DreamHost будет на WordCamp US 2023!
Мы снова помогаем организовать это мероприятие и в этом году торжественно вернёмся на выставочную площадку!
Приходи познакомиться с командой партнёрской программы DreamHost у стенда 401, чтобы узнать, как мы можем помочь твоему бизнесу добиться успеха в интернете.
Но это еще не все: наш вице-президент по технической поддержке, Андреа Сайлас, выйдет на сцену в пятницу, чтобы рассказать о своем профессиональном пути как женщины в техническом руководстве. Ты найдешь ее на сцене в комнате Вудро Вильсона 25 августа в 15:45. Это стоит увидеть!
Кликни здесь, чтобы запланировать встречу с DreamHost на выставке! Мы не можем дождаться встречи с тобой!
Моделирование Лучшей Версии Себя: Баланс Работы и Жизни Женщины на Руководящей Позиции в Технологиях
Как лидер, тебе необходимо не только найти баланс между работой и личной жизнью, но и гарантировать, что ты демонстрируешь правильное поведение тем, кого ты управляешь и руководишь. Или, по крайней мере, постарайся не демонстрировать вредное. Это может быть сложно в обычных условиях для обычного человека… но как перейти от полностью офисной работы к полностью удалённой на несколько лет из-за неожиданного предложения о переходе на гибридную модель, когда ты только привык к первой?!
Женщина в технологическом лидерстве, иммигрантка из культуры, отличной от культуры большинства моей команды, и теперь с добавлением множества других культур, вероятно, находясь в другом месте жизни, чем большинство людей, которыми я руковожу: как я научилась лучше понимать и сочувствовать людям, которые рассчитывают на меня как на лидера, но живут совсем другой жизнью.
Я допускала ошибки, и ты тоже будешь их допускать, но, надеюсь, мой список поможет тебе избежать некоторых серьёзных в будущем.
Занимая должность вице-президента по технической поддержке в DreamHost, Андреа Сайлас руководит командой высококвалифицированных агентов, предоставляющих круглосуточную поддержку клиентам по всему миру. Андреа вошла в семью DreamHost в 2003 году и перешла на должность вице-президента в 2014 году, где её основной задачей является предоставление практически мгновенной поддержки на нескольких языках через различные каналы, включая Онлайн-чат, электронную почту, социальные сети и самообслуживание. Постоянно развиваясь, предвосхищая потребности клиентов и используя команду, которая охватывает девять стран и все часовые пояса, Андреа создала мультиканальный опыт, который значительно помогает всё более связанной, технической и международной клиентской базе. С почти двумя десятилетиями опыта в технической поддержке, Андреа является образцом сильного лидерства, поскольку она стремится к конечной цели своей команды — реагированию без времени ожидания, при этом продолжая поддерживать основные ценности компании. В результате DreamHost постоянно получает признание за своё исключительное обслуживание клиентов.