos. A automação de reconquista entra em contato com mensagens perfeitamente cronometradas que reacendem o interesse dos seus clientes na sua loja.
Especialmente projetado para estratégias de reconquista:
- Lembrete para Clientes Inativos – Enviado automaticamente para clientes que não realizaram compras nos últimos 6 meses
- Emails de Aniversário de Compra – Enviados exatamente um ano após a compra para lembrar os clientes da sua loja
- Ambos os tipos de email apresentam inteligentemente produtos relacionados de compras anteriores
Estes emails automatizados incluem:
- Produtos que eles compraram ou visualizaram anteriormente
- Mensagens personalizáveis que combinam com o tom da sua marca
- Opção de adicionar cupons de desconto para clientes que retornam
- Links para redes sociais para reconectar em múltiplos canais
- Rastreamento de desempenho para medir a eficácia
Você pode melhorar ainda mais esses esforços de reconquista adicionando códigos de cupom com ofertas especiais como descontos “Sentimos sua falta” ou frete grátis no próximo pedido.
Com o sistema de marketing automatizado da Ecwid, você manterá relacionamentos com clientes antigos sem acompanhamento manual, trazendo compradores valiosos de volta à sua loja automaticamente.
10. Automação de Marcos do Cliente
Cada jornada do cliente tem momentos dignos de celebração, mas acompanhar cada um deles manualmente não é viável — seja em termos de tempo ou de dinheiro.
Recompensas por marcos ajudam a reconhecer cada conquista, criando conexões mais profundas que transformam compradores ocasionais em fãs leais.
Alguns exemplos de como você pode usar a automação de marcos:
- Transforme aniversários de primeiras compras em celebrações especiais.
- Recompense a conclusão de níveis do programa de fidelidade.
- Crie experiências memoráveis no mês de aniversário.
- Reconheça sequências consistentes de engajamento.
- Celebre o alcance de limiares de gastos.
- Marque marcos de duração de associação.
- Agradeça aos clientes por trazerem amigos.
Construa relacionamentos mais fortes automaticamente enquanto você foca em criar mais momentos dignos de marcos. Cada celebração fortalece a lealdade do cliente, incentivando conexões de longo prazo e compras repetidas.
Fazendo A Mudança: Seus Primeiros 30 Dias
Amanhã de manhã pode ser diferente, e aqui está como começar:
Escolha uma tarefa que consome muito tempo agora. Muitos proprietários de lojas começam com e-mails de recuperação de carrinho porque eles são simples de configurar e mostram resultados rapidamente.
Configure a automação. Observe-a funcionar. Use o tempo que economiza para planejar sua próxima automação.
Após a recuperação do carrinho, talvez tu automatizes seus emails de boas-vindas. Depois, a publicação em tuas redes sociais. Em seguida, o teu calendário promocional. Cada etapa se baseia na anterior, criando um sistema de marketing que se torna mais sofisticado e eficaz com o tempo.
Primeiros Passos: Seus Primeiros Passos Na Automação
Começar com a automação de marketing não significa implementar tudo de uma vez. Pense nisso como aprender a cozinhar. Você começa com uma receita e gradualmente amplia seu repertório.
Aqui está como começar a sua jornada de automação:
Escolha Seu Ponto de Partida
Veja onde você está gastando a maior parte do seu tempo em marketing manual atualmente.
Estás constantemente a enviar emails de recuperação de carrinho ou a lutar para acompanhar os pedidos de avaliação? Comece com a automação que libertará mais tempo ou resolverá o teu maior desafio atual.
Configure Sua Primeira Automação
Vamos supor que você decida começar com a recuperação de carrinho — uma excelente escolha! Aqui está o seu plano de ação:
Vai ao teu painel de controle Ecwid e localiza a seção “Marketing”. Escolhe Emails Automatizados no menu suspenso.
Configure os emails de recuperação de carrinho aqui. Você também pode personalizar seus modelos de mensagem para combinar com a voz da sua marca.
E finalmente, configure sua sequência de tempo. Lembre-se de começar com os atrasos padrão e ajustar com base nos resultados.
Rastreie, Analise, Otimize
Durante sua primeira semana de automação, fique de olho na sua página de Relatórios Ecwid.
Foque especialmente na seção de dados de Marketing para descobrir:
- Quais emails de carrinho abandonado realmente trazem clientes de volta
- Taxas de conversão das suas campanhas automatizadas
- Renda direta gerada por cada automação
Procure padrões que você perdeu ao fazer as coisas manualmente — como se os emails enviados à tarde têm melhor desempenho do que os da manhã, ou se adicionar cupons de desconto aumenta as conversões.
Você pode então usar esses insights para fazer pequenos ajustes no seu cronograma, mensagens ou ofertas.
Construa Sua Pilha de Automação
Uma vez que sua primeira automação funcione sem problemas, procure sua próxima oportunidade.
Talvez você adicione automação de coleta de avaliações para construir sobre seu sucesso, ou talvez automação de venda cruzada para aumentar os valores dos pedidos.
Adicione uma automação de cada vez, garantindo que cada uma funcione bem antes de passar para a próxima.
Rastreando o Seu Sucesso em Automação
A automação de marketing não funciona realmente se você apenas configurá-la e esquecê-la. A verdadeira magia acontece quando você acompanha o crescimento das suas campanhas e nutre suas automações junto com esse crescimento.
Felizmente para nós, as ferramentas de automação da Ecwid vêm com análises integradas que tornam este processo surpreendentemente simples.
Entendendo Seu Impacto
Comece monitorando três áreas chave que mostram exatamente como seus esforços de automação estão dando resultados:
- Padrões de resposta dos clientes: Observe como diferentes grupos de clientes interagem com suas mensagens automatizadas. Seus clientes VIP estão abrindo emails mais frequentemente pela manhã? Emails de recuperação de carrinho têm um desempenho melhor com um atraso maior para itens de alto preço? Essas percepções ajudam você a ajustar seu timing e suas mensagens.
- Fontes de receita: Cada campanha automatizada contribui de forma diferente para seu resultado final. Sua série de recuperação de carrinho pode gerar vendas imediatas, enquanto sua automação de venda cruzada constrói valor ao longo do tempo. Acompanhe esses padrões para entender onde focar seus esforços de otimização.
- Percurso do cliente: Perceba como os clientes avançam por suas sequências automatizadas. Eles estão clicando em vários emails antes de comprar? Certas categorias de produto respondem melhor a tipos específicos de automação? Esse entendimento ajuda você a criar caminhos mais eficazes para a compra.
Otimizando Sua Automação
Pense na otimização como dar um empurrãozinho gentil no seu marketing automatizado na direção certa. Aqui está como fazer esses ajustes valerem a pena:
- Ajuste Seu Cronograma: Se seus emails de recuperação de carrinho apresentam maiores taxas de abertura à noite, ajuste seus horários de envio. Quando promoções sazonais performam melhor com mais tempo de antecedência, estenda seu cronograma de automação. Deixe que o comportamento do cliente guie suas decisões de cronograma.
- Personalize Sua Mensagem: Use o que você aprende sobre diferentes segmentos de clientes para tornar suas mensagens automatizadas mais relevantes. Por exemplo, se compradores de moda respondem bem a dicas de estilo, incorpore mais conteúdo educacional nessas sequências. Da mesma forma, se clientes de produtos para animais de estimação interagem com guias de cuidados com produtos, crie mais desse conteúdo.
- Ajuste Suas Ofertas: Teste diferentes incentivos em suas automações. Talvez frete grátis funcione melhor do que descontos percentuais para recuperação de carrinho, ou ofertas de pacotes superem descontos diretos em campanhas de venda cruzada. Deixe que os dados orientem sua estratégia de oferta.
O Futuro Das Suas Manhãs
Avance rápido três meses. Você entra no seu escritório justo quando o sol nasce. A tela do seu laptop exibe uma cena diferente agora.
- Três carrinhos abandonados recuperados automaticamente durante a noite.
- Uma dúzia de sequências de boas-vindas começaram a nutrir novos assinantes.
- Publicações em mídias sociais estão agendadas para os horários ótimos.
- Promoções estão funcionando sem problemas conforme o cronograma.
Mas a verdadeira mudança não está nas tarefas completadas — está em como você gasta seu tempo. Em vez de se afogar em trabalhos rotineiros de marketing, você está planejando sua próxima linha de produtos, reunindo-se com clientes-chave e desenvolvendo novas estratégias de crescimento. Fazendo o trabalho que só você pode fazer.
A automação de marketing não é sobre remover o toque humano do seu negócio. É sobre lidar com tarefas rotineiras automaticamente para que possas concentrar-te no que os proprietários de empresas fazem melhor: construir relações, resolver problemas e criar valor para os clientes.
A escolha é sua: mais uma manhã perdida com tarefas rotineiras, ou um novo dia focado em crescimento real?
As ferramentas estão prontas. O sistema é comprovado. A única pergunta é: o que você fará com o tempo que economizar?
