Las Vegas, NV
maj 17 – 20, 2021
Wdrażanie zdecentralizowanego globalnego zespołu wsparcia - takie samo czy inne?
Zespoły rozproszone stawiają przed sobą nieco inne wyzwania związane z wdrożeniem: jak szkolić i integrować członków zespołu, których możesz nigdy nie spotkać w rzeczywistości? A co z kulturami różnymi od twojej? Niektóre wyzwania pozostają te same: ile czasu dajesz nowym pracownikom, aby zrozumieli twoją markę, a następnie odnieśli sukces w twoim środowisku i jak rozpoznać, czy ktoś po prostu się nie sprawdzi? Przez ostatnie siedem lat, kiedy po raz pierwszy wprowadziliśmy prawdziwe szkolenia dla naszego zespołu, nasz proces ciągle ewoluował, aby znaleźć odpowiedni rodzaj szkolenia i coachingu dla różnych stylów uczenia się, podnieść naszych trenerów i coachów, którzy wyszli z naszych szeregów, oraz zaangażować więcej niż tylko trenerów do rozłożenia obciążenia i szybkiego wspierania współpracy i relacji w naszym zespole liczącym 150 osób, które są rozproszone w wielu biurach w różnych stanach i krajach takich jak USA, Irlandia, Estonia, Kolumbia, Brazylia, Południowa Afryka i Filipiny.
Rozmowy na start! - Jak długo trwa Twój okres wdrożenia i dlaczego? Kto jest zaangażowany? - Czy uczysz tematy techniczne od razu, czy robisz to etapami? - Czy masz środowisko stagingowe? - Czy napotykasz różnice lub trudności językowe i kulturowe?
Podzielę się tym, co zadziałało i co nie dla naszej marki i zespołu - a do tego czasu jedna rada: dokładaj wszelkich starań, aby zatrudniać odpowiednich kandydatów ;)
Podsumowanie:
Dowiedz się, jak stosować i dostosować obecne procesy wprowadzania, aby zastosować je w odległych lokalizacjach, oraz jak rozpoznawać potencjalne pułapki związane z szkoleniem w różnych zmianach, lokalizacjach i wśród osób o różnych tłach kulturowych - wszystko to, aby maksymalizować efektywność szkolenia i umożliwić odpowiednim osobom jak najszybsze odniesienie sukcesu w twojej organizacji.