{"id":81661,"date":"2026-01-06T07:00:00","date_gmt":"2026-01-06T15:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/dhblog.dream.press\/blog\/?p=81661"},"modified":"2026-06-23T10:55:12","modified_gmt":"2026-06-23T17:55:12","slug":"studio-i-giovani-consumatori-dicono-che-i-siti-web-contano-di-piu-anche-se-ia-e-commercio-sociale-stanno-esplodendo-it","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/it\/studio-i-giovani-consumatori-dicono-che-i-siti-web-contano-di-piu-anche-se-ia-e-commercio-sociale-stanno-esplodendo-it\/","title":{"rendered":"[STUDIO] I Giovani Consumatori Dicono Che I Siti Web Contano Di Pi\u00f9 \u2014 Anche Se IA e Commercio Sociale Stanno Esplodendo"},"content":{"rendered":"<div class=\"tldr-block\" style=\"display: none;\">\n\t<div class=\"svg\">\n\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 119.25 37.8\">\n\t<g>\n\t\t<g>\n\t\t\t<path fill=\"#ffffff\" d=\"M23.4,6.93h-8.1v24.57h-7.2V6.93H0V0h23.4v6.93Z\" \/>\n\t\t\t<path fill=\"#ffffff\" d=\"M45,24.57v6.93h-18.45V0h7.2v24.57h11.25Z\" \/>\n\t\t\t<path fill=\"#ffffff\"\n\t\t\t\td=\"M90.9,15.75c0,8.91-6.61,15.75-15.3,15.75h-12.6V0h12.6c8.68,0,15.3,6.84,15.3,15.75ZM83.97,15.75c0-5.4-3.42-8.82-8.37-8.82h-5.4v17.64h5.4c4.95,0,8.37-3.42,8.37-8.82Z\" \/>\n\t\t\t<path fill=\"#ffffff\"\n\t\t\t\td=\"M105.57,21.15h-3.42v10.35h-7.2V0h12.6c5.98,0,10.8,4.81,10.8,10.8,0,3.87-2.34,7.38-5.81,9.13l6.71,11.56h-7.74l-5.94-10.35ZM102.15,14.85h5.4c1.98,0,3.6-1.75,3.6-4.05s-1.62-4.05-3.6-4.05h-5.4v8.1Z\" \/>\n\t\t<\/g>\n\t\t<path\n\t\t\tfill=\"#0173ec\"\n\t\t\td=\"M53.97,37.8h-5.4l1.8-13.27h7.2l-3.6,13.27ZM49.02,12.55c0-2.34,1.93-4.27,4.27-4.27s4.27,1.94,4.27,4.27-1.93,4.27-4.27,4.27-4.27-1.94-4.27-4.27Z\"\n\t\t \/>\n\t<\/g>\n<\/svg>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"tldr-wrap\">\n\t\t\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Abbiamo intervistato oltre 1.200 consumatori statunitensi riguardo la fiducia, la scoperta e il comportamento di spesa con le imprese locali e piccole. L&#8217;Indice di Fiducia delle Imprese Locali di DreamHost del 2026 ha rivelato che le imprese con un sito web sono percepite come <strong>il 41% pi\u00f9 affidabili<\/strong> rispetto a quelle senza \u2014 rendendo il sito web di un&#8217;impresa il segnale di credibilit\u00e0 pi\u00f9 forte al di fuori delle recensioni online. I consumatori pi\u00f9 giovani (et\u00e0 18\u201324) considerano i siti web pi\u00f9 essenziali rispetto agli adulti pi\u00f9 anziani, con <strong>il 72% che afferma che un sito web \u00e8 necessario per la credibilit\u00e0<\/strong> rispetto al 69% in generale. E i consumatori sono a loro agio a spendere in media <strong>$177 su un sito web aziendale<\/strong> ma solo <strong>$36 su negozi di Instagram o TikTok <\/strong>\u2014 una differenza di 7 volte quando si tratta di acquisti superiori a $100.<\/p>\n\n\n\n\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Risultati chiave a colpo d&#8217;occhio:<\/strong><\/p>\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>I Siti Web Offrono Un Incremento Di Fiducia Del 41%:<\/strong> Sono il segnale di credibilit\u00e0 pi\u00f9 forte, dopo le recensioni online.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>I Consumatori Usano I Social Media Per Scoperte, Ma \u00c8 Sui Siti Web Che Si Spendono Soldi Veri:<\/strong> I consumatori si sentono 7 volte pi\u00f9 a loro agio a fare acquisti di oltre 100$ sui siti web rispetto alle piattaforme sociali, con una spesa media di comfort di 36$ sui social rispetto a 177$ sui siti web.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>La Generazione Z \u00c8 La Pi\u00f9 Dipendente Dai Siti Web:<\/strong> Il 72% dei giovani tra i 18 e i 24 anni afferma che un sito web \u00e8 essenziale per la credibilit\u00e0.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Il Tuo Settore \u00c8 Importante:<\/strong> Ristoranti, imprenditori edili e rivenditori vedono tutti un aumento di fiducia a due cifre quando possiedono un sito web.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>I Consumatori Usano I Siti Web Per Verifiche:<\/strong> Il 58% controlla il sito web di un&#8217;attivit\u00e0 per confermare le informazioni viste sui social o su Google.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Le Raccomandazioni IA Senza Un Sito Web Sembrano Ancora Rischiose:<\/strong> Solo il 35% dei consumatori afferma che prenderebbe in considerazione la possibilit\u00e0 di lavorare con un&#8217;azienda raccomandata da un&#8217;IA che non possiede un sito web.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Anche La Qualit\u00e0 Del Sito Web \u00c8 Un Segnale Di Fiducia:<\/strong> Informazioni obsolete, dettagli poco chiari e un design scadente danneggiano la credibilit\u00e0.<\/li>\n\n\n<\/ul>\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Immagina di scorrere il tuo Instagram e trovare un artigiano del mobile il cui lavoro \u00e8 davvero sbalorditivo: tavoli da pranzo in noce lavorati a mano con splendide bordature naturali, a un prezzo tra IKEA e &#8220;prego prendere appuntamento con il nostro concierge di design&#8221;. Sei pronto per acquistare, ma quando provi a saperne di pi\u00f9, scopri che non hanno un link al loro sito web \u2014 solo una bio su Instagram con &#8220;DM per il prezzo&#8221; e un riferimento vago a &#8220;showroom selezionati&#8221;.<\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Fai DM? Effettui un acquisto potenzialmente rischioso? Oppure vai da un concorrente con un sito web funzionante, <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/independent-web-hosting\/\">prezzi trasparenti<\/a>, e un pulsante di acquisto?<\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nel 2026, molti consumatori effettuano acquisti sui social media, utilizzano strumenti di ricerca IA e si affidano a raccomandazioni di acquisto guidate da algoritmi. Ma quando arriva il momento di spendere soldi veri per acquisti importanti, l&#8217;assenza di un sito web \u00e8 qualcosa che fa riflettere molti.<\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>L&#8217;Indice di Fiducia delle Imprese Locali di DreamHost del 2026<\/strong> <strong>\u2014<\/strong> <strong>un sondaggio condotto su oltre 1.200 consumatori statunitensi nel novembre 2025 \u2014 rivela che i siti web rimangono il segnale di fiducia pi\u00f9 potente che un&#8217;impresa possa utilizzare, anche se la scoperta avviene sempre pi\u00f9 altrove.<\/strong><\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>I consumatori trovano le aziende su TikTok, Google e IA. Ma quando \u00e8 il momento di verificare, valutare o effettivamente spendere, <\/strong><strong><em>ancora<\/em><\/strong><strong> si rivolgono al sito web.<\/strong><\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Da sempre, in DreamHost, crediamo che il tuo sito web sia <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.dreamhost.com\/news\/announcements\/keeping-the-web-open-content-policy\/\">la tua base principale sul web aperto<\/a>, e questo sondaggio \u00e8 stato realizzato per capire se anche i consumatori quotidiani la pensano allo stesso modo.<\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La versione breve: i siti web sono ancora importanti, ma i motivi sono pi\u00f9 interessanti, pi\u00f9 sorprendenti e pi\u00f9 urgenti che mai.<\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Andiamo subito al punto.<\/p>\n\n\n<div class=\"liftoff-cta-card\">\n\t<div class=\"line\">\n\t\t<svg width=\"834\" height=\"469\" viewBox=\"0 0 834 469\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n<path opacity=\"0.7\" d=\"M865.739 -59.8017C865.739 -59.8017 832.792 123.045 744.31 182.376C655.829 241.707 562.417 143.097 474.164 202.767C386.505 262.036 442.275 384.659 354.504 443.76C266.434 503.061 98.0198 364.278 4.7754 318.308\" stroke=\"url(#paint0_linear_8_19)\" stroke-opacity=\"0.25\" stroke-width=\"19.8\"\/>\n<defs>\n<linearGradient id=\"paint0_linear_8_19\" x1=\"918.374\" y1=\"-112.088\" x2=\"147.486\" y2=\"548.265\" gradientUnits=\"userSpaceOnUse\">\n<stop offset=\"0.0576923\"\/>\n<stop offset=\"0.350962\" stop-color=\"#0073EC\"\/>\n<stop offset=\"0.825067\" stop-color=\"#C265FE\"\/>\n<stop offset=\"1\"\/>\n<\/linearGradient>\n<\/defs>\n<\/svg>\n\n\t<\/div>\n\t<div class=\"liftoff-cta-card__content\">\n\t\t<div class=\"headline_1\">\n\t\t\t\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"32\" height=\"32\" viewBox=\"0 0 32 32\" fill=\"none\">\n<path d=\"M24.0006 16.0019C19.5835 16.0019 16.0015 19.5839 16.0015 24.001V32.0001H32.003V15.9985H24.0039L24.0006 16.0019Z\" fill=\"url(#paint0_linear_3747_604)\"\/>\n<path d=\"M16.0015 7.99911V0H0V16.0016H7.99906C12.4162 16.0016 15.9981 12.4196 15.9981 8.00247L16.0015 7.99911Z\" fill=\"url(#paint1_linear_3747_604)\"\/>\n<path d=\"M7.99902 16.002C12.4168 16.002 15.998 19.5832 15.998 24.001C15.9979 28.4186 12.4167 32 7.99902 32C3.58137 32 0.000149208 28.4186 0 24.001C0 19.5832 3.58128 16.002 7.99902 16.002ZM24.001 0C28.4185 0.000241972 32 3.58143 32 7.99902C32 12.4167 28.4185 15.9978 24.001 15.998C19.5832 15.998 16.002 12.4168 16.002 7.99902C16.002 3.58128 19.5832 0 24.001 0Z\" fill=\"url(#paint2_linear_3747_604)\"\/>\n<rect x=\"8\" y=\"8\" width=\"16\" height=\"16\" fill=\"#FFFFFF\"\/>\n<path d=\"M16.0015 7.99902H24.0006V15.9981C19.5835 15.9981 16.0015 12.4128 16.0015 7.99902Z\" fill=\"#18181B\"\/>\n<path d=\"M7.99908 16.0015L7.99908 8.00235H15.9981C15.9981 12.4195 12.4128 16.0015 7.99908 16.0015Z\" fill=\"#18181B\"\/>\n<path d=\"M16.0015 24.0005H8.00246V16.0014C12.4196 16.0014 16.0015 19.5867 16.0015 24.0005Z\" fill=\"#18181B\"\/>\n<path d=\"M24.0007 16.0015V24.0006H16.0016C16.0016 19.5835 19.5869 16.0015 24.0007 16.0015Z\" fill=\"#18181B\"\/>\n<defs>\n<linearGradient id=\"paint0_linear_3747_604\" x1=\"16.0001\" y1=\"16.0002\" x2=\"32.0001\" y2=\"32.0002\" gradientUnits=\"userSpaceOnUse\">\n<stop stop-color=\"#A1A1AA\"\/>\n<stop offset=\"1\" stop-color=\"#C7C7CD\"\/>\n<\/linearGradient>\n<linearGradient id=\"paint1_linear_3747_604\" x1=\"0\" y1=\"0\" x2=\"16\" y2=\"16\" gradientUnits=\"userSpaceOnUse\">\n<stop offset=\"0.251049\" stop-color=\"#C7C7CD\"\/>\n<stop offset=\"1\" stop-color=\"#A1A1AA\"\/>\n<\/linearGradient>\n<linearGradient id=\"paint2_linear_3747_604\" x1=\"-11.3782\" y1=\"44.9411\" x2=\"-8.40086\" y2=\"-18.7449\" gradientUnits=\"userSpaceOnUse\">\n<stop stop-color=\"#BE59FF\"\/>\n<stop offset=\"0.19\" stop-color=\"#9D60FF\"\/>\n<stop offset=\"0.74\" stop-color=\"#4274FF\"\/>\n<stop offset=\"1\" stop-color=\"#1F7CFF\"\/>\n<\/linearGradient>\n<\/defs>\n<\/svg>\n\n\t\t\tMeet Remixer\n\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"headline_2\">You describe it. Remixer builds it.<\/div>\n\t\t<p>The AI website builder that turns conversation into designer-level sites. Free with hosting.<\/p>\n\t\t        <a\n            href=\"https:\/\/www.dreamhost.com\/remixer-website-builder\/\"\n                        class=\"btn btn--brand\"\n                                    target=\"_blank\"\n            rel=\"noopener noreferrer\"\n            >\n                            Start Free Trial                    <\/a>\n\n\t<\/div>\n\t<div class=\"tr-img-wrap-outer\"><img decoding=\"async\" data-skip-lazy class=\"\" src=\"https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/remixer-screen.webp\" alt=\"DreamHost Remixer AI website builder\" \/><\/div>\n<\/div>\n\n<h2 id=\"h-websites-are-now-the-baseline-for-local-business-credibility\" class=\"wp-block-heading\">I Siti Web Sono Ora Il Punto Di Riferimento Per La Credibilit\u00e0 Delle Imprese Locali<\/h2>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Il 69% dei consumatori afferma <\/strong><a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/are-websites-still-relevant\/\"><strong>che un sito web \u00e8 essenziale<\/strong><\/a><strong> affinch\u00e9 un&#8217;impresa locale sia credibile.<\/strong><\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per i consumatori sotto i 25 anni, un gruppo presumibilmente cresciuto con i negozi di Instagram e le vetrine di TikTok, \u00e8 un sorprendente 72%.<\/p>\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1225\" height=\"2560\" data-src=\"https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/01_what_makes_a_business_credible_priorities_by_age-scaled.webp\" alt=\"Infografica di un sito web \u00e8 essenziale per la credibilit\u00e0 di un'impresa locale\" class=\"wp-image-78496 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/01_what_makes_a_business_credible_priorities_by_age-scaled.webp 1225w, https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/01_what_makes_a_business_credible_priorities_by_age-143x300.webp 143w, https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/01_what_makes_a_business_credible_priorities_by_age-490x1024.webp 490w, https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/01_what_makes_a_business_credible_priorities_by_age-768x1606.webp 768w, https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/01_what_makes_a_business_credible_priorities_by_age-735x1536.webp 735w, https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/01_what_makes_a_business_credible_priorities_by_age-980x2048.webp 980w, https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/01_what_makes_a_business_credible_priorities_by_age-600x1254.webp 600w, https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/01_what_makes_a_business_credible_priorities_by_age-1200x2509.webp 1200w, https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/01_what_makes_a_business_credible_priorities_by_age-730x1526.webp 730w, https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/01_what_makes_a_business_credible_priorities_by_age-1460x3052.webp 1460w, https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/01_what_makes_a_business_credible_priorities_by_age-784x1639.webp 784w, https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/01_what_makes_a_business_credible_priorities_by_age-1568x3278.webp 1568w, https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/01_what_makes_a_business_credible_priorities_by_age-877x1833.webp 877w\" data-sizes=\"(max-width: 1225px) 100vw, 1225px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 1225px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 1225\/2560;\" \/><\/figure>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Questa scoperta significa che i siti web si classificano come il secondo fattore di fiducia pi\u00f9 importante considerato dai consumatori, subito dopo le recensioni online (74%).<\/strong><\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In altre parole, avere un sito web \u00e8 pressoch\u00e9 tanto importante per la fiducia del consumatore quanto avere un feedback positivo dei clienti \u2014 e significativamente <em>pi\u00f9<\/em> importante rispetto a essere attivi sui social media, avere un profilo Google Business verificato o comparire nei <a href=\"https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/local-seo-strategies\/\" target=\"_blank\">risultati di ricerca locali<\/a>.<\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">D&#8217;altra parte, <em>non<\/em> avere un sito web non solo non costruisce fiducia. Lo erode attivamente:<\/p>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Il 45% dei consumatori afferma che le aziende senza siti web sembrano meno &#8220;reali&#8221;.<\/li>\n\n\n\n<li>Il 46% dice che sembrano pi\u00f9 temporanee rispetto a un&#8217;azienda che invece possiede un sito web.<\/li>\n\n\n\n<li>Il 39% dichiara di aver rinunciato a visitare o acquistare da un&#8217;azienda proprio perch\u00e9 mancava di un sito web; una percentuale che sale al 45% tra i consumatori di et\u00e0 compresa tra 18 e 44 anni.<\/li>\n\n\n<\/ul>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&#8217;altra faccia della medaglia \u00e8 altrettanto rivelatrice:<\/p>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Il 70% dei consumatori afferma di essere pi\u00f9 propenso a fare affari con un&#8217;azienda se questa possiede un sito web.<\/li>\n\n\n\n<li>Tra i consumatori pi\u00f9 giovani, questo sentimento \u00e8 ancora pi\u00f9 forte: 74% per le et\u00e0 18-24 e 76% per le et\u00e0 25-44.<\/li>\n\n\n<\/ul>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Allora, i dati mostrano che non si tratta di una divisione generazionale in cui i consumatori pi\u00f9 anziani si attaccano a aspettative &#8220;vecchio stile&#8221; mentre i giovani acquirenti accettano il commercio nativo delle piattaforme. I consumatori pi\u00f9 a loro agio con lo shopping sociale, <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/ai-productivity-tools\/\">strumenti IA<\/a>, e la scoperta curata algoritmicamente sono anche quelli pi\u00f9 propensi a richiedere un sito web come prova di legittimit\u00e0.<\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le aziende senza siti web stanno allontanando attivamente i clienti prima ancora che avvenga la prima interazione.<\/p>\n\n\n<div class=\"article-newsletter article-newsletter--gradient\">\n\n\n<h2>Get Content Delivered Straight to Your Inbox<\/h2><p>Subscribe now to receive all the latest updates, delivered directly to your inbox.<\/p><form class=\"nwsl-form\" id=\"newsletter_block_\" novalidate><div class=\"messages\"><\/div><div class=\"form-group\"><label for=\"input_newsletter_block_\"><input type=\"email\"name=\"email\"id=\"input_newsletter_block_\"placeholder=\"Enter your email address\"novalidatedisabled=\"disabled\"\/><\/label><button type=\"submit\"class=\"btn btn--brand\"disabled=\"disabled\"><span>Sign Me Up!<\/span><svg width=\"21\" height=\"14\" viewBox=\"0 0 21 14\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n<path d=\"M13.8523 0.42524L12.9323 1.34521C12.7095 1.56801 12.7132 1.9304 12.9404 2.14865L16.7241 5.7823H0.5625C0.251859 5.7823 0 6.03416 0 6.3448V7.6573C0 7.96794 0.251859 8.2198 0.5625 8.2198H16.7241L12.9405 11.8535C12.7132 12.0717 12.7095 12.4341 12.9323 12.6569L13.8523 13.5769C14.072 13.7965 14.4281 13.7965 14.6478 13.5769L20.8259 7.39879C21.0456 7.17913 21.0456 6.82298 20.8259 6.60327L14.6477 0.42524C14.4281 0.205584 14.0719 0.205584 13.8523 0.42524Z\" fill=\"white\"\/>\n<\/svg>\n<\/button><\/div><\/form><\/div>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Settori Diversi, Interessi Diversi: Dove i Siti Web Contano Di Pi\u00f9<\/h3>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Non tutte le industrie percepiscono allo stesso modo il divario di credibilit\u00e0 dei siti web. I dati rivelano differenze significative nel modo in cui i consumatori valutano le aziende in base a ci\u00f2 che stanno acquistando.<\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Per i servizi domestici e i contractor, i siti web sono quasi indispensabili:<\/strong><\/p>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Alla domanda se fossero pi\u00f9 propensi ad assumere un appaltatore o un fornitore di servizi per la casa con un sito web, il 66% dei consumatori ha risposto s\u00ec.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Questa percentuale sale al 68% per le et\u00e0 comprese tra 18 e 24 anni e al 69% per le et\u00e0 tra 25 e 44 anni.<\/li>\n\n\n<\/ul>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>I ristoranti si trovano di fronte a un test di credibilit\u00e0 diverso ma altrettanto urgente:<\/strong><\/p>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tra i consumatori che dichiarano di essere pi\u00f9 propensi a visitare un ristorante se questo possiede un sito web, il 57% afferma che \u00e8 un fattore decisivo, ma questa percentuale sale al 66% per le fasce d&#8217;et\u00e0 18-24 e al 63% per le fasce d&#8217;et\u00e0 25-44.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Per i clienti pi\u00f9 giovani, che spesso ricercano i menu, controllano gli orari e verificano le informazioni sugli allergeni prima di uscire di casa, l&#8217;assenza di un sito web \u00e8 un motivo di rottura.<\/li>\n\n\n<\/ul>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Anche le attivit\u00e0 commerciali ottengono un significativo aumento di fiducia avendo un sito web<\/strong>:<\/p>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Questo \u00e8 particolarmente vero per i negozi nuovi o sconosciuti. Quando si chiede di fidarsi di un nuovo negozio al dettaglio, il 62% dei consumatori in generale ha detto che un sito web li rende pi\u00f9 propensi a fare acquisti l\u00ec.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>I numeri tendono leggermente pi\u00f9 giovani (61% per le et\u00e0 18-24 e 67% per le et\u00e0 25-44), ma il modello \u00e8 coerente tra le diverse demografie.<\/li>\n\n\n<\/ul>\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1600\" height=\"1701\" data-src=\"https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/02_website_impact_on_trust_by_industry.webp\" alt=\"Infografica dell'impatto del sito web sulla fiducia per settore\" class=\"wp-image-78497 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/02_website_impact_on_trust_by_industry.webp 1600w, https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/02_website_impact_on_trust_by_industry-282x300.webp 282w, https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/02_website_impact_on_trust_by_industry-963x1024.webp 963w, https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/02_website_impact_on_trust_by_industry-768x816.webp 768w, https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/02_website_impact_on_trust_by_industry-1445x1536.webp 1445w, https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/02_website_impact_on_trust_by_industry-600x638.webp 600w, https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/02_website_impact_on_trust_by_industry-1200x1276.webp 1200w, https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/02_website_impact_on_trust_by_industry-730x776.webp 730w, https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/02_website_impact_on_trust_by_industry-1460x1552.webp 1460w, https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/02_website_impact_on_trust_by_industry-784x833.webp 784w, https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/02_website_impact_on_trust_by_industry-1568x1667.webp 1568w, https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/02_website_impact_on_trust_by_industry-877x932.webp 877w\" data-sizes=\"(max-width: 1600px) 100vw, 1600px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 1600px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 1600\/1701;\" \/><\/figure>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Il filo conduttore comune a tutte e tre le industrie \u00e8 semplice: i siti web riducono il rischio percepito.<\/strong><\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I consumatori utilizzano i siti web per verificare che un&#8217;azienda sia legittima, stabile e capace di mantenere le promesse. Gli settori in cui i siti web sono pi\u00f9 importanti sono quelli in cui i consumatori hanno di pi\u00f9 da perdere. E nel 2026, questo include praticamente tutti.<\/p>\n\n\n<h2 id=\"h2_trust-but-verify-websites-as-consumers-fact-check-layer\" class=\"wp-block-heading\">&#8220;Fidati, ma Verifica&#8221;: I Siti Web Come Strato di Verifica dei Fatti per i Consumatori<\/h2>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Il 58% dei consumatori afferma di &#8220;spesso&#8221; o &#8220;sempre&#8221; verificare il sito web di un&#8217;azienda per confermare le informazioni incontrate sui social media, i Profili Aziendali Google o gli strumenti IA.<\/strong><\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tra i consumatori pi\u00f9 giovani, questo comportamento \u00e8 ancora pi\u00f9 marcato: il 30% dei giovani tra i 18 e i 24 anni afferma di verificare &#8220;sempre&#8221; tramite sito web, rispetto al solo 20% dei consumatori di 25 anni e pi\u00f9.<\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Rifletti su cosa accade quando un consumatore incontra un&#8217;azienda tramite la ricerca IA \u2014 un strumento che dovrebbe rendere i siti web obsoleti fornendo direttamente le risposte. Si fidano dell&#8217;IA e proseguono? Non proprio.<\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dopo aver ricevuto una raccomandazione dell&#8217;IA, il 45% dei consumatori afferma di andare su Google per cercare ulteriori informazioni, mentre un altro 34% si reca direttamente sul sito web dell&#8217;azienda. Il sito web, in altre parole, \u00e8 la destinazione per la verifica, anche quando la scoperta \u00e8 avvenuta altrove.<\/p>\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1600\" height=\"1198\" data-src=\"https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/03_what_consumers_do_after_an_ai_recommendation.webp\" alt=\"Infografica su cosa fanno i consumatori dopo un consiglio IA\" class=\"wp-image-78498 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/03_what_consumers_do_after_an_ai_recommendation.webp 1600w, https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/03_what_consumers_do_after_an_ai_recommendation-300x225.webp 300w, https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/03_what_consumers_do_after_an_ai_recommendation-1024x767.webp 1024w, https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/03_what_consumers_do_after_an_ai_recommendation-768x575.webp 768w, https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/03_what_consumers_do_after_an_ai_recommendation-1536x1150.webp 1536w, https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/03_what_consumers_do_after_an_ai_recommendation-600x449.webp 600w, https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/03_what_consumers_do_after_an_ai_recommendation-1200x899.webp 1200w, https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/03_what_consumers_do_after_an_ai_recommendation-730x547.webp 730w, https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/03_what_consumers_do_after_an_ai_recommendation-1460x1093.webp 1460w, https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/03_what_consumers_do_after_an_ai_recommendation-784x587.webp 784w, https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/03_what_consumers_do_after_an_ai_recommendation-1568x1174.webp 1568w, https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/03_what_consumers_do_after_an_ai_recommendation-877x657.webp 877w\" data-sizes=\"(max-width: 1600px) 100vw, 1600px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 1600px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 1600\/1198;\" \/><\/figure>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Questo comportamento ha senso una volta che capisci cosa offrono i siti web che altri canali digitali non offrono: completezza, controllo e permanenza.<\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I profili sui social media sono raccolte selezionate di momenti salienti. I profili aziendali su Google sono spesso obsoleti. Gli strumenti IA attingono da una variet\u00e0 di fonti che possono essere attuali o meno.<\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ma un sito web \u2014 specialmente se ben mantenuto \u2014 \u00e8 il registro autorevole dell&#8217;azienda su ci\u00f2 che offre, dove si trova, quanto costa e come contattarla. Ecco perch\u00e9 i consumatori trattano i siti web come fonte di verit\u00e0, anche quando altri canali sono pi\u00f9 rapidi o pi\u00f9 convenienti.<\/p>\n\n\n<h2 id=\"h2_young-ai-native-shoppers-are-even-more-website-obsessed\" class=\"wp-block-heading\">Giovani Acquirenti Nativi dell&#8217;IA Ancora Pi\u00f9 Ossessionati dai Siti Web<\/h2>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>La generazione Z e i millennials pi\u00f9 giovani dipendono dai siti web aziendali pi\u00f9 di qualsiasi altra demografia.<\/strong><\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ti aspetteresti il contrario, vero? Questi sono i consumatori che sono cresciuti comprando vestiti tramite annunci su Instagram, scoprendo ristoranti su TikTok e prenotando servizi tramite messaggi diretti. Parlano fluentemente il linguaggio del commercio nativo della piattaforma.<\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Eppure, il 72% dei consumatori sotto i 25 anni afferma che un sito web \u00e8 essenziale affinch\u00e9 un&#8217;attivit\u00e0 locale sia credibile, rispetto al 69% in generale e solo al 66% per gli adulti di 45 anni e pi\u00f9.<\/strong><\/p>\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1600\" height=\"1246\" data-src=\"https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/04_Gen-Z-Values-Websites-More.webp\" alt=\"Infografica sui valori dei siti web per la Gen Z\" class=\"wp-image-78499 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/04_Gen-Z-Values-Websites-More.webp 1600w, https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/04_Gen-Z-Values-Websites-More-300x234.webp 300w, https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/04_Gen-Z-Values-Websites-More-1024x797.webp 1024w, https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/04_Gen-Z-Values-Websites-More-768x598.webp 768w, https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/04_Gen-Z-Values-Websites-More-1536x1196.webp 1536w, https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/04_Gen-Z-Values-Websites-More-600x467.webp 600w, https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/04_Gen-Z-Values-Websites-More-1200x935.webp 1200w, https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/04_Gen-Z-Values-Websites-More-730x568.webp 730w, https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/04_Gen-Z-Values-Websites-More-1460x1137.webp 1460w, https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/04_Gen-Z-Values-Websites-More-784x611.webp 784w, https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/04_Gen-Z-Values-Websites-More-1568x1221.webp 1568w, https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/04_Gen-Z-Values-Websites-More-877x683.webp 877w\" data-sizes=\"(max-width: 1600px) 100vw, 1600px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 1600px; 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--smush-placeholder-aspect-ratio: 1600\/1145;\" \/><\/figure>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Perch\u00e9 potrebbe essere cos\u00ec?<\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I consumatori pi\u00f9 giovani hanno trascorso tutta la loro vita online a navigare tra informazioni errate, truffe e contenuti ottimizzati algoritmica per manipolare il comportamento. Hanno visto amici bruciarsi con account Instagram in stile Fyre Festival. Hanno ordinato prodotti da annunci sui social che non sono mai arrivati. Hanno visto aziende scomparire nel nulla, portando via con s\u00e9 i soldi guadagnati faticosamente.<\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Allora hanno imparato a verificare. E nonostante l&#8217;impermanenza del web, trattano i siti web aziendali come uno strato di verifica affidabile.<\/p>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Abbracciare L&#8217;IA Senza Abbracciare I Rischi<\/h3>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I dati generazionali diventano ancora pi\u00f9 interessanti quando si osserva come i consumatori pi\u00f9 giovani rispondono alle raccomandazioni guidate dall&#8217;IA. Ti aspetteresti che la Gen Z, nativi digitali che sono cresciuti durante l&#8217;esplosione di ChatGPT, siano gli adottanti pi\u00f9 entusiasti degli strumenti di ricerca e scoperta basati sull&#8217;IA.<\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Invece, si stanno ritirando.<\/p>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Il 35% dei consumatori di et\u00e0 compresa tra 18 e 24 anni dichiara di utilizzare l&#8217;IA per raccomandazioni o ricerche &#8220;molto meno&#8221; o &#8220;un po&#8217; meno&#8221; rispetto a prima, rispetto al 17% dei consumatori di 25 anni o pi\u00f9.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Allo stesso tempo, solo il 3% dei consumatori di tutte le fasce d&#8217;et\u00e0 afferma di iniziare con l&#8217;IA quando cerca un&#8217;attivit\u00e0 commerciale locale;&nbsp;una percentuale che rimane costante tra le diverse fasce d&#8217;et\u00e0.<\/li>\n\n\n<\/ul>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>La resistenza alle raccomandazioni dell&#8217;IA \u00e8 particolarmente pronunciata quando queste raccomandazioni non sono supportate da un sito web:<\/strong><\/p>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Solo il 35% dei consumatori considererebbe l&#8217;idea di fare affari con un&#8217;azienda raccomandata dall&#8217;IA se questa non possiede un sito web.<\/li>\n\n\n\n<li>Tra i membri della Gen Z, questa percentuale scende al 32% \u2014 il pi\u00f9 basso di qualsiasi gruppo di et\u00e0.<\/li>\n\n\n<\/ul>\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1600\" height=\"1173\" data-src=\"https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/06_trust_in_ai_recommendations_without_a_website.webp\" alt=\"Infografica sulla fiducia nelle raccomandazioni IA senza un sito web\" class=\"wp-image-78501 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/06_trust_in_ai_recommendations_without_a_website.webp 1600w, https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/06_trust_in_ai_recommendations_without_a_website-300x220.webp 300w, https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/06_trust_in_ai_recommendations_without_a_website-1024x751.webp 1024w, https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/06_trust_in_ai_recommendations_without_a_website-768x563.webp 768w, https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/06_trust_in_ai_recommendations_without_a_website-1536x1126.webp 1536w, https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/06_trust_in_ai_recommendations_without_a_website-600x440.webp 600w, https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/06_trust_in_ai_recommendations_without_a_website-1200x880.webp 1200w, https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/06_trust_in_ai_recommendations_without_a_website-730x535.webp 730w, https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/06_trust_in_ai_recommendations_without_a_website-1460x1070.webp 1460w, https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/06_trust_in_ai_recommendations_without_a_website-784x575.webp 784w, https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/06_trust_in_ai_recommendations_without_a_website-1568x1150.webp 1568w, https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/06_trust_in_ai_recommendations_without_a_website-877x643.webp 877w\" data-sizes=\"(max-width: 1600px) 100vw, 1600px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 1600px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 1600\/1173;\" \/><\/figure>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Allora, cosa sta succedendo? Perch\u00e9 i consumatori pi\u00f9 giovani, che teoricamente hanno meno motivi per diffidare dell&#8217;IA, sono i pi\u00f9 scettici riguardo le raccomandazioni commerciali guidate dall&#8217;IA?<\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ci sono alcune spiegazioni plausibili.<\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Prima di tutto, i consumatori pi\u00f9 giovani sono stati la prima generazione a sperimentare la saturazione dell&#8217;IA in ambienti ad alto rischio, in particolare nell&#8217;istruzione.<\/strong> Hanno visto saggi generati dall&#8217;IA essere segnalati dai rilevatori di plagio, osservato professori vietare ChatGPT con politiche generalizzate, e navigato in una cultura accademica che tratta l&#8217;uso dell&#8217;IA come qualcosa tra il barare e la pigrizia. Questa esperienza ha probabilmente creato una pressione sociale per distanziarsi dagli strumenti IA, anche in contesti dove lo stigma non si applica.<\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>In secondo luogo, i consumatori pi\u00f9 giovani hanno pi\u00f9 esperienza con i limiti dell&#8217;IA.<\/strong> Hanno visto chatbot immaginare fatti, generare assurdit\u00e0 suonanti convincenti e non riuscire a distinguere tra fonti autorevoli e thread casuali su Reddit. Sanno che le raccomandazioni dell&#8217;IA sono affidabili solo quanto i dati su cui sono addestrate \u2014 e quei dati spesso includono informazioni incomplete o completamente false sulle piccole imprese.<\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Questa dinamica aiuta a spiegare perch\u00e9 i consumatori pi\u00f9 giovani sono allo stesso tempo a loro agio con gli strumenti IA <em>e<\/em> scettici nel prendere semplicemente per buone le parole dell&#8217;IA quando cercano consigli su affari o prodotti. Non sono contro l&#8217;IA, sono contro il rischio.<\/p>\n\n\n<h2 id=\"h2_social-media-is-discovery-but-websites-are-where-real-money-changes-hands\" class=\"wp-block-heading\">I Social Media Sono Per la Scoperta, ma \u00c8 sui Siti Web che si Muovono i Veri Soldi<\/h2>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ecco i dati sul comportamento di spesa che dovrebbero far riflettere ogni stratega che predilige un approccio &#8220;prima i social&#8221;:<\/p>\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1600\" height=\"1182\" data-src=\"https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/07_where_consumers_spend_real_money.webp\" alt=\"infografica su dove i consumatori spendono soldi veri\" class=\"wp-image-78502 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/07_where_consumers_spend_real_money.webp 1600w, https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/07_where_consumers_spend_real_money-300x222.webp 300w, https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/07_where_consumers_spend_real_money-1024x756.webp 1024w, https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/07_where_consumers_spend_real_money-768x567.webp 768w, https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/07_where_consumers_spend_real_money-1536x1135.webp 1536w, https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/07_where_consumers_spend_real_money-600x443.webp 600w, https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/07_where_consumers_spend_real_money-1200x887.webp 1200w, https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/07_where_consumers_spend_real_money-730x539.webp 730w, https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/07_where_consumers_spend_real_money-1460x1079.webp 1460w, https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/07_where_consumers_spend_real_money-784x579.webp 784w, https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/07_where_consumers_spend_real_money-1568x1158.webp 1568w, https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/07_where_consumers_spend_real_money-877x648.webp 877w\" data-sizes=\"(max-width: 1600px) 100vw, 1600px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 1600px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 1600\/1182;\" \/><\/figure>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>I consumatori dichiarano di sentirsi a proprio agio spendendo in media $177 per un sito web aziendale, ma solo $36 per negozi su Instagram o TikTok.<\/li>\n\n\n\n<li>I consumatori riportano una differenza di 7 volte nella propensione alla spesa per acquisti superiori a $100 su un sito web rispetto ai social media.<\/li>\n\n\n\n<li>I consumatori sono 6 volte pi\u00f9 propensi a non voler spendere nulla sui social (33% sui social contro il 6% sui siti web).<\/li>\n\n\n\n<li>Sono 14 volte pi\u00f9 propensi a spendere $500 o pi\u00f9 su un sito web (14% sui siti web contro l&#8217;1% sui social).<\/li>\n\n\n\n<li>Solo l&#8217;8% dei consumatori si sente a proprio agio spendendo pi\u00f9 di $200 nei negozi sui social media, rispetto al 35% sui siti web.<\/li>\n\n\n<\/ul>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>Livello Di Comfort Della Spesa<\/strong><\/td><td><strong>Sito Web Aziendale<\/strong><\/td><td><strong>Negozio Instagram\/TikTok<\/strong><\/td><\/tr><tr><td>Spesa media confortevole<\/td><td>$177<\/td><td>$36<\/td><\/tr><tr><td>$0<\/td><td>6%<\/td><td>33%<\/td><\/tr><tr><td>Fino a $20<\/td><td>15%<\/td><td>31%<\/td><\/tr><tr><td>Fino a $100<\/td><td>46%<\/td><td>30%<\/td><\/tr><tr><td>Fino a $500<\/td><td>20%<\/td><td>4%<\/td><\/tr><tr><td>Oltre $500<\/td><td>14%<\/td><td>1%<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il modello \u00e8 coerente tra le diverse demografie, ma \u00e8 particolarmente evidente tra i consumatori pi\u00f9 propensi a effettuare acquisti ripetuti e a diventare clienti a lungo termine. <strong>I consumatori pi\u00f9 giovani (et\u00e0 18-44) sono pi\u00f9 disposti a effettuare grandi acquisti sui siti web rispetto a qualsiasi altro gruppo, pur essendo contemporaneamente i pi\u00f9 scettici verso il commercio sociale per qualsiasi cosa al di fuori degli acquisti impulsivi.<\/strong><\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Inoltre:<\/p>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Il 67% dei consumatori afferma di iniziare da Google quando cerca un&#8217;attivit\u00e0 locale.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Un altro 19% dei giovani tra i 18 e i 24 anni inizia dai social media,&nbsp;ma iniziare dai social media non significa concludere l\u00ec.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Solo il 3% dei consumatori di tutte le fasce d&#8217;et\u00e0 dichiara di iniziare con strumenti di IA, nonostante il clamore intorno alla ricerca guidata dall&#8217;IA.<\/li>\n\n\n<\/ul>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I social media sono il luogo dove avviene la scoperta. Google \u00e8 dove inizia l&#8217;intento, ma i siti web sono dove le transazioni avvengono realmente.<\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>L&#8217;implicazione per i piccoli imprenditori \u00e8 chiara: i social media sono un canale di scoperta, non un canale di vendita.<\/strong><\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puoi costruire un pubblico su TikTok, puoi gestire annunci su Instagram, ma se desideri che le persone spendano davvero dei soldi \u2014 soprattutto cifre importanti \u2014 hai bisogno di un sito web dove le transazioni sembrano legittime, sicure e permanenti.<\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le aziende che considerano i social media come la loro <em>unica<\/em> presenza digitale non solo stanno perdendo denaro, ma stanno anche limitando il loro potenziale di entrate a $36 per transazione.<\/p>\n\n\n<h2 id=\"h2_your-website-might-be-hurting-you-the-hidden-cost-of-outdated-or-poor-design\" class=\"wp-block-heading\">Il Tuo Sito Web Potrebbe Danneggiarti: Il Costo Nascosto di Un Design Obsoleto o Scadente<\/h2>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avere un sito web \u00e8 necessario. Ma avere un sito web <em>scadente<\/em> potrebbe essere peggio di non avere affatto un sito web. <strong>Il 60% dei consumatori afferma che un aspetto del sito obsoleto influisce negativamente sulla loro percezione della qualit\u00e0 o affidabilit\u00e0 di un&#8217;azienda.<\/strong><\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando viene chiesto cosa li frustra di pi\u00f9 dei siti web aziendali:<\/p>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li>Il 34% dei consumatori ha citato informazioni obsolete o inesatte come il problema principale, pi\u00f9 di qualsiasi altro problema.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Un altro 23% ha affermato che le informazioni difficili da trovare erano l&#8217;esperienza pi\u00f9 frustrante, spesso correlata a una <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/how-to-wireframe-website\/\">struttura del sito<\/a> scadente, una navigazione poco chiara, o design che privilegiano l&#8217;estetica rispetto all&#8217;usabilit\u00e0.<\/li>\n\n\n<\/ul>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">D&#8217;altra parte, gli elementi che <em>costruiscono<\/em> la fiducia sono semplici e realizzabili anche per le aziende pi\u00f9 piccole:<\/p>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Il 67% dei consumatori afferma che informazioni di contatto chiare (numero di telefono, email, indirizzo) sono l&#8217;elemento che pi\u00f9 genera fiducia in un sito web.<\/li>\n\n\n\n<li>Il 51% valuta un sito web sicuro (HTTPS), specialmente per transazioni che coinvolgono pagamenti o informazioni personali.<\/li>\n\n\n\n<li>Il 47% desidera vedere foto reali del team o del luogo di attivit\u00e0, non immagini di archivio o grafiche generiche.<\/li>\n\n\n\n<li>Il 40% apprezza moduli di prenotazione online o form di contatto che facilitano la comunicazione o la programmazione di servizi senza dover telefonare.<\/li>\n\n\n<\/ul>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>I consumatori apprezzano la chiarezza, l&#8217;attualit\u00e0 e l&#8217;autenticit\u00e0 pi\u00f9 della perfezione.<\/strong> Non hanno bisogno che il tuo sito web sia bellissimo (anche se aiuta). Hanno bisogno che sia preciso, navigabile e aggiornato. Hanno bisogno di fidarsi che le informazioni che vedono riflettano l&#8217;azienda cos\u00ec com&#8217;\u00e8 oggi, non come era quando il sito \u00e8 stato lanciato cinque anni fa.<\/p>\n\n<div class=\"single__related-article\">\n\t<span>Related Article<\/span>\n\t<div class=\"single__related-article__wrap\">\n\t\t<div class=\"single__related-article__title\">\n\t\t\tYour Website Redesign Checklist for an Incredible Revamp\n\t\t<\/div>\n\t\t<a href=\"https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/website-redesign-checklist\/\" class=\"btn btn--sm btn--brand\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n\t\t\tRead More\n\t\t<\/a>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n<h2 id=\"h2_what-this-all-means-websites-as-the-trust-anchor-of-the-open-web\" class=\"wp-block-heading\">Cosa Significa Tutto Questo: I Siti Web Come Ancora di Fiducia del Web Aperto<\/h2>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Allora, dove ci lascia questo?<\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>I siti web rimangono il segnale di credibilit\u00e0 pi\u00f9 importante che un&#8217;azienda possa utilizzare,<\/strong> anche quando i consumatori scoprono le aziende tramite annunci su Instagram, video su TikTok, profili aziendali su Google e raccomandazioni generate dall&#8217;IA.<\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le aziende che comprendono questo \u2014 e che investono nel mantenere siti web accurati, accessibili e ben progettati \u2014 non stanno solo completando un compito. Stanno costruendo un&#8217;infrastruttura per la fiducia in un&#8217;epoca in cui la fiducia \u00e8 sempre pi\u00f9 difficile da guadagnare e facile da perdere.<\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Da DreamHost, abbiamo sempre creduto che <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/data-portability\/\">possedere la tua presenza digitale<\/a> sia essenziale per mantenere la tua credibilit\u00e0 in un mondo gestito da piattaforme e algoritmi. <strong>L&#8217;Indice di Fiducia delle Imprese Locali del 2026 conferma ci\u00f2 che abbiamo visto per anni: il tuo sito web \u00e8 la tua base principale sul web aperto.<\/strong><\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le aziende che vinceranno nel 2026 e oltre non saranno quelle che abbandoneranno i siti web per i social media. Saranno quelle che tratteranno i loro siti web per quello che sono sempre stati: l&#8217;unico luogo su internet che controllano realmente, e il segnale che i consumatori si fidano di pi\u00f9.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"article-cta-shared article-cta-small article-cta--product\">\n\t<div class=\"tr-img-wrap-outer jsLoading\"><img decoding=\"async\" class=\"js-img-lazy \" src=\"https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/themes\/blog2018\/assets\/img\/lazy-loading-transparent.webp\" data-srcset=\"https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/remixer-background-877x590.webp 1x, https:\/\/www.dreamhost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/remixer-background-1754x1179.webp 2x\"  alt=\"DreamHost Remixer AI website builder\" \/><\/div>\n\n\t<a href='https:\/\/www.dreamhost.com\/lp\/website-credibility-playbook\/' class='link-top'>\n\t\t<span>[Download] 2026 Website Credibility Playbook<\/span>\n\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 384 512\" width=\"15\"><path d=\"M342.6 233.4c12.5 12.5 12.5 32.8 0 45.3l-192 192c-12.5 12.5-32.8 12.5-45.3 0s-12.5-32.8 0-45.3L274.7 256 105.4 86.6c-12.5-12.5-12.5-32.8 0-45.3s32.8-12.5 45.3 0l192 192z\"\/><\/svg>\n\t<\/a>\n\n\t<div class=\"content-btm\">\n\t\t<h2 class=\"h2--md\">\n\t\t\tIs Your Website Driving Potential Customers Away?\n\t\t<\/h2>\n\t\t<p class=\"p--md\">\n\t\t\tFirst impressions happen in under 50 milliseconds. This 42-page playbook gives small business owners practical tactics to look as credible as the big players \u2014 no agency, no redesign budget required.\n\t\t<\/p>\n\n\t\t        <a\n            href=\"https:\/\/www.dreamhost.com\/lp\/website-credibility-playbook\/\"\n                        class=\"btn btn--white-outline btn--sm btn--round\"\n                        >\n                            Get The Playbook                    <\/a>\n\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n<h2 id=\"h2_methodology\" class=\"wp-block-heading\">Metodologia<\/h2>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Questo articolo si basa su un sondaggio nazionale condotto nel novembre 2025, in cui abbiamo raccolto risposte da 1,201 americani di et\u00e0 compresa tra 18 e 64 anni per comprendere meglio come i consumatori percepiscono, valutano e si fidano delle imprese locali in un&#8217;epoca dominata dai social media, dalle raccomandazioni IA e dagli acquisti basati su piattaforme.<\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I partecipanti rappresentavano un variegato spaccato di industrie e background professionali, offrendo una panoramica equilibrata del sentimento pubblico e degli impatti reali. Ai rispondenti sono state poste una serie di domande sulla credibilit\u00e0 delle imprese locali, le aspettative dei siti web, i segnali di fiducia, il comfort di spesa attraverso diversi canali (web, social, IA) e su come verificano le informazioni. Queste risposte offrono uno sguardo dettagliato su come i consumatori nel 2026 navigano nel paesaggio digitale sempre pi\u00f9 complesso \u2014 e dove i siti web giocano ancora un ruolo critico.<\/p>\n\n\n<h2 id=\"h2_fair-use\" class=\"wp-block-heading\">Uso Equo<\/h2>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gli utenti sono invitati a utilizzare gli spunti e i risultati di questo studio per scopi non commerciali, come ricerche accademiche, presentazioni educative e riferimenti personali. Quando si fa riferimento o si cita questo articolo, si prega di assicurarsi di fornire il giusto riconoscimento per mantenere l&#8217;integrit\u00e0 della ricerca. \u00c8 consentito il collegamento diretto a questo articolo e si incoraggia l&#8217;accesso alla fonte originale delle informazioni.<\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per l&#8217;uso commerciale o scopi di pubblicazione \u2014 inclusi ma non limitati a media, siti web e materiali promozionali \u2014 per favore <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.dreamhost.com\/downloads\/dreamhost-press-kit.pdf\">contatta il nostro team di Comunicazioni Aziendali<\/a> per l&#8217;autorizzazione e i dettagli di licenza.<\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Apprezziamo il tuo rispetto per i diritti di propriet\u00e0 intellettuale e l&#8217;aderenza alle pratiche etiche di citazione. Grazie per il tuo interesse nella nostra ricerca.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p> Nuovi Dati Mostrano Che La Generazione Z Considera I Siti Web Aziendali Essenziali \u2014 Le Aziende Senza Di Essi Sono Considerate \u201cMeno Reali.\u201d<br \/>\n Esplora le principali scoperte dell&#8217;Indice di Fiducia 2026 di DreamHost. <\/p>\n","protected":false},"author":1060,"featured_media":78495,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"toc_headlines":"[[\"h-websites-are-now-the-baseline-for-local-business-credibility\",\"I Siti Web Sono Ora Il Punto Di Riferimento Per La Credibilit\u00e0 Delle Imprese Locali\"],[\"h2_trust-but-verify-websites-as-consumers-fact-check-layer\",\"\"Fidati, ma Verifica\": I Siti Web Come Strato di Verifica dei Fatti per i Consumatori\"],[\"h2_young-ai-native-shoppers-are-even-more-website-obsessed\",\"Giovani Acquirenti Nativi dell'IA Ancora Pi\u00f9 Ossessionati dai Siti Web\"],[\"h2_social-media-is-discovery-but-websites-are-where-real-money-changes-hands\",\"I Social Media Sono Per la Scoperta, ma \u00c8 sui Siti Web che si Muovono i Veri Soldi\"],[\"h2_your-website-might-be-hurting-you-the-hidden-cost-of-outdated-or-poor-design\",\"Il Tuo Sito Web Potrebbe Danneggiarti: Il Costo Nascosto di Un Design Obsoleto o Scadente\"],[\"h2_what-this-all-means-websites-as-the-trust-anchor-of-the-open-web\",\"Cosa Significa Tutto Questo: I Siti Web Come Ancora di Fiducia del Web Aperto\"],[\"h2_methodology\",\"Metodologia\"],[\"h2_fair-use\",\"Uso Equo\"]]","hide_toc":false,"footnotes":""},"categories":[15064,15054],"tags":[],"class_list":["post-81661","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-web-hosting-it","category-marketing-it"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v26.3 (Yoast SEO v27.9) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>[STUDY] Young Consumers Say Websites Matter Most \u2014 Even As AI and Social Commerce Boom - DreamHost<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Nuovi dati mostrano che la Gen Z considera i siti web aziendali essenziali, definendo le aziende senza di essi &quot;meno reali&quot;. 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